Mercure Oxford Eastgate Hotel 4 étoiles

Personnel sérieux et compétent. Hôtel propre avec un bel espace détente calme. Situation très bonne par apport aux commodités. Établissement à conseiller

Nos souhaits et éléments de confort pris en considération et réalisés. Chambre très confortable, Accueil quasiment "familial" très agréable. Ceci d'autant plus apprécié que nous venions pour assister à la messe des funérailles de Jérôme Bertram Prêtre à l' Oratory d'oxford.

La chambre fut bien confortable, même si l'armoire, pour pendre et ranger les affaires, était très petite. Il serait aussi appréciable d'avoir un petit mot d'explication sur la manière de mettre le chauffage, pour sécher les serviettes, en route. Le personnel était très aimable.

J'avais une chambre simple qui était vraiment petite mais correct. Par contre le lavabo est ridiculement petit (je ne pouvais même pas y remplir une bouteille d'eau) alors qu'il y aurait largement la place d'en mettre un plus grand.

Une arrivée un très contrariée. Nous sommes reçu par un jeune homme qui nous dit que la chambre n’est pas prête à 13:45 car le Check in est prévu à 14h. Mais il se renseigne quand même et dit que finalement elle est prête.... la démarche inverse aurait du être faite. A savoir nous sommes là pour 3 nuits et membres de la chaîne Mercure. Il ajoute que cette chambre est au 3ème étage et que l’ascenseur ne va que jusqu’au 2ème étage,soit! Nous montons avec nos bagages et la fameuse chambre est toute petite MAIS la salle de bain est grande comme un dé à coudre : le lavabo est un lave mains c’est juste digne d’une chambre d’étudiant ! Sachant que mon mari fait 1m80 et large d’épaules !!!! Mais le comble devant notre surprise le réceptionniste nous assure connaître toutes les chambres. Que celle-ci est mieux que d’autres qui ne sont pas plus grandes. De toutes manières l’hôtel est archi complet et nous ne pourrons rien faire de plus aujourd’hui . Bon nous redescendons à la réception extrêmement contrariés. Un autre réceptionniste francophone nous entend et se propose de nous faire visiter d’autres chambres de la même catégorie. En quelques minutes nous trouvons une chambre très correcte avec une salle de bain digne de ce nom!....Il était peut-être magicien puisque l’hôtel était complet Puis un autre petit soucis la poubelle de salle de bain était pleine à ras bord pourtant non vidée et l’évacuation de la douche était bouchée!!! Sinon heureusement pas d’autres problèmes à signaler.

Un séjour d’une nuit très positif. L’hôtel est très bien placé et les espaces communs très sympas. Le personnel a été présent, aimable & à l’écoute, c’est un vrai plus pour cet hôtel !

Séjour très agréable dans un hôtel confortable où l’on est bien accueilli. Personnel aimable et disponible.. L’hôtel est situé tout près des collèges et du centre ville .

Nous avons été très bien pris en charge à notre arrivée, valises montées dans la chambre etc... la chambre nous a permis un bon repos et une bonne récupération après nos journées intenses. Le petit déjeuner est excellent dans un espace calme.

Chambre calme, fonctionnelle, avec très belle vue. Excellent wifi. Petit déjeuner typiquement anglais.

Accueil particulièrement agréable et prestations excellentes dans un bâtiment ancien de charme et très bien situé pour visiter le centre de la ville. les chambres sont tres agréables et le service à la hauteur.

Hôtel de centre ville . L'atmosphère est typique du pays et non aseptisée . Certes une rénovation d'une partie des bâtiments est en cours et certainement nécessaire pour rafraîchir l'ensemble . Chambre confortable avec bonne literie . Room service de bonne qualité . L'accueil du personnel impeccable et à l'écoute de mes besoins y compris la commande du taxi .

Changement de chambre 1ère chambre sans chauffage

excellent accueil dans un hotel très chaleureux qui met bien en valeur son batiment hsitorqiue

Hôtel bien situé . Personnel accueillant et efficace. Seul bémol, l'insonorisation de ma chambre qui était plus que faible

Très déçu par l’hôtel, odeur d'humidité, seuil de porte de 3 cm vieux plancher en bois qui craquent à tous les étages, fenêtres pas isolées, petit déjeuner très moyen avec des temps d'attente très longs pour les plats. Point positif bien placé et parking. J'attends toujours ma facture