Pullman Santiago El Bosque 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.324 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Situado en el afamado barrio de Las Condes en Santiago

  • Hotel trilingue con recepción 24 horas en Santiago

  • Desayuno buffet con exquisitas opciones gastronómicas

  • Desayuno gratis para los niños de hasta de 12 años

  • Hotel pet friedly en Chile: Se aceptan mascotas de hasta 15kg

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

HABITACIÓN SUPERIOR con 2 Camas Queen Size

Foto de - HABITACIÓN SUPERIOR con 2 Camas Queen Size

Perfecta para un viaje familiar, esta habitación tiene 32m², aislamiento acústico, dos camas queen, acceso WiFi, TV pantalla plana, aire acondicionado, escritorio, caja fuerte y minibar.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
  • Views : Vistas a la ciudad
  • Habitación accesible
Ver disponibilidad

Habitación deluxe con 1 cama king size en piso alto con hermosas vistas, aire acondicionado y calefacción, Smart TV, WIFI gratis, escritorio y minibar.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 28 m² / 301 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación deluxe con 2 camas queen size en piso alto perfecta para viajes con sus hijos, 2 cómodas camas, hermosas vistas, minibar, caja de seguridad, smart tv y acceso gratuito a WIFI.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

Suite Executiva

Foto de - Suite Executiva

59 mt2 a de espacios pensados ​​para que disfrutes de un cómodo con 1 cama king, ideal para viajes de negocios. Habitaciones con vista a la ciudad, Smart TV, wifi gratis, caja de seguridad y minibar.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 59 m² / 635 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

Suite Presidencial

Foto de - Suite Presidencial

Moderna habitación de 95 m2 con cama King Size, sala y comedor y hermosas vistas a la ciudad desde el piso 17. Espacios pensados ​​para estar y disfrutar de largas estancias de negocios o turismo en familia.

  • Views :

    Vistas a la montaña

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 95 m² / 1022 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.416724, -70.601263

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 234 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 234 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Conserje

  • Conserje

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé

Negocios

Una Sala de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Bienestar

Piscina Pullman El Bosque

  • Fuera
  • En las instalaciones

Piscina

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones

Underground parking

Información de estacionamiento

  • En las instalaciones

Lila

Foto de - Lila

LILA, Bar y Restaurante del Hotel, cuenta con una amplia terraza con techo retráctil, disponible para su uso todo el año, amplios y acogedores espacios. Es una marca de espíritu cosmopolita, consciente de nuestro entorno y de elegir los mejores productos.

Tipo de cocina
Gourmet
Accesibilidad
Servicio accesible
7550000 Santiago, Chile
Teléfono +56 2 2947 3600

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Vale de almuerzo

LILA, Bar y Restaurante del Hotel, cuenta con una amplia terraza con techo retráctil, disponible para su uso todo el año, amplios y acogedores espacios. Es una marca de espíritu cosmopolita, consciente de nuestro entorno y de elegir los mejores productos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.324 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verlo pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Valeria A. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Valeria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Felipe H. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Felipe, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos sinceramente lo ocurrido durante su estadía. Reforzaremos estos aspectos con nuestros equipos para evitar que situaciones como esta vuelvan a suceder. Asimismo, queremos comentarle que actualmente los pagos anticipados no están habilitados en nuestra región. Por este motivo, los pagos se realizan directamente en recepción al momento del check-in o check-out, según corresponda Una vez más, lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Maria C. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Maria C., En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Reforzaremos con las áreas correspondientes la importancia de comunicar la información de manera clara y oportuna, con el fin de evitar situaciones similares a futuro. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Una vez más, muchas gracias. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros!! Mañana lo esperamos de vuelta!! Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verlo pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Valeria A. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, todo muy cómodo, excelente ubicación.

