Pullman Santiago El Bosque 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.095 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Situado en el afamado barrio de Las Condes en Santiago

  • Hotel trilingue con recepción 24 horas en Santiago

  • Desayuno buffet con exquisitas opciones gastronómicas

  • Desayuno gratis para los niños de hasta de 12 años

  • Hotel pet friedly en Chile: Se aceptan mascotas de hasta 15kg

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.416724, -70.601263

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Lila

LILA, Bar y Restaurante del Hotel, cuenta con una amplia terraza con techo retráctil, disponible para su uso todo el año, amplios y acogedores espacios. Es una marca de espíritu cosmopolita, consciente de nuestro entorno y de elegir los mejores productos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.095 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Xabier A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El trato de los camareros y la recepcion fue como siempre muy acogedor. El unico pero que le pongo a ale estancia es que solicité un servicio de lavado de ropa indicando que queria las camisas dobladas pero cuando llegó no estaban dobladas sino que en perchas.

Estimado Xabier, Muchísimas gracias por su calificación de 80/100 y por su lealtad como miembro Silver de nuestro programa ALL Accor. Es un placer recibir a viajeros tan frecuentes como usted y saber que, en su viaje de negocios, se sintió bien acogido en el Pullman Santiago El Bosque. Nos alegra enormemente que la atención de nuestros camareros y del equipo de recepción haya sido de su agrado. He compartido sus felicitaciones especialmente con Gabriel, en el restaurante, quien se sentirá muy motivado al saber que su servicio excelente contribuyó a que su estancia fuera más agradable. En Pullman, nos esforzamos por ofrecer esa calidez que nos caracteriza en cada interacción. Lamento sinceramente el inconveniente con su servicio de lavandería. Entendemos que, al viajar por negocios, detalles como recibir las camisas dobladas según lo solicitado son fundamentales para la organización de su equipaje y comodidad. He reportado este error directamente al área de Lavandería para reforzar la revisión de las instrucciones especiales de nuestros huéspedes y asegurar que no vuelva a ocurrir. Agradecemos sus valoraciones positivas en alojamiento, desayuno y conectividad Wi-Fi. Tomamos nota de su comentario sobre la facilidad de acceso para seguir trabajando en que la experiencia de nuestros huéspedes sea fluida desde su llegada hasta su partida. Fue un honor recibirlo y esperamos que en su próxima visita podamos brindarle un servicio impecable en todos los detalles, incluyendo sus requerimientos específicos de lavandería. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Erik M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención en todo momento; el único problema que tuve (por decir algo), es que la cafetera express (sachetes), no funcionó y ni la persona de servicio supo que hacer

Estimado Erik, Muchísimas gracias por su calificación de 80/100 y por su lealtad como miembro Classic de nuestro programa ALL Accor. Es un gusto recibir a huéspedes locales que viajan por negocios y nos ayudan a perfeccionar cada detalle de nuestra propuesta en el Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de satisfacción saber que recibió una atención excelente. He compartido personalmente sus felicitaciones con Alejandro en recepción; su profesionalismo al recibir a nuestros huéspedes es un pilar fundamental de nuestra hospitalidad. Nos alegra que tanto el proceso de llegada como la limpieza, el desayuno y la conexión Wi-Fi hayan alcanzado la puntuación máxima de 100/100, asegurando un entorno productivo para su viaje. Lamento sinceramente el inconveniente que tuvo con la cafetera y que nuestro personal de servicio no haya podido resolverlo en el momento. Entendemos que, especialmente en un viaje de negocios, contar con un café perfecto en la habitación es un detalle esencial. He reportado este incidente a nuestro equipo de mantenimiento y capacitación para asegurar que todos nuestros colaboradores dominen el funcionamiento de los equipos y que estos se encuentren operativos para su próxima visita. Su calificación de 50/100 en Room Service es un llamado de atención que tomamos con total seriedad para elevar nuestro estándar de respuesta. Es gratificante que tanto el almuerzo como la cena hayan sido de su agrado. Nuestra ubicación estratégica sigue siendo uno de nuestros mayores atributos, y nos alegra que haya facilitado su movilidad durante su estancia. Fue un honor recibirlo y esperamos que en su próxima visita podamos brindarle una experiencia impecable de principio a fin. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Tonko P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención. Personal preocupado en todo momento que uno tenga una excelente compañía, el el restaurant, bar, recepción, guardias, etc

