Hotel ibis Santiago Providencia

Al arribo el día 14/02, recepcionista con muy mala disposición y mal trato, realiza el check in, ademas de entregar información errada respecto de la reserva. Se le indica la información correcta y empeora su disposición a soberbia intolerable. Primera mala experiencia y será la última.

No entregaron nada de lo que ofreció la página al comprar el paquete, porque dijeron que partía el 14. Siendo que en página decía desde el 8. Además, pieza sin control de tele y falta incluir frigobar.

Es un buen lugar, con todo muy cerca restaurante pubs centro comercial, ademas de servir comida a la habitación, lo que me hubiera gustado es mejorar el desayuno ya que por covid lo encontré básico. Pero en todo lo demas excelente

Definitivamente todo fue de nuestro agrado, desde el desayuno a las habitaciones, la atención de los trabajadores también fue excelente, volvería a hospedarme en los hoteles Ibis, nunca decepcionan. Excelente servicio.

el lugar es muy limpio, el ambiente es acogedor y tranquilo. no se escucha mucha bulla del exterior. se encuentra en una zona muy comercial y cerca a una estacion del tren lo cual me facilitó el acceso a muchos lugares.

Si me gustaron la mayoria de temas. Algo ajeno al hotel fueron las protestas que me tuvo inquieto a ratos. Mas de alguna vez comente sobre los toiletes en todos los cuartos que me ha tocado usar por los últimos 14 años, no tienen fuerza para limpiarse debidamente. Si uno tiene costumbre de dejar limpio necesita hacer la operación de evacuar al menos 4 veces, es muy incomodo. El menu del buffet de desayuno muy repetido, falta variedad e imaginación.

Muy buena evaluación ubicación/precio/calidad. Desayuno razonablemente bueno. Destaca atención check-in y check.out. Habitación limpia, sin embargo toallas se nota ya el paso del tiempo y algunas terminaciones de la habitación.

Jamás me contestaron el teléfono, necesitaba urgente avisar que mi check in sería considerablemente más tarde de lo que correspondía, pero nunca contestaron. Cuando llegué, solo estaba el guardia atendiendo, no había personal de recepción ni de aseo. el hall estaba lleno de vasos sucios, francamente un asco el hotel.

El trato amable de los recepcionistas, la disposición y la variedad del desayuno aunado a la ubicación, excelente.

Siempre me alojo en Ibis, puede ser Providencia o Manquehue. Pero esta vez fue desagradable. Cuando me fui a bañar la ducha estaba en tan mal estado que el agua saltaba para todos lados hasta por sobre el showerdoor. fue tanta el agua que saltaba que llegaba hasta el lavamanos y el espejo... en cual sobre su cubierta tenia mi celular el cual se mojo y se hecho a perder. Para que decir de la posa que se hizo en el piso donde tuve que tirar todas las toallas y no me quedo para secarme. Le exprese mi problema en la recepción en el cual no hubo una buena disposición a mi problema. Cuando volví a la habitación el problema estaba resuelto pero el mal rato y el daño ocasionado no.

Muy buena

Relativamente bien, pero por segunda vez en mis ultimas dos estancias a la hora de cenar no tenian ningun tipo de vino tinto y realmente uno va a ese tipo de hoteles por que son de negocios y a la hora de reunirse por una cena de negocios nunca tienen vinos y mas siendo un gran pais productos de dicho productos.-

Falta entregar información al pasajero con respecto al sistema de pago y que beneficios tiene con el sistema de pago que utilice

Buena atención y buenas habitaciones.

Adecuada