Mövenpick Hambourg 4 étoiles

Name: Hôtel 4 étoiles à Hambourg | Mövenpick | LCAH - ALL
Address: Sternschanze 6, HAMBOURG, 20357, DE
Telephone: +49403344110
Rating: 4.3

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 542 avis

Meilleur prix
garanti

52 52 photos

Sternschanze 6, 20357 HAMBOURG, Allemagne

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Mövenpick Hambourg

Classé 4 étoiles supérieur, le Mövenpick Hotel Hamburg, situé dans l'ancien château d'eau au coeur du parc Sternschanzenpark, propose 226 chambres et suites non-fumeurs modernes. Son restaurant Movenpick propose une cuisine internationale, régionale et su isse. Le bar Cave se trouve dans l'ancien réservoir d'eau. Nos 13 salles de conférence permettent de recevoir jusqu'à 200 personnes pour des réunions, banquets et conférences. L'hôtel dispose d'une salle de remise en forme et de 2 saunas.

Accès au Centre des congrès et des expositions d'Hambourg, et conditions de travail idéales dans les 13 salles de réunion pour les voyageurs d'affaires. Les familles pourront découvrir la ville. Le port et Jungfernstieg sont à quelques minutes à pied. Arrêt de métro et train de banlieue tout près de l'hôtel. Le centre-ville et ses curiosités comme l'église Saint-Michel (« der Michel »), le Landungsbrücken et le Mönckebergstraße sont accessibles en moins de 10 minutes.

Le Mövenpick Hotel Hamburg est dans le centre de Hambourg, à Sternschanze. Sternschanze est connu comme le quartier du divertissement et de la vie nocturne. La foire, le centre de congrès et la gare de Sternschanze sont à quelques min à pied de l'hôtel.

On entend une corne de brume au loin, des gouttes de pluie commencent à tomber. Nous vous accueillons dans une atmosphère mystérieuse et romantique, dans le château d'eau. Nous sommes impatients de vous accueillir Mövenpick Hotel Hamburg !

Michael Lutz, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Monument historique, château d'eau à l'intérieur de la ville
Forfait réunion de travail attrayant, 13 salles de conférence et de réunion
4 bornes de charge dans le garage de l'hôtel (avec frais)
Cuisine ouverte, terrasse pour barbecues, pauses-café et réceptions
Cuisine de bistrot et cocktails créatifs

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique avec lit King

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec lit Queen

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) queen size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit King

3 pers. max
26 m² / 279 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

2 pers. max
26 m² / 279 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Premium avec lit King

2 pers. max
26 m² / 279 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Premium avec lit Queen

2 pers. max
26 m² / 279 sq ft

Literie 1 x Lit(s) queen size

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Chambre

Chambre SLEEP avec lit King

2 pers. max
26 m² / 279 sq ft

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Chambre

Chambres Famille communicantes

4 pers. max
48 m² / 516 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 2 x Lit(s) simple(s)

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Suite

Suite Junior avec lit King

3 pers. max
38 m² / 409 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

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Suite

Suite Tower avec lit King

3 pers. max
70 m² / 753 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

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Chambre

Chambre Classique avec lit King

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Chambre accessible

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hambourg

Sternschanze 6
20357 HAMBOURG
Allemagne

GPS:53.56465, 9.970611

+49 40 3344110

+49 40 3344113333

Schanzenpark

Parc

Schanzenviertel

Quartier de Restaurants et Cafés

Altes Mädchen

Quartier de Restaurants et Cafés

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Parking
Animaux acceptés
Restaurant
Centre de remise en forme
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

MÖVENPICK RESTAURANT

Das Mövenpick Restaurant befindet sich in einem wunderschönen, verglasten Außengebäude und bietet eine herrliche Aussicht auf den Park. Unser Küchenchef nimmt Sie mit auf eine kulinarische Reise mit traditionellen Schweizer Spezialitäten und international

CAVE BAR

Dans les voûtes historiques de la vieille tour et revêtu de briques rouges traditionnelles d'Allemagne du Nord. Sirotez de nouvelles saveurs lors d'une dégustation de whisky, gin, rhum ou de cocktails classiques et nouveaux dans une atmosphère vivante.

2 petits déjeuners

Commencez votre journée avec une large sélection de délices sucrés et salés et diverses spécialités de café, thés et jus de fruits.