Estimado Tonko, Muchísimas gracias por su calificación de 90/100 y por su continua lealtad como huésped frecuente y miembro Gold de nuestro programa ALL Accor. Es un verdadero placer recibir a viajeros de negocios de Chile que valoran la dedicación de nuestro equipo. Lo que más nos enorgullece de su reseña es que haya sentido una "excelente compañía" en todo momento. He compartido personalmente sus felicitaciones con Engel en el bar, Javiera y todo el equipo de recepción, así como con nuestro personal de seguridad y restaurante. Saber que la preocupación genuina de cada colaborador por su bienestar hizo que su estadía fuera tan positiva es la mejor recompensa para todos nosotros en el Pullman Santiago El Bosque. Nos alegra saber que tanto el proceso de check-in y check-out, como la limpieza y la calidad de nuestras habitaciones, alcanzaron la puntuación máxima de 100/100. Entendemos que para un viajero frecuente, la eficiencia y una conexión Wi-Fi impecable son fundamentales, y nos satisface haber cumplido con sus expectativas en estos pilares de productividad. Agradecemos también sus valoraciones sobre el desayuno y nuestros esfuerzos de sustentabilidad. Sus comentarios nos ayudan a seguir ajustando cada detalle para que su experiencia como socio Gold sea siempre de excelencia superior. Es un honor para nosotros ser su casa en Santiago y esperamos recibirlo nuevamente en su próxima jornada de negocios. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy amable la atención, pese a pequeños errores, se esmeran en atender bien.

Estimado Luis, Muchísimas gracias por su calificación perfecta de 100/100 y por su lealtad como miembro Silver de nuestro programa ALL Accor. Es un verdadero placer recibir a huéspedes locales y frecuentes, y saber que, a pesar de cualquier pequeño detalle, el esfuerzo y la calidez de nuestro equipo marcaron la diferencia en su estancia familiar. Nos llena de orgullo su mención especial a "toda la recepción". He compartido personalmente sus felicitaciones con el equipo; saber que percibió una atención oportuna, rápida y con un esmero genuino por atender bien es la mejor recompensa para nosotros. En Pullman Santiago El Bosque, creemos que la actitud resolutiva es la clave de una gran experiencia. Es gratificante saber que la limpieza, el desayuno y nuestras instalaciones recibieron su máxima valoración. Mantener un entorno impecable y una propuesta gastronómica completa es fundamental para que las familias chilenas se sientan como en casa. También agradecemos su nota positiva sobre nuestro compromiso con la sustentabilidad. Tomamos muy en cuenta su observación sobre el Wi-Fi y la facilidad de acceso. Su calificación de 40/100 en este punto es un indicador claro de que debemos reforzar la velocidad de conexión y la fluidez en el acceso digital para nuestros huéspedes. Estamos trabajando en mejoras técnicas para asegurar que su próxima visita sea impecable en todos los sentidos. Fue un honor recibirlos y esperamos que regresen muy pronto para disfrutar de una experiencia aún más fluida. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia en hotel buena habitacion ... lo unico que al quedar en la que queda frente al ascensor se escucha todo...

Estimado Daniel, Muchísimas gracias por su calificación y por compartir su experiencia familiar en el Pullman Santiago El Bosque. Es un gusto recibir a huéspedes de Chile y saber que disfrutaron de nuestra excelente ubicación y la calidad de nuestras habitaciones. Lamento sinceramente el inconveniente que tuvo con el ruido debido a la cercanía de su habitación con los ascensores. Entendemos que para un viaje en familia el descanso es fundamental. He tomado nota de este punto para que, en su próxima visita, podamos asignarle una habitación en un sector más retirado del flujo de personas, garantizando así la tranquilidad que buscan. Agradecemos su honestidad respecto al nivel de reconocimiento como miembro Classic. Estamos trabajando intensamente en mejorar los protocolos de atención para nuestros socios, asegurándonos de que cada beneficio sea percibido y valorado desde el check-in. Asimismo, sus notas sobre nuestras iniciativas de comida sustentable y el área de la piscina son muy valiosas para nuestras próximas etapas de mejora en el hotel. Nos alegra que tanto el desayuno como la cena hayan sido de su agrado, alcanzando puntuaciones sólidas. Nuestro equipo de cocina se esfuerza por integrar productos locales y de temporada, y saber que su experiencia fue positiva nos motiva a seguir elevando el estándar. Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente en familia y brindarle una estancia que supere todas sus expectativas. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 676 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 645 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 839 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 18 opiniones 6.3/10 Internet
  • 412 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 326 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 220 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 134 opiniones 8.7/10 Ambiente

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