Mercure Istanbul Bakirkoy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 759 avis

Meilleur prix
garanti
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Istanbul Caddesi No71, Bakirkoy, 34142 ISTANBUL, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Online check-in

  • Parking

  • Accès Internet/WIFI gratuit

  • Blanchisserie

  • Réception ouverte 24 h/24

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec 2 lits simples. Chambre comprenant salle de bain attenante avec douche, TV LCD LED, minibar, accès Internet sans fil, cafetière/théière, bureau, coffre-fort de la taille d'un ordinateur portable et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm entre les lits (dans les chambres avec deux lits)

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol
  • Téléphone à moins de 1,20 mètre de la prise

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Suite Junior avec 1 lit double. Chambre comprenant salle de bain attenante avec douche, TV LCD LED, minibar, accès Internet sans fil, cafetière/théière, bureau, coffre-fort de la taille d'un ordinateur portable et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 43 m² / 462 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

x

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Lit d'appoint

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambres Supérieures avec 1 lit double. Chambre comprenant salle de bain attenante avec douche, TV LCD LED, minibar, accès Internet sans fil, cafetière/théière, bureau, coffre-fort de la taille d'un ordinateur portable et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambres Deluxe avec 1 lit double. La chambre dispose d'une salle de bain attenante avec douche, TV LED LCD, minibar, Internet sans fil, coffre, sèche-cheveux, peignoir.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite familiale avec 1 lit double et 2 lits simples. Chambre comprenant salle de bain avec douche, TV LCD LED, minibar, accès Internet sans fil, cafetière/théière, bureau, coffre-fort de la taille d'un ordinateur portable et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 43 m² / 462 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Istanbul Bakirkoy

Istanbul Caddesi No71, Bakirkoy
34142 ISTANBUL
Turquie

GPS:40.978921, 28.878395

Téléphone
Fax +90 212 570 26 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 92 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • 85 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Turc

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Bien-être

Piscine intérieure

  • Couverte
  • Sur site

Centre spa

  • Sur site
  • Sur place

HOTEL RESTAURANT

Photo sur - HOTEL RESTAURANT

Petit déjeuner, déjeuner et dîner sont servis au restaurant de l'hôtel.

Type de cuisine
International
Capacité
20
Accessibilité
Service accessible
34142 Istanbul, Turquie
Téléphone +90 4442583
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu halal

Petit déjeuner, déjeuner et dîner sont servis au restaurant de l'hôtel.

Le bar de l'hôtel est ouvert toute la journée, vous pouvez boire un verre à partir d'un large choix de sélections.

Notre espace spa est fermé tous les lundis pour un nettoyage en profondeur en raison des procédures anti-Covid-19.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  759 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gulcan E. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Gulcan E., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accès facile aux attractions locales. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Istanbul Bakirkoy pour un autre séjour agréable. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des revenus et de la réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Huseyin O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Huseyin O., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Istanbul Bakirkoy. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres et la modernité de notre salle de bains récemment rénovée. Nous sommes également ravis que le café et le thé, ainsi que notre service de petit-déjeuner varié, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 0.5/5

Amin H. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Amin H., Thank you for taking the time to share your impressions regarding your stay at the Mercure Istanbul Bakirkoy. I am sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the arrangement of your room. I would like to clarify that we strive to provide accurate information about our rooms and their amenities. I regret that the room you received did not match your expectations, and I understand how frustrating this may have been. We are always seeking improvements in our services, and your feedback is essential in this process. I assure you that your comments will be shared with our team to examine the points raised. We hope that you will give us another chance in the future to provide you with an experience more in line with your expectations. Sincerely, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.0/5

Fadl A. K. D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Fadl A. K. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le service que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des revenus et de la réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Linda B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Linda B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Eren AVLAR Revenue et Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Chère Gulcan E., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accès facile aux attractions locales. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Istanbul Bakirkoy pour un autre séjour agréable. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des revenus et de la réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Huseyin O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai été très bien accueilli dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et le lit très confortable. La salle de bains, récemment rénovée, est moderne et très pratique. J’ai également beaucoup apprécié le café et le thé mis à la disposition des clients. La présence d’un parking est un véritable atout et très appréciable. Le petit-déjeuner est composé de produits frais et variés. Le personnel est particulièrement attentif et dévoué afin de satisfaire les clients. Un hôtel offrant un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement !

Cher Huseyin O., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Istanbul Bakirkoy. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres et la modernité de notre salle de bains récemment rénovée. Nous sommes également ravis que le café et le thé, ainsi que notre service de petit-déjeuner varié, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 0.5/5

Amin H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel et choisi une suite junior avec un lit double ainsi qu’un canapé-lit, comme indiqué lors de la réservation. À notre arrivée, il n’y avait aucun canapé-lit dans la chambre. Après avoir contacté la réception, on nous a simplement apporté un lit d’appoint très inconfortable, qui ne correspondait absolument pas à la prestation réservée. Le réceptionniste nous a même indiqué que les photos des chambres présentes sur le site Accor Hotels ne correspondaient pas à la réalité. Entendre cela de la part du personnel est particulièrement décevant et donne le sentiment d’avoir été induits en erreur. Cette expérience a été une grande déception et ne correspond pas au niveau de qualité attendu. Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.

