Pullman Santiago Vitacura 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 974 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Servicios de conserjería 24 horas

  • Estacionamiento subterraneo liberado sólo para huéspedes.

  • Gimnasio disponible para huéspedes.

  • Terraza al aire libre

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Santiago Vitacura

Av Vitacura 3201, Vitacura
7630578 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.407496, -70.598381

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Ofelia Gastrobar

Gastronomia y Vino junto a Ofelia Gastrobar, una propuesta inspirada en la cocina mediterranea, tapas del mundo, cocktails de autor y una amplia variedad de platos innovadores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  974 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.907 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Mala administracion

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Lucas M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Teniamos reservado la habitación desde hace un tiempo y al momento de llegar me dijeron que por que el hotel estaba lleno me tenían que asignar otra habitación.

Estimado Lucas, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos muchísimo que haya tenido inconvenientes con la habitación que reservó. Haremos las investigaciones del caso para poder identificar que es lo que sucedió y continuaremos capacitando a nuestro equipo para poder ofrecer un servicio con los más altos estándares a nuestros huéspedes. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Rebeca Lara Customer Care PULLMAN SANTIAGO VITACURA

Maravillosa ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Rico desayuno y muy bien ubicado.

Estimada Andrea, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que tuvo una buena estadía con nosotros le agradó nuestra ubicación y disfrutó del desayuno. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo. Agradecemos mucho su Feedback, y esperamos volverla a hospedar en una próxima oportunidad. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Rebeca Lara Customer Care PULLMAN SANTIAGO VITACURA

Viaje de trabajo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por trabajo, queda cerca de la oficina la ubicación muy buena, el trato del personal muy cordial sobre todo a la hora de desayunar. Faltan canales nacionales como el 13 por eso 9 de 10

Estimado Joaquin, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que tuvo una buena estadía con nosotros y recibió un trato cordial de nuestro staff. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo. Agradecemos mucho su Feedback, y esperamos volverlo a hospedar en una próxima oportunidad. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Rebeca Lara Customer Care PULLMAN SANTIAGO VITACURA

Desagradable

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jl Negocios - Comentarios confirmados ALL

Al hacer check in 11pm aproximadamente no tenían la habitación disponible. Tuvimos que esperar 1 hora. Nos dieron una suit con la condición que nos la irían a cambiar en la mañana. Bajo al frondesck y me dicen que ya no era necesario. Luego a las 11am me llaman a la habitación diciéndome que me tenían qué cambiar de habitación. Al final me tuve que cambiar de habitación.

Estimado Jorge, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos muchísimo que haya tenido una experiencia desagradable durante su estadía con nosotros. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo y continuaremos capacitando a nuestros colaboradores para ofrecer un mejor servicio y con los más altos estándares de calidad. Agradecemos mucho su Feedback ya que nos ayuda a implementar las mejoras necesarias en nuestro hotel. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Rebeca Lara Customer Care PULLMAN SANTIAGO VITACURA

Mala bienvenida

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Al llegar no habían habitaciones, tuve que esperar 40 minutos para a que me den otra, al entregarme la habitación me dijeron que al día siguiente tenía que cambiarme, por suerte no sucedio, mala experiencia!

Estimado Tomás Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos muchísimo que haya tenido que esperar para que le entreguen su habitación. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo y continuaremos trabajando para implementar las mejoras necesarias para ofrecer mejores experiencias a nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su Feedback, y esperamos nos vuelva a brindar una oportunidad de hospedarlo. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Rebeca Lara Customer Care PULLMAN SANTIAGO VITACURA

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 393 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 588 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 725 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 16 opiniones 3.9/10 Internet
  • 370 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 264 opiniones 7.6/10 Comodidad
  • 196 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 133 opiniones 8.3/10 Ambiente

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