Peppers Beach Club & Spa Palm Cove 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 1,461 รายการ

Peppers Beach Club & Spa Palm Cove - Image 1
Peppers Beach Club & Spa Palm Cove - Image 2
Peppers Beach Club & Spa Palm Cove - Image 3
Peppers Beach Club & Spa Palm Cove - Image 4
123 Williams Esplanade, 4879 PALM COVE, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Overlooking a stunning palm-fringed beach and only 20 minutes from Cairns Airport

  • Offering range of accommodation with your choice of ocean, lagoon, or tropical garden views

  • Treat yourself to being pampered at our onsite day spa, conveniently located within the resort

  • Swim up to the pool bar for a snack or cocktail, or dine on variety at La Mesa Restaurant

  • Keep fit in our onsite gym or have a swing on our tennis courts before cooling off in the pool

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Peppers Beach Club & Spa Palm Cove

123 Williams Esplanade
4879 PALM COVE
Australia

พิกัด:-16.743341, 145.670696

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4059 9222

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม

La Mesa

La Mesa restaurant offers views of Palm Cove's tropical palm fringed beach. A selection of tastes and plates allows you to style a feast to suit your palate and embark on a culinary journey of the region's best produce.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 1,461 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 3,638 รายการ

Lovely Stay

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

BKEL079 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We have a lovely stay at Peppers. We have a garden suite which great and well equipped. We did not have the breakfast but did have lunch in the restaurant which was lovely. The Pools were great. The only negative is that other guests get up early to 'book' a pool lounger and don't return for hours which prevents others of sitting.

Comfortable

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

T M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We’ve stayed at Peppers Palm Cove twice before in the last 10 or so years. We were a little disappointed this time. The room was serviceable and clean but the resort as a whole seemed a bit faded and tired. Was sad to see the pool bar was there but not surrounded by water (ie couldn’t sit at the bar in the water). No complimentary bottled water which especially in that climate would be useful. The whole 2 beach towel in your room on departure was just annoying. No mimi bar - no room service. The restaurant area for breakfast looked like a cheap cafe. We did not eat at any of the facilities connected to the hotel. Staff were friendly, location is great, pool area itself great. Value - probably a bit overpriced.

Dear tanialmm, Thank you for taking the time to share your feedback with me. I am sorry we did not meet your expectations on this recent stay. I will work with our team to address the areas you have highlighted.   The team and I do value your patronage and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to make amends. Tropical regards, Harry Ha Acting General Manager

Family holiday and can’t wait to go back. Best service we have received in years.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Julie B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Faultless! From checkin to checkout we were treated with excellent hospitality. The rooms are spacious and well appointed. There was plenty of room around the pools even though it always gets busy midday. The breakfast service was great. The only fault I could even mention was the coffees were a little slow. Otherwise the restaurant dinner at the resort was excellent as well.

Dear Julie0000000, Thank you for taking the time to share your feedback with me. It is a pleasure to read that you enjoyed your overall experience with us. The team and I value your patronage and we look forward to welcoming you back. Tropical regards, Harry Ha Acting General Manager

Disappointed beyond words!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Natalie S Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

If I could have voted -5 stars I would have! What a disgrace. We paid more than $500 a night for a ‘Penthouse’ 1 bedroom suite….more like a dog house! The place was dirty, broken bench tops, stained furnishings and to top it off …a hair in the bed! We were on the 3rd floor, no lift and no view of anything other than a vacant piece of land with piles of dirt and rubbish…..some ‘Penthouse’. We had paid upfront in advance. When I took photos and showed management, they offered me 10% refund! You have to be kidding. We quickly looked to find alternative accommodation and luckily were able to get a luxurious one bedroom suite at Pullman Sea Temple for the same price. When I told Peppers we were leaving they said they would commit to 15% discount but only on the two nights we stayed. Seriously???? I know there’s times where the room might not have been cleaned properly for a while or the furnishings are tired but don’t charge $500 a night for it. Oh and if you should read this review Peppers…. You need to learn how to deal with complaints more appropriately. Offering us $150 refund on $2500 pre paid accommodation is disgraceful. No doubt you managed to re-book the three nights we didn’t use. Didn’t you do well out of the ‘Dog house’ that week!

Dear Natalie S, Thank you for taking the time to share your feedback with me - it is valued and appreciated. I am sincerely sorry we didn't meet your expectations on this recent stay. I understand our team offered a room move which you declined and decided to leave the resort. Our team were upfront and honest in relation to the cancellation fees should you wish to take up this option. As a gesture of goodwill and token of our apology I increased your refund to 15% for the duration of the stay and 50% for your first night. The team and I do value your patronage and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to make amends. Tropical regards, Harry Ha Acting General Manager

The best accomodation in Palm Cove!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

John B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had an amazing stay. We were originally assigned to the 3rd floor but with my wife 6 months pregnant, we asked if we could relocate to the first floor. The staff moved us the next day and we so helpful the whole trip! The pool/beach setup was amazing, perfect for our daughter. The swim up bar was great, the heated pool and spa were perfect! The room we stayed in were modern, spacious and well air conditioned. All in all i would highly recommend The Beach club to stay.

Dear brombles1, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is a pleasure to read that you enjoyed your overall experience with us, especially our service, pools, pool bar and rooms. The team and I value your patronage and we look forward to welcoming you back in the future. Tropical regards, Harry Ha Acting General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 433 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 797 ความคิดเห็น 5.5/10 หัองพัก
  • 691 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 22 ความคิดเห็น 2.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 523 ความคิดเห็น 8.9/10 สระน้ำ
  • 296 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 257 ความคิดเห็น 3.9/10 ความสะอาด
  • 230 ความคิดเห็น 6.2/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Palm Cove

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน