Novotel Santiago Vitacura 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 942 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Niños hasta 16 años con los padres se hospedan gratis.

  • Hotel pet friendly, a través de tarifas.

  • A 7 minutos de auto hasta el edificio de la ONU.

  • A 16 minutos de auto hasta el Centro Histórico.

  • A 20 minutos del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.399555, -70.587833

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT 365

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. Les esperamos con una gastronomía apta para todos a cualquier hora del dia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  942 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.166 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Christiam C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

amo estar en novohotel, pero el desayuno es la cosa mas maluca que tienen, los huevos revueltos son una sopa, y los garzones se molestan cuando se les pide que los pongan un poco mas en cocción, eso es lo unico malo y cuando llevas muchos dias ya se vuelve agotador no hay nada mas salado que huevos, bacon chorizo, tomates parmesanos y sopaipilla

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arturo H. K. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fuimos muy bien atendidos. Únicamente, nos pareció extraño que el baño se encuentre en un ambiente separadao de la zona de lavabo.

Estimado Arturo Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y de compartir con nosotros su positiva experiencia en nuestro hotel. Nos alegra sinceramente saber que disfrutó su estadía en Novotel Santiago Vitacura. Compartiremos sus amables palabras con todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir entregando un servicio de calidad con calidez y dedicación. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en Novotel Santiago Vitacura. Un cordial saludo, Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ana P. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel, y nos asombró encontrarlo renovado. En cuanto a servicios: nos respetaron el late check out, las camas separadas, el desayuno es bueno y variado, y el personal muy amable y siempre dispuestos. Lo único que podríamos criticar, es la demora en el restaurante. Cenamos una noche y la comida tardó mucho.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Andrea C. E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi estadía se vio gravemente afectada por un incidente de seguridad, ya que tuve un faltante de USD 900 desde el interior de mi valija cerrada en la habitación 323. Informé de inmediato la situación y, aunque el hotel abrió una investigación, no hubo solución durante mi estadía y tuve que regresar a mi país sin una respuesta concreta. Este hecho me generó un perjuicio económico directo, ya que el dinero estaba destinado a compras laborales y debí asumir gastos imprevistos. También aclaro que la ausencia de uso de la caja fuerte no exime al establecimiento de su obligación de custodia, siendo la habitación de acceso exclusivo de personal autorizado del hotel. Agradezco el trato del personal, pero un incidente de esta magnitud afecta gravemente la percepción de seguridad y confianza en la cadena. Quedo a la espera de la resolución formal del caso, restitución del monto sustraído y compensación por los perjuicios ocasionados.

Estimada Andrea Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y de compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profunda y sinceramente lo sucedido, como usted ya sabe, nuestro equipo de Gerencia ya abordó la situación y estamos trabajando para poder dar una respuesta clara y definitiva a su mala experiencia en nuestro hotel. Prontamente nos comunicaremos con usted. Muchas gracias por su comprensión y paciencia. Un cordial saludo, Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Danae S. L. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación muy cómoda, todos las personas que me atendieron fueron amables y respetuosos, quedé encantada.

Estimada Danae Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y de compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en Novotel Santiago Vitacura. Un cordial saludo, Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 276 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 493 opiniones 5.5/10 Habitación
  • 639 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 11 opiniones 5.3/10 Internet
  • 241 opiniones 4.8/10 Comodidad
  • 233 opiniones 7.1/10 Desayuno
  • 159 opiniones 5.6/10 Limpieza
  • 63 opiniones 8.3/10 Piscina

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