Hotel Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.6/5 940 opiniones
+ 24 Servicios
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Desayuno disponible desde las 4:00 hs hasta las 12:00 hs

  • Internet gratis en todo el hotel

  • A 600 metros del Mall Costanera Center

  • Piscina interior temperada

  • Cerca a la Zona Gastronómica y de Entretenimiento de la ciudad

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se permiten mascotasServicios de pago
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Servicios para niños
  • Esquí
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
Mensaje de información

Cercano a las principales oficinas de empresas nacionales e internacionales. Para viajes en familia, facilidades con habitaciones conectadas, menu especial y espacio de juegos para niños. Estacionamiento gratis

Localización del hotel

Novotel Santiago Providencia

Avenida Holanda
222
Providencia
7510084
santiago
chile

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • ESTACION CENTRAL :   LINEA 1 TOBALABA

  • METRO ESTACION TOBALABA :   LINEA1 PROVIDENCIA SUR

  • En avión

    AEROP INT COMODORO A 23 km /14,29 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 11 km /6,84 millas

GPS :-33.421231, -70.60316

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Equipamiento completamente funcional: TV 55", Aire Acondicionado frio y caliente con control individual, Cable, caja fuerte, frigobar e internet gratis

Habitación accesible

Habitación Superior King Size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Escritorio
Habitación accesible

Habitación Superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Escritorio
Habitación accesible

Habitación Superior King Size con Sofá

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Escritorio

Nuestros restaurantes y bares

NOVOTEL RESTAURANTE

Tipo de cocina: Regional

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas servicio en su habitación. Modernidad y funcionalidad, todos los dias del año, con platos regionales e internacionales. Atención de 12 hs. hast 23 hs.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El GourmetBar es el punto de encuentro perfecto para una comida en familia, para un happy hour con amigos, y para una bebida. Carta disponible con Sandwiches, Picoteos, Cocteles y tambien Bebidas No Alcoholicas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 261 m²

  • Capacidad máxima: 238 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 190 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Santiago Providencia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

940 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

176 opiniones

JUAN SANTIAGO

Nota de Tripadvisor 4.5/5

FellowTraveler659272 En pareja - 29/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien localizado. Buenas instalaciones. Falta un poco de simpatía y cordialidad en la atención al cliente. Tanto la gente de recepción como los de seguridad no son nada cordiales a la hora de darte informaciones o pedirte un taxi, por ejemplo.

Estimado huésped, Gracias por tomar parte de su tiempo para entregarnos esta valiosa información. Es grato saber que, en términos generales, tuvo una grata estadía en Novotel Santiago Providencia. Por otro lado, el poder tener la oportunidad de conocer su punto de vista de nuestro servicio nos permite trabajar de mejor forma con nuestros equipos y reforzar los procesos y la atención a nuestros huéspedes. Vamos a continuar el proceso de mejora continua y esperamos que a futuro podamos revertir su forma de percibir nuestro servicio. Esperamos que pueda regresar en un futuro cercano. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Excelente

Nota de Tripadvisor 4.5/5

juliovolenski Con amigos - 14/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena atención, adaptándose a todas mis solicitudes y necesidades durante la estadía. Ubicación cercana al metro, comercios, restaurantes. Excelente piscina temperada, spa, gimnasio y comodidades del hotel.

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Agradecemos también sus amables comentarios y nos complace saber que todos los servicios, instalaciones y atención de nuestro equipo fueron un aporte para que su experiencia fuera excelente. Esperamos que en un futuro cercano pueda retornar a Novotel Santiago Providencia. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

De primera calidad

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Lesly Negocios - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, buen trato, buena comida lindo lugar.

Estimada Lesly, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

10

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Manuel O. J. Negocios - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy placentera y cómoda y muy buen bufett del desayuno

Estimado Manuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Sergio P. C. Negocios - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones y una muy buena atención ,rica comida

Estimado Sergio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Lindo pero muy costoso

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una buena estadía pero me parece muy costoso y no incluía desayuno, es un detalle pero resulta un detalle molesto.

Estimado Ricardo, Gracias por tomarte el tiempo para responder nuestra encuesta. Me complace saber que, términos generales, tu estadía fue satisfactoria. Respecto del desayuno y su costo, te cuento que Novotel cuenta con diferentes opciones de tarifas, algunas de las cuales incluyen este servicio, por lo que siempre orientamos a nuestros huéspedes a chequear muy bien los servicios convenidos en su reserva. Por otro lado, si nos has realizado tu reserva con desayuno incluido, en restaurant y bar gourmet contamos con variadas opciones de desayunos, partiendo desde los $990 y llegando al desayuno buffet. Esperamos que en futuras ocasiones puedas disfrutar de todos los servicios de nuestro hotel, incluidos en tu tarifa. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Muy tranquilo cero ruido

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Carla En solitario - 27/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Me gustó porque fui a trabajar pero también descansar. La habitación tenía escritorio una cama confortable y cero ruido. Muy buena instalaciones

Estimada Carla, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Familias - 26/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Un lugar muy acogedor muy aseado y muy atentos en todo momento el personal !!!