Centre de fitness

Entraînez-vous dans notre salle de fitness, sur tapis de course ou en utilisant nos équipements de musculation. Notre espace bien-être est une oasis de tranquillité. Il comprend un sauna et une salle de relaxation.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 13
Surface de la salle la plus grande: 222 m² / 2389 sq ft
Capacité maximale de places assises: 180
Capacité maximale pour les banquets: 144

Mariage

Photo non contractuelle

Un mariage est un moment magique qui doit être extraordinaire et inoubliable. Notre salle d'événements Tessin de 222 m² peut accueillir jusqu'à 200 personnes. Nous serons heureux de vous aider à organiser un jour si spécial.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5 542 avis

Mustapha M. En couple - 11/08/2026 Avis confirmés ALL

Jour après jour les problème se sont multipliés Pas de climatisation, il faisait 26 degrés dans la chambre ! Aucun retour du manager ?? Une équipe a l’accueil dispersée et qui ne gère pas du tout ! Une prétendante superviseur( MD Mullër) nous a menti en nous disant que tout l’hôtel complet n’avait pas de climatisation et que tout l’hôtel avait le même problème que nous et de ce fait, elle nous a fait livrer un ventilateur, celui-ci brassé de l’air chaud.🥵. Nous avons échangé avec quelques voisins de l’étage supérieure et inférieur de l’hôtel et il confirme bien que la climatisation fonctionnait correctement !!! De plus je suis allergique à la poussière , je lui ai bien précisé, mais elle en avait que faire…. Résultat nous avons peu dormi et cela a gâché notre programme de visite et limité nos déplacement !!!

Cher Mustapha, merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience de manière aussi détaillée. Je suis sincèrement désolé que ton séjour ait été aussi décevant. La climatisation connaissait effectivement une restriction technique temporaire pendant ton séjour. Je regrette que les informations reçues à ce sujet aient pu te paraître contradictoires et que le ventilateur mis à disposition n’ait pas apporté le confort nécessaire. La climatisation fonctionne désormais de nouveau normalement. Je prends également très au sérieux tes remarques concernant la propreté de la chambre, la communication à la réception ainsi que l’erreur constatée sur la taxe de séjour. Je suis heureux que celle-ci ait pu être identifiée et que le remboursement ait été engagé. En revanche, je suis ravi de lire que l’équipe du restaurant et de la cuisine ainsi que notre petit-déjeuner t’ont laissé une impression très positive. Je transmettrai volontiers tes compliments aux collègues concernés. Enfin, en tant que membre ALL Platinum, tu es en droit d’attendre une attention et une reconnaissance particulières. Je regrette que nous n’ayons pas été à la hauteur de cette attente lors de ce séjour. Bien cordialement depuis ton château d’eau, Ole Meyer-Engelke Directeur de l’hôtel

Georges M. En couple - 08/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Georges, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Votre enthousiasme suite à votre séjour nous touche profondément. Nous sommes ravis que le charme de notre hôtel et la convivialité de notre équipe au petit-déjeuner aient marqué votre expérience. La présence de collaborateurs multilingues fait partie des priorités pour accueillir chaque hôte dans sa langue préférée. Cependant, nous regrettons les difficultés occasionnelles pour communiquer avec fluidité. Votre retour nous aide à renforcer la coordination entre nos services. Votre fidélité en tant que membre Classic ALL - Accor ajoute une valeur précieuse à nos échanges. Situé au cœur de Sternschanze, notre établissement reste idéal pour explorer Hambourg entre deux moments de détente. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour sans fausse note. Cordialement de Wassertum, Michael Lutz, General Manager

Julien F. Professionnel - 28/05/2026 Avis confirmés ALL

Cher Julien, Merci à vous pour ce partage d’expérience. C’est un plaisir de lire que votre séjour au Mövenpick Hotel Hamburg a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le confort de votre chambre aient marqué votre expérience. Votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner et notre emplacement privilégié près de Sternschanze nous motive à maintenir ces standards d’excellence. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour sans fausse note. Cordialement de Wassertum, Michael Lutz, General Manager

