Swissôtel Kursaal Berne 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 108 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central avec vue unique sur la vieille ville et les Alpes

  • Studio de fitness spacieux avec lumière naturelle, accessible 24 h/24 et 7 j/7

  • Parking souterrain de l'hôtel (30 CHF/nuit) et arrêt de tramway juste devant

  • Petit déjeuner varié, 2 restaurants et 1 bar à cocktails avec grand salon dans le jardin

  • Entrée gratuite au Grand Casino Bern

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Kursaal Berne

Kornhausstrasse 3
3013 Berne
Suisse

GPS:46.9527915, 7.4481958

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 108 avis

Note Avis clients 2.0/5

Aurore T. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était vraiment petite, avec une "fenêtre" donnant sur l'intérieur. Le vis-à-vis est très important et la lumière du jour rentre le matin (rideaux mal positionnés par rapport à la fenêtre). Vrai cher pour la chambre.

Cher Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la configuration de votre chambre n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre catégorie Classic dispose effectivement de chambres avec une fenêtre plus petite et sans balcon, ce qui peut limiter l’apport de lumière naturelle par rapport à d’autres catégories de chambres. Nous comprenons que cela ait pu influencer votre perception du confort et regrettons que cet aspect n’ait pas correspondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous encourageons nos clients à nous contacter lors de la réservation afin que nous puissions les conseiller au mieux selon leurs préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une chambre davantage adaptée à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 5.0/5

Olivier M. Professionnel - Avis confirmés ALL

infrastructure propre et moderne

Cher Monsieur M. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement très confortable et que vous avez apprécié la propreté ainsi que la modernité de nos infrastructures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.0/5

Valerie T. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour exceptionnel en tout point de vue

Chère Madame T. Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été exceptionnel à tous points de vue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que nos services ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.5/5

Catherine G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un très bel endroit et un très bon moment.

Chère Madame G., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et constituent une belle récompense pour notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre agréable séjour. Cordialement, Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle S. En famille - Avis confirmés ALL

On aurait apprécier un ou deux plats de pâtes pour sportifs sur la carte du restaurant italien Ma fille a mangé deux plats de raviolis afin d’être rassasié

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accueil reçu. Nous prenons note de votre suggestion concernant les plats de pâtes pour sportifs et allons envisager d'enrichir notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Swissôtel Kursaal Bern. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter Cordialement Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

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  • 542 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 373 avis 7.9/10 Propreté
  • 349 avis 9.4/10 Ambiance
  • 6 avis 0.8/10 Piscine

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