Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir en bord de mer très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Madame r., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, Madame r., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous renouvelons nos très sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant au bémol, nous vous présentons nos très sincères excuses et vos retours sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement en bord de mer sur la côte d'Opale, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Madame L., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir pour une nouvelle expérience bien-être, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Madame G., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations ainsi que cette situation exceptionnelle en bord de plage. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant à vos suggestions, vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien , améliorer nos services et prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations .Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en bord de mer sur la côte d'Opale et vous remerciant de votre fidélité aux hôtels du groupe Accor, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant au restaurant Le Potj', il vous accueille avec une formule de snacking. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en bord de mer dans ce cadre agréable, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous regrettons de constater que ces quelques jours n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons lu avec grande attention vos remarques constructives concernant l'hébergement, le petit déjeuner et les tarifs. Nous sommes sincèrement désolés si, sur ces points, nous n'avons pas su vous apporter entière satisfaction. Soyez assuré que nous avons transmis vos remarques aux responsables des services concernés qui sauront en tenir compte. Nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour Madame De H., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en bord de mer sur la côte d'Opale, nous vous prions de croire, Madame De H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience

Bonjour Madame d., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'offre de restauration. Pour information, une formule snacking vous est proposée au restaurant Le Potj'. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Veuillez agréer, Madame d., nos salutations distinguées. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bonjour pierredegraeve32, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous regrettons de constater que ces quelques jours n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons lu avec la plus grande attention vos remarques constructives concernant nos offres de restauration, de bar et les transats. Nous sommes sincèrement désolés si, sur ces points, nous n'avons pas su vous apporter entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à Thalassa Le Touquet. Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre

Bonjour SebJulie16, Nous vous remercions de l'avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos prestations et services. Au plaisir de vous accueillir en bord de mer sur la côte d'Opale, Bien à vous, Frédéric Lefebvre

Bonjour emmanuelle c, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant à la piscine d'eau de mer chauffée qui vous accueille de 8h à 20 h, que dire de plus !! Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, Bien à vous, Frédéric Lefebvre