Novotel Santiago Las Condes 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.538 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Piscina al aire libre

  • Traslado para estaciones de esquí

  • Servicio de salones para eventos corporativos

  • Gimnasio equipado

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Amplias habitaciones con 2 camas Queen, wifi gratis, baño amplio, TV, aire acondicionado, escritorio. Habitación para no fumadores.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
  • Habitación accesible

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha
  • Ventanas practicables

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Novotel Santiago Las Condes

Av Alonso de Cordova 5199, Las Condes
7560873 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.406674, -70.576273

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • SCL De pago
  • A MERINO BENITEZ De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 212 habitaciones
  • 212 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Lavandería autoservicio

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Catering

Un Restaurante

Desayuno

  • Bufé

Negocios

Una Sala de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Bienestar

Piscina

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones

NUNA Restaurant

Cómodo y social, el Restaurante NUNA, con vistas a la piscina y al jardín del hotel, sirve desayuno americano, cuenta con menú internacional y comida chilena, además de opciones vegetarianas e infantiles. Abierto de 06h30 a 23h30.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
70
Accesibilidad
Servicio accesible

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Cómodo y social, el Restaurante NUNA, con vistas a la piscina y al jardín del hotel, sirve desayuno americano, cuenta con menú internacional y comida chilena, además de opciones vegetarianas e infantiles. Abierto de 06h30 a 23h30.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.538 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mariano P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo H. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en Novotel Santiago Las Condes. Todo nuestro equipo agradece su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Equipo Novotel Santiago Las Condes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcela C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en Novotel Santiago Las Condes. Todo nuestro equipo agradece su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Equipo Novotel Santiago Las Condes

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Balchen F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Ofrecemos nuestras disculpas tanto por el inconveniente con el servicio de aseo como por la atención recibida al momento de comunicarlo. Valoramos sus comentarios y reforzaremos el punto que nos está indicando. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una próxima visita. Equipo Novotel Santiago Las Condes

Estimado Juan, ¡Muchas gracias por compartir su excelente experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y, especialmente, de la atención de nuestro equipo. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. ¡Será un placer volver a recibirle! Saludos Cordiales.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria A. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

No me gustó el gimnasio, podria ser mas grande y moderno. No me gustó el proceso de late checkout ya que tuve que esperar al mismo dia para checkear disponibilidad y no habia, me hubiese gustado poder reservarlo desde el comienzo de la estadia, no tenia problema en abonarlo.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mariano P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hubo varios días en que hubo celebraciones en la terraza y no se podía ocupar

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena recepción y amabilidad

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo H. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

fue corta, debido a que llegamos tarde y salimos a las 11:00 del otro dia

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en Novotel Santiago Las Condes. Todo nuestro equipo agradece su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Equipo Novotel Santiago Las Condes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcela C. Familias - Comentarios confirmados ALL

LA ESTADIA ESTUVO DE ACUERDO A MIS EXPECTATIVAS.

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en Novotel Santiago Las Condes. Todo nuestro equipo agradece su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Equipo Novotel Santiago Las Condes

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Balchen F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nuestra experiencia con el servicio de aseo y la atención de recepción fue muy negativa. Antes de salir en la mañana, la mucama nos indicó que regresaría en 30 minutos para realizar el aseo. Sin embargo, al volver después de las 16:00 horas, la habitación seguía sin limpiar. Al consultar en recepción, en vez de verificar lo ocurrido, el recepcionista señaló que probablemente nosotros habíamos dejado el aviso de “no molestar”, responsabilizándonos por una situación que no ocurrió. Además, indicó que el aseo se realizaba solo hasta las 14:00 horas y que vería si alguien podía atender nuestra habitación, comprometiéndose a darnos una respuesta que nunca llegó. Entendemos que pueden existir errores o descoordinaciones, pero lo que más nos molestó fue la forma de manejar la situación: responsabilizarnos sin verificar, no entregarnos una solución clara y no mantenernos informados. Considerando que se trata de un hotel en Las Condes con una tarifa que no es económica, esperamos que el aseo diario sea un servicio básico y que, ante un problema, exista una atención cordial y una solución oportuna. Más que el error inicial, fue la manera de abordarlo por parte de recepción lo que nos dejó una muy mala impresión.

Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Ofrecemos nuestras disculpas tanto por el inconveniente con el servicio de aseo como por la atención recibida al momento de comunicarlo. Valoramos sus comentarios y reforzaremos el punto que nos está indicando. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una próxima visita. Equipo Novotel Santiago Las Condes

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Mariela V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel presentó diversas falencias, comenzando por el hecho de que nos asignaron la habitación que dispusieron y no la que contratamos originalmente, la cual terminó siendo una habitación adaptada para personas con discapacidad para dos personas. Para un detalle más exhaustivo de lo ocurrido, he dejado la reseña correspondiente en TripAdvisor. Quiero destacar especialmente el destrato recibido por parte de la Sra. Paula en la recepción durante el check-in, así como la pésima atención del personal del buffet. A esto se sumó la nula información brindada sobre las comodidades e instalaciones que ofrecía el hotel.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Norma O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Exelente!!!! No queríamos dejar el hotel!!!

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Camila M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal ha sido muy amable. Sobre todo los del front desk. Asimismo, debo felicitarlos por el desayuno, que fue de lo más completo que experimenté. Con respecto a la habitación, lamenté que el baño tuviera feo olor y que no se dejaran las toallas necesarias cuando sabían que eramos tres huéspedes. Por otro lado, un hotel 4 estrellas debería ofrecer al menos pantuflas o batas. Sin perjuicio de los comentarios que, espero, se interpreten de forma constructiva, nuestra experiencia en el hotel fue muy buena.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien de acuerdo a las 4 estrellas

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio W. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado, habitación confortable, todo limpio, excelente desayuno.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodolfo B. V. En solitario - Comentarios confirmados ALL

En Mi experiencia general , resaltó la seguridad es importante y el hotel cumple con el estándar de seguridad, también resaltar lo limpia que están la habitación y la tranquilidad que se siente , logré descansar a un 100% gracias por su hospitalidad.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Norma P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena y familiar

Estimado huésped, ¡Gracias por sus lindas palabras! Nos encanta saber que disfrutó su estadía. Será un placer recibirlo nuevamente en Novotel Santiago Las Condes. Saludos Cordiales.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alejandro M. L. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Solo que el baño tenia mucho olor a coladera, olor que salia de la bañera, la tuve que taár para que no oliera toda la habitacion.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Freddy O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ordenado y eficiente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria S. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Atención de 10! Volveríamos!

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Novotel Santiago Las Condes Saludos Cordiales.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lemuel O. M. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención y el restaurante muy bueno recomendado

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Las Condes.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Johnnatan J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien 👍

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 852 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 984 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.316 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 24 opiniones 6.6/10 Internet
  • 699 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 373 opiniones 8.1/10 Limpieza
  • 205 opiniones 7.9/10 Ambiente
  • 22 opiniones 4.6/10 Bar y bebidas

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