Hotel Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton)

Nota de clientes de Avis 4.5/5 118 opiniones

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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Ubicado cerca del centro comercial Mall Parque Arauco

  • Estructura de reuniones y eventos para hasta 200 personas

  • Servicio de traslado a las pistas de esquí (con cargo)

  • Restaurante con vistas a la piscina y al jardín

  • Los huéspedes cuentan con aparcamiento gratis en el hotel

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • LavanderíaServicios de pago
  • Boutiques/comprasServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Solárium
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 3 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner

Localización del hotel

Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton)

Av Alonso de Cordova 5199
Las Condes
7560873
santiago
chile

Tel: +56224227900

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ A 25 km /15,53 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-33.406674, -70.576273

Nuestros alojamientos

Confortables y cómodas habitaciones para el descanso perfecto. Con diseño moderno e iluminadas vistas a la ciudad de Santiago

Habitación Superior con 1 cama kingsize

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha

Habitación Standard con 2 camas queen-size

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 32 / 344 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

BRAVO RESTAURANT AND BAR

Tipo de cocina: Internacional

Una excelente opción para almuerzos ejecutivos y de trabajo. Si deseas ir en otro momento del día, puedes elegir de la carta: sándwiches, carnes, pescados o pastas. Para acompañar la comida tenemos vinos, cocteles y licores.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

RODA GRILL

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Discover an intimate dining experience nothing short of magical for lovers of steak and fish at the Roda Grill. One of the most revered steakhouses in Dubai, its interior is modelled on a New England dining room complete with wooden panelling and hardwood

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAMBOODA THAI FUSION

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Embark on a Thai culinary journey that is filled with traditional hospitality, warm aromas, exotic flavours and innovative cooking methods at Bambooda. Created by our skilled award-winning chefs, the menu boasts of classical dishes from the tropical regio

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 500 m²

Más información

Valoraciones de
Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

118 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.471 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Togarma R. Amigos - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia memorable¡¡ La amabilidad y profesionalidad de los empleados es excelente. Felicito a Felipe del Front Desk por su amabilidad en el trato.

Estimada Togarma, Agradecemos sus amables comentarios, así como también sus palabras dedicadas al servicio y profesionalidad de nuestro equipo y a la atención de Felipe en particular. Proporcionaremos esta información a nuestra encargada del área de recepción, para que transmita a su equipo sus elogios para que ellos también estén al tanto de su conformidad con el servicio entregado por ellos. Atentamente. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buena ubicación y excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Joaquin G. T. Parejas - 21/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal siempre está bien dispuesto, para los requerimientos de los clientes y pasajeros.

Estimado Joaquín, Muchas gracias por tomar parte de su importante tiempo para contestar nuestra encuesta y dejarnos saber su opinión acerca del servicio. Nos complace saber que su estadía en Novotel Santiago Las Condes fue agradable y que los servicios e instalaciones cumplieron con sus expectativas. Aprovecho la oportunidad de contarle que este año 2020, Novotel Santiago Las Condes atravesará un proceso de renovación completo, lo que nos permitirá ofrecer un mejor servicio, más fresco y acorde a estos tiempos. Esperamos seguir contando con su fidelidad, para que en un futuro próximo pueda disfrutar de todos estos cambios. Agradezco nuevamente que haya tomado el tiempo de entregarnos estos amables comentarios. Que tenga una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

todo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Monica Negocios - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

personal amable , muy buenas habitaciones. solo poco variado el desayuno por lo demás está todo excelente

Estimada Mónica, Agradecemos sus amables comentarios acerca de su reciente estadía en Novotel Santiago Las Condes. De la misma forma, agradecemos también sus palabras dedicadas al servicio de desayuno y a cómo podríamos mejorar este servicio. Proporcionaremos esta información a nuestra encargada del área de Alimentos y Bebidas, para que pueda tomar sus palabras y trabajar en base a ello para mejorar futuras experiencias. Esperamos que en futuros viajes a Chile, Novotel Santiago Las Condes sea nuevamente su elección. Atentamente. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Agradable estadía. Limpieza excelente. Personal muy acogedor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cecilia R. Parejas - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Trata y buena atención

Estimado Cecilia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buena ubicación, habitaciones amplias.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carla H. Familias - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimada Carla, Le agradecemos enormemente su evaluación en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir calificaciones positivas. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Así también, he compartido su sugerencia para el servicio de desayuno. Nuestra gerente del área la tomará en consideración para futuras modificaciones del servicio y los productos que se ofrecen en él. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Muy buena atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jesus J. Negocios - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue la primera vez que estuve en el Novotel. Estuve solo 4 noches. Me estadía fue muy agradable. El desayuno muy completo y las instalaciones muy amenas. Las personas de la recepción son excelentes. Solo 2 puntos de mejora: 1. Hubo un par de días que no me suministraron jabón de manos. 2. Utilicé el transporte al aeropuerto: en el front desk decía un precio de USD$28, pero el taxista me mostró una lista con precio de USD$30; sería muy bueno aclarar este punto

