Raffles Bali 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 509 件のレビュー

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Jalan Karang Mas Sejahtera 1A, Jimbaran, Bali, 80361 Jimbaran, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • Luxury resort in Southern Bali, offering 32 private pool villa with panoramic ocean view

  • Raffles Wellbeing Butler Service for every villa.

  • Complimentary daily morning wellness activities.

  • Complimentary daily cultural experience.

  • Complimentary one-time 60-minute Balinese massage for bookings made through ALL.com.

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

ヴィラ

Ocean Pool Villa

枚に 枚の写真 - Ocean Pool Villa

Exquisitely adorned 470 sqm villa with ocean views, Balinese-inspired interiors, hardwood floors, and batik tapestries. Step into a generous outdoor space with an oversized gazebo and a 35 sqm private pool, creating a serene oasis for relaxation.

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    プライベートプール また テラス

最大人数
4
面積
最小 470 m² / 5059 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気扇 / シーリングファン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 4 人/最大
  • 470 m² / 5059 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
  • ビュー: オーシャン / シービュー
  • ほとんどの宿泊施設: プライベートプール また テラス
空室状況を見る

Featuring outdoor dining, a private pool, sun loungers, and uninterrupted ocean and sunset hues, this 470 sqm villa includes a gazebo, indoor bathtub with ocean views, and a spacious bed, all crafted for a tranquil, effortless stay.

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    プライベートプール また テラス

最大人数
4
面積
最小 470 m² / 5059 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気扇 / シーリングファン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

With captivating views of the ocean and lush greenery, this 375 sqm villa sits atop the resort. Refresh in the private 24 sqm pool or dine al fresco under starlit skies in the outdoor dining area, embracing nature and tranquil wonder.

  • ビュー:

    ヒルビュー また オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    プライベートプール また テラス

最大人数
3
面積
最小 375 m² / 4036 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

Set against panoramic ocean and landscape views, this two-bedroom villa features a private pool, generous outdoor space with gazebo, indoor and outdoor dining, and elegant interiors with hardwood floors and floor-to-ceiling windows for a refined stay.

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    プライベートプール また テラス

最大人数
8
面積
最小 900 m² / 9687 sq ft

寝具

シングルベッド x2

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

Discover an expansive sanctuary in Raffles Bali's Ocean Front 3-Bedroom Villa. Escape the ordinary as you awaken to the breathtaking ocean view. Enjoy your booking privileges inclusive of VIP airport transfers and daily cultural encounters.

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
12
面積
最小 1350 m² / 14531 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

シングルベッド2台 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

Experience an expansive sanctuary at Raffles Bali's Ocean Front 4-Bedroom Villa. Embrace extraordinary ocean views and escape the ordinary. Enjoy VIP airport transfers, daily cultural encounters, and wellness activities included with your booking.

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
16
面積
最小 1800 m² / 19375 sq ft

寝具

キングサイズベッド x2

シングルベッド2台 x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • illyエスプレッソマシン
  • ケトル
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 光ファイバー

電話設備

  • 直通電話
  • 市内通話無料
  • 客室内電話 : 子機2台付き
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

Raffles Bali

Jalan Karang Mas Sejahtera 1A, Jimbaran, Bali
80361 Jimbaran
インドネシア

GPS:-8.786665, 115.158648

電話番号
ファックス +62 361 2015801

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
  • 客室33室
  • ファミリールーム3室
  • コネクティングルーム5室
  • 1 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • アラビア語
  • ドイツ語
  • 英語
  • スペイン語
  • フランス語
  • インドネシア語
  • 韓国語
  • オランダ語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • アイロンサービス 有料
  • ドライクリーニング / アイロン 有料

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

  • エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器
  • 傘

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

リムジンサービス

  • リムジンサービス 有料

両替

  • 両替

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ルームサービス
  • 朝食アラカルト

ビジネス

会議室1室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター内車椅子の利用

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けの備品

  • 哺乳瓶保温器

快適なご滞在

Oceanfront Infinity Pool

  • 屋外
  • 敷地内

Raffles Fitness Center

  • 敷地内
  • マッサージ 有料

スポーツとレジャー

テニス

  • 敷地内
  • 敷地内

Loloan Beach Bar and Grill

枚に 枚の写真 - Loloan Beach Bar and Grill

Savour sumptuous international cuisine of fresh local seafood dishes from the nearby Jimbaran waters, prime beef cuts from around the world or ala minute wood-fired pizzas at our beachfront restaurant Loloan Beach Bar and Grill.

キッチンタイプ
多国籍料理
チーフ
Gaetan Biesuz
容量
48
Jalan Karang Mas Sejahtera 1A, Jimbaran, Bali, 80361 Jimbaran, インドネシア
電話番号 +62 361 2015800
メニュー PDF
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テラス
  • 良い眺め
  • テーマのあるパーティーとアニメーション
  • プールサイドでのお食事
  • ミュージカルエンターテイメント
  • 音楽環境

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • ライトメニュー
  • グルテンフリーメニュー
  • ハラルメニュー
  • 無塩メニュー
  • ベジタリアンメニュー

Savour sumptuous international cuisine of fresh local seafood dishes from the nearby Jimbaran waters, prime beef cuts from around the world or ala minute wood-fired pizzas at our beachfront restaurant Loloan Beach Bar and Grill.

