Mama Shelter Roma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 974 avis

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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama Roma est votre pied-à-terre agréable et élégant dans la Ville éternelle.

  • Un rooftop à la vue imprenable sur Saint-Pierre.

  • Piscine, sauna et hammam : prenez soin de vous comme les Romains.

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Installations de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROME
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Téléphone
Fax +39 99999999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  974 avis

Note Avis clients 4.5/5

Thibaud C. En couple - Avis confirmés ALL

Bien

Ciao Thibaud, Thank you for your kind words regarding the coziness of our hotel. It brings us joy to know that you enjoyed your stay at Mama Shelter Roma. We look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Valeria Front Office Team

Note Avis clients 5.0/5

Marianne,jacqueline,liliane P. E. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel au concept original et à la décoration pleine de personnalité. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’ambiance chaleureuse, moderne et conviviale. Les chambres sont spacieuses, très confortables et impeccablement propres. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et toujours prêt à rendre service. Le petit-déjeuner est copieux et varié, avec des produits de qualité pour tous les goûts. Nous avons également beaucoup apprécié le magnifique rooftop offrant une vue superbe sur Rome et le Vatican. Je recommande cet hôtel

Ciao Marianne, Un grand merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour au Mama Shelter Roma et que notre concept, notre décoration ainsi que l'atmosphère chaleureuse de l'hôtel vous ont séduites. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, l'accueil de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner et le rooftop avec sa superbe vue sur Rome et le Vatican. Vos mots sont une véritable récompense pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Avec toute notre gratitude, Mirco Mama Gang

Note Avis clients 3.5/5

Frederic V. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre un peu vétuste et moquette qui se décolle. Matelas ancien avec 2 places creusées. Pizzeria avec un service moyen, jusqu’à l’oubli d’une pizza à la table. Petit déjeuner avec un manque de personnel, tables pas nettoyées ni dressées malgré le flux des clients qui arrivaient.

Ciao Frederic, merci d’avoir pris le temps de partager ton retour détaillé sur ton séjour au Mama Shelter Roma. Nous sommes sincèrement désolés de lire que ton expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes, notamment concernant l’état de la chambre, le confort du matelas ainsi que le service au restaurant et au petit-déjeuner. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et tes remarques ont déjà été transmises aux équipes concernées afin d’agir concrètement sur la maintenance, le housekeeping et l’organisation du service. Nous regrettons également les problèmes rencontrés au restaurant et au petit-déjeuner. Tes commentaires sur la coordination, l’attention portée aux clients et l’ambiance de travail sont très précieux et seront revus directement avec la direction du restaurant afin d’améliorer ces points. Merci encore pour ton retour, il nous aide réellement à progresser. Si tu décides de revenir au Mama Shelter Roma, n’hésite pas à nous contacter directement à mi… afin que nous puissions nous occuper personnellement de ta réservation et t’offrir une meilleure expérience. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de t’accueillir à nouveau et de te faire changer d’avis. À bientôt, Mirco Mama Gang

Note Avis clients 5.0/5

Laurent P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait en tous points, bien situé à côté du métro, belle chambre, SPA, et bon rapport qualité prix.

Ciao Laurent, Un grand merci pour ton avis ! On est vraiment ravi que tu aies passé un excellent séjour à Mama Shelter Roma. C’est super de savoir que tu as apprécié l'emplacement, la chambre et notre équipe. Tes commentaires sur le petit-déjeuner et le WiFi sont également appréciés et nous aideront à nous améliorer. À très bientôt, on espère te revoir ! Alessia Front Office Agent

Note Avis clients 5.0/5

Corine,sylvie,henriette B. E. L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Une ambiance sympathique. Le personnel très gentil, et disponible.

Ciao Corine, Merci beaucoup pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Mama Shelter Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié l’ambiance de l’hôtel ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Giulia à la réception ainsi que de notre serveuse du restaurant. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ; elles seront très heureuses d’avoir contribué à rendre votre expérience si mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Rome pour un autre séjour gourmand et convivial 😊 Bien cordialement, Mirco Mama Gang

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  • 1 275 avis 8.9/10 Site
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  • 1 922 avis 8.2/10 Service
  • 23 avis 3.8/10 Internet
  • 980 avis 7.3/10 Repas
  • 836 avis 9.3/10 Ambiance
  • 832 avis 8/10 Confort
  • 772 avis 7.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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