Mercure Newbury West Grange Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 175 avis

Meilleur prix
garanti
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Coxs Lane, Bath Road, Midgham, RG75UP BERKSHIRE, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse avec salle de bain, climatisation, TV à écran plat, bureau et WIFI gratuit

  • Onsite restaurant, bar, wedding and conference facilities for upto 120 guests.

  • 3 acres of beautiful landscapes gardens fully equipped with outdoor seating

  • Close Proximity to Newbury Racecourse and Highclere Castle

  • Confirmed reservations charged at 2pm on day of arrival. Bookings cancelled if card invalid

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Newbury West Grange Hotel

Coxs Lane, Bath Road, Midgham
RG75UP BERKSHIRE
Royaume-Uni

GPS:51.402065, -1.2162276

Téléphone
Fax +44 1635 862351

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE OLIVE TREE

Le restaurant The Olive Tree donne sur une grande cour et un jardin paisible. Notre menu est une interprétation moderne de plats internationaux. Il propose de grands classiques de style bistrot ainsi qu'un menu à la carte et une carte des vins fournie.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  175 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  514 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Diane F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé 4 nuits sur le site Accor car nous sommes membres , en précisant que nous voulions une chambre côté calme . Nous avons eu une chambre donnant sur un patio juste en face des cuisines dont la hotte très bruyante fonctionnait de 6h à 22h tous les jours. Sachant que dans une cuisine , les gens qui y travaillent ne le font pas dans le silence et que toutes les fenêtres et portes de celle-ci étaient ouvertes en permanence et sachant que comme il n'y avait pas d'air Co et qu'il faisait très chaud , nous avions nos fenêtres ouvertes, nous avions , du coup, du bruit du matin au soir. Après avoir demandé de changer de chambre , on nous a dit peut-être demain et puis le lendemain , peut-être demain soir et ainsi de suite jusqu'à l'avant dernier soir . L'équipe de la réception était super sympa avec une mention spéciale pour Laura qui a été d'une grande gentillesse et d'une grande écoute. Par contre , le manager ... son rôle est , je crois , de contenter le client , surtout s'il reste un long moment . Nous avons pu constater que cela n'était en aucun cas sa priorité . Dommage ....

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Kind Regards, Zoltan Kovacs General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Yann B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pas au niveau d'un Mercure.

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly the long wait at the restaurant and the issue during check-out. This is certainly not the level of service we strive to offer, and we understand your disappointment. Please rest assured that we are taking the necessary steps with our team to ensure better communication and service efficiency in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a stay that meets the standards you expect from Mercure. Kind regards, Zoltan Kovacs General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Pierre-yves D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique. Chambres standard malgré mon statut de membre et notre souhait de changement. Cuisine très appréciée et variée. Menu indien, par exemple.

Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the friendliness of our team and appreciated the variety of our cuisine, especially the Indian menu. We do not have further upgrades to the room you have booked as it is the highest category we have in our hotel. Please be assured that we value your loyalty, and we will do our best to enhance your experience during your next stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Zoltan Kovacs General Manager

bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

Jacques S En couple - Avis TripAdvisor

sejour agreable chambres parfaites nous avons apprecie le service de la serveuse SHIVI au restaurant

calme,bien situé, appartement familial très sympathique. Personnel très accueillant.

Note Avis clients 5.0/5

Didlaf En famille - Avis confirmés ALL

Trois jours en famille avec nos filles .

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Newbury West Grange Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 85 avis 9.4/10 Site
  • 285 avis 7.3/10 Chambre
  • 346 avis 8.5/10 Service
  • 9 avis 8.3/10 Internet
  • 121 avis 8.2/10 Propreté
  • 118 avis 6.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.