Sarah F. Professionnel - 26/05/2026 Avis confirmés ALL

Cliente Accor depuis longtemps je m'attendais à beaucoup mieux du Mövenpick Hambourg. L'entrée de l'hôtel est très beau, et le bâtiment lui-même est intéressant. MAIS le service est mauvais, et j'avais l'impression que le personnel à la réception était un groupe de stagiaires au courant de rien: on m'a regardé comme si je parlais martien lorsque j'ai signalé des problèmes, et la réponse que j'ai enfin obtenu était nonchalante (pour la télé qui ne fonctionnait pas: "il faut brancher la prise" comme si n'avais pas vérifié, et pour la douche qui sans prévenir passait à une température brûlante et ensuite froide: "c'est parce que vous êtes au 11eme étage, on n'y peut rien". La chambre elle-même était acceptable, sans plus, mais il y avait régulièrement des odeurs de canalisations bouchées (impossible de savoir si cela venait de l'hôtel ou des travaux dans les rues environnantes). La veille de mon départ j'ai voulu régler ma note en utilisant des points pour une partie du montant, mais la seule réceptionniste présente à ce moment-là (encore une stagiaire je suppose) m'a dit ne pas savoir comment faire et d'attendre son collègue en service le soir. Le collègue en question m'a dit quelques heures plus tard que l'hôtel ne prenait plus de points! J'ai demandé à voir son supérieur, mais il n'y avait personne de responsable le soir - elle n'y était en effet que le lendemain à partir de 9h. Heureusement que j'ai pû l'attendre pour mon check-out car elle m'a confirmé qu'on m'avait raconté n'importe quoi et mes points ont été acceptés. Bref, tout ça de la part d'un hôtel qui se veut de la catégorie supérieur et dont le prix du séjour était très cher pour ce que c'était. Je n'y retournerai plus et je le déconseille à mes collègues et amis.

Chère Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes ravis que l’architecture unique de notre bâtiment historique et son hall d’entrée aient retenu votre attention. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects techniques et relationnels n’aient pas répondu à vos attentes. La gestion de votre demande de fidélité et les explications fournies ne reflètent pas nos standards habituels. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le confort de la salle de bain et les nuisances olfactives, des points que nous allons vérifier avec nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Michael Lutz, General Manager

Christophe H. En couple - 08/05/2026 Avis confirmés ALL

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

1 046 avis 8.8/10 Site
1 229 avis 6.7/10 Chambre
869 avis 7.3/10 Service
11 avis 6.2/10 Internet
960 avis 9.1/10 Petit déjeuner
559 avis 4.7/10 Confort
492 avis 7.1/10 Installations
279 avis 6.2/10 Propreté

97 avis 8.8/10 Site
142 avis 6.6/10 Chambre
103 avis 8.6/10 Service
116 avis 9.3/10 Petit déjeuner
66 avis 4.3/10 Confort
65 avis 7.8/10 Ambiance
33 avis 6.7/10 Propreté

34 avis 8.7/10 Site
44 avis 5.7/10 Chambre
26 avis 7.3/10 Service
38 avis 9.2/10 Petit déjeuner
19 avis 4.4/10 Confort
15 avis 7/10 Installations
11 avis 5.8/10 Propreté

22 avis 8.8/10 Site
38 avis 6.5/10 Chambre
28 avis 7.2/10 Service
20 avis 4.6/10 Confort
16 avis 9.3/10 Petit déjeuner
16 avis 6.9/10 Installations

29 avis 8.4/10 Site
41 avis 6/10 Chambre
24 avis 6.6/10 Service
22 avis 9.1/10 Petit déjeuner
19 avis 7.8/10 Ambiance
17 avis 7.2/10 Installations
12 avis 4.3/10 Confort
6 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Le Mövenpick Hotel Hamburg est situé au Sternschanze 6, 20357 Hambourg, au cœur du parc Sternschanzenpark. Vous pouvez rejoindre le centre-ville et ses attractions comme l'église Saint-Michel ou le Landungsbrücken en moins de 10 minutes grâce à l'arrêt de métro et de train de banlieue situé tout près. L'hôtel dispose d'un parking souterrain et extérieur avec des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Quels types de chambres sont disponibles ?

Quels services et équipements sont disponibles ?

Quelles options de restauration sont proposées ?

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Mövenpick Hotel Hamburg, les arrivées s'effectuent à partir de 15h00 et les départs sont possibles jusqu'à 12h00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mövenpick Hotel Hamburg propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur All.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.