Mama Shelter Roma

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 984 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au coeur de la ville, à seulement 15 minutes à pied du Vatican

  • Rooftop avec solarium

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Piscine dans le pur style romain

  • Spa et salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Téléphone
Fax +39 99999999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  984 avis

Déception

Note Avis clients 2.0/5

J En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné au Mama Shelter de Rome récemment et malheureusement, notre expérience a été mitigée. Voici les points qui nous ont déçus : 1. Welcome Drink Insuffisant 🥤: À notre arrivée, nous avons reçu un modeste jus de fruit de 20 cl en guise de welcome drink, même si nous étions deux personnes. Cela nous a semblé bien en deçà des standards d’accueil du groupe. 2. Piscine Fermée Sans Compensation 🏊‍♂️: Nous avons été informés 2 semaines avant que la piscine serait fermée pendant notre séjour, mais aucune compensation ou alternative ne nous a été proposée. C’est dommage, car nous avions choisi cet hôtel en partie pour cette installation. 3. Chambre Bruyante 🛌: Notre chambre au premier étage était située juste au-dessus du restaurant, ce qui a rendu notre première soirée très bruyante. Le manque d’insonorisation nous a dérangé. 4. Rencontre Inattendue 🦗: Malheureusement, nous avons eu la surprise de découvrir plusieurs blattes dans la salle de bain. Ce n’était pas du tout agréable. Cependant, nous tenons à souligner que le personnel était sympathique et serviable. Ils ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour agréable malgré les désagréments. En somme, le Mama Shelter de Rome a du potentiel, mais il y a des aspects à améliorer pour satisfaire pleinement ses clients.

Belle expérience!

Note Avis clients 4.5/5

Leo En couple - Avis confirmés ALL

L'hotel était vraiment bien et son staff compétent/sympas. Juste un petit bémol pour l'espace balnéo fermé, cela devrait être dit à la réservation (surtout si la fermeture pour entretien est tous les ans à la même période). Toutefois nous avons été surclassé à cause de cela, donc tout est bien qui finit bien!

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jesse Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très proche de la rame de métro Cipro et à 10 minutes à pied du Vatican. Personnel très agréable et multi lingues. Déco au top. Chambre propre.

Déçu

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le spa et la piscine était fermé. J’aurais bien voulu le savoir avant de réserver, j’aurais pris un autre hôtel.

Chère Yanis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Roma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes e dèsoles pour la fermature de la piscine :( Dans l'espoir de vous accueillir encore. Bien Cordialement, Lara Vitaliti Front office Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Helene En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien épaulé quand mon compagnon s'est rendu compte qu'il n'avait plus son portefeuille. Le personnel est très aimable. Le cadre juste magnifique. Merci encore pour ce bon moment.

Chère Helene, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Roma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Lara Vitaliti Front Office Manager

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  • 751 avis 7.9/10 Repas
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  • 704 avis 8.3/10 Confort
  • 653 avis 8.7/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.