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Mercure Plaza Biel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 739 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est PLANET 21 Or

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Plaza Biel

40 Neumarktstrasse
Postfach 3376
2502 biel
switzerland

Tel : +41323286868

Fax : (+41)32/3286869

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  7 Diamantstrasse

  • Par avion

    BASEL À 95km / 59,04 miles

  • Par avion

    GENEVE À 180km / 111,86 miles

  • Par avion

    ZURICH À 125km / 77,68 miles

  • Par train

    BAHNHOF À 1km / 0,62 miles

GPS :47.13857, 7.249614

Services de l'hôtel

BARRIQUE

Le restaurant Barrique vous introduira à un style de cuisine créatif qui associe la gastronomie locale et internationale. Nous offrons également une sélection de vins venant du monde entier. La Barrique est un tonneau plein d'idées et de surprises.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • 2 Bars
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 100 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 9 chambres famille
    • 40 chambres communicantes
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Anglais
    • Italien
    • Français
    • Portugais
    • Néerlandais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception

Nos hébergements

Choisissez une chambre Standard avec lit simple, une chambre double avec lit double ou lits jumeaux ou bien une chambre Supérieure avec kitchenette. Faites-nous savoir si vous préférez une chambre fumeur ou non-fumeur, ou si vous avez besoin de notre chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Toutes nos chambres disposent d'un minibar gratuit, d'une cafetière/théière et de ventilateurs. Une planche et un fer à repasser sont disponibles sur demande.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 116

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Plaza Biel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 739 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

482 avis

Bien localisé géographiquement

Note Avis clients 4.5/5

Aimable En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Équipe de la réception très compétente et accueillante

Accueil et services médiocres

Note TripAdvisor 2.0/5

Djamila G En couple - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Je cherche encore comment cet hôtel peut se permettre de recevoir 4 étoiles en regard d’un accueil glaciale et antipathique. Sans parler de la chambre qui n’était pas prête à notre arrivée. Le parking compte 15 places, il faut donc se garer dans un parking public à plus de 500m. Café gratuit en chambre mais qu’une seule dosette pour un couple, aucune bouteille d’eau mis à disposition. Je regrette amèrement notre nuit dans cet établissement hors de prix pour de sa qualité.

très bon accueil personnalisé - chambre OK

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

améliorer peut-être la maintenance de la machine à café dans la chambre, elle ne coule pas correctement

Séjour excellent

Note Avis clients 5.0/5

Yelena Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Super séjour à l'Hôtel Mercure de Biel. Le personnel est vraiment extra! Merci.

Belle prestation

Note Avis clients 4.5/5

Nathan Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé, bel accueil, chambre propre est agréable et un excellent petit déjeuner. Seul bémol, le parking souterrain qui propose des place de parking plus qu'étroites.

Bien situé, bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Geneviève F. En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Chaque que nous venons à Bienne, nous descendons au Mercure Plaza

Dommage

Note Avis clients 2.0/5

Nico Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Dommage,, le personnel est très sympa et à l’écoute, par contre l’hôtel est vieillissant, l’insonorisation est catastrophique, j’avais l’impression de partager ma chambre avec la chambre voisine, lorsque son alarme a sonné , j’ai cru que c’est mon téléphone qui sonnait, les fenêtres donnant sur la rue assez brillant étaient fermées pourtant j’avais l’impression qu’elles étaient ouvertes... Bref pas beaucoup dormi

Excellente localisation

Note Avis clients 5.0/5

Jenny R. En famille - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel super bien situé avec une chambre très confortable pour passer une très bonne nuit. Le petit déjeuner budget est très copieux et bon. Je reviendrai avec grand plaisir.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Antoine T. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonne réception personnel sympathique

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jfl En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, et par un concierge qui connaissait bien le groupe ACCOR, et surtout son système informatique qui ne semble toujours pas au point !! Depuis le temps, c’est assez incroyable !

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

tres courte seulement la nuit jetais en famille regrets sur le parking manquant

Tout était parfait !