Estimado Jesús, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Por otro lado, también agradezco que nos haya notificado de los dos puntos de mejora. Por un lado pediré a nuestra encargada de habitaciones que revise y refuerce los procesos de limpieza y reposición en las habitaciones, para evitar que esto vuelva a repetirse. Así también, solicitaré a nuestra Gerente de Recepción que revise el listado de precios del prestador de servicios de traslado, para verificar que estén ambas listas con la misma información. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Trato esmerado , buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. A. Negocios - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena y confortable

Estimado José Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la experiencia, la ubicación del hotel es muy buena. La atención de parte del personal fue muy buena. Debería mejorar el área de piscina, y tal vez contar con piscina climatizada.

Estimado Iván, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Así también, transmitiré sus recomendaciones de nuestro sector de piscina, a la gerencia del hotel, para que puedan evaluar futuras modificaciones y mejoras Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Muy bien atendidos, sobretodo en recepción

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jeanette G. Negocios - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Estuve una semana con muy buenos servicios y atención durante todo el tiempo

Estimada Jeannete, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente Hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Karima Negocios - 08/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, habitación muy ordenada y limpia todos los días. El personal muy atento, dispuesto a ayudar siempre

Estimada Karina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Habitaciones agradables, muy buena ubicación y exclente desayuno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Augusto Negocios - 07/03/2020 Comentarios confirmados ALL

todo muy bien

Estimado Augusto, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Si bien en esta ocasión su estadía ha resultado positiva, nos preocupa lo que menciona respecto de su reserva y la de sus colegas. Nuestra gerente de recepción ha revisado la información de su estadía y no ha encontrado nada anormal en ella, lo que nos desconcierta. Es por ello que queremos invitarlo a contestar este correo entregándonos más detalles de lo ocurrido, lo que nos puede ayudar a entender y corregir posibles errores que pudiéramos estar cometiendo. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Muy lindo hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fabián Familias - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Estratégica ubicación, habitaciones cómodas, buen desayuno

Estimado Fabián, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marisol L. Familias - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención en todos los aspectos

Estimada Marisol, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente localización

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ismael Familias - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena estancia y localización, cercana a Mall, Metro y Restaurantes. El personal fue muy agradable y las instalaciones adecuadas para mi familia.

Estimado Ismael, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mauricio Familias - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Todos muy amables, muy buen servicio

Estimado Mauricio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

buena ubicacion excelente, las camas deliciosas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Erika C. Negocios - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

buena ubicacion excelente, las camas deliciosas

Estimada Erika, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Lamento profundamente que el problema con la garantía haya empañado su estadía. Nuestro equipo de recepción ya le ha hecho llegar el voucher de anulación de la garantía, que se realizó el mismo día de su check out (28.03). De la misma forma, he comunicado a nuestro equipo de gerentes sus apreciaciones respecto de la falta de servicio al cliente que usted detectó, para que ellos puedan trabajar en reforzar este aspecto en sus equipos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Es un agrado alojarnos en el hotel Es nuestra segunda visita, esta vez con hijos pequeños Muy buena atención, habitaciones cómodas, el desayuno fabuloso Además con muy buena ubicación

Estimada Andrea, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Lugar tranquilo, ubicación cercana al lugar que debía dirigirme diariamente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hugo Parejas - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Debí permanecer en santiago por el mes de febrero debido a tratamiento médico con algunas restricciones de movilidad y alimentación y logré el objetivo.

Estimado Hugo, Muchas gracias por responder nuestra encuesta y por habernos elegido para tu larga estadía en Santiago. Es grato saber que nuestro equipo fue un aporte a tu recuperación y que pudimos cumplir con las expectativas que pusiste en nosotros. Por otro lado, lamento lo sucedido con el servicio de limpieza y con el equipo de Aire Acondicionado. He compartido esta información con los jefes de ambas áreas, para que ellos puedan mejorar el servicio y estudiar posibles modificaciones. Esperamos que puedas volver pronto. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Estancia Aceptable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Oscar B. Negocios - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

BUena estancia pero la cama fue una desgracia, el colchon super viejo de habitacion 1213. Favor de Cambiarlo. NO Dormi bien

Estimado Oscar, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. He compartido sus apreciaciones del colchón utilizado con nuestra encargada de habitaciones y ella tomará las medidas para solucionar este tema. Aprovecho la oportunidad de contarle que este año 2020, Novotel Santiago Las Condes atravesará un proceso de renovación completo, lo que nos permitirá ofrecer un mejor servicio, más fresco y acorde a estos tiempos. Agradezco nuevamente que haya tomado el tiempo de entregarnos estos amables comentarios. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Ubicación, tranquilidad, el restaurante

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carolina S. Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Me encanta el hotel porque además de tener un excelente servicio y habitación encuentro que el restaurante es excelente

Estimada Carolina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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