ibis budget Boulogne-sur-Mer Centre Les Ports 2 étoiles

Une succession de couacs qui cumulés ne me donnent aucune envie de revenir dans cet hôtel pour un prochain séjour à Boulogne sur mer et me laisse une très mauvaise impression sur la réservation en ligne: - A notre arrivée, on nous demande de régler la chambre ce qui m'a étonné j'avais souvenir d'un solde à zéro, mais on me confirme qu'il n'y a jamais de paiement depuis la plateforme de réservation, et j'ai du regler. Heureusement, j'ai pu acceder derrière à mon relevé de compte en direct et au mail de la plateforme avec la mention du solde à zéro pour être remboursé de mon second règlement. Cela ne fait pas sérieux du tout, si je n'avais pas fait attention j'en étais pour un beau cadeau de ma poche a l'hôtel. - chambre réservée pour 3 personnes mais preparée pour 2 ( verres, serviettes). - douche avec chaud et froid inversés pour n'avoir à 8h00 le lendemain le choix qu'entre une eau froide ou glacée. - Légère odeur désagréable dans la salle de bain

accueil sympathique , très agréable déjeuner. Malheureusement pas d' eau chaude dans ma chambre qui se situait au rdz

accueil agreable parfait sur les 3 jours

Chambre propre, mais mauvaises odeurs. Personnel accueillant. Literie de piètre qualité et pas d'eau chaude durant le séjour (a priori problème récurrent) Parking payant 4€ par nuit alors que lors de la réservation par téléphone cela n'a pas été précisé. Petit déjeuner agréable.

Pourtant habitué des Hotels de la chaine, je suis particulièrement déçu de celui de Boulogne : * chambre assez froide à notre arrivée avec même pas un grand de chauffage de mis alors que j'avais prévenu de notre arrivée * pas d'oreillers ni de couverture en surplus * pas d'eau chaude pour prendre sa douche * déjeuner assez moyen avec en plus l'état de la salle limite avec beaucoup de table encombrée par des plateaux vide (pourtant 3 personnes dans la salle de Cuisine) Aucun personnel à l'accueil le matin et ce jusqu'à mon départ : première fois que du coup je ne peux donner mon avis ni non plus tout simplement dire bonjour

Cela fait plusieurs années que nous venons à cet hôtel et nous en sommes très satisfaits.

Hotel sans eau chaude juste la nuit problèmes de cumulus le gérant est au du problèmes depuis 4 jours il laisse quand même louer c'est chambre sans prévenir ces clients du problèmes et il se permet de partir en week-end en laissant gérer le problème par ses employés qui eux ne savent pas quoi répondre juste désolé une honte

- Accueil et petit déjeuner OK. - Pénurie régulière d'eau chaude --> installation sous dimensionnée - Siphon de lavabo jamais nettoyé --> remontée d'odeurs nauséabondes

Nous arrivons à l'accueil où nous avons été très bien reçu ! La chambre était propre et nous sommes très satisfait de l'ensemble des prestations (petit déjeuner...) même si il n'y avait pas de papier toilette à notre arrivé, le problème a été régler en 2 mn. par contre le matin impossible d'avoir de l'eau chaude pour prendre une douche ! Nous avons du laver mes enfants de 2 et 5 ans à l'eau froide ! C'est juste impensable ! Même en camping on a de l'eau chaude.

Hôtel pas très propre (j'avais accroché la carte sur la poignée de notre porte afin qu on nettoie notre chambre, j attends toujours..) .1 seul nettoyage en 3 jour.. Nous étions 3 pour 3 jours, 1 seule personne pouvait bénéficier de l'eau chaude, les autres se sont lavés à l'eau froide les 3 jours (super en décembre..) . Personnel sympathique.

Isolation phonique à revoir, chambre au RDC coté rue, nous entendons les passants et les voitures.

Compte tenu du budget limité pour la chambre, pas d'attentes particulières ni de luxe souhaité. Malgré cela pas d'eau chaude le matin pour se doucher et un matelas qui n'a de matelas que de nom.

L'acqueuil, le service et le petit déjeuner sont impeccables mais le plus important lorsqu'on loue une chambre c'est de pouvoir dormir puisque c'est en principe la fonction première d'un hôtel...Et donc comment voulez-vous dormir sur un matelas super fin et sous lequel il n'y a même pas un vrai sommier puisqu'il n'y a qu'une planche!!! Résultat ni mon épouse ni moi n'avons pu nous reposer et j'ai dû reprendre la route complètement épuisé.

Pas d eau chaude le matin pour se doucher odeurs de canalisation nauséabondes pendant la nuit Déçue pour la première fois de cet hôtel que j aimais bien pourtant...

Bonjour J avais demandé une chambre au rez-de-chaussée. Bien qu en ayant eu confirmation au téléphone mon choix n a pas été respecté