Estimada Valeria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Felipe H. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habiendo reservado con 10 días de anticipación, la habitación estaba preparada para 2 personas y éramos 3, era el cumpleaños de mi hija y eso nos complicó. También al hacer la reserva por web nos parecía como pagada y no lo estaba. cabe resaltar que cuando fui a pedir las cosas para la tercera persona (toallas, pantuflas, bata) la persona responsable de la recepción me pidió que las llevara yo no se si por ser chileno o no se qué. como hostal muy bueno como hotel, mucho que desear

Estimado Felipe, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos sinceramente lo ocurrido durante su estadía. Reforzaremos estos aspectos con nuestros equipos para evitar que situaciones como esta vuelvan a suceder. Asimismo, queremos comentarle que actualmente los pagos anticipados no están habilitados en nuestra región. Por este motivo, los pagos se realizan directamente en recepción al momento del check-in o check-out, según corresponda Una vez más, lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Maria C. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos hospedamos 4 noches junto a mi marido en este hotel de 5 estrellas, y lamentablemente la experiencia no estuvo a la altura de la categoría ni de lo que uno espera como miembro del programa All Accord. Como punto positivo, destaco que nos permitieron ingresar a la habitación una hora antes del check-in, algo que se agradece después de un viaje. Sin embargo, al llegar nos encontramos con obras y ruido de martillo muy cerca de la habitación, por lo que tuvimos que salir sin poder descansar un poco. La habitación en sí es amplia, moderna y con una decoración elegante y minimalista, pero el baño dejó mucho que desear: oscuro, sucio y con apenas un jaboncito de manos, sin siquiera un lugar donde apoyarlo. El agua servida en la habitación nunca fue repuesta y el frigobar estaba completamente vacío. Durante la estadía notamos que se estaban refaccionando las habitaciones contiguas: primero la de al lado, con paredes manchadas y polvo por todos lados, y al día siguiente la de enfrente. Si el hotel tiene obras en curso, creo que debería cerrar esas habitaciones o esa sección del piso en lugar de tener huéspedes conviviendo con la refacción. Por último, el sábado teníamos un vuelo temprano y nadie nos avisó que el horario de desayuno cambia los fines de semana, así que terminamos sin poder desayunar pese a tenerlo incluido.

Estimada Maria C., En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Reforzaremos con las áreas correspondientes la importancia de comunicar la información de manera clara y oportuna, con el fin de evitar situaciones similares a futuro. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Una vez más, muchas gracias. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Preocupación y atracción de Tamara

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros!! Mañana lo esperamos de vuelta!! Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elias A. R. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue muy agradable y sin problemas, muy buen servicio

Estimado Elias, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lucia C. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

la habitacion excelente, la cama grande y comoda, la ducha espaciosa. Me gustó que habia dispenser de agua en mi piso. El desayuno super variado, destaco las frutas y los postres

Estimada Lucia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Edwin G. Z. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel en general es agradable, la comida es variada y el personal es muy diligente.

Estimado Edwin, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Karla A. S. Q. Negocios - Comentarios confirmados ALL

no siempre es buena y esta vez si lo fue. Gracias.

Estimada Karla, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, su feedback es muy valioso para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando cada día. Una vez más, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por brindarnos la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriel A. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nuevamente un magnifica experiencia, tanto en agilidad en check in y out, estacionamiento, recepción, etc. Magnifica ubicación.

Estimado Gabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, haremos llegar sus felicitaciones a todo nuestro equipo de Pullman El Bosque. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mariana D. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Perfecta ubicación, muy buen desayuno, habitaciones amplias y confortables., todo lo necesario para hacer shopping y disfrutar de la vida cosmopolita de Santiago.

