Mama Shelter Lisbon 3 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 877 görüş

Mama Shelter Lisbon - Image 1
Mama Shelter Lisbon - Image 2
Mama Shelter Lisbon - Image 3
Mama Shelter Lisbon - Image 4
Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, 1250-270 LISBOA, Portekiz

Açıklama

Otel ekstraları

  • Splendid ocean view

  • Lively restaurant and communal tables

  • Designer rooms

  • Welcoming penthouse

  • Wood-fired pizza oven

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1
Müsaitlik durumuna bakın

Oda

SMALL MAMA DOUBLE BALCONY AVENUE VIEW

Fotoğraf / - SMALL MAMA DOUBLE BALCONY AVENUE VIEW

16-m² room with queen-size bed, small balcony overlooking the avenue, 100% cotton satin sheets, plus smart TV with free movies. For up to 2 people (baby cot available, but no extra bed).

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 16 m² / 172 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • 2 kişi maks.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Şilte 1 x Queen yataklar
  • Manzara: Şehir tarafı
Müsaitlik durumuna bakın

Enjoy 183-215ft², a queen size bed, 100% cotton satin sheets, smart TV with free movies. Sleeps up to 2 people (no cot available, no extra bed).

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 17 m² / 182 sq ft
Ulaşılabilirlik
Engellilere uygun oda

Şilte

Queen yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV
  • 19'/48 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

17 to 20-m² room with king-size bed, 100% cotton satin sheets, plus smart TV with free movies. For up to 2 people (no baby cot available, nor extra bed).

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 17 m² / 182 sq ft

Şilte

King yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

17 to 20-m² room with king-size bed, avenue view, 100% cotton satin sheets, plus smart TV with free movies. For up to 2 people (no baby cot available, nor extra bed).

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 17 m² / 182 sq ft

Şilte

King yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

17-m² to 20-m² room with 2 single beds, 100% satin sheets, smart TV and free movies, for up 2 people (cot availabe on request, no extra bed).

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 18 m² / 193 sq ft

Şilte

İki adet tek kişilik yatak x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Engelli banyosu
  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV
  • 19'/48 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

17 to 20-m² room with king-size bed, balcony with avenue view, 100% satin cotton sheets, plus smart TV with free movies. For up to 2 people (baby cot not available, nor extra bed).

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 17 m² / 182 sq ft

Şilte

King yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Enjoy 17 to 20m², king size bed, 100% satin sheets, smart TV with free movies and a beautiful terrace. 2 people maximum (cot available, no extra bed).

  • Konaklama ekstraları:

    Teras

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 17 m² / 182 sq ft

Şilte

King yataklar x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV
  • 19'/48 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

25-m² to 29-m² room, king-size bed, 100% satin sheets, smart TV, for up to 3 people (2 adults + 1 child, or 1 adult + 2 children). Cot available, but no extra bed.

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

King yataklar x1

Queen boy açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV
  • 19'/48 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Enjoy 25 to 29m² room, king-size bed, balcony, avenue view, 100% cotton satin sheets, smart TV, for up to 3 people (2 adults + 1 child, or 1 adult + 2 children). Cot available on request , but no extra bed.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

King yataklar x1

Queen boy açılabilir kanepeler x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyo ürünleri
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Fiber optik

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Telefon kartıyla ücretsiz erişim
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Ödemeli kanallar
  • Web TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Mesajlı uyarı
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi
  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Otelin konumu

Mama Shelter Lisbon

Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236
1250-270 LISBOA
Portekiz

GPS:38.72092, -9.15262

Telefon
+351 21 054 9899

Ulusal sabit
hat aramaları

Faks +35100

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • 126 oda
  • 1 engelli kişiler için oda
  • 22 bağlantılı oda
  • 126 sigara içilmeyen oda
  • 8 katlar

Otelde konuşulan diller

  • Brezilyalı
  • İngilizce
  • İspanyolca
  • Fransızca
  • Portekizce

Engelli kişilere özel Olanaklar

%100 Sigara İçilmeyen Otel

Tüm katlara asansör

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri İlave ücret
  • Kuru Temizleme / Ütü İlave ücret

Eğlence imkanları

  • Football Table

Wi-Fi

  • Yüksek Hızlı internet
  • Yüksek Hızlı WiFi
  • Otelde WiFi mevcuttur
  • Ortak alanlarda WiFi
  • Yüksek hızlı verici hattı

Klima

Otele Giriş ve Otelden Çıkış olanakları

  • Geç Çıkış

Valiz odası

  • Valiz odası

Concierge

  • Concierge

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvan kabul edilir

Yiyecek-içecek

1 Restoran

1 Bar

Kahvaltı

  • Açık büfe İlave ücret

İş

3 Toplantı odası

Aile

Çocuk hizmetleri

  • Langırt

Mama Restaurant & Rooftop Lisboa

Fotoğraf / - Mama Restaurant & Rooftop Lisboa

On the ground floor, there is a pizzeria takeaway service from the glazed gallery inside Mama. The rooftop restaurant has a charcoal grill and bar, providing a wonderful view of the city and the ocean.

pişirme tarzı
Uluslararası mutfak
Kapasite
380
Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, 1250-270 Lisboa, Portekiz
Telefon +351 21 054 9899
Daha fazla bilgi edinin ve oda ayırtın
Açılış saatleri
Pazartesi
  • -
  • -
  • -
Salı
  • -
  • -
  • -
Çarşamba
  • -
  • -
  • -
Perşembe
  • -
  • -
  • -
Cuma
  • -
  • -
  • -
Cumartesi
  • -
  • -
  • -
Pazar
  • -
  • -
  • -
Sonraki çalışma saatleri