Estimado René, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Iván R. Parejas - 24/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente, servicio muy limpio, rica comida, disfrutamos de la piscina y sauna. Lo único que faltó fue que el jacuzi estuviera funcionando. Felicitaciones en general

Estimado Iván, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Muy cómodo, pero el trato en recepción deficiente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

José I. M. Negocios - 20/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena en términos generales. La cama y el desayuno así como la comodidad de la habitación bastante buenas. Eche en falta una botella de agua de cortesía en la habitación. El recepcionista no me dio la factura en mano y me la mando por correo. Me han cobrado contra la tarjeta de garantía las estancias en vez de cobrarlas a la agencia y en vez de 3 noches han querido cobrarme una más

Estimado José Ignacio, Lamento lo ocurrido durante tu estadía, tanto lo sucedido en la recepción con el pago de tu visita como lo ocurrido en tu habitación. con el Wifi. He notificado tanto a la jefa de recepción como a los encargados de informática y mantenimiento, para que puedan revisar lo sucedido y tomar las medidas para que no vuelva a ocurrir. Quisiera saber si el problema del pago se solucionó o si se mantiene, de esa forma poder derivar la situación a la persona correcta para que te pueda ayudar. Te invito a contestar este correo confirmando la última situación y entregándome toda la información que creas relevante de tu estadía. Ello me servirá para poder continuar mejorando nuestro servicio. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

salvando la noche

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Felipe G. En solitario - 18/12/2019 Comentarios confirmados ALL

llegue tarde desde afuera de santiago, no tenia reserva previa, muchos tramites que realizar a mi primera hora al siguiente dia, la atencion en front desk sumamente diligente, rapida; me quitó pocos minutos antes de poder ya estar descansando. El desayuno del dia siguiente espectacular, check out rapido y facil

Estimado Felipe, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Recomendable

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Mario M. Negocios - 17/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Servicios adecuados, buen desayuno, carta de bar limitada

Estimado Mario, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. He compartido su sugerencia acerca de nuestra carta, con nuestro chef y encargado del área de restaurant, para que ellos la consideren al momento de la creación de nuestra siguiente carta. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Pudo ser mejor

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Víctor Familias - 17/12/2019 Comentarios confirmados ALL

No se cumplió con las condiciones establecidas en el convenio según la tarifa cancelada. En todo momento se desconoció las condiciones que tenia, se adujo que no se había enviado, que era otro programa, entre otras. Al final solo se cumplió con el alojamiento y no se entregó como cliente ninguno de los otros elementos que se establecía en el pago efectuado, por tanto el hotel incumplió en lo que se eme entregó como huésped

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Nicolas Parejas - 17/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel moderno, limpio, buena atención del personal y buen desayuno.

Estimado Nicolás, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro equipo continuará trabajando por mejorar el servicio y hacer sentirse bienvenidos a todos nuestros huéspedes. Así también, nuestro equipo de mantenimiento revisará la habitación utilizada, para evaluar el problema de la presión de agua y dejarla operativa. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Paulina B. Familias - 15/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena pero el sistema de luces costaba entenderla, además se escuchaba cuando cerraban las puertas de otras habitaciones. También, nos costó mucho que saliera agua caliente en la ducha. Por otro lado, también encontramos que por el precio hemos ido hoteles con televisión digital o al menos para acceder a nuestras cuentas de netflix, de mejor calidad y con desayuno incluido. Estuvo bien para probar pero no estoy segura si volveríamos.

Estimada Paulina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. He compartido sus comentarios con la gerencia de nuestro hotel, para que puedan evaluar cambios a futuro que se acerquen a sus necesidades. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Estancia muy agradable, colo en casa y bien atendido.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jesús I. B. G. Negocios - 13/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, excelente en todo, situación, trato del personal, habitación, instalaciones, desayuno, peticiones extras(taxi), etc.

Estimado Jesús, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Muy buena con algunos detalles

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Edgardo Negocios - 13/12/2019 Comentarios confirmados ALL

El otro novotel de Santiago tiene una terraza para fumadores. Entiendo la discriminación general que hay con esta población, pero los fumadores, cuando encontramos aunque sea un pequeño espacio marginal nos sentimos cómodos.

Estimado/a Edgardo S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia y el tiempo que ha tomado para hacérnoslos llegar. Lamento que el hecho de no contar con espacios para fumadores dentro del hotel haya empañado su experiencia. A diferencia de nuestros colegas de Novotel, no contamos con los espacios físicos para que nuestros huéspedes puedan fumar y debemos acogernos a las leyes de nuestro país y ser un hotel 100% no fumador. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 12/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena pero muy corta. Fue solo por una noche pero buena la atención del equipo que me recibió e hizo el check in y check out, como también la atención en el desayuno.

Tranquilidad y atención de Calidad

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Sara S. Negocios - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Gracias por la atención y detalles!! desde que ingresamos la atención fue espectacular, la habitación amplia, limpia y muy bien redistribuida. amé el mensaje de bienvenida y el detalle. Gracias por todo :)

Estimada Sara, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta. A nombre de todos en Novotel Santiago Providencia quisiera agradecerle por sus muy amables comentarios y por destacar la calidez de servicio que nuestro equipo ha puesto en su cuidado. Haremos llegar sus agradecimientos a nuestro equipo para que puedan, en sus palabras, ver la recompensa al trabajo que diariamente ellos realizan en pos de nuestros huéspedes. Nos es muy grato saber que el servicio que nuestro equipo le proporcionaron durante su estadía han logrado encantarla. Esperamos continuar con su preferencia en futuros viajes a Santiago, pues nuestro compromiso es que nuestros huéspedes quieran volver. Atentamente. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia

Buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia

Estimado Tomás, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Providencia
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