Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 333 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Téléphone
Fax +41 31 339 09 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 333 avis

Note Avis clients 5.0/5

Francois R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour toujours très agréable au Novotel de Berne avec un accueil très disponible, une hôtellerie très confortable et un petit déjeuner copieux et délicieux qui permet d'engager la journée sous les meilleurs auspices.

Cher M. R., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le confort de nos installations et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Bern Expo Team

Note Avis clients 4.5/5

Gilles A. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle accueil chambre comfortable

Cher Monsieur S., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe et le confort de votre chambre. Votre retour positif est une grande motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Berne. Cordialement, Votre équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 1.5/5

Stephane G. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience gâchée par une chasse d'eau des WC qui a coulé une bonne partie de la nuit. Malgré nos tentatives, nous n'avons pas réussi à l'arrêter. Les enfants ont été réveillés par le bruit engendré par cette châsse d'eau à 6h du matin et n'ont plus réussi à se rendormir. Dommage !!!

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récent séjour en famille au Novotel Bern Expo. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience a été perturbée par le problème de chasse d’eau dans votre chambre. Je comprends parfaitement combien un bruit continu pendant la nuit peut être dérangeant, d’autant plus lorsque l’on voyage avec des enfants. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée ainsi que pour le manque de sommeil que cela a entraîné pour votre famille. Cette situation ne reflète pas le niveau de confort et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre équipe technique a été informée et procédera immédiatement à une vérification afin de résoudre définitivement ce problème. Nous sommes toutefois heureux de constater que votre arrivée et votre check-in se sont bien déroulés et nous vous remercions pour votre reconnaissance envers notre équipe. Néanmoins, votre confort reste notre priorité absolue et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. En tant que membre ALL Classic, votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Berne et de vous offrir une expérience pleinement reposante et agréable. N’hésitez pas à me contacter personnellement pour toute future réservation — je veillerai à ce qu’une attention particulière soit apportée à votre séjour. Avec nos salutations les meilleures, Daniel Bensing Assistant Front Office Manager Am Guisanplatz 2-4 • CH-3014 Bern • Schweiz Tel. +41 31 339 03 06 H5… all.accor.com

Note Avis clients 3.5/5

Virginie K. En famille - Avis confirmés ALL

A l’exception de la place de parking non réservée (grand véhicule), du mauvais horaire de petit déjeuner indiqué à l’arrivée (jusque 10h au lieu de 11h) et du fait que le bar ferme vraiment trop tôt selon nous en week-end, Novotel Bern Expo reste notre hôtel de prédilection lors de nos passages à Bern. Il est très agréable et d’un bon rapport qualité prix.

Chère Madame K., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis de lire que notre établissement reste votre hôtel de prédilection lors de vos passages à Berne et que vous appréciez son confort ainsi que son bon rapport qualité-prix. Votre fidélité et votre confiance nous touchent particulièrement. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant la place de parking pour votre grand véhicule, l’horaire incorrect du petit déjeuner communiqué à votre arrivée ainsi que la fermeture du bar jugée trop tôt durant le week-end. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces points. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’accueil. Votre commentaire a été partagé avec l’équipe afin de renforcer l’accompagnement interne et de garantir une information précise et un service attentif en toutes circonstances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Daniel Bensing Assistant Front Office Manager Am Guisanplatz 2-4 • CH-3014 Bern • Schweiz Tel. +41 31 339 03 06 H5… all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement. Lors de notre arrivée, on a offert une petite attention à mon mari qui fêtait son anniversaire. Si un jour on repasse à Bern nous reprendrons le même hôtel.

Chère Madame S., Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Bern Expo et que la petite attention à l’occasion de l’anniversaire de votre mari a rendu votre visite encore plus spéciale. C’est toujours un plaisir pour nous de faire en sorte que nos hôtes se sentent les bienvenus. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berne ! Cordialement, L’équipe du Novotel

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  • 649 avis 8.6/10 Site
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  • 347 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 342 avis 8/10 Propreté
  • 109 avis 6.3/10 Installations

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