Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 324 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive, non fumeur avec 1 lit double 1 canapé-lit, un accueil VIP et des extras

Photo sur - Chambre Executive, non fumeur avec 1 lit double 1 canapé-lit, un accueil VIP et des extras

Chambre Executive non fumeurs avec lit queen size, canapé-lit, douche, minibar, cafetière Nespresso, WIFI gratuit, parking, pantoufles et peignoir.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) queen size et 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue panoramique
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 2 lits simples et canapé-lit double, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, toilettes séparées, espace de travail ergonomique, penderie, théière, coffre, TV, WIFI gratuit et ligne téléphonique directe.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec lit queen size et canapé-lit double, salle de bain avec douche à l'italienne, toilettes et sèche-cheveux, espace de travail ergonomique, penderie, théière, coffre, TV, WIFI gratuit et ligne téléphonique directe.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Suite Junior avec lit queen size et canapé-lit double, salle de bain avec douche, baignoire, pantoufles, peignoir et sèche-cheveux, espace à vivre spacieux avec penderie, minibar et cafetière Nespresso, coffre, espace de travail ergonomique, TV,

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Téléphone
Fax +41 31 339 09 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 112 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 112 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 112 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais
  • Portugais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux

Bien-être

Fitness

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.9 ft

  • Tarif du parking : 23.23 € 22 CHF Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo sur - GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Type de cuisine
International
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Am Guisanplatz 2, 3014 Bern, Suisse
Téléphone +41 31 339 09 09
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 324 avis

Note Avis clients 3.0/5

Yamna A. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Yamna A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes conscients que le bruit occasionné par les travaux peut nuire à votre séjour. S'il n'y a effectivement pas de minibar dans la catégorie de chambre que vous avez réservée, nos chambre Executives en sont équipées. Nous prenons également volontier en charge tout ce que vous souhaitez conserver au frais pendant votre séjour : nos clients peuvent apporter aliments et boissons à la réception : ils seront conservés au réfrigérateurs et seront disponibles à tout moment. Nous espérons que le bruit extérieur et la lenteur des ascenseurs ne vous ont pas empêché de profiter de votre séjour à Berne. Nous aurions grand plaisir à vous acceuillir de nouveau. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Elodie B. En famille - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la literie, ainsi que nos solutions de stationnement et de recharge pour véhicules électriques. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du billet de transports en commun inclus dans votre séjour. C’est effectivement une belle façon de découvrir la région tout en laissant la voiture au parking. Concernant le petit bar inclus dans le prix de la chambre, nous sommes désolés que cette information n’ait pas été suffisamment claire. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la communication à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Alexandre Nolla Front Office Associate Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Karen L. L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Karen L. L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que notre personnel ait pu vous accueillir en français avec des conseils utiles. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié L. confort et l'équipement de votre chambre, ainsi que les commodités telles que la fontaine à eau. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuelle S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Emmanuelle S., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la localisation et le calme de notre hôtel. Nous prenons note de vos remarques sur la propreté de votre chambre, car cela est essentiel pour nous. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.0/5

Jacqueline C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notamment notre situation idéale pour visiter Berne, la propreté et le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de notre parking privé. Nous vous remercions également pour votre retour concernant la reconnaissance de votre statut Platinum ALL – Accor Live Limitless. Nous sommes désolés que les avantages liés à votre statut n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre séjour. Nous souhaitons toutefois préciser qu’un surclassement de chambre vous a bien été proposé à votre arrivée, en reconnaissance de votre statut Platinum. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l’attention de bienvenue et veillerons à ce que les avantages liés au statut de nos membres soient présentés de manière aussi claire que possible. Votre fidélité nous est particulièrement précieuse et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Bern Expo. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Chère Yamna A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes conscients que le bruit occasionné par les travaux peut nuire à votre séjour. S'il n'y a effectivement pas de minibar dans la catégorie de chambre que vous avez réservée, nos chambre Executives en sont équipées. Nous prenons également volontier en charge tout ce que vous souhaitez conserver au frais pendant votre séjour : nos clients peuvent apporter aliments et boissons à la réception : ils seront conservés au réfrigérateurs et seront disponibles à tout moment. Nous espérons que le bruit extérieur et la lenteur des ascenseurs ne vous ont pas empêché de profiter de votre séjour à Berne. Nous aurions grand plaisir à vous acceuillir de nouveau. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Elodie B. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel , parking souterrain et en extérieur avec borne de recharge électrique Chambre spacieuse Literie confortable Bémol : le petit bar était compris dans le prix , nous n’étions pas au courant … Le principe du billet transport commun est super et compris dans le prix de la chambre : cela permet de ne pas utiliser la voiture

