Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne pour le semi-marathon. Je suis ravi de savoir que notre emplacement avec vue sur le lac, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner et notre salle de sport ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est également un plaisir de savoir que vous vous êtes sentis bien accueillis à l’occasion de cet événement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de la prochaine édition du semi-marathon. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Yanis, ainsi qu’au reste de l’équipe, qui seront ravis de lire votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne pour le marathon de Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes heureux que les services proposés aux coureurs, notamment la possibilité de prendre une douche après la course, aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine édition du marathon. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Chère Cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Théo. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, qui sera ravie de lire votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne dans le cadre du marathon. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’accueil et le service de notre équipe, ainsi que le petit déjeuner et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que l’horaire adapté du petit déjeuner a également contribué à faciliter votre matinée de course. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que notre établissement reste à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et sommes toujours ravis de vous accueillir parmi nous. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne pour le marathon. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine édition du marathon. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que votre séjour s’est globalement bien passé. Cependant, je tiens à vous présenter nos excuses pour les problèmes de communication concernant votre réservation au restaurant et votre petit déjeuner. Nous comprenons tout à fait que ces désagréments aient pu être frustrants et avons transmis vos remarques au département concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre avec vue sur le lac, l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que les équipements de notre salle de fitness. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Merci également pour vos remarques concernant la taille du sauna et le prix du petit déjeuner, que nous avons bien prises en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux et l’efficacité de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mövenpick Hotel Lausanne. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres Premium ainsi que la qualité du service de nos équipes. Nous sommes également heureux d’avoir pu avancer l’horaire du petit-déjeuner afin de vous permettre de profiter pleinement de votre participation au Cyclotour du Léman. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement face au lac, le confort de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que le surclassement, en tant que membre Gold, vous ait fait plaisir. Je prends note de votre remarque concernant la taille de la télévision dans nos chambres Premium et vous remercie de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de notre chambre, la vue sur le lac ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Je suis également heureux que l’accueil et l’attention de nos équipes, aussi bien à la réception qu’au bar, aient contribué positivement à votre expérience. Je ne manquerai pas de transmettre vos gentils mots à nos équipes, qui seront ravies de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre beau séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que le confort de nos chambres ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de Théo ont rendu votre séjour encore plus agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Théo et au reste de notre équipe, qui seront ravis de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Chère Cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la qualité de notre cuisine ainsi que la gentillesse de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis désolé que nous n’ayons pas pu donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Le tarif choisi lors de votre réservation était malheureusement un tarif prépayé et non modifiable ni annulable, comme indiqué dans les conditions de réservation. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter directement pour effectuer votre réservation. Nous pourrons ainsi vous conseiller sur le tarif le plus adapté à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à proximité du lac et du métro, et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec Théo ainsi qu’avec le reste de notre équipe, qui seront certainement ravis de savoir que leurs conseils, leur disponibilité et leur gentillesse ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour dans l’ensemble. Je suis toutefois désolé d’apprendre que certains éléments de votre salle de bain n’étaient pas en parfait état. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin que les vérifications et mesures nécessaires puissent être effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Chère Cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mövenpick Hotel Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que sa vue sur le lac. Je suis toutefois désolé que la pression de l’eau dans la douche n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre équipe technique pour vérification. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour au bord du lac. Cordialement, Franck Fleury, General Manager