Raffles Bali 5 星

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Jalan Karang Mas Sejahtera 1A, Jimbaran, 巴厘岛, 80361 Jimbaran, 印度尼西亚

描述

酒店其他优惠

  • 巴厘岛南部奢华度假胜地，拥有 32 栋私人泳池别墅。

  • 每栋别墅皆配备莱佛士康养管家服务。

  • 免费每日晨间康体活动。

  • 免费每日文化体验。

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酒店位置

Raffles Bali

Jalan Karang Mas Sejahtera 1A, Jimbaran, 巴厘岛
80361 Jimbaran
印度尼西亚

GPS:-8.786665, 115.158648

电话
传真 +62 361 2015801

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.8/5  461 评论

客户意见评级 5.0/5

Hanling C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

景色绝佳，服务也很棒，入住时恰逢生日还有惊喜

客户意见评级 5.0/5

Liang J. 情侣住宿 - 所有已确认评论

感谢酒店工作人员们，宾至如归！也很喜欢酒店提供的早点餐食，健康有能量～风景优美，房间舒适，是一次很美好的入住体验

客户意见评级 4.0/5

Ruoxi Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

我们是晚上入住的，但是入住仪式还是很棒，第二天是我女朋友的生日，Raffles Bali的员工们在Rumari餐厅给我的女朋友特别制作了一个带有生日蜡烛的水果拼盘，并且上面写有生日快乐的字样，还给我们唱生日快乐歌并祝福她生日快乐。晚上的夜床服务可以用完美来形容，他们用鲜花瓣铺出了一条路和两个爱心，并且送给我们一个非常精致的巧克力蛋糕，还包括一束鲜花和手写的祝福贺卡。在Raffles Bali的四天里，给我最大的感受就是员工的服务态度以及精神面貌非常好，我们只是在外面散步，路过的每一位员工都会热情的和我们打招呼并且询问我们是否需要帮助。早餐非常精致，但是不太符合我们的口味并且相比于其他酒店来说种类偏少，导致我们吃的很少，但是Rumari的员工们看到我们不太喜欢，所以特别推荐给我们一道菜单里没有的炒饭，这个炒饭非常好吃，我们很喜欢。最后一天早上，他们说给我们已经准备好了一道特别的炒饭，那道炒饭是我们目前吃过印度尼西亚的炒饭里最好吃的一个，我们真的非常感谢他们能给我们做特别的准备。但是缺点也很明显，首先就是酒店整体一到晚上太黑了，有时连路都看不清，这个是最大的缺点，我们晚上在LOLOAN餐厅吃饭，觉得这里太黑了，甚至在看菜单和买单的时候他们会用一个小灯夹在本子上😂，这太夸张了，还有就是酒店的驱蚊和防虫措施一般，有时屋子里会有非常小的白色小虫子在爬行，不过我不觉得它会对我们造成伤害，但也正好说明了Raffles Bail对于自然环境的保护非常好。还有就是外面的凉亭里有时可能会有鸟屎，清理的不算太及时。在这四天里，我们做了SPA还吃了下午茶，SPA非常舒服，但是下午茶不太符合我们的口味，不过整体来说我们很满意。

Dear Mr. Ruoxi Z., Warm greetings from Raffles Bali, and thank you for sharing such a thoughtful and detailed review of your stay. We are truly happy to know that your visit was made special by the care and attention of our team, especially during your girlfriend’s birthday celebration. It is wonderful to hear that the surprise arrangements at Rumari, the turndown setup, and the warm service throughout your stay helped create such memorable moments. Your kind words for our team mean a lot, and we will gladly share them with everyone involved. We are also pleased that you enjoyed the personalized dining touches and the consistent attentiveness from our colleagues during your stay. At the same time, we sincerely appreciate your feedback and assessing your concerns. These points have been shared with our team as we continue working to improve the overall guest experience. Thank you again for your visit and for your honest and balanced feedback. We hope to welcome you back to Raffles Bali for an even more comfortable and seamless stay in the future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality and Room Division Manager

客户意见评级 3.5/5

Bowen M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

本次入住相对来说比较愉快，酒店的管家服务也比较好，但是有两个小问题我觉得酒店可以改进。一是中文管家服务，在我们提前跟酒店沟通的情况下，第一天入住的时候他休息了，第二天中午才到位。二是酒店房间里洗漱用品存在空盒的情况，这个出现在贵酒店是难以理解的情况。三是别墅内烧烤晚餐，如果这是一项需要预定且数量有限的活动，我觉得应该在入住前就有人告知我们，因为在第一天入住时我向酒店咨询这个事情的时候，被告知已经预约满了。 希望今后能够改进，谢谢！

Dear Mr. Bowen M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Bali. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality and Room Division Manager

客户意见评级 5.0/5

Zhongxia Q. 朋友住宿 - 所有已确认评论

山海交汇、园林精致融合原始雨林、软件硬件都很出色、尤其是服务员笑容灿烂，发自内心的好客，“奢隐巴厘岛”当之无愧

Dear Valued Guest, We were thrilled you fell in love with Raffles Bali's unique blend of natural beauty and luxury. The intersection of mountains and sea, our exquisite gardens, and the preserved rainforest had truly created a haven. We were delighted our team, particularly Ms. Widya at RUMARI, had exceeded your expectations with their warm smiles, professionalism, and exceptional service. We ensured her outstanding efforts were recognized. Thank you for your kind words and encouragement. We had strived for excellence and appreciated your feedback. Sincerely, Fernando Lehmann Quality and Room Division Manager

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