Swissôtel Kursaal Berne 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 830 avis

Meilleur prix
garanti
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Swissôtel Kursaal Berne - Image 4
Kornhausstrasse 3, 3013 Berne, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central avec vue unique sur la vieille ville et les Alpes

  • Studio de fitness spacieux avec lumière naturelle, accessible 24 h/24 et 7 j/7

  • Parking souterrain de l'hôtel (30 CHF/nuit) et arrêt de tramway juste devant

  • Petit déjeuner varié, 2 restaurants et 1 bar à cocktails avec grand salon dans le jardin

  • Entrée gratuite au Grand Casino Bern

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Kursaal Berne

Kornhausstrasse 3
3013 Berne
Suisse

GPS:46.9527915, 7.4481958

Téléphone
Fax +41 31 339 53 14

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 830 avis

Bel hôtel bien situé proche du centre de Berne.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-alain En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel moderne est agréable. Personnel sympathique et professionnel. Joli bar et très bon cocktail. 2 restaurants à disposition sur place. Jolie chambre avec tout le confort. Très bon petit déjeuner. Parking à disposition sur place.

Cher Pierre-Alain Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement Selma Ander Swissôtel Kursaal Bern

Hotel top mais pas satisfaite de la chambre

Note Avis clients 3.0/5

Ravals En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, propre, calme et bien entretenu. Par contre, notre chambre n’était pas à la hauteur de mes attentes pour un hôtel de cet qualité. Très sombre car il y avait bien une fenêtre mais elle donnait sur un mur, pas de luminosité extérieure. On se sentait un peu comme dans un placard. De plus, il n’y avait qu’une seule table de chevet d’un côté du lit. Vraiment pas pratique et agréable pour deux personnes. Heureusement que nous ne sommes restés qu’une nuit !

Dear RavalS Thank you for taking the time to share your impressions. We are delighted that you appreciated the quality of our staff and the cleanliness of the establishment. However, we regret that your room did not meet your expectations. We understand that the location of the window and the layout of the room may have affected your comfort. Your feedback is valuable and will be taken into account to improve our services in the future. We hope that you will have the opportunity to return and experience a more pleasant stay. Sincerely Selma Ander Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre simple et propre. Rapport qualité/prix élevé

Chère cliente, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la propreté et de votre séjour dans l’ensemble. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous les partagerons avec notre équipe afin de continuer à améliorer nos services et rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. Cordialement Dominik Borer Swissôtel Kursaal Bern

Bien situé, proche du tram et du centre ville. Mais plûtot bruyant.

Note Avis clients 3.5/5

Charles +. D. L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien localisé, proche du centre ville et du tram. L'entrée principale est un peu difficile à trouver si on vient à pieds, dans ce cas l'entrée se fait plutôt au niveau du casino. La chambre est confortable mais perfectible dans le confort si l'on compare à d'autres hôtels de la même catégorie ( lavabo trop petit, douche qui fuit à toutes les positions). Mais cela est dû probablement au fait que l'hôtel a été rénové avec les contraintes qui vont avec. Côté négatif de notre expérience : malgré le fait que nous avons indiqué lors de la réservation qu'on souhaités être installés du côté calme, puisque on dort avec la fenêtre ouverte, nous sommes tombés sur un côté bruyant avec beaucoup de véhicules de livraison à partir de 5h00 ! Cela justifie notre évaluation de 7/10.

Sehr geehrte Frau und Herr L. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht berücksichtigt wurde. Eine erholsame Nachtruhe ist essenziell, und wir bedauern, dass wir Ihnen diese nicht ermöglichen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüsse Dominik Borer Swissôtel Kursaal Bern

Moyennement corrext

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très bruyante

Cher client, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit. Vos remarques nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Dominik Borer Front Office

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  • 818 avis 9.5/10 Site
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  • 10 avis 5.6/10 Internet
  • 480 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 300 avis 7.8/10 Propreté
  • 87 avis 9.1/10 Bar et Boissons
  • 11 avis 1.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.