Hôtel Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 807 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Bern Expo
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Certification ALLSAFE

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • Jeux vidéo pour enfants et chambres familiales confortables

  • Cuisine

  • Proximité du centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf 18 trous (à proximité)
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014
bern
switzerland

Tel : +41313390909

Fax : (+41)31/3390910

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTER CROSS LORRAINEBRIDGE :  BERN WANKDORF

  • TRAM NR. 9 :  GUISANPLATZ EXPO

  • Par avion

    BERN BELP AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    GENEVA À 160km / 99,43 miles

  • Par avion

    ZURICH À 110km / 68,36 miles

  • Par hélicoptère

    BELP AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    WANKDORF À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    BERNE/BERN À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF BERN À 4km / 2,49 miles

GPS :46.9587487, 7.4639379

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec 1 lit queen-size et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive, non fumeur avec 1 lit double 1 canapé-lit, un accueil VIP et des extras

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Cuisine : Internationale

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Déjeuner

11:30 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 217

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Bern Expo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 807 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 054 avis

L hotel il est bien sitúe et tranquille

Note Avis clients 4.3/5

Rosa A. R. L. En famille - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes bien aime moi et mes 5 enfants. Depuis l entree au parking excelente parking tres prope. La recepción la dame ete tres gentille et a l ecoute de notre demande. Il nous a propose un mini lit pour etre plus confortable mon fils dernier. Les 2 Chambres manignifique espacieux confortable et tres prope. La sortie la dame de la reception aussi tres gentille. pour la premiere fois 10 ans en arriere belle experience cette 2 fois belle experience et 3 fois belle experience a rectourne encoré. Merci beaucoup mes salutations distinguée

Ok et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

David Voyage solo - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel ok, accueil très sympa et ils ont parlé français. Bien situé à la sortie de l’autoroute et accès facile en ville avec le tram.

Un bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Jpforceville Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Pendant cette période particulière et malgré la suppression de prestations, l'accueil est chaleureux et une attention toute spéciale est portée aux mesures d'hygiène. L'hôtel est très pratique lorsque l'on vient à Bern Expo. Le centre n'est pas loin. Le tram arrive au pied de l'hôtel et il faut 8 mn pour être à la gare. Chambres confortables même si le décor commence à dater.

Chambre 501

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes clients du Novotel Bern depuis de nombreuses années. Nous adorons votre ville et y venons 1 a 2 fois par année, toujours dans votre hôtel. En 2018 nous avions vécu une mésaventure dans la chambre 501. En effet, après avoir eu contact avec vous, vous nous aviez expliqué que cette chambre (surtout la salle de bain) était sur la liste des réparations en prioritaires mais que vous aviez du retard sur le planning. Nous avons donc été très surpris de constater que la salle de bain était toujours dans le même état (joint du carrelage au sol très sale, porte de douche qui ne tient pas sur la baignoire, poignée de la baignoire qui ne tient plus). Nous aurions du avoir la chambre 801 mais a notre arrivée la réceptionniste a appelé la femme de ménage et changé le numéro de notre chambre. Nous espérons que si nous reviendrons dans votre hôtel, cette chambre sera enfin rafraîchie. Très belle journée et meilleures salutations

Monsieur G., nous apprécions beaucoup votre temps précieux pour nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Dommage que nous n’ayons pas pu vous offrir une expérience plus satisfaisante avec nous! Je tiens à m'excuser personnellement pour cela. Nous avons noté votre problème avec la chambre 501 afin que vous n'ayez pas les mêmes problèmes lors de votre prochain séjour. Je vous demande de toujours nous informer immédiatement si vous découvrez des anomalies lors de votre séjour dans notre hôtel afin de réagir rapidement et de proposer une solution agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Attention, merci pour votre confiance et bonne chance - Matthias Beyeler, directeur général

Très bien!

Note Avis clients 4.3/5

Patrick En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner varié et très bon. Mesures Covid en place et prises au sérieux. Dommage le resto était fermé à cause du Covid.

