Mövenpick Lausanne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 917 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Une situation exceptionnelle sur les bords du lac Léman

  • Espace fitness gratuit avec sauna

  • Carte de transport gratuite et accès facile au centre-ville

  • 18 salles de conférence modulables avec service de restauration

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Lausanne

Av. de Rhodanie 4, Lausanne
1007 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.50829, 6.624128

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MÖVENPICK RESTAURANT

Le restaurant Mövenpick propose une gamme d'expériences culinaires à base de spécialités fraîches et saisonnières. Dégustez nos créations innovantes de style brasserie sur la terrasse avec vue sur le lac Léman ou dans un intérieur chaleureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 917 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 695 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé, bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, chambre confortable et fonctionnelle ! Les bouteilles d’eau chaque jour pour deux personnes sont appréciées. Très bon accueil de la part de Charlotte qui maîtrise l’art d’accueillir avec professionnalisme . Le personnel de ménage est aux petits soins. Merci au personnel du petit déjeuner et spécialement Thierry pour son accueil et ses attentions.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel Lausanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien placé près du lac

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable le séjour

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire positif à la suite de votre expérience passée à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que notre emplacement idéal au bord du Lac a eu un impact positif sur votre satisfaction globale. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement. Franck Fleury, General Manager

Personnel accueillant

Note Avis clients 3.0/5

Marlene En couple - Avis confirmés ALL

Impossible de dormir avec une climatisation inexistante et tellement poussive que nous avons eu la sensation d’étouffer! On sent les économies de bout de chandelles ( mini bar vide, pas de sac dans les poubelles, climatisation au ralenti)

Chère Marlene, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre visite à l'hôtel Mövenpick de Lausanne, et suis ravi de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cependant, je suis navré d'apprendre que la température de votre chambre, ainsi que son équipement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que j'ai déjà partagé vos commentaires aux départements concernés afin que nous puissions faire le nécessaire pour améliorer ces aspects. De nouveau, je vous remercie de nous avoir partagé vos commentaires et j'espère que nous pourrons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Franck Fleury, General Manager

Bien situé à Ouchy

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre bien, mais le petit déjeuner était un désastre pour CHF 35 par personne. Plus d’eau chaude dans le distributeur d’eau chaude, la nourriture chauds était froide car les récipients ne chauffaient pas. Les serveurs me disaient que ça disjonctait toujours !!!??! Les mangues fraîches n’étaient pas mûres ! Pas de couverts supplémentaires à disposition!

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire à la suite de votre expérience passée à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et ce notamment grâce à notre emplacement idéal ainsi qu'au confort de nos chambres. Cependant, je suis vraiment navré d'apprendre que votre expérience au petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes, ni à nos standards de qualité habituels. Soyez assuré que j'ai déjà transféré vos commentaires au chef de service afin que nous puissions améliorer les points mentionnés et éviter qu'ils se reproduisent dans le futur. Merci encore d'avoir partagé votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Franck Fleury, General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Charlotte En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, idéal pour se promener à Ouchy et rejoindre rapidement le centre de Lausanne. Excellent petit-déjeuner, chambre confortable et accueil chaleureux

Chère Charlotte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire positif à la suite de votre récente expérience à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et ce notamment grâce à notre emplacement idéal, ainsi qu'à notre offre de petit-déjeuner, et le confort de nos chambres. Merci aussi infiniment d'avoir souligné l'accueil chaleureux fourni par nos équipes. Ce sera un plaisir pour moi de partager vos compliments à toute notre équipe, car je suis convaincu que vos commentaires les motiveront davantage à continuer d'offrir à nos clients un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, je vous souhaite une très belle semaine. Franck Fleury, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 681 avis 9.4/10 Site
  • 1 015 avis 7.5/10 Chambre
  • 906 avis 8.1/10 Service
  • 25 avis 4.6/10 Internet
  • 411 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 267 avis 7/10 Propreté
  • 160 avis 4.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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