Dear Amin H., Thank you for taking the time to share your impressions regarding your stay at the Mercure Istanbul Bakirkoy. I am sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the arrangement of your room. I would like to clarify that we strive to provide accurate information about our rooms and their amenities. I regret that the room you received did not match your expectations, and I understand how frustrating this may have been. We are always seeking improvements in our services, and your feedback is essential in this process. I assure you that your comments will be shared with our team to examine the points raised. We hope that you will give us another chance in the future to provide you with an experience more in line with your expectations. Sincerely, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.0/5

Fadl A. K. D. En famille - Avis confirmés ALL

tres belle experience tres bon service

Cher Fadl A. K. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le service que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des revenus et de la réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Linda B. En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement idéal dans le centre Les chambres sont grandes et confortables, bonnes literie.

Chère Linda B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Eren AVLAR Revenue et Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Mahdi A. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel attentif et très serviable, un merci spécial au barman.

Cher Mahdi A., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, en particulier l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Odette G. C. N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

je remercie ma petite receptionniste brune a lunettes, serpil la femme de chambre qui a ete d'une gentillesse et d'u professionalisme je l'aurais bien reprise avec moi en Belgique, et aussi celui qui fait le service au petit dejeuner ehremet je pense, j'ai ete pour une chirurgie esthetique et on nous traite comme des personnes normales j'ai passer un excellent sejour et je n'hesiterais pas a y retourner

Chère Odette G. C. N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le service exemplaire de notre équipe, notamment de Serpil et Ehremet. Nous nous efforçons de traiter tous nos clients avec le plus grand soin et de leur offrir une expérience mémorable. Votre retour positif est une source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Istanbul. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Noura S. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est confortable, calme malgré sa presence dans une rue assez animée. "M. Berk" notre agent d accueil était très disponible, souriant et attentionné. L'hôtel dispose de tout confort: piscine, spa, sauna et hammam.. Tout pour être en forme apres les longues marches en ville. La ville est très bien desservie :tram, train, metro, bus.. Et les locaux sont propres. Une seule City card nous a suffit pour nous 5 pour tous nos trajets.. La ville est tellement grande et il y a tellement de chose avoir que nous espérons y retourner pour decouvrir d autres merveilles..

Chère Noura S., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Mercure Istanbul Bakirkoy. Il est réjouissant de savoir que vous et vos amies avez pu apprécier la beauté et la dynamique d'Istanbul. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et calme, tout en étant situé dans un quartier animé. Votre éloge à l'égard de notre agent d'accueil, M. Berk, est particulièrement apprécié. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Il est également agréable de constater que vous avez profité de nos installations telles que la piscine, le spa et le hammam, ce qui est idéal après une journée de découverte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Istanbul pour vous faire vivre d'autres expériences mémorables. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Mehdi K. B. En famille - Avis confirmés ALL

Pour ma part en tent que membre accor ou j ai l occasion de voyager tres souvent dans les hotels 5 etoiles Je peu constater et affirmer que les services et accueil sont bien meilleur que des 5 etoile Hotel mercure et exellent pour un 4 etoile j ai etais vraiment surpris et satisfait de l acceuil que j ai recu Une equipe au service tres souriant et tres professionnel qui a le sens de l acceuil Tres souriant au service des visiteur Une equipe tres competent en particulier mme EZGI QJI A MON AVIS DEVRAI ETRES PLACE DANS UN HOTEL 5 ETOILE EN TURQUIE CAR APRES MON PASSAGE AU MERCURE JE SUIS ALLE AU SWISS HOTEL OU LA J AI ETE VRAIMENT DECU TRES MAUVAIS ACCEUIL ECT EQUIPE PAS COMPETENTE DU TOUS POUR UN 5 ETOILE CHOQUE DU MANQUE DU PROFESSIONALISME J AI REGRETE MME EZGI QUI A BIEN PLUS LE SENS DE L ACCEUIL ET TOUJOURS AU SERVICE AVEC SOURIR BELLE CHAMBRE BEAU CADRE BIEN SITUE MAIS VRAIMENT J INSISTE SUR L ACCUEIL ET SERVICE BIEN PLUS QU UN 4 ETOILE CONTINUE COMME CA ET BON COURRAGE POUR LA SUITE FELICITATION ET JE VAIS EN PARLER AUTOUR DE MOI