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la literie, ainsi que nos solutions de stationnement et de recharge pour véhicules électriques. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du billet de transports en commun inclus dans votre séjour. C’est effectivement une belle façon de découvrir la région tout en laissant la voiture au parking. Concernant le petit bar inclus dans le prix de la chambre, nous sommes désolés que cette information n’ait pas été suffisamment claire. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la communication à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Alexandre Nolla Front Office Associate Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Karen L. L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. La personne qui nous a accueilli parlait français donc appréciable et il a été de très bons conseils. Chambre confortable, bien équipée et spacieuse, fontaine à eau à disposition etc… Des tickets de transports offerts à l’arrivée avec un accès au tramway à proximité de l’hôtel. Nous avons passé un très bon séjour!

Chère Karen L. L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que notre personnel ait pu vous accueillir en français avec des conseils utiles. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié L. confort et l'équipement de votre chambre, ainsi que les commodités telles que la fontaine à eau. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuelle S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bin situé et calme, proche de l arrêt de tramway direct depuis la gare de Berne . Attention la chambre n était pas très propre, en dessous du canapé lit il y avait des emballages de nourriture et beaucoup de saleté .

Chère Emmanuelle S., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la localisation et le calme de notre hôtel. Nous prenons note de vos remarques sur la propreté de votre chambre, car cela est essentiel pour nous. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.0/5

Jacqueline C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour visiter Bern Parking privé appréciable ( même si les emplacements sont petits)

Chère Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notamment notre situation idéale pour visiter Berne, la propreté et le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de notre parking privé. Nous vous remercions également pour votre retour concernant la reconnaissance de votre statut Platinum ALL – Accor Live Limitless. Nous sommes désolés que les avantages liés à votre statut n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre séjour. Nous souhaitons toutefois préciser qu’un surclassement de chambre vous a bien été proposé à votre arrivée, en reconnaissance de votre statut Platinum. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l’attention de bienvenue et veillerons à ce que les avantages liés au statut de nos membres soient présentés de manière aussi claire que possible. Votre fidélité nous est particulièrement précieuse et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Bern Expo. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil au Top par un M. à l'accueil parlant français, le pass donné pour l'accès au tram est très appréciable. Cependant prix élevé du parking de l'hôtel

Bonjour Monsieur Puaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe, notamment la possibilité d’échanger en français, ainsi que le pass de transport public inclus pendant votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre offre d’eau à disposition dans des bouteilles en verre, dans le cadre de nos initiatives de durabilité. Nous prenons bien entendu note de votre remarque concernant le prix du parking et vous remercions pour votre commentaire. Votre recommandation de 10/10 et vos excellentes évaluations dans les différents domaines sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Bern Expo. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Chère Madame Barbe, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez particulièrement apprécié le confort de l’hôtel, son emplacement ainsi que sa facilité d’accès en voiture. Vos excellentes notes pour la chambre, la propreté, le Wi-Fi et l’accueil nous font également très plaisir. Votre satisfaction et votre recommandation à 10/10 sont une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Bern Expo. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Marie-pierre C. En famille - Avis confirmés ALL

Situé face au tram, très propre et accessible, personnel très efficace et gentil (vive Sasha), joli, stationnement en-dessous petit, mais prix raisonnable. Super!

Chère Marie-Pierre C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations, ainsi que le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et propre. Il y a un coin enfants à l'entrée. Le personnel est professionnel et parle un français parfait. Malheureusement, le surclassement de chambre malgré mon statut n'a pas été respecté donc j'ai eu quelques autres avantages. Petit déjeuner correct mais nous avons connu mieux. Situé à 10 minutes de tramway du centre donc pratique. Attention à la station de charge pour véhicule électrique située dans l'enceinte de l'hôtel qui est très très chère !

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, l'espace dédié aux enfants, ainsi que l'accueil de notre équipe et la qualité de notre service en français. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour pratique. Nous regrettons sincèrement que le surclassement n'ait pas pu être accordé malgré votre statut. Celui-ci reste soumis aux disponibilités le jour de l'arrivée, mais nous comprenons votre déception et vous remercions de votre compréhension. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le tarif de la borne de recharge pour véhicules électriques. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier des axes d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Alexandre Nolla Front Office Associate Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Lounes H. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa et très accessible.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jean Michel, qui sera très heureux d'apprendre qu'il a contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le mobilier. Vos commentaires sont précieux et nous aideront dans nos projets d'amélioration continue. En tant que membre ALL – Accor Live Limitless Classic, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Berne. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 2.0/5

Amelie L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bruyant, mal insonorisé, pas de savon pour les mains dans la salle de bain. Pas à la hauteur du standing novotel. Le personnel est très agréable.

