Swissôtel Kursaal Berne 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 159 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central avec vue unique sur la vieille ville et les Alpes

  • Studio de fitness spacieux avec lumière naturelle, accessible 24 h/24 et 7 j/7

  • Parking souterrain de l'hôtel (30 CHF/nuit) et arrêt de tramway juste devant

  • Petit déjeuner varié, 2 restaurants et 1 bar à cocktails avec grand salon dans le jardin

  • Entrée gratuite au Grand Casino Bern

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Kursaal Berne

Kornhausstrasse 3
3013 Berne
Suisse

GPS:46.9527915, 7.4481958

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 159 avis

Note Avis clients 3.5/5

Dominique G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Dominique G., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes désolés que les nuisances sonores et certains manquements dans votre chambre aient affecté votre séjour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Swissôtel Kursaal Bern et de vous offrir une expérience nettement plus agréable, à la hauteur de vos attentes. Cordialement, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 5.0/5

Dominique B. V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Dominique b. v., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la qualité de notre personnel et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 5.0/5

Martine B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis. Quel plaisir d’apprendre que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le surclassement de votre chambre ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable et que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre commentaire indiquant que vous commencez à vous sentir « comme chez vous » au Swissôtel Kursaal Bern nous a particulièrement touchés. C’est sans aucun doute le plus beau compliment que nous puissions recevoir et une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous réjouissons d’ores et déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.5/5

Oliver S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Mr. S., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a quiet and comfortable stay with us. It is also great to know that our reception team welcomed you professionally and was able to offer you a convenient upgrade with a view at a good value. Your satisfaction is very important to us, and we truly appreciate your positive comments. We are looking forward to welcome you back soon at our Swissôtel Kursaal Bern for another great experience. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Kindest regards Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 2.0/5

Aurore T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la configuration de votre chambre n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre catégorie Classic dispose effectivement de chambres avec une fenêtre plus petite et sans balcon, ce qui peut limiter l’apport de lumière naturelle par rapport à d’autres catégories de chambres. Nous comprenons que cela ait pu influencer votre perception du confort et regrettons que cet aspect n’ait pas correspondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous encourageons nos clients à nous contacter lors de la réservation afin que nous puissions les conseiller au mieux selon leurs préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une chambre davantage adaptée à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

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  • 552 avis 9/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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