ibis Santiago Providencia 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 2.029 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Providencia 1187, 7500585 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Horario de check-in más temprano (12 pm)

  • Habitaciones modernas y cómodas

  • Hotel Pet Friendly (mascotas pequeñas)

  • Servicio de transporte de huéspedes para el aeropuerto 24/7

  • Bar y restaurante con variadas opciones de platos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Santiago Providencia

Avenida Providencia 1187
7500585 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.429453, -70.62142

Teléfono
Fax +56 2 2768 3801

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

Olivia Cucina Italiana

Ofrece Desayuno, Almuerzo y cena.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  2.029 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Tanny A. Y. R. En solitario - Comentarios confirmados ALL

En general la habitación comoda para una persona y buen servicio de limpieza. Sin perjuicio que el servicio debe reforzarse el primer día que llegue pregunte dos veces en distintos horarios si podía hacer el checkin antes de buena manera y fueron tajantes no imposible y luego mágicamente se pudo hacer el checkin a las 15:00 hrs y me vi en la obligación de hacer una fila larga si ya estaba esperando antes. Al final luego de 40 minutos despúes pude ingresar a la habitación, en relación al servicio del desayuno no se modifica nada siempre fue el mismo los 5 días, la fruta no es la mejor calidad y el pan tampoco deberian reforzar eso y gente que tenga mejor entrenamiento en servicio los 5 días que estuve de las personas que retiraban y despegaban los platos en la mesa un día solamente escuche un saludo y pude ver expresiones faciales del personal que no tenian muchas ganas de estar ahi. El servicio de comida no es el mejor tuve la intensión de pedir al restaurant del hotel en la tarde hice una consulta porque tenia una duda de una promoción y no recibi respuesta preferi salir del hotel para comprar lo que queria y aun asi no me respondian el mensaje pasando facilmente 1 hora. Luego cuando fui hacer el check out de casualidad me entere porque escuche a otro huesped que tenian sala de planchado y en ninguna parte de la información del hotel o en los códigos qr que te dejan información se referian a ese punto. Y resulto la casualidad que con la misma persona que hice el checkout fue la misma checkin y me dijo usted no me pregunto nada acerca del servicio de planchado antes y le indique no tenia idea si no fuera porque escuche a su compañero nunca me entero. También el mantenimiento de las habitaciones no es el mejor los baños se demoran mucho es llenarse y falta mantener la pintura y algunos muebles. Honestamente si no fuera porque el motivo de mi viaje me quedará cerca de la ubicación del hotel caminando y que los lugares que sirven desayuno abren tarde pasado de las 8:30 am. No hubiera elegido su opción de desayuno y quizás los hubiera elegido solo por ubicación pero en servicio está al debe deben mejorar bastante.

Estimada Tanny A., junto con saludarle. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Gerente general.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gabriel S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general, bien todo. Lo malo es el sistema de ascensores. De los 3, 1 no funcionó nunca. Y de los 2 que funcionaban no estaban coordinados entonces toma tiempo para que lleguen o al bajar paraba en muchos pisos innecesariamente. Desayuno muy bueno!! Staff muy amable!!! Ubicación excelente!!

Estimado Gabriel S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Alvaro J. U. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy poca amabilidad en la atención, una de las recepcionistas poco amables, e igualmente en el restaurante a la hora de toma del desayuno, las meseras poco amables

Estimado Alvaro J.. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Gerente general.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos A. I. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente desayuno baño restaurante excelente personal

Estimado Carlos A., junto con saludarlo. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerente general.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy bien atendido y una comodidad perfecta

Estimado Juan A., junto con saludarlo. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerente general.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.010 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.532 opiniones 3.8/10 Habitación
  • 1.574 opiniones 7.1/10 Servicio
  • 48 opiniones 4/10 Internet
  • 676 opiniones 6.4/10 Desayuno
  • 642 opiniones 3.7/10 Comodidad
  • 584 opiniones 4.5/10 Limpieza
  • 402 opiniones 4.7/10 Relación Calidad/Precio

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