Novotel Santiago Providencia 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.448 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Holanda, 222, Providencia, 7510084 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Niños hasta 16 años con los padres se hospedan grátis al compartir la misma habitación.

  • Hotel Pet Friendly con cargo adicional

  • Disfruta Carta de Vinos y un momento de relajación en la piscina climatizada todo el año.

  • El restaurante y bar ofrecen un espacio para reuniones

  • Conectividad con transporte público para llegar con comodidad al aeropuerto

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con 2 camas individuales

Foto de - Habitación Superior con 2 camas individuales

Habitación Superior con dos camas individuales, aire acondicionado, TV LCD, secador de pelo, caja fuerte, frigobar y conexión wifi. Capacidad para 2 personas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad
  • Habitación accesible
Ver disponibilidad

Habitación Superior King Size y sofá cama individual, aire acondicionado, TV LCD, secador de pelo, caja fuerte, frigobar y conexión wifi. Capacidad para 2 adultos y 1 niño.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama(s) queen size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación estándar adaptada para personas con movilidad reducida, con una cama doble 140cm de ancho, 190 de largo y 60cm de altura. Aire acondicionado, TV LCD, secador de pelo, caja fuerte, frigobar y conexión wi-fi. Capacidad para 2 personas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite Superior con una cama extra-King, 200cm de ancho, aire acondicionado, TV LCD, secador de pelo, caja fuerte, frigobar y conexión wifi. Capacidad para 2 personas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 49 m² / 527 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Santiago Providencia

Avenida Holanda, 222, Providencia
7510084 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.421231, -70.60316

Teléfono
Fax +56 2 2606 2222
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 178 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 2 habitaciones familiares
  • 15 habitaciones comunicadas
  • 178 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Servicio de habitaciones

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Club infantil para niños de 0 a 3 años
  • Club infantil para niños de 3 a 6 años
  • Club infantil para niños de 4 a 6 años
  • Club infantil para niños de 6 a 12 años
  • Zona de videojuegos

Bienestar

In Balance Novotel

  • Cubierto

In Balance Novotel

  • En las instalaciones

Restaurante La Murta

Foto de - Restaurante La Murta

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas servicio en su habitación. Modernidad y funcionalidad, todos los dias del año, con platos regionales e internacionales. Atención de 12 hs. hast 23 hs.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
120
Accesibilidad
Servicio accesible
Avenida Holanda, 222, Providencia, 7510084 Santiago, Chile
Teléfono +56 2 2606 2222

Precio medio menú: 22.60 € 25000 CLP

Brunch Details

  • almuerzo servido

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Fiestas temáticas y animación

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas servicio en su habitación. Modernidad y funcionalidad, todos los dias del año, con platos regionales e internacionales. Atención de 12 hs. hast 23 hs.

El GourmetBar es el punto de encuentro perfecto para una comida en familia, para un happy hour con amigos, y para una bebida. Carta disponible con Sandwiches, Picoteos, Cocteles y tambien Bebidas No Alcoholicas

CERRADO ACTUALMENTE

CERRADOS ACTUALMENTE

Perfecto para garantizar el exito de sus eventos sociales, disponibles para reservar de Lunes a Domingo, todo el año.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.448 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier A. B. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Indira R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricardo H. A. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriela H. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo F. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Indira R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Agradable, pensaron en los detalles de la habitación y nos sentimos bien recibidos.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricardo H. A. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Como siempre, muy buena atención, el personal siempre atendiendo, comedor aunque ese día el hotel estuvo full, siempre se las arregló para entregar muy buena atención.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriela H. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Desde el momento que llegué todo estuvo excelente hasta el momento en que me fui

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo F. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, la atención es realmente destacable, tuvieron en cuenta cada necesidad y detalle. Sin dudas volveríamos si estamos nuevamente de paseo por Santiago.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Catalina P. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fuimos con mi pareja para celebrar su cumpleaños y era una sorpresa para él, desde el hotel fue increíble la recepción, solo con su carnet me hicieron una atención especial por su cumpleaños y nos dieron un trocito de torta exquisito. Los espacios que tienen son muy buenos, todo limpio y ordenado en la habitación, y la piscina temperada fue relajante para ambos. Él desayuno Buffet con mucha variedad de comida fresca y de excelente calidad. Nada que decir, volvería en otra ocasión si tuviera la oportunidad.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lucas E. A. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La estadia no tengo queja alguna, desafortunadamente al ingresar a sus instalaciones percibi un trato fuera de lo normal. Mi episodio fue que se sintio una percepción selectiva del personal de seguridad ya que anteriormente estando dentro del recinte visualice que el trato que recibi no fue el mismo para otras personas que entraban al recinto sin tener una tarjeta de apertura de puerta. Diria que toda persona debe recibir el mismo trato, si no tener una tarjeta, no hay necesidad de mostrarla desde la otra ventana, lo correcto es abrir la puerta, preguntar la necesidad y a partir de ahi sacar una conjetura para el ingreso o no de la persona. De no pasar por esa situación mi percepción hubiera sido otra nota, pero por el momento espero que mis comentarios les pemitan mejorar.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gloria R. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel es accesible, cómodo y su personal muy amable y siempre dispuesto a proporcionar comodidad al huésped

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gloria C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal amable , instalaciones comodas

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Katherine N. A. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, habitación cómoda.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Guillermo E. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy limpio y prolijo. Se encuentra muy bien ubicado en Providencia a 200 mts del Costanera Center

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrea D. P. M. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La recepción muy grata, habitación cómoda

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Randall A. L. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

-Buena ubicación. -Funcionarios extremadamente amables. -Ducha con filtración, shower door no hermético, se corre el riesgo de resbalamiento. Habitación 1112. -2 de 4 almohadas con olor a "otra persona" (es presunción).

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mayra L. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es la segunda vez que me hospedo y me encanta por por comodidades del hotel el personal el precio y la ubicación

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana M. K. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ricas sábanas, todo limpio buen desayuno, todos amables

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis F. D. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo espectacular, lo que más me gustó fue la invitación a la degustación de vinos

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ambar O. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Al momento de llegar al hotel realixé mi check in, luego fui a la habitación que estaba en el piso 4, la puerta del ascensor se abrió y todo el piso 4 tenía olor a baño, luego fui a mi habitación (403) y no era la de las fotografías, tenía un baño abierto con una silla blanca en la ducha como para personas enfermas, así que fui nuevamente a recepción y me hicieron firmar un documento para hacer la devolución de mi dinero porque no quise quedarme, ya que la habitación no era como aparecía en la página de Accor y no tenía shower door y además por el olor que había a humedad y desagüe.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Hemos gestionado la devolución que solicitó. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra A. V. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, desde que llegas hasta que te retiras, habitaciones cómodas, limpieza optima.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Starlin C. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Viajamos un grupo familiar y tuvimos un excelente estadía. Hotel cercano a lugares comerciales, restaurantes y lugares para visitar. El personal es amable y atento. Las habitaciones limpias y cómodas. La piscina estaba climatizada lo que fué ideal para las niñas que lo disfrutaron. Variedad de comida para tomar el desayuno.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricia M. D. C. A. D. D. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado. Buena atención. Personal amable Habitación cómoda. Buen desayuno

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca D. nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo D. vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.042 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.161 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 1.566 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 18 opiniones 6.8/10 Internet
  • 790 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 471 opiniones 8/10 Limpieza
  • 469 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 354 opiniones 7.8/10 Instalaciones

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