Hotel Novotel Santiago Providencia

Me gustó porque fui a trabajar pero también descansar. La habitación tenía escritorio una cama confortable y cero ruido. Muy buena instalaciones

Un lugar muy acogedor muy aseado y muy atentos en todo momento el personal !!!

Excelente, servicio muy limpio, rica comida, disfrutamos de la piscina y sauna. Lo único que faltó fue que el jacuzi estuviera funcionando. Felicitaciones en general

La estancia fue buena en términos generales. La cama y el desayuno así como la comodidad de la habitación bastante buenas. Eche en falta una botella de agua de cortesía en la habitación. El recepcionista no me dio la factura en mano y me la mando por correo. Me han cobrado contra la tarjeta de garantía las estancias en vez de cobrarlas a la agencia y en vez de 3 noches han querido cobrarme una más

llegue tarde desde afuera de santiago, no tenia reserva previa, muchos tramites que realizar a mi primera hora al siguiente dia, la atencion en front desk sumamente diligente, rapida; me quitó pocos minutos antes de poder ya estar descansando. El desayuno del dia siguiente espectacular, check out rapido y facil

Servicios adecuados, buen desayuno, carta de bar limitada

No se cumplió con las condiciones establecidas en el convenio según la tarifa cancelada. En todo momento se desconoció las condiciones que tenia, se adujo que no se había enviado, que era otro programa, entre otras. Al final solo se cumplió con el alojamiento y no se entregó como cliente ninguno de los otros elementos que se establecía en el pago efectuado, por tanto el hotel incumplió en lo que se eme entregó como huésped

Un hotel moderno, limpio, buena atención del personal y buen desayuno.

Buena pero el sistema de luces costaba entenderla, además se escuchaba cuando cerraban las puertas de otras habitaciones. También, nos costó mucho que saliera agua caliente en la ducha. Por otro lado, también encontramos que por el precio hemos ido hoteles con televisión digital o al menos para acceder a nuestras cuentas de netflix, de mejor calidad y con desayuno incluido. Estuvo bien para probar pero no estoy segura si volveríamos.

Muy buena, excelente en todo, situación, trato del personal, habitación, instalaciones, desayuno, peticiones extras(taxi), etc.

El otro novotel de Santiago tiene una terraza para fumadores. Entiendo la discriminación general que hay con esta población, pero los fumadores, cuando encontramos aunque sea un pequeño espacio marginal nos sentimos cómodos.

Buena pero muy corta. Fue solo por una noche pero buena la atención del equipo que me recibió e hizo el check in y check out, como también la atención en el desayuno.

Gracias por la atención y detalles!! desde que ingresamos la atención fue espectacular, la habitación amplia, limpia y muy bien redistribuida. amé el mensaje de bienvenida y el detalle. Gracias por todo :)

Buena experiencia

Hola, El recibimiento no fue calido, mas bien fue confuso, frío y distraído. El sistema de llaves no funcionaba. Había tensión entre los colaboradores de la recepción.