Mama Shelter Roma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 293 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama Roma est votre pied-à-terre agréable et élégant dans la Ville éternelle.

  • Un rooftop à la vue imprenable sur Saint-Pierre.

  • Piscine, sauna et hammam : prenez soin de vous comme les Romains.

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Installations de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROME
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Téléphone
Fax +39 99999999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 293 avis

Note Avis clients 4.5/5

Laurent K. En couple - Avis confirmés ALL

Le mama shelter de Rome est situé à quelques pas du centre de Rome dans un quartier plus calme que le tumulte de la ville. L’hôtel est très confortable et propose tous les services possibles (un restaurant au top, un petit déjeuner génial et un bar proposant d’excellents cocktails). En plus les chambres sont très spacieuses et les équipes engagées pour vous rendre le séjour le plus agréable possible ! Enfin, en plus de tout cela, vous avez accès à une salle de sport très bien équipée et un SPA proposant tout le confort. Bref n’hésitez plus si vous voulez un accueil personnalisé et passer un super séjour !

Ciao Laurent 😊 Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mama Shelter Roma. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed the various amenities we offer, including our restaurant, breakfast, and bar services. It is also gratifying to know that our spacious accommodations and dedicated team contributed to your enjoyable experience. We pride ourselves on providing a personalized welcome and ensuring that our guests feel at home. Your recognition of our well-equipped gym and spa facilities is greatly appreciated, as we strive to offer a comprehensive experience for relaxation and wellness. We appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Mama Loves you! ❤️ Andreea, Front Office Agent

Note Avis clients 3.0/5

Melyna F. En famille - Avis confirmés ALL

Malgré un très bon accueil et une équipe pour la plupart sympathique, notre expérience ne nous a pas convaincus.Le rapport qualité prix n’y est pas. Nous avions une chambre « familiale » pour 3. Le lit de notre fille était un canapé qui une fois deplié n’était pas plat et horizontal. Après le passage de 2 techniciens différents, on finit par obtenir le changement de chambre 🙏🏻 On y trouve 2 petites bouteilles d’eau (nous étions 3) : on nous explique que les 2 premières sont offertes, les suivantes coûtent 2,5€ chacune😳, sachant que nous restions 4 nuits… c’est un peu mesquin, quand on fait payer près de 300€/nuit ! Nous avons également été déçus de la pizzeria : alors qu’il n’y avait que 2 tables à servir, nous y avons passé presque 2 heures pas par choix mais parce que nos pizzas n’arrivaient pas ou plutôt on finit par arriver… froides ! Incompréhensible.

Ciao Melyna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour avoir apprécié l’accueil ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que, malgré cela, votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté vos commentaires concernant le lit de la chambre familiale et la disponibilité de l’eau en chambre. Nous allons revoir nos procédures afin que chaque détail soit conforme aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le service au restaurant, nous comprenons parfaitement votre déception et transmettrons vos remarques à notre équipe de restauration pour améliorer les délais de service et la qualité des plats. Vos retours sont très importants pour nous et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Mama loves you Mirco Front Office Team

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé avec des prestations au top

Ciao Matthieu 😊 Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 100/100. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de nos prestations ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la préautorisation bancaire effectuée lors de la réservation via l’application Accor ALL. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre budget et nous vous remercions de ce retour constructif, qui nous aide à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. C’est un réel plaisir de savoir que vous recommanderiez notre établissement sans hésitation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre excellent séjour en famille. Mama❤️You Pierfrancesco Front Office Team

Note Avis clients 4.0/5

Patrick F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable original et bien situé

Ciao Patrick 😊 Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité du Mama Shelter, son emplacement ainsi que le petit-déjeuner. 😊 Merci aussi pour votre retour concernant la chambre : nous sommes contents d’avoir pu vous proposer une solution plus adaptée. Vos commentaires sur nos services, le restaurant et les installations nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle belle visite ! Mama❤️You Pierfrancesco Front Office Team

Note Avis clients 5.0/5

Bruno L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super équipe . Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner est TRÈS complet. L’espace SPA et fitness est simplement génial. Toujours un plaisir de revenir à cet hôtel que je recommande.

Ciao Bruno 😊 Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une nouvelle fois parfait et que vous avez apprécié le confort des chambres, la richesse du petit déjeuner ainsi que les espaces SPA et fitness. Votre commentaire sur notre équipe, et le fait de mentionner l’ensemble du personnel, nous touche tout particulièrement et sera partagé avec grand plaisir. Savoir que vous revenez toujours avec autant de satisfaction et que vous recommandez notre hôtel est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de vos prochains déplacements professionnels. Mama❤️You! Pierfrancesco Front Office Team

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  • 1 109 avis 7.8/10 Repas
  • 984 avis 9.3/10 Ambiance
  • 935 avis 8.1/10 Confort
  • 894 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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