Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 295 avis

Meilleur prix
garanti
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Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang, 64000 SEPANG, Malaisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navettes rapides pour l'aéroport et navettes avec pré-réservation disponibles.

  • Spa et gymnase

  • Club pour enfants et aire de jeux extérieure

  • Piscines séparées pour hommes et femmes

  • Près de l'aéroport international de Kuala Lumpur KLIA1 et des terminaux KLIA2

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mövenpick et Centre de convention Klia

Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang
64000 SEPANG
Malaisie

GPS:2.78842, 101.678655

Téléphone
Fax +60 3-8661 8600

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 295 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  223 avis

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Fethi En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience proche de l’aéroport et il y a un mosquée très proche le jardin est magnifique le service était super agréable L’accueil était chaleureux

Cher Monsieur Fethi, Salutations chaleureuses du Movenpick KLIA Hotel and Convention Centre ! Merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour au Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et satisfaisante avec nous. Vos commentaires sont profondément appréciés et constituent une grande motivation pour notre équipe afin de continuer à fournir un service exceptionnel. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et les partagerons avec notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Sincèrement, Sangar Gopal @ Shawne Responsable Fidélisation Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA

Expérience moyenne à proximité de l'aéroport

Note TripAdvisor 3.0/5

RAKEEGREENLIFESTYLE Avis TripAdvisor

J'ai été déçue car on m'a donné une chambre très éloignée du lobby . La peinture dans la chambre est à refaire. Il y 'avait du moisi dans le couloir et la connexion wifi était mauvaise. Ceci dit la navette aéroport et le chocolate hour sont les plus de l'établissement.

Dear Valued Guest , Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA. We truly value your comments and appreciate you taking the time to highlight both the positive aspects of your experience and the areas where we fell short. We apologize for the inconvenience caused by the room location. We understand that proximity to the lobby is important, and we will make every effort to accommodate your preferences during future stays. Your comments about the room condition, hallway, and Wi-Fi connection have been noted, and we are taking immediate action to address these concerns. The comfort and satisfaction of our guests are our top priorities, and your feedback helps us improve our services. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Sincerely, Sangar Gopal @ Shawne Loyalty Manager Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

Bon court séjour

Note Avis clients 4.5/5

Quentin D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, personnel aux petits soins, service de navettes vers l’aéroport très utile

Cher Monsieur Quentin D., Merci d'avoir choisi le Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service exceptionnel pendant votre séjour et que vous nous avez attribué une note parfaite à notre enquête. Chez Mövenpick, nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de service et de créer des expériences mémorables pour tous nos clients. Vos commentaires sont vraiment appréciés car ils nous permettent de savoir que nous atteignons notre objectif de fournir un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans le futur et de vous offrir un autre séjour exceptionnel. Si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore une fois d'avoir choisi le Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous. Sincèrement, Sangar Gopal @ Shawne Responsable Fidélisation Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA

Séjour agréable près de l'aéroport de Kuala Lumpur

Note Avis clients 4.5/5

Gerard Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. J'ai été surclassé dans une belle chambre, très confortable. Personnel très aimable. Belle piscine, bon petit déjeuner. Il y a une navette pour l'aéroport et le centre commercial, mais la fréquence est un peu faible.

Cher Monsieur Gérard, Merci d'avoir choisi de séjourner au Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Vos commentaires nous sont précieux car nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour un séjour encore plus agréable. Si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt. Sincèrement, Sangar Gopal @ Shawne Responsable Fidélisation Mövenpick Hotel & Convention Center KLIA

Très décevant.

Note Avis clients 1.0/5

Yaw En famille - Avis confirmés ALL

Il important de préciser que nous avions réservé une chambre exécutive et nous avions été upgradé en suite Royal. La suite est très grande avec un salon, une table pour 8 personnes, une super zone bureau qui peut être fermée. Par contre, l'ensemble des prestations et du fonctionnement n'est pas réellement à niveau par rapport au prix ou par rapport a ce que nous connaissons de la chaine. Chambre climatisée à 15°C! Air conditionné central qui souffle au dessus du lit et qui n'est pas réglable. Nous avons eu vraiment froid. Dans la cuisine, il y a une machine a café, une bouilloire.... mais il n'y a pas de prise de courant. pas de papier dans les toilettes séparées (mais il y a en avait dans les toilettes de la salle de bain). Le restaurant est cher mais le niveau est correct. Pas de zone pour boire un verre même sans alcool (pas d'alcool dans l'hôtel, ce qui ne nous a pas gêné, mais c'est bon a savoir). Navette réservée pour 7.00 le matin, mais il est préférable d'arriver 10 minutes avant parce que la réservation ne garantie pas une place dans la navette. C'est un plus rapide. PErsonne pour chercher nos valises dans la chambre à 6H45 comme convenu... etc. Ce sont beaucoup de détails, mais pour connaitre cette chaine et au regard du prix de la chambre, ce n'est pas au niveau.

Cher Monsieur Yann W., Salutations chaleureuses de la part du Mövenpick Hotel & Convention Centre ! J'espère que ce message vous trouve en bonne santé. Merci d'être membre Platinum d'Accor ; nous apprécions vraiment votre fidélité. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour le retard dans la réponse à vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous au Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA. Nous regrettons profondément qu'il ait fallu plus d'un mois pour répondre à vos préoccupations, et cette négligence ne reflète pas le niveau de service et d'attention que nous nous efforçons d'offrir à nos précieux clients, en particulier à nos membres Platinum. Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés et sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous avez apprécié le surclassement en Suite Royale, nous regrettons profondément les divers désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre séjour. Les problèmes que vous avez signalés concernant la climatisation de la chambre, l'absence de prise électrique à proximité des appareils de cuisine, ainsi que le manque de papier dans les toilettes séparées, ne reflètent pas les normes que nous nous efforçons de maintenir. Nous allons aborder ces lacunes avec nos équipes de maintenance et de ménage afin de les corriger rapidement. Vos commentaires sur l'expérience culinaire et l'absence d'un espace dédié pour profiter d'une boisson ont été pris en compte, et nous travaillons à explorer des moyens d'améliorer le confort de nos clients à cet égard. En ce qui concerne le service de navette et l'assistance aux bagages manquée, je vous présente mes excuses pour la frustration et l'inconfort que cela a causés. Nous comprenons à quel point ces détails peuvent avoir un impact significatif sur votre séjour, et nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que de telles lacunes ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre fidélité en tant que membre Platinum compte énormément pour nous, et nous nous engageons à faire amende honorable. Si vos voyages vous ramènent à KLIA, nous serions reconnaissants d'avoir l'occasion de rétablir votre confiance en nos services et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous, et encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour le retard dans notre réponse. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Sincèrement, Sangar Gopal @ Shawne Responsable de la fidélité Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 007 avis 8.5/10 Site
  • 2 790 avis 7.3/10 Chambre
  • 2 461 avis 8.1/10 Service
  • 173 avis 3.6/10 Internet
  • 1 119 avis 6/10 Propreté
  • 946 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 754 avis 7.9/10 Ambiance
  • 142 avis 1.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.