Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 565 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Bern Expo - Image 1
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Novotel Bern Expo - Image 4
Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Téléphone
Fax +41 31 339 09 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 565 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 131 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Jc Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour plutôt agréable. Réservation de 2 nuits et malheureusement la chambre n’a pas été faite entre les 2 nuits. Le réceptionniste m’a accordé une journée de parking gratuit pour compenser

trop de bruit

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Impossible de dormir, les travaux et le tram faisaient trop de bruit...

Cher Monsieur F., Nous comprenons que le bruit provenant des travaux à proximité et le passage du tram ont perturbé votre séjour, et nous en sommes sincèrement désolés. Notre hôtel est situé face au site d'exposition Bern Expo, ce qui offre une localisation centrale et pratique, mais qui peut parfois entraîner des nuisances sonores extérieures. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer l'expérience de nos hôtes. En outre, votre retour concernant la propreté de la chambre et de la salle de bain nous préoccupe. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et nous regrettons que nos standards habituels n'aient pas été atteints. Nous allons examiner la situation de près afin de garantir que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Nous serions heureux de vous revoir pour une prestation sans fausse note. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

une deuxième expérience très bonne

Note Avis clients 4.5/5

François En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons voulu refaire un séjour à Berne et au Novotel après une première venue en 2022. La possibilité d'avoir 4 bons couchages dans la même chalbre avec un espace restant correct, et la qualité de l'accueil nous avait plu. Le plaisir est renouvelé en 2024, avec cependant une très légère baisse de qualité des produits au petit dejeuner qui m'empêche de mettre 10.

Cher Monsieur C., Il est réjouissant de savoir que vous avez de nouveau choisi notre hôtel pour votre séjour à Berne et que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que nos prestations d'hébergement, incluant la qualité de nos couchages et l'ampleur de nos chambres, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre personnel est également heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de service. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner. Nous comprenons que la qualité des œufs et des viennoiseries est essentielle pour commencer la journée du bon pied et nous vous prions de nous excuser si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes précédentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons porter une attention particulière à ces aspects. Enfin, nous espérons que notre emplacement central et pratique, ainsi que nos chambres récemment rénovées ont enrichi positivement votre expérience. Nous serions heureux de vous revoir pour une prestation sans fausse note. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Nous connaissions l'hôtel pour y avoir déjà séjourné. Cette fois-ci pas de place de parking disponible mais le manager ''Philippe'' a solutionner le sujet et nous le remercions à nouveau. En plus il parlait Français alors félicitations à lui !

Note Avis clients 4.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Voir ci-dessus

Cher Monsieur T., Nous sommes ravis que la résolution efficace de notre manager Philippe et sa capacité à communiquer en français aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons que la disponibilité du parking n'ait pas répondu à vos attentes et que les avantages de votre programme de fidélité aient changé. Nous comprenons que ces aspects soient importants pour vous. De plus, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le coût du petit déjeuner, et nous sommes désolés si cela n'a pas semblé convenir à vos besoins de repas légers le matin. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié d'autres aspects de notre établissement, tels que notre emplacement central, idéal pour explorer la ville et ses attractions. Nous serions heureux de vous revoir pour une prestation sans fausse note. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Séjour réussi

Note Avis clients 5.0/5

Radmein N. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel. Personnel des chambres efficace. Avons bien mangé au restaurant de l’hôtel. Personnel agréable et souriant.

Cher Monsieur M., Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Bern Expo vous ait apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil professionnel, ainsi que le personnel efficace de nos chambres. C'est avec grand plaisir que nous constatons que notre restaurant a répondu à vos attentes et que le personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Néanmoins, nous comprenons vos préoccupations concernant la disponibilité du parking. Notre hôtel est situé dans un lieu central où l'espace est restreint et nous sommes fiers de proposer 100 places de parking, un avantage précieux dans cette zone. Comme indiqué sur notre site, le stationnement est soumis à disponibilité et ne peut être garanti pour tous nos hôtes. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement avantageux et des chambres rénovées, conçues pour offrir un maximum de confort et de bien-être lors de votre séjour. Nous serions heureux de vous revoir pour une prestation sans fausse note. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

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  • 624 avis 8.2/10 Site
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  • 144 avis 9/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.