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de retrouver le mercure Bienne, et surtout la gentillesse de tout le personnel sans exception. Je me sens en famille !

Note Avis clients 5.0/5

Jean G. Entre amis - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Mr. le Directeur , très bonne, a part le problème avec le tél. portable de la barman qui à appeler la police au lieu de demander au gardien de nuit de nous appeler à la chambre....pour cette stupide mégarde....! bien cordialement Jean Albert Gétaz

avis

Note TripAdvisor 4.0/5

cla74plisson Professionnel - 30/11/2019 Avis TripAdvisor

Très belle prestation chambre tout à fait correcte et un service irréprochable accueil très chaleureux et accueillant petit déjeuné très varié et appétissant diner des plus simple mais bien présenté et bon

Plaisir renouvelé à chacun de nos séjours

Note TripAdvisor 5.0/5

Langueur En couple - 31/10/2019 Avis TripAdvisor

Accueil toujours attentionné. Lors de notre arrivée nous avons été informés de la présence de plusieurs groupes dans l'hôtel ce qui nous a fait craindre le pire. Nous avons souvent pesté contre la razzia des groupes sur le buffet du petit déjeuner mais cette fois l'organisation a été remarquable avec un buffet et un espace aménagés à leur intention. Bravo à toute l'équipe déployée pour cette occasion. Nous avons retrouvé au restaurant le personnel toujours sympathique et chaleureux. Nous nous sentons accueillis comme des amis pour notre plus grand plaisir. Merci à toutes et à tous pour ce séjour très agréable.

Toujours un agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Langueur En couple - 01/07/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons maintenant nos habitudes dans cet établissement où nous sommes toujours aussi bien accueillis. Chambre jolie et confortable, le restaurant est très bon et le personnel chaleureux, le petit déjeuner est varié avec entre autres de délicieuses petites bouchées de brownies. Un grand merci à tous pour cet agréable séjour.

TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

samirs335 Professionnel - 27/04/2019 Avis TripAdvisor

excellent accueil personnel charmant avec service très accueillant chambre spacieuse ,moderne et de tres bon gout et tres confortable salle de bain et douche a l'italienne superbe literie tres confortable et chambre tres silencieuse grace au fenetre peut etre a revoir l'acoustique des portes. sinon impeccable

Pas de sur matelas

Note TripAdvisor 4.0/5

stefie62580 En famille - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Dommage, Mercure ne dispose pas de surmatelas ! la literie est trop raide pour les pers souffrant du dos et on vous propose une chambre supérieure, avec une literie neuve...pas tjrs abordable... donc après le Mercure de Dijon, de Biel, j'éviterai....

Hotel centre ville Bienne

Note TripAdvisor 2.0/5

Gerald M Professionnel - 22/02/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, très sympathique et professionnel, belle chambre, mais problème d'eau chaude franchement inacceptable pour un hotel Accor / Mercure en Suisse ! C'est vraiment une mauvaise blague J'ai dû changer de chambre pour obtenir une douche presque normale ...

Cher Monsieur Gerald M, Je vous remercie sincerement d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec une grande attention que j'ai pris note de votre message. Je suis sincèrement navrée en ce qui concerne le problème d'eau chaude. Je peux vous garantir que nous avons entrepris les démarches nécessaire afin de remedier à ce problème, car en effet, cela est totalement inaccetable. J'espère que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Cordialement, Alessia Di Benedetto Assistante de direction

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Langueur En couple - 07/02/2019 Avis TripAdvisor

Agréable séjour, comme tous les précédents dans cet hôtel où nous apprécions particulièrement l'accueil, le confort et l'ambiance.Merci à toute l'équipe qui oeuvre pour notre plus grande satisfaction.

Bonjour Langueur, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire que je partagerais avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre établisssement, nous vous adressons,Madame, Monsieur, nos cordiales salutations. Alessia Di Benedetto Assistante de direction

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