Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 392 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia - Image 1
Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia - Image 2
Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia - Image 3
Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia - Image 4
Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang, 64000 SEPANG, Malaisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navettes rapides pour l'aéroport et navettes avec pré-réservation disponibles.

  • Spa et gymnase

  • Club pour enfants et aire de jeux extérieure

  • Piscines séparées pour hommes et femmes

  • Près de l'aéroport international de Kuala Lumpur KLIA1 et des terminaux KLIA2

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia

Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang
64000 SEPANG
Malaisie

GPS:2.78842, 101.678655

Téléphone
Fax +60 3-8661 8600

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  2 392 avis

Note Avis clients 3.5/5

Bernd P. Professionnel - Avis confirmés ALL

le niveau 5 étoiles ne corresponds pas à cela.je dirai niveau trois étoiles .Trop de retouches de peinture et de réparations ne sont pas faites.

Dear Bernd , Warm Greetings from Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, and we are truly disappointed to learn that the condition of the room fell short of the standards you anticipated from a 5-star hotel. Please be assured that your comments regarding the unfinished paint touch-ups and maintenance issues have been taken very seriously. This is certainly not the level of quality we strive to deliver, and we are addressing this with our Engineering and Housekeeping teams to ensure that all rooms are properly maintained, inspected, and presented to the highest standard moving forward. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we genuinely hope you would consider giving us another opportunity to provide you with a much better and more seamless experience. Sincerely, Shawn Loyalty Manager Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA Cher Bernd, Salutations chaleureuses du Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque de professionnalisme de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes pour un hôtel 5 étoiles. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les retouches de peinture inachevées et les problèmes d'entretien. Ce niveau de qualité est inacceptable et nous travaillons activement avec nos équipes techniques et d'entretien ménager afin de garantir que toutes les chambres soient désormais correctement entretenues, inspectées et présentées selon les normes les plus exigeantes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience bien meilleure et plus agréable. Cordialement, Shawn Responsable Fidélisation Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

Note Avis clients 2.5/5

Johnson R. En famille - Avis confirmés ALL

La piscine ferme à 19.00 alors qu’il n’y a pas beaucoup de choses à faire dans l’hôtel et ses environs. L’hôtel international mais sans alcool. Le service de restauration pas très professionnel. Les tables ne sont pas débarrassées alors que le restaurant n’était pas complet. 3 tables à servir

Dear Johnson R. , Warm Greetings from Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA! Thank you for sharing your feedback regarding your dining experience at our hotel. I sincerely apologize for the delays and quality issues you faced during your meals. It is our goal to provide delightful dining experiences, and I am disappointed to hear that we fell short in this area during your stay. We are actively addressing your concerns with our culinary team to ensure that our food quality and service speed meet the high standards our guests expect. Your feedback is invaluable, and it will help us make the necessary adjustments to enhance our restaurant operations. Sincerely, Sangar Gopal @ Shawne Loyalty Manager Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

Note Avis clients 4.5/5

Cedric L. En famille - Avis confirmés ALL

Un très belle hôtel propre bien agencé personnel soigné agréable juste dommage que nous n’ayons pas pu avoir le transfert vers l’hôtel alors qu’il était compris dans le prix

Cher Cédric Laurentt, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Mövenpick Hotel & Convention Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre personnel y a contribué positivement. Nous sommes convaincus que l'attention personnalisée de notre équipe fait toute la différence, et nous sommes heureux de le constater dans votre commentaire. Vos remarques sont extrêmement précieuses et nous aident à maintenir les standards élevés que nous nous efforçons d'atteindre. Nous cherchons constamment à améliorer et à enrichir l'expérience de nos clients. Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour exceptionnel ! Cordialement, Shawn Responsable Fidélisation Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

Note Avis clients 5.0/5

Jean B. En famille - Avis confirmés ALL

Après plus 25 jours à sillonner l’Asie, nous nous sommes posés au Movenpick avant de rentrer à la maison. Le Movenpick est un établissement bien situé qui présente de belles prestations avec le meilleur loyalty manager (Mr SHAWNE) que nous avons croisé durant notre périple.

Dear Mr. B., Thank you for your fantastic review and perfect rating! We’re truly honored that you chose to stay with us at the end of your travels through Asia. It’s wonderful to hear that you appreciated our convenient location and excellent amenities. We’re especially delighted by your kind words about our loyalty manager, Mr. Shawne. Your recognition means a great deal to him and to our entire team, and we will be sure to share your compliments. We take great pride in delivering exceptional service, and your feedback is a tremendous motivation for us to continue striving for excellence. We look forward to welcoming you back in the future, and please don’t hesitate to let us know how we can make your next visit even more memorable. Sincerely, Easter Francis Front Office Manager Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

Note Avis clients 0.5/5

Mehdi C. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre qui nous a été donné 5113 été dans un état lamentable. Une honte pour une hôtel qui se dit 5 etoiles. Beaucoup de choses en mauvaise état ou cassé : les liseuse au dessus du lit, pas de sèche cheveux, mobilier ayant au moins 20 ans, tv daté, systeme de TV pareil faut se mettre a la page... La commande de douche cassée, dieu merci nous avions réservé qu'une seule nuit dans cet hôtel. Il faut rénover vos chambres. J'aimerai comprendre pourquoi on nous a donner un chambre aussi pourri ?

Dear Mehdi c. , Warm Greetings from Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA! I want to take a moment to sincerely apologize for the overall experience you had during your stay at Mövenpick. It is disheartening to hear that we did not meet your expectations in several areas, and I truly regret any discomfort or frustration you may have experienced. Your feedback has been instrumental in identifying areas for improvement within our team and operations. We are committed to making necessary changes to ensure that all guests receive the high-quality service and experience they deserve during their stay. Sincerely, Sangar Gopal @ Shawne Loyalty Manager Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 487 avis 8.9/10 Site
  • 1 857 avis 7.8/10 Chambre
  • 1 957 avis 8.7/10 Service
  • 71 avis 4.1/10 Internet
  • 812 avis 6.6/10 Propreté
  • 639 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 586 avis 8.1/10 Ambiance
  • 340 avis 8.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Sepang