Mercure Plaza Biel 4 étoiles

Chambre donnant sur la cour intérieure, calme absolu Bon rideaux, nuit totale Excellente literie, sommeil reposant Petit-déjeuner varié et copieux Quelle chance, parking gratuit devant la porte de l'hôtel Impeccable le check-in & check-out par avance sur internet Personnel compétent et aimable

pas du tout de pression dans la douche et une attente très longue avant d'avoir eu de l'eau chaude.

très bon service, chambre très bien.

jolie buffet de petit déjeuner et personnel sympathique je recommande cette hôtel

Tout bien passé

Accueil de qualité, chambres spacieuses et calmes. Restaurant excellent petit déjeuner excellent et copieux

Expérience conforme à d’habitude. Restaurant et petit déjeuner un peu limite en termes de respect des conditions sanitaires. Réveil intempestif et non commandé le dernière jour à 5h30 par le téléphone pas très agréable

Très belle prestation chambre tout à fait correcte et un service irréprochable accueil très chaleureux et accueillant petit déjeuné très varié et appétissant diner des plus simple mais bien présenté et bon

Accueil toujours attentionné. Lors de notre arrivée nous avons été informés de la présence de plusieurs groupes dans l'hôtel ce qui nous a fait craindre le pire. Nous avons souvent pesté contre la razzia des groupes sur le buffet du petit déjeuner mais cette fois l'organisation a été remarquable avec un buffet et un espace aménagés à leur intention. Bravo à toute l'équipe déployée pour cette occasion. Nous avons retrouvé au restaurant le personnel toujours sympathique et chaleureux. Nous nous sentons accueillis comme des amis pour notre plus grand plaisir. Merci à toutes et à tous pour ce séjour très agréable.

Nous avons maintenant nos habitudes dans cet établissement où nous sommes toujours aussi bien accueillis. Chambre jolie et confortable, le restaurant est très bon et le personnel chaleureux, le petit déjeuner est varié avec entre autres de délicieuses petites bouchées de brownies. Un grand merci à tous pour cet agréable séjour.

excellent accueil personnel charmant avec service très accueillant chambre spacieuse ,moderne et de tres bon gout et tres confortable salle de bain et douche a l'italienne superbe literie tres confortable et chambre tres silencieuse grace au fenetre peut etre a revoir l'acoustique des portes. sinon impeccable

Dommage, Mercure ne dispose pas de surmatelas ! la literie est trop raide pour les pers souffrant du dos et on vous propose une chambre supérieure, avec une literie neuve...pas tjrs abordable... donc après le Mercure de Dijon, de Biel, j'éviterai....

Très bon accueil, très sympathique et professionnel, belle chambre, mais problème d'eau chaude franchement inacceptable pour un hotel Accor / Mercure en Suisse ! C'est vraiment une mauvaise blague J'ai dû changer de chambre pour obtenir une douche presque normale ...

Agréable séjour, comme tous les précédents dans cet hôtel où nous apprécions particulièrement l'accueil, le confort et l'ambiance.Merci à toute l'équipe qui oeuvre pour notre plus grande satisfaction.

Le dernier séjour remonte à plusieurs mois et toujours aussi bien.Les chambres sont récentes, avec une bonne literie.Le personnel est très sympathique et toujours disponible.Le restaurant est excellent.Comme à chaque fois c'est un super séjour.