Mercure Bedford Centre Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 461 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Conference venue for up to 450 guests with private bar and 7 meeting rooms

  • Stunning views over the River Great Ouse from the restaurant, bedrooms and event space

  • Bar area with live sports channels available

  • On-site parking

  • City centre location with great transport links

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Bedford Centre Hotel

2 St Marys Street
MK42 0AR BEDFORD
Reino Unido

GPS:52.133977, -0.465752

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

The Riverside Restaurant

Head to our Riverside Restaurant to dine with scenic views overlooking the River Great Ouse. Choose from various British and International dishes, using the finest local and sustainably sourced ingredients where possible.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.7/5  461 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  372 comentários

Certificado de excelência 2025

A hotel designed and operated by people who've evidently never stayed in a hotel.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

FemaleFarang Avaliação certificada TripAdvisor

A 3 night stay over New Year and it wasn't a good experience. The 1st room I was offered was large with amazing views but freezing cold and an inefficient layout. No mirror over the small shelf that doubled as a dressing table; the hospitality tray located on the base of a clothes stand (no wardrobe) nowhere near a plug socket and a large bathroom with no heating. Condensation was heavy on the window, probably following the clean. I was taken to a much smaller room - again freezing and no heating in the bathroom and, discovered later, no properly functioning lighting. Dark shades over 2 of the lamps, no central light and something by the bed which looked like a bird cage and was heavy with cobwebs when I turned the light on. Same ridiculous non-wardrobe/hanging rail also housing the hospitality tray. Had to use the torch on my phone to adjust the heating control or get items out of my case. Heating was provided by an air con unit - completely inefficient as it was positioned over the bed and that was the only space that warmed. Maintenance arrived to find the temperature at 14 degs, despite the unit having been on for over an hour. The inadequate lighting and heating are potential health hazards for older people (I'm 72). My booking was with an external company so the poor to moderate at best food is an issue I've taken up with the company involved. However, as an example of the low standard of hospitality, I requested a single piece of fruit for dessert as both options on offer were ultra processed. I said I'd peel it/prepare it myself to be told it wasn't available for our party. I had a shower at around 4pm and struggled to put on my makeup due to the heavy condensation in the unheated bathroom. I made the mistake of leaving my make up bag on the window sill overnight. By morning, the condensation had formed a pool and the inside of the bag was drenched, rendering the brushes unusable. They were taken to reception to dry out on the oil radiator under the reception desk. Majority of the staff were young and appeared to have had little or no training. By all means employ young people but training is essential and the absence of it was evident in all sorts of ways. How this 'hotel' has a 4 star rating baffles me.

Ben situato, camere tipo superior molto comode, altre moltp meno

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Scutanit L Avaliação certificada TripAdvisor

Buono e pulito ma ho avuti un problema con la finestra esterna rotta in una notte molto ventosa. Cibo e colazione buone , oneste e con promozioni interessanti. Personale gentile ma parecchie carenze di manutenzione. Molti sorrisi ma problema non risolto

Caro scutanitl, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione dell’hotel, la pulizia, il comfort delle camere superior, così come la colazione e le offerte disponibili. Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dalla finestra rotta durante la notte ventosa. Prendiamo molto sul serio i problemi di manutenzione e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a risolvere tempestivamente. La ringraziamo anche per i complimenti rivolti al nostro personale: i loro sorrisi sono sinceri, ma vogliamo assicurarci che siano accompagnati da soluzioni efficaci. Stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno completamente soddisfacente. Cordiali saluti, Denisa Lushi Front Office Manager

Londra - Bedford ottobre 2024

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Paolo M Avaliação certificada TripAdvisor

