ibis Le Touquet Thalassa

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert mais nous avons trouvé notre bonheur au centre ville du Touquet. Le prix de la chambre est également élevé, mais nous avons compris que la ville du Touquet était très onéreuse en général.

Tjs bien reçus. C'est impeccable pour venir avec maman qui est en chaise roulante. Merci

tout est conforme au standard IBIS , chambre, equipement, mini savon , gobelets carton, service minimum ....., rien a redire par rapport au cahier des charges de ce type d hotel chez accor , sauf le PRIX !!!! a noter cependant que l on peut profiter de la piscine . pratiquement 200 euros la nuit a cette epoque, vue sur talus a l arriere , (PLUS DE 230 euros vue mer ) , plus le parking exterieur , plus le petit dejeuner , tout ca pour un simple IBIS , on rêve , mais pourquoi se priver puisque l hotel est complet , ( d où les prix !). mais alors pourquoi quand on abuse du client de la sorte ne pas offrir quelques prestations complementaires .IBIS le touquet est un hotel moyen de gamme à des prix d hotels de luxe , sans le luxe ni le service . On ne paie que la vue !! Ce n est vraiment pas serieux de la part de Accor de laisser faire cette pratique , cela nuit fortement a l image de la marque . Dommage , Accor nous avait habitué à plus de respect vis à vis de sa clientèle . Mais il semble que chez Accor aussi , un client n est bon qu à "traire". Je suis un client fidele Accor, mais je pense que je ne vais plus aller dans les etablissements de cette chaine et je vais privilégier les petits hotels de famille , ou les chambres d hotes qui offrent un accueil et un service personnalisés pour le meme prix . Quand tous les clients fideles feront comme moi , Accor revisera peut etre son attitude , mais en attendant que le Groupe en profite un max. et en plus le telephone ne passe pas dans cet hotel

Accueil agréable plus boisson d'accueil.piscine d'eau de mer très agréable

Cette année je suis extrêmement déçue!! J'ai eu 5 soins payés et sans avoir les prestations!! Et je suis également extrêmement déçue de la conseillère à l’accueil des soins, qui n'a rien voulue entendre quand j'ai demandée à changer les soins par jets que je ne supporte pas (suite cancer poumons, que je lui ai bien précisée!). J'ai demandée à voir la responsable des soins, elle m'a répondue en haussant le ton, elle n'est pas disponible!! et j'attends toujours un appel de la responsable des soins, qui n'a même pas daigner venir discuter avec moi, je suis quand même restée 7 nuits!! Donc l'année prochaine j'irai faire mes soins dans un autre établissement, qui respecte et prend soin des ses clients!!! Aucuns dédommagements et aucunes excuses de ce désagrément, ni par l’hôtesse d’accueil des soins, ni par la responsable!! Conclusion NON JE NE RECOMMANDERAI PAS THALASSA LE TOUQUET!!!!! S. d. 06.25.17.53.86