Estimada Mariana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Roberto J. H. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bueno pare la comida de la cena deja mucho que desear en cuando a calidad temperatura y sabor

Estimado Roberto, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos lo ocurrido durante su cena en nuestro restaurante, reforzaremos con el área correspondiente para que no vuelva a suceder. Una vez más, muchas gracias Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Guillermo D. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Quedé sorprendido gratamente ya que hace unos años que no visitaba la cadena de Hoteles de ALL Accor, y la experiencia vivida en Pullman Santiago El Bosque, fue fantástica, desde el recibimiento, la habitación con todos sus servicios, el desayuno y el trato de todo el personal. Puede cenar una noche y todo correcto, muy bueno el plato principal que solicité. Gracias por estar pendiente de cada Huésped. Mis deseos es volver pronto. Saludos.

Estimado Guillermo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel y por preferirnos!!! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, haremos llegar sus felicitaciones a nuestros equipos por el excelente servicio entregado, esperamos verlo pronto!! Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Yngrid T. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación , Habitación y cama confortable. Desayuno completo con variedad de opciones y área de restaurante cómoda , servicio de habitación rápido ,. Sólo hubo inconveniente para hacer recargo de consumo a la habitación y esto generó incomodidad .

Estimada Yngrid, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos el inconveniente ocurrido con el room service, reforzaremos con las áreas correspondientes nuestros procedimientos para que esto no vuelva a ocurrir. Una vez más, muchas gracias. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Susana L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buena atención del personal, la habitación amplia y cómoda. No califiqué con 10, porque cuando me retiraba, solicité que me pidieran un traslado al aeropuerto y la persona que me atendió no fue colaboradora

Estimada Susana, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos lo ocurrido al momento de solicitar asistencia a nuestro equipo de recepción. Día a día reforzamos nuestros procedimientos y estándares de atención, con el objetivo de lograr una mejora continua en nuestros servicios. Una vez más, muchas gracias. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Federico A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me quedé en este hotel varias veces, dada su excelente ubicación y hospitalidad siempre lo recomiendo a mis familiares y amigos.

Estimado Federico, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, haremos llegar sus comentarios al área de mantenimiento, esperamos verlo pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carolina J. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención es buenísima, todo el personal amable, ubicación del hotel excelente.

Estimado Carolina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Martin A. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, rápido acceso y una muy buena atención en general

Estimado Martin, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, haremos llegar su feedback al área correspondiente, esperamos verlo pronto. Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jennifer R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia habría sido maravillosa si habilitaran una terraza con zona de fumadores.

Estimada Jennifer, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos que su experiencia no haya sido como la esperaba, mas le comento que está dentros de los planes habilitar un sector para fumadores dentro del hotel. Esta iniciativa busca brindar una alternativa más cómoda y adecuada para nuestros huéspedes, manteniendo al mismo tiempo el bienestar y confort de todos quienes nos visitan. Una vez más, muchas gracias Atentamente, Tamara Solari CX Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fabiola L. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel está frente al MUT de Santiago, que es una plaza donde hay buenos restaurantes. La comida es muy rica y la habitación cómoda. Lo único que no me gustó es que no hay espejo en la habitación.

Estimada Fabiola, En primer lugar, agradecemos su respuesta al cuestionario on-line sobre su experiencia durante su reciente estadía en nuestro Hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Cuando son positivos nos sentimos recompensados por nuestros esfuerzos: crecemos y ganamos confianza a través del estímulo positivo. Cuando algo no está bien, la crítica honesta y constructiva nos ayuda a corregir cualquier desvío en nuestros estándares de servicio. Lamentamos sinceramente lo ocurrido durante su estadía. En relación con la ausencia de espejo en la habitación, esto se debe a las características y distribución del espacio. Al tratarse de una habitación adaptada para personas con movilidad reducida, procuramos mantener un área más amplia y despejada que facilite el desplazamiento y la comodidad de nuestros huéspedes. Una vez más, muchas gracias. Atentamente Tamara Solari CX Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 763 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 706 opiniones 8/10 Habitación
  • 1.093 opiniones 9/10 Servicio
  • 14 opiniones 7.1/10 Internet
  • 434 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 359 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 300 opiniones 8.3/10 Comida
  • 234 opiniones 7.8/10 Limpieza

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