Bali's legendary bar with stunning sunset and whimsically spiced cocktails, curated for drinking connoisseurs. Experience classic afternoon tea at The Library served alongside typical local treats, brings together honored traditions from East and West.

Our infinity pool size is 25 meters length and 1,40 meters depth. Come to swim in the sun-warmed waters of the ocean-view infinity pool surrounded by the pool's half submerged loungers and inviting daybeds. Exclusively for resident only.

A well appointed fitness center is available 24 hours. The Signature Meditation Terrace overlooking lush greeneries, located in-front of Fitness Center is available for yoga activity.

The sanctuary spa located at the hillside offers a unique location surrounded by sounds of nature and ancient Southeast Asian healing rituals blending harmoniously together. Raffles Spa has 2 couple treatment rooms offering body and wellness treatments.

Every celebration at Raffles Bali is a story of its own. With you in mind, each detail is personally crafted as you embark on a wonderful new chapter with your loved one, celebrate a special event with your family and friends or mark a momentous occasion.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  509 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Kohei T. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Chieko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms. Chieko H., Thank you for sharing your honest feedback following your family stay at Raffles Bali. We are pleased to know that you enjoyed the tranquility of your villa, the private pool, and the easy access to the beach for time with your children. It is also encouraging to hear that you found the accommodation beautiful and enjoyed the overall comfort of your stay. At the same time, we are sorry that certain aspects of the experience did not feel as seamless as they should have. We understand that the limited availability of the spa treatments included with your stay made it difficult to coordinate with your family’s schedule. We also acknowledge your comments regarding the response time from your Butler. These are important points, particularly when guests are relying on us to make their stay effortless, and we will review them with the respective teams. We are also sorry that your first impression at reception did not feel as warm and welcoming as you expected from Raffles. The manner in which we greet our guests is an important part of the experience, and your feedback regarding the atmosphere and service demeanor will be taken seriously. Thank you again for sharing these observations with us. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back and provide a more consistent and seamless Raffles experience. Warm regards, Fernando Lehmann Quality and Room Division Manager

お客さまの声 5.0/5

Wakako S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms. Wakako S., Thank you for choosing Raffles Bali to celebrate your husband's birthday and for taking the time to share your wonderful experience with us. We were truly delighted to know that your special celebration was made even more memorable by the breathtaking views from your Panoramic Ocean Villa, the comfort of your accommodation, and the genuine hospitality extended by our team. It was especially heartwarming to learn that the warm smiles and attentive care from our Butler, restaurant, and spa colleagues made such a lasting impression on you. We were also pleased to know that our team was able to assist you with the payment process and ensure everything was arranged smoothly prior to your arrival. Your recognition as an ALL Classic member and your generous recommendation were sincerely appreciated. At the same time, we were grateful for your feedback regarding the Wi-Fi connection, breakfast, and your experience with the ALL loyalty programme and sustainability initiatives. Your comments were valuable to us and were shared with the relevant teams as we continued to enhance the overall guest experience. It was a privilege to have been part of such a special occasion, and we were honored to know that you would like to return. We look forward to welcoming you and your family back to Raffles Bali for another unforgettable stay in the future. Warm regards, **The Management Team** Raffles Bali

空港から近い

お客さまの声 3.5/5

Bun カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Fumiki E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Bali. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality and Guest Experience Manager

バトラーの献身

お客さまの声 5.0/5

Osamu A. M. S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear M. S. Sama We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful a. luxurious ambience, great views as well as our facilities. We noted on your constructive feedback on your dining experience a. have escalated to the head chef for further improvement. We appreciate your kind words about Seva a. our team at the Front Office for the exceptional services provided. I have personally shared the wonderful memory to Seva a. to his superior I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience a. choosing to stay in Raffles Bali as your preferred destination. We hope to welcome you back personally in the near future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality a. Guest Experience Manager

お客さまの声 3.5/5

Chieko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

静かでプール付きの部屋でゆっくりすごせたこと、ビーチに子どもが散歩にすぐ行けたのがよかった。 ベネフィットのスパトリートメントの空き状況が少なく家族のスケジュールと調整するのが大変だった。 バトラーからの返事が遅いことがあり少し困ることがあった。

Dear Ms. Chieko H., Thank you for sharing your honest feedback following your family stay at Raffles Bali. We are pleased to know that you enjoyed the tranquility of your villa, the private pool, and the easy access to the beach for time with your children. It is also encouraging to hear that you found the accommodation beautiful and enjoyed the overall comfort of your stay. At the same time, we are sorry that certain aspects of the experience did not feel as seamless as they should have. We understand that the limited availability of the spa treatments included with your stay made it difficult to coordinate with your family’s schedule. We also acknowledge your comments regarding the response time from your Butler. These are important points, particularly when guests are relying on us to make their stay effortless, and we will review them with the respective teams. We are also sorry that your first impression at reception did not feel as warm and welcoming as you expected from Raffles. The manner in which we greet our guests is an important part of the experience, and your feedback regarding the atmosphere and service demeanor will be taken seriously. Thank you again for sharing these observations with us. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back and provide a more consistent and seamless Raffles experience. Warm regards, Fernando Lehmann Quality and Room Division Manager

