ibis Le Touquet Thalassa 3 étoiles

Ce n'est pas notre premier séjour et donc, mon commentaire ne peut qu'être fiable et objectif. Ibis le Touquet à une chance magnifique pour offrir, avec le Novotel, une vue unique sur le magique Front de Mer. Confort assuré grâce à une literie de grande qualité et une hygiène irréprochable. Bar à Bulles extraordinairement représenté par une carte audacieuse, Restaurant Le Pot'j chaleureux et cocktails bien préparés. La seconde chance que possède Ibis-Novotel le Touquet ce sont ses employés, généreusement tournés vers la satisfaction du client et la qualité du service. Et ça, avec autant d'efforts bienveillants déployés, cela vaut une immense mise en lumière, en ces temps où le client doit impérativement comprendre les difficultés de recrutement et de formation que l'hôtellerie traverse actuellement. Sur un week-end prolongé du mois de mai, je n'ai pas pu étendre mon séjour car les deux établissements étaient déjà complets. Clémence a soigneusement fait le suivi de ma demande de réservation supplémentaire puis Chloé a pris le relai, avec efficacité, générosité et engagement, comme à son habitude. J'adresse à la Direction de Ibis-Novotel le Touquet toutes mes félicitations pour la synergie de ses Equipes de Réception et de Réservation car elles ont entrepris toutes les actions possibles pour me permettre d'étendre mon séjour Chloé et Clémence sont des atouts pour ces deux sites. Un grand merci à elles. Marjolaine COHEN

C'est toujours fait avec plaisir qu'on y retourne

Sans surprise toujours à la hauteur des attentes.

Bouteilles traînant encore dans le couloir à 16H Checking Catastrophique ( encore une fois) pas de facture reçu par e-mail . Obligé de rappeler dans la journée . Concept du checking centrale IBIS/NOVOTEL inepte , on traverse tout l’hôtel pour rien.

Bonjour, je suis une habituée du Novotel. Je n’ai plus été depuis l’ouverture en 2019. J’ai été terriblement déçue de voir l’état de la terrasse de l’hôtel Novotel. Ou sont passés les matelas bien agréables, les parasols, la petit chalet qui offrait des salades délicieuses ? Il n’y a plus rien de tout ca. De plus l’hôtel est entouré de barrières de châtaigniers. Pas moyen d’aller près de la mer sans faire un grand détour ! Que de déceptions alors que nous étions le we de pentecôte. Mais personne a l’horizon, « on ne sert qu’entre 13h et 14h. Il faut aller chercher les fauteuils vous même » Peu de choix en bas pour le repas : 2 planches poissons et l’autre viande. Non, pour ce prix ce nést ps possible ! Beaucoup de déceptions .