Chère Madame l., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards de notre marque. Nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores ainsi que pour l'absence de savon dans la salle de bains. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que ces points soient corrigés et ne se reproduisent plus. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments leur feront très plaisir. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Daniel Bensing Assistant Front Office Manager Am Guisanplatz 2-4 • CH-3014 Bern • Schweiz Tel. +41 31 339 03 06 H5… all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

Vincent C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passés un très bon moment en famille dans cet hôtel qui nous a permis de visiter la ville de Berne, très facilement accessible via les tramways. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Merci beaucoup !

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille au Novotel Bern Expo et que notre emplacement, avec un accès facile au centre-ville grâce aux transports publics, vous a permis de profiter pleinement de votre visite à Berne. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié la sympathie et l’attention de notre équipe. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour nos collaborateurs et une grande motivation au quotidien. En tant que membre du programme ALL – Accor Live Limitless, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour à Berne. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Khaled B. En couple - Avis confirmés ALL

Sur emplacement

Cher Monsieur B. Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement Alexandre Nolla Front Office Associate

Note Avis clients 3.0/5

Jose R. C. D. O. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est un bon hôtel, mais le rapport qualité-prix n'est pas intéressant.

Cher Jose R. C. D. O. L., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note D. votre remarque sur le rapport qualité-prix et continuerons à travailler pour offrir une expérience à la hauteur des attentes D. nos clients. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Jean B. En couple - Avis confirmés ALL

2 petits bémols la franchophonie est médiocre pour le menu du soir il est difficile d avoir des légumes

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. Votre appréciation est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la pratique du français ainsi que le choix de légumes proposé au dîner. Vos observations sont précieuses et nous les partagerons avec les équipes concernées afin d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. En tant que membre Silver du programme ALL – Accor Live Limitless, nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Berne. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Jean-philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, lit confortable et chambre spacieuse. Bien situé sur la Guisanplatz.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la sympathie de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Berne. Meilleures salutations, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.0/5

Nicole J. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Chambre agréable mais pourquoi ne peut-on pas éteindre ou allumer individuellement la lampe sur un des côtés du lit. Il faut que ce soit la personne située de l’autre côté du lit qui l’allume ou l’éteigne. Et la nuit on fait comment ? Compliqué pour employer la TV. Mais sinon bon séjour !

Chère Madame J., nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le confort de votre chambre, et que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’éclairage près du lit ainsi que l’utilisation de la télévision. Nous comprenons tout à fait que ces aspects puissent impacter votre confort, en particulier durant la nuit, et nous transmettons vos commentaires à notre équipe afin d’évaluer d’éventuelles améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Georges V. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil était parfait, le petit déjeuner. Pareil la chambre impeccable.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre. Vos compliments sur notre équipe nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Concernant la boisson de bienvenue, nous nous permettons de vous informer que cet avantage est proposé à partir du statut Silver du programme ALL – Accor Live Limitless. En tant que membre Classic, cet avantage n’est malheureusement pas inclus. Toutefois, certaines catégories de chambres, telles que les chambres Executive ou les Suites, incluent également une attention de bienvenue. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Cedric M. En famille - Avis confirmés ALL

On a pris beaucoup de plaisir car l hôtel est a proximité des trams , de la vielle ville et de bernexpo. Chambre très propre et petit déjeuner au top . Le personnel est très accueillant.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté de la chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les produits cosmétiques. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos prestations, notamment dans le cadre de nos initiatives de durabilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Filipe R. T. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé et personnel super sympathique

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le temps d’attente lors du check-in et nous nous efforcerons d’améliorer ce point. Concernant le prix, nous comprenons votre ressenti, celui-ci pouvant varier selon la période et la demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe du Novotel Bern Expo

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  • 674 avis 8.4/10 Site
  • 792 avis 7.5/10 Chambre
  • 833 avis 9/10 Service
  • 9 avis 9/10 Internet
  • 375 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 309 avis 8.1/10 Propreté
  • 148 avis 6.1/10 Repas

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