Mercure Santiago Centro

Mercure Santiago Centro

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 562 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

  • Terraza con Bar y vista panóramica de la Ciudad.

  • En el centro historico de Santiago. Cercano al Cerro Santa Lucia, metro y comercio.

  • Centro de Convenciones para eventos sociales y corporativos de hasta 300 personas

  • Cercano a centro político y a centros de gestión administrativa de la nación.

Localización del hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

  • Estación Central:  O'higgins 3170 Estación Central

  • METRO SANTIAGO:  Linea 1 Santa Lucia

  • En avión

    ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT A 18 km /11 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 4,91 km /3,05 millas

GPS:-33.442807, -70.645634

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

AMARANTO

La mejor alternativa para degustar variedad de sabores originarios dentro de un ambiente cálido y exclusivo.Acérquese al centro y encuéntrese con nosotros en un recorrido de cultura y patrimonio

Nuestros alojamientos

Habitaciones con todas las comodidades que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Disfrute de un ambiente diseñado para ofrecerle un descanso tonificante.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
Mercure Santiago Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  562 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.383 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pamela Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena estadía

Confortable, muy higienizado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente atencion brindada por el personal en general, muy comodo y agradable.

grata escapada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Kenny B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reserva confiable, con buena atención y servicio. Me sorprendieron la calidad de los productos shampoo, acondicionador y gel corporal.

Super bien hubicado y linda vista a la biblioteca

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y tranquila todo limpio super ,lo único que las colaciones de almuerzo y cena las encontré demasiado pequeñas los postre y las ensaladas ,pero lo demás todo bien .

Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Buena ubicación, linda infraestructura, muy limpio y acogedor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Priscila Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me encantó el hotel, muy céntrico, de fácil acceso, el personal amable, la pieza con una cama grande y muy cómoda, habitación con todo lo necesario

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Javiera Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena en general, muchas cosas fallaron, entre eso mucho tuve que reclamar.

Excelente ubicación para el propósito de mi visita, muy cómoda habitación y buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alejandra M. A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy buena infraestructura e ubicación, cómoda la habitación, solo falto un desayuno early bird un poco más acorde a los maratonistas o la información que no me dieron de que podía solicitar el desayuno anticipadamente acorde a mis necesidades

Estimada Alejandra, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Seguiremos esforzandonos para mejorar nuestro servicio, lamentamos lo ocurrido con el servicio Early Bird. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Boris Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, buena oferta gastronómica, el baño se ve un poco descuidado sus colgadores se caen y falta de jabón.

Estimado Boris, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Seguiremos trabajando para mejorar en los detalles. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Estancia muy agradable, y buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Andrés B. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Si bien la ubicación del hotel no es la mejor, la experiencia al interior de este es única... te hace transportarte a otro lugar, y sentirte cómodo y acogido. La atención de las personas es excelente, y se preocupan mucho por saber el estado de uno.

Estimado Andres , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

Excelente ubicaciòn para los objetivos de mi viaje

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Trato amable y muy cordial de todas las personas que nos han atendido. Habitaciones cómodas muy limpias , desayuno y almuerzo ricos y cantidad adecuada Muy buena predisposición con nosotros ya que llegamos la primera vez por la operación de las rodillas de uno de nuestros hijos y nos ofrecían ayuda. Eso es gratificante

Estimada Cecilia , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

Buena ubicación y excelente instalaciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paula Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimada Paula , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención y muy buena estadía

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Lindo y agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo que se refiere a la estancia muy conforme en todos los aspectos. La única situación desagradable fue el cobro de estacionamiento aparte. Si bien el estacionamiento no es del hotel debería haber un convenio directo para no tener que después pagar ya que es desagradable como huésped. Además en la reserva de la habitación me indicaron un valor a pagar de estacionamiento y el cobro fue casi el doble, lo que nos dejó con una mala sensación en la salida.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. lamentamos lo ocurrido con el estacionamiento, seguiremos esforzandonos para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Excelente estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcos F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Gran servicio, excelente ubicación. La amabilidad del todo el personal del hotel fue increíble, agradecidos de simpatia y amabilidad de todo el equipo.

Estimado Marcos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

Excelente ubicación a pasos del metro.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Launny En solitario - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones de lujo, excelente atención y precio, habitaciones cómodas con aire acondicionado frigobar todo súper higiénico

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, se accede a distintos lugares de Santiago muy rápido. Buena atención del personal.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Acogedor

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rodrigo A. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia en general

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Estancia estupenda

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angélica R. A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Un hotel hermoso, cómodo y acojedor, sus trabajadores brindan una atención amable y eficiente, sin duda si vuelvo a santiago, volveré a alojar en su hotel.

Estimada Angelica , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

Estancia semi agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sara Familias - Comentarios confirmados ALL

Recepcionista extremadamente exigente, estancia cómoda y calida, desayuno buffet completo.

Estimada Sara, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos los posibles inconvenientes que haya podido tener durante su estadia. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente

Muy desagradable ,no tienen agua caliente en duchas ,pésimo servicio en conedores

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pésima e irrepetible ,no puede existir un hotel tan pobre en estos tiempos

Estimado huhesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santiago Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente

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