Londra - Bedford ottobre 2024 Mercure Hotel posizione fantastica a pochi passi dal centro di Bedford. Hotel di buon livello, personale educatissimo e professionale. Le camere un po' vecchie e da risistemare. Odio la moquette dappertutto nelle camere che è una concentrazione di sporco e acari vari; ma è una caratteristica inglese. La camera "Privilege con 1 letto king size" al 5° piano da noi occupata per una settimana (la n° 503) ha una veduta sul fiume e sulla città incredibile. Le pulizie e il cambio asciugamani giornaliere, purtroppo le pulizie giornaliere erano pessime, lo sporco regnava dappertutto. La camera dotate di aria condizionata e inverter per il riscaldamento. Una nota assolutamente NEGATIVA va alla colazione. Orribile sempre la solita "sbobba" tutte le mattine: fagioli, salsicce e uova stracotte oltre al "reparto dolce" composto esclusivamente da piccolissime e insignificanti brioche congelate e preparate al forno elettrico pochi minuti prima. Sala da colazione pulita e silenziosa oltre alla meravigliosa veduta (con parete a vetri) sul fiume sottostante. Il prezzo pagato per la camera, circa 120 euro a notte, ci è sembrato esagerato sia per la struttura nel suo complesso che per l'orribile colazione.

Gentile Paolo Molinaro, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al Mercure Bedford Centre Hotel. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la posizione fantastica dell'hotel e il nostro personale educato e professionale. Ci dispiace apprendere che la camera non ha soddisfatto completamente le tue aspettative a causa dell'arredamento datato e della pulizia non ottimale. La tua osservazione sulla moquette verrà presa in considerazione per migliorare la qualità delle camere. Riguardo alla colazione, ci scusiamo se non ha rispecchiato le tue aspettative. Trasmetteremo il tuo feedback al nostro team per valutare possibili miglioramenti. Apprezziamo i tuoi commenti sulla pulizia della sala colazione e sulla vista sul fiume. Ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente per offrirti un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, M Islam Front Office Manager

Güzel bir otel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Kerim Y Avaliação certificada TripAdvisor

Çok güzel bir otel memnun kaldık. Otel nehir kenarında. Manzarası çok güzel.Kahvaltıyı beğendik. Otel odaları çok temiz. Oda içersinde bulunan malzemeler de yeterli. Özellikle resepsiyonda çalışan Denisa’ya yardımları için çok teşekkür ederiz.

Sayın YILMAZ, Mercure Bedford Centre Hotel olarak güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Denisa'nın yardımlarından memnuniyet duyduk. Sizi tekrar ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımla, M Islam Front Office Manager

Agghiacciante

Classificação TripAdvisor 2.0/5

SailSKIp Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza sia per la camera che era sporca al mio arrivo, il muro rovinato con grandi macchie credo di umidità, aria condizionata inesistente con uno split credo di almeno vent’anni che ovviamente non funziona.hanno lasciato aperta la finestra della camera ma non mi sembra un’ottima soluzione.nel bagno il gabinetto era sporco e mancava la carta. i corridoi dell’hotel dove sono le camere non sono per nulla puliti con la moquette ma macchiata un po’ ovunque. La hall d’ingresso dell’hotel è molto carino e pulita, ma non rispecchia per nulla tutto il resto dell’albergo. in ultimo il parcheggio viene fatto fatto pagare cinque sterline a notte e secondo me è una follia. Purtroppo a volte si sceglie di andare in una catena di alberghi per avere delle garanzie per questo è uno di quei rari casi in cui ciò non esiste. La mia camera era nella struttura laterale, credo vecchia o rinnovata troppi anni fa… Dalla hall ci sono invece degli altri piani, non so se magari in quella parte ci siano camere migliori… Male male…

Thanks for your valuable feedback Regards Front office team

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 640 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.171 comentários 6.4/10 Quarto
  • 758 comentários 7.9/10 Serviço
  • 13 comentários 5.8/10 Wifi
  • 449 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 336 comentários 7.2/10 Café da manhã
  • 208 comentários 6.4/10 Custo-Benefício
  • 10 comentários 2.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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