Monsieur G., Merci beaucoup pour les excellents commentaires concernant nos employés et votre séjour. Votre note nous rend très heureux. Mon équipe et moi sommes heureux d'être là pour vous à tout moment. N'hésitez pas à demander plus de pain au personnel. Veuillez nous contacter immédiatement si vous trouvez quelque chose de déplaisant lors de votre prochain séjour! Chaleureuses salutations de la Guisanplatz. Toute l'équipe avec Javier Iglesias

Super hotel pour visiter Berne en couple ou pour le travail

Note TripAdvisor 4.0/5

sarabatisse En couple - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel situé en dehors du centre ville, mais déservi par le tram n°9 qui s'arrête juste devant. Chambre avec douche et baignoire et WC séparé. Chambre supérieur et calme donnant sur le Harras. Personnel à l'écoute.

Merci beaucoup pour votre précieux temps en nous faisant part de vos commentaires. Votre note nous rend très heureux, fiers et est la meilleure motivation pour nos activités quotidiennes.Vous êtes notre boussole la plus importante. Mon équipe et moi sommes heureux d'être là pour vous à tout moment. Veuillez nous contacter immédiatement si vous trouvez quelque chose de déplaisant lors de votre prochain séjour! Chaleureuses salutations de la Guisanplatz. Toute l'équipe avec Javier Iglesias

Bon séjour dans un hôtel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Benjamin En famille - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, facilement accessible et à proximité du tram pour accéder rapidement au centre ville. Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de bains un peu ancienne et peu pratique (volet de douche peu fonctionnel notamment). Petit déjeuner à un prix trop élevé mais possibilité de prendre un petit déjeuner léger à un prix inférieur.

Monsieur F., Merci beaucoup pour les précieux commentaires concernant votre séjour. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre dans tous les domaines. Informez-nous toujours immédiatement si quelque chose ne va pas. Nous essayons toujours de proposer des solutions rapides et satisfaisantes! Meilleures salutations de Berne et à bientôt Javier Iglesias

Hôtel pratique pour visiter Berne

Note TripAdvisor 4.0/5

95benjaminf En famille - 25/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, facilement accessible depuis l'autoroute et proche d'un arrêt de tram permettant de se rendre rapidement en centre ville. Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de bains un peu ancienne et petit déjeuner un peu cher.

Merci beaucoup pour les précieux commentaires concernant votre séjour. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre dans tous les domaines. Informez-nous toujours immédiatement si quelque chose ne va pas. Nous essayons toujours de proposer des solutions rapides et satisfaisantes! Meilleures salutations de Berne et à bientôt, Javier Iglesas et son Equipe.

En rapport avec mes derniers séjours

Note Avis clients 4.3/5

Jean En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli comme de coutume et séjour sans complication

Monsieur P., Merci beaucoup pour votre précieux temps en nous faisant part de vos commentaires. Votre note nous rend très heureux, fiers et est la meilleure motivation pour nos activités quotidiennes. Vous êtes notre boussole la plus importante. Nous sommes toujours là pour vous. Veuillez nous contacter immédiatement si vous trouvez quelque chose de déplaisant lors de votre prochain séjour! Chaleureuses salutations de la Guisanplatz. Toute l'équipe Novotel Bern Expo
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Merci pour la grande chambre. Juste il manquait une prise électrique à côté du lit parentale.

Madame T., Merci beaucoup pour votre aimable feedback. C'est la plus grand et la plus jolie motivation pour notre équipe. Veuillez toujours nous informer immédiatement si on peut faire mieux quelque chose. On espère de vous revoir au Novotel Berne pendant votre prochain séjour. Bien cordialement de tout l'équipe Novotel Bern Expo

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Madame C., Merci beaucoup pour votre aimable feedback. C'est la plus grand et la plus jolie motivation pour notre équipe. Veuillez toujours nous informer immédiatement si on peut faire mieux quelque chose. J'éspère de vous revoir au Novotel Berne pendant votre prochain séjour. Bien cordialement de tout l'équipe Novotel Bern Expo

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel de passage, fait uniquement pour des gens qui travaillent si vous voulez accueillir une clientèle de loisirs il y a bcp d’effort à faire. Exemple : frigo vide même pas une bouteille d’eau offerte. Accueil froid et impersonnel. Et rapport qualité prix très discutable 20fr pour un parking en plein air cela paraît bcp...

