Novotel Santiago Vitacura 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.343 opiniones

Mejor precio
garantizado
Novotel Santiago Vitacura - Image 1
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Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura, 7630340 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Niños hasta 16 años con los padres se hospedan gratis.

  • Hotel pet friendly, a través de tarifas.

  • A 7 minutos de auto hasta el edificio de la ONU.

  • A 16 minutos de auto hasta el Centro Histórico.

  • A 20 minutos del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.399555, -70.587833

Teléfono
Fax +56 2 2499 2230

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT 365

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. Les esperamos con una gastronomía apta para todos a cualquier hora del dia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.343 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.159 opiniones

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación instalaciones son buenas

Estimada Elizabeth, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

Increíble lugar para recién casados

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pola Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos quedamos en Novotel Vitacura para prepararnos para nuestro matrimonio civil y después de la ceremonia. Todos fueron muy amables y nos felicitaron. Muchas gracias a todos los trabajadores del hotel.

¡Estimados recién casados! Les agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndoles una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y deseándoles una próspera y hermosa vida juntos Reciban un cordial saludo. Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

Pésima atención y estancia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jose A. G. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Llegamos el jueves 5 de setiembre temprano por la mañana un grupo de padres todos con hijos pequeños, entendemos que el checkin es a la 3 pero preguntamos si podíamos hacer early checkin pagando lo que correponda y nos dijeron que no. Salimos a desayunar y pasear un rato ya que nos dijeron que regresaramos a medio día a ver si podían darnos las habitaciones para esa hora, ojo que el ofrecimiento esperanzador vino del hotel. Regresamos, todos cansados y preguntamos por las habitaciones y nos dijeron que aún no estaban. Le dijimos al personal del counter que estaríamos en las mesas del bar esperando que nos llamen. Mientras tanto veíamos como familias. que venían al mismo evento que nosotros llegaban del aeropuerto y se registraban en sus habitaciones sin demoras. Nos paramos y fuimos al counter siendo ya casi las 3 de la tarde y nos dijeron que nuestras habitaciones aún no estaban! Adicional a toda esta molestia el trato horroroso del personal del counter, sobre todo de las señoritas, una de ellas llamada Victoria recuerdo claramente, un espanto de persona y un trato que deberían mandarla a trabajar al interno sin trato con el público. En ningún momento nosotros fuimos mal educados, somos personas con clase y jamás tendríamos trato de menosprecio con nadie. Tuvimos que llamar al manager que se llama Felipe el cual al principio también fue parco pero luego cuando entendió todo lo que habíamos pasado asumo que reflexionó y pidió perdón de parte de todo el equipo. Lamentablemente el daño ya estaba hecho. Nosotros teníamos dos habitaciones, una de ellas nos la dieron a las 3:15 pm y la segunda pasadas las 3:30 pm. Ya en las habitaciones fue otra historia de terror. Se inundó la habitación ya que las duchas "nuevas" están mal hechas y todo el agua se sale por todos lados. Como se inundó en la noche y no tenían personal de mantenimiento o limpieza tuvieron que cambiarnos de habitación, es decir, mover todo lo que ya habíamos desempacado que tuvimos que recoger cosas mojadas del suelo por el agua que se espació por toda la habitación. Puedo seguir nombrando todo lo que nos pasó durante las 4 noches que estuvimos ahí pero creo que con lo mencionado es más que suficiente. Espero tener noticias de uds y que no quede en una mala reseña y listo. Saludos, José A. G.

buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

sobre todo siempre agradeceré el buen trato del personal

Estimado Roberto Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Jefe de Recepción Novotel Santiago Vitacura

Pésimo en todo sentido

Nota de Tripadvisor 1.0/5

t0_0ydanig Valoración certificada de TripAdvisor

Llegamos el jueves 5 de setiembre temprano por la mañana un grupo de padres todos con hijos pequeños, entendemos que el checkin es a la 3 pero preguntamos si podíamos hacer early checkin pagando lo que correponda y nos dijeron que no. Salimos a desayunar y pasear un rato ya que nos dijeron que regresaramos a medio día a ver si podían darnos las habitaciones para esa hora, ojo que el ofrecimiento esperanzador vino del hotel. Regresamos, todos cansados y preguntamos por las habitaciones y nos dijeron que aún no estaban. Le dijimos al personal del counter que estaríamos en las mesas del bar esperando que nos llamen. Mientras tanto veíamos como familias. que venían al mismo evento que nosotros llegaban del aeropuerto y se registraban en sus habitaciones sin demoras. Nos paramos y fuimos al counter siendo ya casi las 3 de la tarde y nos dijeron que nuestras habitaciones aún no estaban! Adicional a toda esta molestia el trato horroroso del personal del counter, sobre todo de las señoritas, una de ellas llamada Victoria recuerdo claramente, un espanto de persona y un trato que deberían mandarla a trabajar al interno sin trato con el público. En ningún momento nosotros fuimos mal educados, somos personas con clase y jamás tendríamos trato de menosprecio con nadie. Tuvimos que llamar al manager que se llama Felipe el cual al principio también fue parco pero luego cuando entendió todo lo que habíamos pasado asumo que reflexionó y pidió perdón de parte de todo el equipo. Lamentablemente el daño ya estaba hecho. Nosotros teníamos dos habitaciones, una de ellas nos la dieron a las 3:15 pm y la segunda pasadas las 3:30 pm. Ya en las habitaciones fue otra historia de terror. Se inundó la habitación ya que las duchas "nuevas" están mal hechas y todo el agua se sale por todos lados. Como se inundó en la noche y no tenían personal de mantenimiento o limpieza tuvieron que cambiarnos de habitación, es decir, mover todo lo que ya habíamos desempacado que tuvimos que recoger cosas mojadas del suelo por el agua que se espació por toda la habitación. Puedo seguir nombrando todo lo que nos pasó durante las 4 noches que estuvimos ahí pero creo que con lo mencionado es más que suficiente.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 356 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 708 opiniones 5.2/10 Habitación
  • 707 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 19 opiniones 6.6/10 Internet
  • 321 opiniones 4.3/10 Comodidad
  • 310 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 197 opiniones 4.8/10 Limpieza
  • 104 opiniones 7.2/10 Piscina

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.