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Sigara İçilmeyen Alan
  • Rezervasyon yapılması tavsiye edilir
  • Restaurant rooftop
  • Teras
  • Mükemmel Manzara
  • Müzikli eğlence

Ödeme

  • Nakit
  • Kredi kartı

Kredi kartları

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Şarap ve diğer içecek bilgileri

  • Apéritif
  • Kokteyl
  • Kadeh şarap sunulur
  • Alkolsüz içecekler
  • Yemek sonrası içkiler

Özel menü

  • Çocuk menüsü
  • Vejetaryen menü

On the ground floor, there is a pizzeria takeaway service from the glazed gallery inside Mama. The rooftop restaurant has a charcoal grill and bar, providing a wonderful view of the city and the ocean.

Rezervasyon yaptir

Bar island in local marble. Above the bar, large disc-shaped lighting with luminous globes and ceramic pendant lights in the shape of fish.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  877 görüş

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Elif B. F. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mama Shelter Lisbon

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Sebla A. U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. We are truly sorry to hear about the unfortunate incident you experienced in Lisbon. At the same time, we are very grateful for your kind words about Ana Amparo. We are proud to know that she was able to support you during such a difficult moment. Your recognition of her sincerity and helpfulness means a great deal to us, and we will be sure to share your feedback with her personally. Thank you again for your thoughtful message. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future under much better circumstances. Best regards, Mama Shelter Lisbon

Avis müşterileri puanı 2.0/5

Ozgur D. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Ozgur, Thank you for sharing your feedback with us. At Mama, we strive to make every guest feel like part of the family, and it’s clear that this time we missed the mark. Regarding your Benfica souvenir bag, we take these matters very seriously. Our team has conducted an internal investigation across all departments, but unfortunately, we have no record of the item being found in our lost and found. We truly regret this situation. Regarding the rest of your stay, we are sorry to hear that our front desk team’s attitude didn’t meet the warm standards we pride ourselves on. Please rest assured that your comments regarding the service and the maintenance of our carpets and room aroma have been shared with our Housekeeping and Management teams to ensure immediate improvements. On a brighter note, we’re glad you enjoyed our breakfast, especially the fresh cheese and egg, and that our restaurant and bar team took good care of you. We hope you’ll give us another chance in the future to show you the true, caring Mama spirit. Kind regards, Henrique Gutierrez Front Office Supervisor Mama Shelter Lisboa ❤️

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mama Shelter Lisbon

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Sebla A. U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Maalesef 14.02.2026 akşamı talihsiz bi olay yaşadım Lizbon’da cep telefonum çalındı olayı fark edip otele geldiğimde resepsiyonda Ana Amparo görevli idi .bana çok yardımcı oldu .kendisinin gösterdiği samimiyet ve yardımseverlik için çok teşekkür ederim.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. We are truly sorry to hear about the unfortunate incident you experienced in Lisbon. At the same time, we are very grateful for your kind words about Ana Amparo. We are proud to know that she was able to support you during such a difficult moment. Your recognition of her sincerity and helpfulness means a great deal to us, and we will be sure to share your feedback with her personally. Thank you again for your thoughtful message. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future under much better circumstances. Best regards, Mama Shelter Lisbon

Avis müşterileri puanı 2.0/5

Ozgur D. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Gerek karşılamada gerekse de uğurlarke personel ilgisiz ve lakayt tavırlarıyla üzdü. Odada unuttuğumdan emin olduğum içinde sadece fotoğraflar ve şal olan Benfica hatıra çantası da kaybedildi. Kahvaltı iyiydi, taze peynir ve yumurta şahaneydi. Restoran/bar bölümündeki garsonlar da iyiydi. Onun dışında odada ağır bir koku vardı. Yerdeki halılar odada ve koridorlarda lekeliydi, renove edilmesi şart.

Dear Ozgur, Thank you for sharing your feedback with us. At Mama, we strive to make every guest feel like part of the family, and it’s clear that this time we missed the mark. Regarding your Benfica souvenir bag, we take these matters very seriously. Our team has conducted an internal investigation across all departments, but unfortunately, we have no record of the item being found in our lost and found. We truly regret this situation. Regarding the rest of your stay, we are sorry to hear that our front desk team’s attitude didn’t meet the warm standards we pride ourselves on. Please rest assured that your comments regarding the service and the maintenance of our carpets and room aroma have been shared with our Housekeeping and Management teams to ensure immediate improvements. On a brighter note, we’re glad you enjoyed our breakfast, especially the fresh cheese and egg, and that our restaurant and bar team took good care of you. We hope you’ll give us another chance in the future to show you the true, caring Mama spirit. Kind regards, Henrique Gutierrez Front Office Supervisor Mama Shelter Lisboa ❤️

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 451 görüş 9.2/10 Konum
  • 731 görüş 6.8/10 Oda
  • 872 görüş 8.4/10 Hizmet
  • 510 görüş 8.8/10 Yemek
  • 445 görüş 9.4/10 Otel Ambiyansı
  • 415 görüş 5.4/10 Konfor
  • 287 görüş 8.7/10 Kahvaltı
  • 262 görüş 7.4/10 Otel Donanımları

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Lizbon Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz
İç rejim düzenlemesi
Portekizce talep defteri