Mövenpick Lausanne 4 étoiles

Cher JEAN-MARC L., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience à l’hôtel Mövenpick de Lausanne. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et ce, surtout grâce à la vue imprenable de votre chambre sur le Léman et l’attention fournie par notre personnel. Pour votre future visite, n’hésitez pas à utiliser le parking Ouchy qui est plus spacieux et se trouve juste en face de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en nos sentiments les meilleurs. Franck Fleury, Directeur Général

Cher NA, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience à l’hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous recommanderez notre hôtel autour de vous. Je vous remercie beaucoup d’avoir souligné notre emplacement idéal, l’offre proposée sur la terrasse du bar, la grandeur de nos chambres et le service attentionné délivré par notre équipe de réception. Je me ferai un plaisir de partager vos compliments à toute notre équipe, votre satisfaction étant la plus belle récompense pour nous tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Fleury, Directeur Général

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous avons à disposition des chambres pour les personnes à mobilité réduite. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement pour nous faire part des demandes particulières lors de votre prochaine visite à Lausanne. Aussi, veuillez nous excuser si vous avez trouvé l'air de la chambre trop ventilé et des erreurs dans le menu du restaurant. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Fleury, Directeur Général

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement notre emplacement idéal. Cependant, je suis vraiment navré d'apprendre que l'insonorisation de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que je ferai part de votre observation au département concerné afin que nous puissions trouver une solution pour améliorer cet aspect. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Fleury, Directeur Général