Mama Shelter Roma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 217 avis

Meilleur prix
garanti
Mama Shelter Roma - Image 1
Mama Shelter Roma - Image 2
Mama Shelter Roma - Image 3
Mama Shelter Roma - Image 4
Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama Roma est votre pied-à-terre agréable et élégant dans la Ville éternelle.

  • Un rooftop à la vue imprenable sur Saint-Pierre.

  • Piscine, sauna et hammam : prenez soin de vous comme les Romains.

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Installations de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROME
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Téléphone
Fax +39 99999999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 217 avis

Note Avis clients 4.5/5

Celine C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille et tout est fait pour que l on se sente bien!! Le personnel est agréable , disponible Les chambres sont très confortables, Et le restaurant très bon! Mention spécial pour le petit déjeuner qui est exceptionnel même si mon mari aurait souhaité du jambon du parme tout les jours 😂 Nous y reviendrons avec plaisir

Ciao Celine 😊 Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille avez passé un séjour très agréable chez nous et que notre équipe a contribué à ce que vous vous sentiez bien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort des chambres, la qualité de notre restaurant et surtout notre petit-déjeuner. 😄 Nous notons la remarque pour le jambon de Parme et qui sait… peut-être pour la prochaine fois ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau avec plaisir. Mama Loves you!❤️

Note Avis clients 4.5/5

Laurent A. En famille - Avis confirmés ALL

tres bon sejour. equipe très agréable.

Cher Laurent a., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Mama Loves you! Andreea, Front Office Agent

Note Avis clients 5.0/5

Chloe D. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai beaucoup aimé Rome, mais j’ai moins apprécié le fait qu’il fallait toujours réserver pour accéder à la piscine. De plus, pour le prix de la chambre, je n’ai pas trouvé normal d’avoir un canapé-lit. J’avais bien précisé lors de ma réservation que j’avais besoin de deux lits, et j’ai dû demander trois fois avant que quelqu’un vienne l’ouvrir.

Ciao Chloe 😊 Thank you for your kind words about your experience in Rome. We appreciate your feedback regarding the pool reservation policy and the sleeping arrangements in your room. Our intention is to ensure a comfortable stay for all guests, and we regret any inconvenience you experienced with the sofa bed setup. Your comments will be taken into consideration as we continuously strive to improve our services. Mama Loves you!❤️ Andreea, Front Office Agent

Note Avis clients 4.5/5

Mirko B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellente literie, j'ai eu beaucoup de plaisir à passer mes nuits dans la chambre. Il m'a juste manqué un bouilloire dans la chambre. Facile de rejoindre les principaux emplacements touristiques.

Ciao Mirko 😊 Thank you for your kind words regarding our location and the comfort of our bedding. We appreciate your feedback about the kettle in your room, and we will consider it for future enhancements to our guest experience. Mama Loves you!❤️ Andreea, Front Office Agent

Note Avis clients 3.0/5

Claire M. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était confortable, toutefois pas mal de points négatifs qui nous ferait mettre 3 étoiles au lieu de 4 : Le minimum pour le prix de cette chambre serait qu’il y ait une bouilloire et une cafetière dans la chambre. Le shampooing et gel douche disponible dans la salle de bain ne mousse pas du tout il est catastrophique. Il n’y a pas non plus de peignoirs et de chaussons. Au petit déjeuner il n’y a pas de petite cuillère à café, il n’y a que des cuillères à soupe. Si vous voulez une cuillère à café, ce sont des petites cuillères en bois, emballées individuellement ce qui n’est pas du tout écologique. Il n’y a pas non plus de jus d’orange classique. Concernant le spa il est sur réservation pour un créneau d’une heure. La réception vous donne un ticket avec le numéro de casier dans lequel il doit y avoir à votre disposition les serviettes pour les occupants de la chambre. À chaque fois que nous sommes descendus et il n’y avait pas les serviettes, il fallait remonter à la réception donc on perdait du temps sur le créneau que nous avions réservé. La piscine n’est pas du tout surveillée. Il est indiqué sur des panneaux qu’il est interdit de sauter, et bien entendu il y a plein d’enfants qui sautent partout et qui font un bruit pas possible. Alors ce n’est pas de la faute de l’hôtel évidemment c’est de la faute des parents qui ne gèrent pas leurs enfants. Nous en avons des enfants et nous avons toujours respecté les touristes qui étaient à nos côtés en leur demandant de ne pas faire de bruit et d’être calme. Par contre dans la piscine il y des petits spots qui ne fonctionnent pas et dont deux avaient les vitres cassées et mon conjoint s’est adossé tout simplement et s’est pris des coups d’électricité ce qui est vraiment très très dangereux, bien sûr, nous l’avons signalé à la réception de l’hôtel. Sinon, l’hôtel étant un quartier un peu excentré proche du Vatican, ce qui est très agréable car c’est une zone résidentielle et le métro est à deux minutes à pied qui dessert très bien le reste de la ville c’était le point positif. L’hôtel est vraiment bien décoré, monsieur Stark a bien travaillé. Merci à lui.

Ciao Claire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la décoration de l’hôtel ainsi que l’emplacement dans notre quartier résidentiel à proximité du métro et du Vatican. Vos compliments concernant le design de l’hôtel nous font très plaisir. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les équipements de la chambre, l’organisation du petit-déjeuner ainsi que l’expérience au spa ont bien été prises en compte et partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous regrettons également les désagréments rencontrés lors de votre passage à la piscine, notamment concernant les serviettes dans les casiers. Concernant les éléments techniques que vous avez signalés, soyez assurée que notre équipe de maintenance a été informée afin de vérifier et intervenir si nécessaire, la sécurité de nos clients étant une priorité absolue. Vos commentaires sont très précieux pour nous car ils nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, n’hésitez pas à me contacter directement à mi… Je serai ravi de m’occuper personnellement de votre réservation et de veiller à ce que votre prochaine expérience soit beaucoup plus agréable. Bien cordialement, Mirco Mama Gang

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 347 avis 8.7/10 Site
  • 1 658 avis 7.6/10 Chambre
  • 2 202 avis 8.2/10 Service
  • 22 avis 5/10 Internet
  • 1 068 avis 7.7/10 Repas
  • 931 avis 9.3/10 Ambiance
  • 900 avis 8/10 Confort
  • 845 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Rome