ibis Styles Sepang KLIA 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 564 avis

Meilleur prix
garanti
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Jalan KLIA 1/60, KLIA, 43900 SEPANG, Malaisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres bien équipées et un parking pratiques pour les familles

  • Des espaces pour accueillir des événements de team building et des activités en plein air

  • Des services de bien-être qui créent une véritable oasis pour le corps et l'esprit

  • À moins de 5 minutes en voiture de l'aéroport international KLIA et KLIA 2

  • Un accès facile aux principales routes qui mènent au centre-ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Sepang KLIA

Jalan KLIA 1/60, KLIA
43900 SEPANG
Malaisie

GPS:2.76631, 101.69334

Téléphone

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

STREATS

Grand choix de plats malaisiens et internationaux dans un décor moderne avec 233 places assises, des hauts plafonds, de grandes fenêtres et une abondante lumière naturelle.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  564 avis

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lit pas confortable Service de navette pratique

Dear Wendy F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Sepang KLIA. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jason Ngan General Manager

Pratique et confortable

Note Avis clients 5.0/5

S. A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel proche de l’aéroport avec un service shuttles bus efficace l’hôtel est super! la chambre est spacieuse et confortable c’est très bien pour se détendre après ou avant un vol

Dear a. S., Thank you for choosing to stay at the ibis Styles Sepang KLIA and it is a great pleasure for us to receive such a wonderful review. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jason Ngan General Manager

Personnel au bar incorrect et non professionnel

Note Avis clients 2.5/5

B En couple - Avis confirmés ALL

Une très mauvaise expérience c'est passé dans cet hôtel. Tout d'abord la chambre qui nous a été attribué en premier lieu sentait très fort la fumée. Nous avons demandé à changer de chambre mais la nouvelle chambre n'était pas encore prête. En attendant je décide de commande un burger au bar. Je souhaite payer directement . Et je mentionne au serveur ( grand avec des lunettes ronde ) que j'ai une réduction. Au moment de payer la note était fausse car le serveur n'a pas tenu compte de cette réduction et me demande d'attendre pour la nouvelle note . La nouvelle note arrive mais elle n'est toujours pas au bon prix. Le serveur me dit d'aller m'asseoir et qu'il m'apportera la note avec mon plat. Mon plat arrive , toujours pas de note. Après manger JE retourne au bar pour payer . Mais le serveur en conversation sur son téléphone portable montre de l'agacement. Comme je ne voulais pas déranger plus , je lui dit que je reviens après pour payer. Il accepte et retourne a sa conversation téléphonique. Quelques minutes plus tard je décide donc d'aller me baigner à la piscine . Et la, le serveur viens me voir avec sa machine alors que je suis au milieu de la piscine et il me demande de payer. Devant tous les autres clients , votre serveur m'as fait passer pour un client qui était parti sans payer . Alors que c'est lui qui ne sait pas faire son travail correctement . Ce genre de comportement est totalement inacceptable. Surtout que c'était le premier jour dans cet hôtel et j'y restait 2 nuits . Étant restée deux nuits, j'ai pu voir comment fonctionne votre personnel. Pour ce qui est du bar il y a eu d'autres soucis mais je vais m'arrêter là , vous l'aurez compris , il y a des choses à revoir avec eux . Pour ce qui est du personnel de nettoyage de chambre , ils sont long au travail parce que souvent sur leur téléphone. En revanche, je remercie tout le personnel de l'accueil pour son sourire et son professionnalisme. Merci aux agents de sécurité pour leur bonne humeur et bienveillance et merci à l'équipe en cuisine , tout ce que j'ai mangé était très bon . La piscine est spacieuse et très agréable et le petit déjeuner très bon et varié.

Dear Astrid S., Thank you for your recent stay and I do appreciate you taking the time to share your feedback with us regarding all the details of your visit. I am very sorry to hear of the shortfalls you experienced and the details you have shared will definitely assist us greatly to pinpoint the areas we need to make significant improvements, my sincerest apologies for the inconvenience and disappointment this must have caused you during your stay. In particular the experience regarding the housekeeping service and The FIX Lounge is most disappointing to hear and we have met as a team to discuss how this could have happened, we are reviewing procedures and making the necessary changes to ensure this is not a further repeat of a shortfall such as this. On a positive note I am pleased to hear your enjoyed the service provided by Front Office, Security and Kitchen teams during your 2 nights stay with us. Astrid, we are sorry you did not enjoy a perfect experience for this stay and again my apologies for this let down however I do hope you can still consider us once again for a future visit and see a marked improvement at that time. Sincerely, Jason Ngan General Manager

Navatte à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Nath En famille - Avis confirmés ALL

Horaires des navettes à revoir. Explications pour trouver la navette à l'aéroport pas claires. Nos valises ont été oubliées par le chauffeur lors de notre transfert hôtel/aéroport. Impossible de joindre l'hôtel par téléphone ou whatsApp ou mail ! Attente 30 min avant de le récupérer...

Dear Nathalie b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Sepang KLIA. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jason Ngan General Manager

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Thami A. En famille - Avis confirmés ALL

excellentes commodités ; à proximité de l'aéroport, 10 mn du términal 1 avec navette gratuite grande piscine ; petit déj copieux et varié..... le seul problème ; une seule carte donnée pour une chambre double et impossible d'accéder à la chambre sans carte......

Dear Thami A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Sepang KLIA. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jason Ngan General Manager

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.