お客さまの声 5.0/5

Wakako S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夫の誕生日旅行に宿泊させていただきました。 パノラミックオーシャンのお部屋からの素晴らしい眺め。 お部屋も清潔に整理されていて、快適に過ごすことができました。 また、スタッフ皆さんの素敵な笑顔にはいつも心が優しくなり温かい気持ちになりました。本当にありがとう。 また絶対に利用したいと思います。 ありがとう！

Dear Ms. Wakako S., Thank you for choosing Raffles Bali to celebrate your husband's birthday and for taking the time to share your wonderful experience with us. We were truly delighted to know that your special celebration was made even more memorable by the breathtaking views from your Panoramic Ocean Villa, the comfort of your accommodation, and the genuine hospitality extended by our team. It was especially heartwarming to learn that the warm smiles and attentive care from our Butler, restaurant, and spa colleagues made such a lasting impression on you. We were also pleased to know that our team was able to assist you with the payment process and ensure everything was arranged smoothly prior to your arrival. Your recognition as an ALL Classic member and your generous recommendation were sincerely appreciated. At the same time, we were grateful for your feedback regarding the Wi-Fi connection, breakfast, and your experience with the ALL loyalty programme and sustainability initiatives. Your comments were valuable to us and were shared with the relevant teams as we continued to enhance the overall guest experience. It was a privilege to have been part of such a special occasion, and we were honored to know that you would like to return. We look forward to welcoming you and your family back to Raffles Bali for another unforgettable stay in the future. Warm regards, **The Management Team** Raffles Bali

空港から近い

お客さまの声 3.5/5

Bun カップル - 確認済みレビュー すべて

2回目なので特に感動することは無かった。。

Dear Fumiki E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Bali. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality and Guest Experience Manager

バトラーの献身

お客さまの声 5.0/5

Osamu A. M. S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今までバリ島は８回行きました ブルガリ　ムリアヴィラ　アヤナヴィラ セントレジス　フォーシーズンズ いろいろなバトラーの方が素晴らしい接客をしてくれましたが 私達が生涯忘れないバトラーの名前は ラッフルズの　Sevaさんだけです 前泊のセントレジスバリはバトラーに定評があります たしかに安定した接客でしたが 毎日午前午後で担当の方が変わり 顔もお名前もわかりませんでした バリ島での老舗　私はバリ島で1番はブルガリではなくセントレジスだと思っていましたが　1番違いがでたのは老舗ならではでの ルーティン化したバトラーの対応 また花の扱いがぞんざいでした 素晴らしいプレゼントが毎日有名なコーヒーのサービスと届きましたが 1日目に感動した　テーブルの上のアニバーサリーディスプレイはよく見ると　水が濁りハイドランジアの花は私達のためにセッティングされたとは思えない 前泊の人からの使い回しでした 体調が悪いお見舞いの花も　たぶん前日のPARTY等の残りと感じる　ブーケでした ラッフルズは若いバトラーさんの これからの成長がはっきりとわかる接客 部屋に届いたバラのブーケも彼のようにフレッシュで私達のために作られたものでした 今回老舗の狡猾さとSevaさんの献身的な接客 圧倒的なもの マイナスをプラスに変えていただきました 部屋のアップグレードもたしかに感動しましたが彼が上司を説得してくれた姿に感銘しました 今回アリラウルワツ　セントレジス ラッフルズと3件宿泊しましたが 今日本に帰り 私達の旅の思い出はラッフルズの思い出とSevaさんの笑顔しかありません いま隣のメリアの建設で完璧とは言い難いラッフルズの状態ですが 来年以降メリアの建設が終わり 騒音問題が解決すれば　バリ島で唯一無二なホテルはラッフルズバリです バリ島に戻るときはラッフルズ以外にありません 素晴らしい思い出をありがとうございます 私達はホテルは箱 最後に優劣を決めるのはそこで出会ったスタッフの方々の接客だといつも思っています 近い将来　Sevaさんに会いにラッフルズに滞在するためにだけバリ島に行く事を楽しみにしています 　　　　　　Osamu ＆M. S.

Dear M. S. Sama We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful a. luxurious ambience, great views as well as our facilities. We noted on your constructive feedback on your dining experience a. have escalated to the head chef for further improvement. We appreciate your kind words about Seva a. our team at the Front Office for the exceptional services provided. I have personally shared the wonderful memory to Seva a. to his superior I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience a. choosing to stay in Raffles Bali as your preferred destination. We hope to welcome you back personally in the near future. Sincerely, Fernando Lehmann Quality a. Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 97 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 263 件のレビュー 9.4/10 客室
  • 415 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 218 件のレビュー 8.9/10 料理
  • 147 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 122 件のレビュー 8.8/10 設備
  • 39 件のレビュー 9.3/10 朝食
  • 35 件のレビュー 5.7/10 お値打ち度

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