Dear Mehdi K. B., I sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay at the Mercure Istanbul Bakirkoy. We are delighted to learn that you found our welcome exceptional and that our team, particularly Ms. Ezgi, was able to meet your expectations with professionalism and a smile. Your assessment of our services as a member of the Accor group and your comparison with other establishments are greatly appreciated. We take pride in providing quality service to our clients, and it is rewarding to see that our efforts are recognized. We will continue to work hard to maintain these high standards. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Istanbul. Sincerely, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Saad L. En couple - Avis confirmés ALL

Bien organisé, personnel professionnel et disponible. Surtout la dame travaillant au spa et le monsieur responsable du restaurant. Les réceptionnistes disponibles pour toute question. Dans l’ensemble tout était positif. Les femmes de ménages aussi font du bon ménage.

Cher Saad L., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Herinne P. J. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, vraiment parfait ! Un emplacement exceptionnel, un hôtel magnifique et un séjour inoubliable Un vrai coup de cœur

Sayın Herinne P. J. J., Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın mükemmel geçtiğini duyduğumuza sevindik. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla, Eren AVLAR Gelir ve Ön Büro Müdürü Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Gulay H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueillie. Le personnel était très sympathique et à l'écoute de mes besoins. J'ai prolongé mon séjour tellement c'était confortable et très bien situé. La chambre était spacieuse et silencieuse. Proche des métros, et magasins de tous genres.

Chère Gulay H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Istanbul Bakirkoy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté de votre chambre et l'emplacement de notre établissement. Nous tenons également à souligner l'importance du respect du silence dans notre espace bien-être et nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable. Cordialement, Eren AVLAR Revenue et Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Lydia D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Le agent a l’accueil très accueillant

Dear Lydia D. S., Thank you for your kind words regarding our location and the welcoming service provided by our front desk team. We are delighted that your experience with us met your expectations. Your feedback is invaluable in maintaining our high standards. Best Regards, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Delphine A. M. C. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel était très agréable et vraiment attentionné. Je recommande cet hôtel qui a facilité notre arrivée très matinale. Nos remerciements nos plus sincère pour Gulu notre femme de chambre et pour toute l'équipe du petit déjeuner.

Dear Delphine A. M. C., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that our staff provided attentive service and that your early arrival was facilitated smoothly. Your appreciation for Gulu and our breakfast team will be shared with them. Best Regards, Eren AVLAR Revenue and Front Office Manager Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 0.5/5

Mustapha K. Professionnel - Avis confirmés ALL

On m as donné une chambre qui pue la cigarette et quand j ai demandé de me la changer le mr de la reception a refusé et il me parlait impoliment

Monsieur K., Suite à nos vérifications internes, aucune odeur de cigarette n’a été constatée dans la chambre qui vous avait été attribuée, celle-ci étant conforme à nos normes de chambre non-fumeur. Par ailleurs, il a été confirmé que notre équipe de la réception a fait preuve d’un comportement poli et professionnel. Nous souhaitons donc préciser que l’affirmation concernant une attitude inappropriée ne reflète pas la réalité des faits. Néanmoins, soucieux du confort de nos clients, nous avons accepté votre demande et procédé à l’annulation de votre réservation sans aucun frais, à titre de geste commercial. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Sarah F. P. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très belle chambre et très bon buffet le matin

Chère Sarah F. P. A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que l'accueil, la chambre et le buffet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.0/5

Selma S. En famille - Avis confirmés ALL

Emplacement parfait, personnels accueillant, souriant, à l’écoute et aimable. Niveau hygiène propre merci à madame Janette (femme de ménage de notre étage), qui a été très sympathique et a l’écoute de nos besoins. Parking gratuit.

Chère Selma S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement, l'accueil de notre personnel et la propreté de nos installations aient contribué à votre expérience. Votre appréciation sera partagée avec l'équipe, notamment avec Madame Janette. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Y. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréablement situé en ville avec commerces alentours. Situé idéalement par rapport au salon. Personnel très serviable

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Ana C. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien situé, propre et personnel aimable et compétent.

Chère Ana C. M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l'hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos retours encouragent nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des Revenus et de la Réception Mercure Istanbul Bakirkoy

Note Avis clients 4.5/5

Abigael E. J. L. B. G. En couple - Avis confirmés ALL

séjour très agréable, décoration on adore très Art Déco, bien desservit et personnel sympathique

Chère Abigael E. J. L. B. G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre quartier, la propreté de L.'hôtel, ainsi que notre décoration Art Déco. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Eren AVLAR Responsable des revenus et de la réception Mercure Istanbul Bakirkoy

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  • 440 avis 9.4/10 Site
  • 546 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 071 avis 9.3/10 Service
  • 17 avis 3.4/10 Internet
  • 397 avis 7.6/10 Propreté
  • 240 avis 7.2/10 Confort
  • 210 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 68 avis 8.1/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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