Mercure Santiago Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.359 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación exclusiva en el centro de Santiago

  • Ofrecemos amplias opciones de entretenimiento

  • No cobramos tarifas adicionales por menores de 12 años

  • Mercure Santiago Centro ahorra tiempo gracias a su conveniente ubicación

  • Hotel pet friendly: Aceptamos mascotas de hasta 10 kg

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Teléfono
Fax +56 2 2595 6600

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

AMARANTO

La mejor alternativa para degustar variedad de sabores originarios dentro de un ambiente cálido y exclusivo.Acérquese al centro y encuéntrese con nosotros en un recorrido de cultura y patrimonio

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.359 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, personal amable, desayuno variado, habitación cómoda y limpia, buena limpieza, baño todo funcionaba bien. Excelente estadia.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por su positiva evaluación. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la amabilidad de nuestro equipo, el desayuno y la comodidad y limpieza de su habitación. Es muy grato saber que tuvo una excelente estadía con nosotros. Esperamos recibirle nuevamente en el Hotel Mercure Centro. Saludos cordiales, Equipo Hotel Mercure Centro

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cristian A. L. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mejorar la comunicación del personal de recepción avise por un desperfecto en la noche y durante el día siguiente no se arregló hasta que tuve que hacer un reclamo , a su vez demora excesiva para poder que lleven unas toallas más 40 minutos tuve llamar dos veces a reeepcion , desayuno del domingo muy pobre de bollería dulce casi nula .

Gracias por compartir su experiencia en Mercure Santiago Centro. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación y comodidad. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes con la comunicación del equipo de recepción, la demora en la solución del desperfecto, el tiempo de espera por las toallas y la variedad del desayuno. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros tiempos de respuesta y la calidad del servicio. Agradecemos su opinión y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. Cordialmente, Equipo Mercure Santiago Centro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rafael T. A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Hotel que cumple con las necesidades para un turista que quiere algo céntrico y cómodo.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación y que el hotel cumplió con sus expectativas de comodidad durante su estadía. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Edgar B. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Elevador no funcionaba,te llegas a hacer 15 min para poder bajar si te toca en un piso de hasta arriba. La chica de la recepcion de mi última noche pesima actitud. La puerta de la entrada no funcionaba y te tenian que abrir manualmente.

Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Hotel Mercure. Lamentamos sinceramente los inconvenientes presentados durante su estadía, especialmente los relacionados con el funcionamiento del elevador, la puerta de acceso y la atención recibida en recepción. Respecto al elevador, informamos que se encontraba en mantenimiento mensual programado por la empresa especializada, lo que pudo generar demoras en horarios de alta ocupación. Sus comentarios han sido compartidos con las áreas correspondientes para tomar las medidas necesarias y mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia acorde a nuestros estándares. Atentamente, Equipo Hotel Mercure

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marcos G. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

CUIDEN MAS LA LIMPIEZA, LA ROPA DE LA CAMA ESTABA SUCIA Y OLÍA MAL

Gracias por compartir su experiencia tras su estadía en Mercure Santiago Centro. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta respecto a la limpieza de su habitación, especialmente en lo relacionado con la ropa de cama. Este tipo de situaciones no refleja nuestros estándares de calidad y ya ha sido compartido con el equipo correspondiente para reforzar los controles y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Mercure Santiago Centro

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 994 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.047 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.278 opiniones 8/10 Servicio
  • 40 opiniones 5.9/10 Internet
  • 592 opiniones 6.7/10 Desayuno
  • 388 opiniones 6.6/10 Limpieza

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