Chère Madame, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions. Malgré la déceptionde n'avoir pas répondu à vos attentes, nous comprenons vos remarques et les prendrons en compte pour améliorer la qualité du service. Nous vous rappelons toutefois que les mesures de lutte contre le Covid 19 ont inévitablement, malgré tous nos efforts, des répercutions sur toute l'organisation de l'hôtel. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous donner une meilleure image de notre établissement. Sincères salutations Le Novotel Bern Expo

Excellent accueil et services

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Encore merci pour le surclassement, la gratuité du parking et le geste de bienvenue. Excellent accueil et services. Par contre il faudrait changer les moquettes des couloirs d’accès au chambres et devant les ascenseurs : trop usés et tachés ! Dommage... DP

Cher M. P., Nous vous remercions pour vous vos commentaires élogieux sur le service et l'amabilité du personnel. L'accueil, la disponibilité et le service sont effectivement au coeur de notre conception de l'hospitalité. Nous n'en n'oublions pas pour autant le côté "matériel" et nous savons que des efforts doivent être engagés de ce côté. Nous espérons pouvoir prochainement vous faire part des changements opérés. Peut-être à l'occasion d'un prochain séjour? Sincères salutations L'équipe du Novotel Bern Expo

Trop cher pour ce que c'est !

Note Avis clients 4.3/5

Pierre Professionnel - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

sympathique, bien situé, propre

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bern Expo. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le stationnement, n'hésitez pas à contacter la direction pour de telles préoccupations. Néanmoins, nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Salutations, Novotel Bern Expo

Une fois encore très mitigé...

Note Avis clients 4.3/5

Eric En famille - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Si l'accueil est charmant et la chambre on ne peut plus classique (Novotel standard), les services associés sont pauvres... Quelle idée de fermer un restaurant d'hôtel à 20h00??? COVID 19 oblige? Accueillir des clients en toute sécurité au restaurant pourrait se faire sur une plage horaire plus longue au contraire que d'accoutumée pour "lissser" les passages, non? Alors pourquoi fermer un restaurant aussi tôt??? et surtout ne pas en avertir la clientèle avant son arrivée? Dommage!

Bien situé par rapport aux transports en commun

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons connu beaucoup mieux pour un 4 étoiles

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Bern Expo Nous regrettons sincèrement que vous soyez déçu par nos chambres et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre avis nous intéresse donc le plus. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services nommés sur le long terme. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance sur l'une de vos prochaines nuitées et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre Team Novotel Bern Expo

Parfait pour visiter Bern !!

Note Avis clients 4.3/5

Gcr En couple - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Hotel situé juste à côté du tram pour se rendre en ville. A pieds, c'est seulement 15mn de la vieille ville ! Chambre classique des Novotel, petit dej bien achalandé et personnel très sympa et très attentionné ! Merci

Cher Monsieur Campbell, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes toujours intéressés à améliorer et à rendre nos clients aussi agréables que possible. Votre opinion est très importante pour nous - c'est pourquoi nous nous mettons à l'épreuve! Nous attendons vos compliments avec impatience et nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à Zopa. Nous espérons te revoir bientôt. Avec les salutations hospitalières de la belle Berne, Votre équipe Novotel Bern Expo

juste correct

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

les chambres sont un peu vétustes, équipements dans la salle de bain qui fuyaient, je suis plutôt déçu, très bonne gestion et choix pour le petit déjeuner par contre.

Cher Monsieur L., Bonjour et merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous au Novotel Bern Expo. Nous sommes toujours intéressés à améliorer et à rendre nos clients aussi agréables que possible. Votre opinion est très importante pour nous - c'est pourquoi nous nous mettons à l'épreuve! Il est dommage que vous n'aimiez pas notre intérieur - nous regrettons que vous soyez déçu par nos chambres et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Berne. Avec les salutations hospitalières de la belle Berne, Votre équipe Novotel Bern Expo

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

David En famille - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cette hôtel

Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici à Berne. C'est avec plaisir que nous recevons de si merveilleux commentaires et nous sommes extrêmement fiers de partager vos commentaires avec toute notre équipe. On vous remercie! Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations ensoleillées, Votre équipe Novotel Bern Expo

Bon hôtel mais bruyant

Note Avis clients 4.3/5

Alexandra En famille - 15/08/2020 Avis confirmés ALL

Quartier un peu trop bruyant (mauvaise isolation sonore). Dommage

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bern Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Bern Expo

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