Pullman Santiago El Bosque 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 999 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Situado en el afamado barrio de Las Condes en Santiago

  • Hotel trilingue con recepción 24 horas en Santiago

  • Desayuno buffet con exquisitas opciones gastronómicas

  • Desayuno gratis para los niños de hasta de 12 años

  • Hotel pet friedly en Chile: Se aceptan mascotas de hasta 15kg

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.416724, -70.601263

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Lila

LILA, Bar y Restaurante del Hotel, cuenta con una amplia terraza con techo retráctil, disponible para su uso todo el año, amplios y acogedores espacios. Es una marca de espíritu cosmopolita, consciente de nuestro entorno y de elegir los mejores productos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  999 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  3.700 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Fabian Parejas - Comentarios confirmados ALL

Creemos que fueron los mismos trabajadores que gritaban para que les abrieran la puerta

Estimado Fabian, Lamentamos profundamente que su reciente estancia con nosotros haya sido tan insatisfactoria, reflejada en su calificación de 20/100. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no haber podido brindarle el descanso que usted y su pareja buscaban en el Pullman Santiago El Bosque. Es inaceptable que ruidos en los pasillos hayan interrumpido su sueño. Nos preocupa especialmente su mención sobre trabajadores gritando para que les abrieran puertas; este comportamiento no representa en absoluto nuestros estándares de profesionalismo y respeto por el silencio de nuestros huéspedes. He escalado personalmente este reporte a nuestra Gerencia de Operaciones para realizar una investigación interna con los equipos de turno de noche y de limpieza del piso 10, de modo que se tomen las medidas correctivas y disciplinarias correspondientes para asegurar que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos que nos haya detallado las fallas en la limpieza: Piso 10: Hemos enviado una orden inmediata para la limpieza profunda de la alfombra y la remoción de los chicles que usted menciona. Bandejas de Comida: Es una falta grave que una bandeja de servicio a la habitación haya permanecido fuera por casi 20 horas. Hemos reforzado con el equipo de Housekeeping y Room Service la frecuencia de los recorridos de retiro de loza para mantener los pasillos despejados e higiénicos. Valoramos que, a pesar de los inconvenientes, haya calificado con 80/100 nuestro desayuno y la atención general del equipo. Sin embargo, entendemos perfectamente que la falta de limpieza y el ruido excesivo invalidan cualquier otro aspecto positivo de su visita. Agradecemos su valioso feedback, ya que nos permite identificar fallas operativas críticas que deben ser corregidas de inmediato. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Martin S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Como viajero frecuente y miembro de ALL de largo tiempo, me llevo una gran decepción. Me cobraron mal la estadia (casi 600 dolares de mas) si no fue porque yo al dia siguiente lo notifique, nadie me hubiera dicho nada… Ademas, no avisan que al pagar con debito (en ningun lado) hay que sumarle el Iva siendo extranjero. El aire acondicionado no funcionaba en la habitación Aun espero mi reembolso

Estimado Martin, Lamentamos profundamente la decepción que se lleva de su reciente estancia con nosotros. Como miembro ALL Silver y viajero frecuente, sabemos que espera un estándar de excelencia que, en esta ocasión, no logramos cumplir plenamente debido a errores administrativos y técnicos. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el error en el cobro de su tarifa (los $600 USD excedentes). Pilar Gómez nos ha informado detalladamente sobre el inconveniente ocurridocon su reserva. Queremos confirmarle que la solicitud de devolución ya ha sido enviada al departamento de Finanzas con carácter de urgencia para que el reembolso se procese a la brevedad posible. Respecto al IVA para extranjeros, agradecemos su observación. De acuerdo con la normativa chilena, la exención del impuesto (19%) aplica únicamente cuando el pago se realiza en moneda extranjera (dólares en efectivo o tarjeta de crédito internacional). Al utilizar tarjeta de débito, el sistema procesa el pago en moneda local, lo que obliga por ley a incluir el IVA. No obstante, tomamos su comentario con total seriedad y reforzaremos nuestro discurso en recepción para que esta distinción sea explicada con absoluta claridad antes de realizar cualquier cobro. Lamentamos también que el aire acondicionado no funcionara correctamente en su habitación; hemos pasado el reporte inmediato al equipo de mantenimiento para su reparación. Valoramos que Pilar haya podido asistirle personalmente y que haya aceptado el late check-out como una atención inmediata. Agradecemos su valioso feedback. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Pullman Santiago El Bosque y demostrarle el nivel de servicio que realmente nos define. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Excelente!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Patricia J Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente atención por parte de Héctor! Fue muy agradable y amable. El hotel está muy bien ubicado - MUT está exactamente enfrente.

Estimada Patricia, Muchas gracias por su calificación de 5/5 y por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el Pullman Santiago El Bosque fue excelente. Es un gusto confirmar que nuestra ubicación privilegiada, justo frente al MUT (Mercado Urbano Tobaloba), fue de gran conveniencia para su estancia, permitiéndole disfrutar de lo mejor de la zona a solo unos pasos. Nos llena de orgullo su mención sobre la excelente atención de Héctor. Saber que fue agradable y amable con usted es el mejor testimonio del compromiso de nuestro equipo por brindar un servicio cálido y profesional. No dude que compartiremos este reconocimiento con él, ya que felicitaciones como la suya son nuestra mayor motivación. Agradecemos su valioso feedback. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.

Pullman Las Condes

Nota de Tripadvisor 5.0/5

V263IBgabrielas Valoración certificada de TripAdvisor

Recomiendo este hotel. Muy buena ubicación, frente al MUT, buen desayuno. Muy buena recepción, Hector siempre atento con las maletas y cualquier necesidad.

Estimada Gabriela, Muchas gracias por su perfecta calificación de 5/5 y por recomendar nuestro hotel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva en el Pullman Santiago El Bosque. Es un placer leer que disfrutó de nuestra excelente ubicación frente al MUT, así como de nuestra propuesta de desayuno. Estos son pilares fundamentales que buscamos destacar para que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más cómoda y placentera posible. Menciona usted que tuvo una muy buena recepción y destaca la labor de Héctor, quien siempre estuvo atento con las maletas y cualquier necesidad. Nos enorgullece contar con colaboradores como él, y le aseguro que compartiremos sus amables palabras con él y con todo el equipo de recepción. Este tipo de reconocimientos son nuestra mayor motivación. Agradecemos su valioso feedback. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto para brindarle otra estancia excepcional.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jasmin V. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy limpio y mucha entretencion alrededor

Estimada Jasmin, Agradecemos su perfecta calificación de 100/100 tras su reciente estancia de negocios. Es un placer leer que disfrutó de nuestra "Excelente ubicación" y que encontró todo en óptimas condiciones. Nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva, destacando especialmente la limpieza y confor, entorno y servicio integral. Agradecemos su valioso feedback. Esperamos recibirle nuevamente en el Pullman Santiago El Bosque en sus futuros viajes de negocios a Santiago. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 638 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 603 opiniones 8/10 Habitación
  • 768 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 19 opiniones 6.2/10 Internet
  • 405 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 306 opiniones 8.2/10 Comodidad
  • 208 opiniones 8.1/10 Limpieza
  • 133 opiniones 8.7/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.