Mantra Parramatta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 1 125 avis

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Cnr Parkes St and Valentine Ave, 2150 Parramatta, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Pour contacter un agent de réservations, appelez le 1300 987 610

  • A proximité de la gare ferroviaire et de la gare routière

  • Centre commercial Westfield Parramatta

  • A proximité des restaurants

  • Cinéma à 600 mètres

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mantra Parramatta

Cnr Parkes St and Valentine Ave
2150 Parramatta
Australie

GPS:-33.819519, 151.006438

Téléphone
Fax +61 2 9635 3388

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Social House Dining & Bar

Mantra Parramatta is home to the contemporary and stylish Social House Dining and Bar, the perfect space for a romantic dinner for two, in a relaxed and friendly atmosphere.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  1 125 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  2 176 avis

Great location with lovely staff but hotel needs refurb

Note TripAdvisor 4.0/5

Matelita K Avis TripAdvisor

Great location being close to Westfield, train station and many restaurants. Lovely staff although reception phone wasn’t always answered from room but didn’t mind the trek down as they were very accomodating dealing with in person regarding requests for pillow, toilet paper, towel. Sofa bed was faulty and shower curtain needed change which was rectified by housekeeping easily. Prepaid buffet breakfast at $24 which was much cheaper than walk in price of $30 and was adequate with many options. Dining appeared only serviced by 2 staff, 1 cooking and 1 managing room and bar by herself who were superb considering there were many of us. Stayed on weekend so dining was not open for lunch&dinner but there are many great eateries nearby and we delivered our favourite food in with ease. Parking was convenient and secure underground with access straight to room floor in lift from carpark at $20 a night. Stayed in 1 bedroom apartment, while very clean, spacious and functional with balcony view of pool and fully equipped with all necessary utensils, appliances, hot plate to cook, washing machine/dryer (including dishwashing liquid&powder). Aircon system was uncomfortable and kept blowing cold air at 26 temp so turned it off but it is winter so room was cold. Bed was tired&uncomfortable however pillows and sheets were nice and clean. Requested extra pillow as there was only 2 on bed with cushions and 1 in cupboard. Will not return until hotel has refurbishment upgrading bed, aircon system, etc. The winning factor is their great staff and convenient location that makes one overlook the hotels need for upgrade.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra Parramatta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Disappointing experience

Note TripAdvisor 2.0/5

DavidRB_1969 En famille - Avis TripAdvisor

Stayed for 2 nights in a twin room and wish I’d stayed elsewhere. Booked via Qantas travel. The pros: In-room microwave, mini fridge and mini stovetop Proximity to Westfield Parramatta and train station Decent shower water pressure The cons: Twin single beds were tiny and uncomfortable Bedside tables were equally tiny and useless Air conditioner blew out warm air on cool Staff were uninterested and unhelpful Poor cleanliness No sports or movie channels (just free to air TV) I pre-arranged for my (adult) son to check in as I was going to be in a meeting when he arrived. Room was prepaid. But the lady at the desk still interrupted my meeting with 100 questions before letting him in (even after he provided ID and a credit card). On arrival the prior guests dinner tray was left outside the room. When we left 2 days later it was still there, despite a couple of complaints while we were there. The carpets in the hallway are badly stained. The “view” is straight into an office building next door. On checkout I handed the keys back and the man on the desk just said “ok” and stood there. No communication. No “all good” or “thanks for staying”. Zero customer service and poor experience. Would never return.

Hotel excellent le personnel au top ainsi que les prestations

Note Avis clients 5.0/5

Rivière N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons étaient très satisfait de hotel Mantra notre séjour c'est bien passé, le personnel est très aimable je suis très contente.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mantra Parramatta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé pour ce que nous avions à faire.

Note TripAdvisor 3.0/5

Jemile76 En famille - Avis TripAdvisor

Un nouveau séjour au Mantra Parramatta. Personnel toujours professionnel et avenant qui nous a placé au dernier étage avec vue sur le parc. Chambre confortable et bien équipée. Le restaurant de l'hôtel n'était ouvert que le matin, mais l'hôtel fournit une liste de restaurants conseillés à proximité. Piscine, jacuzzi, salle de gym, sauna et spa à disposition gratuitement. Il n'y avait pas de serviettes pour la piscine, ou en nombre très réduit. Les chambres sont toujours marqués par leur âge et une rénovation serait la bienvenue.

Bien situé et avec piscine extérieure

Note TripAdvisor 3.0/5

Jemile76 En famille - Avis TripAdvisor

Hotel/appartement bien situé par rapport aux activités que j'avais prévues. La gare du train est à 300 mètres, ce qui permet de rejoindre le centre de Sydney facilement ou d'aller aux "Blue Mountains", ainsi que la galerie commerciale "Westfied". La chambre-studio était vaste et assez confortable, mais non équipée de machine à laver le linge et de sèche-linge. La salle de bains est propre mais vieillissante avec des fissures sur la faïence, quelques joints noircis et le bas de la porte qui a pris l'humidité. Le ménage est réalisé chaque jour. L'hôtel est équipée d'une salle de sport avec Hammam et Sauna, et il y a également une piscine très agréable. Le personnel est très prévenant. Le petit-déjeuner compris dans l'offre proposée est excellent, dommage que le chocolat chaud pour les enfants soit payant.

Hi Jemile, Thanks for leaving a nice review. I am glad you enjoyed our amazing location and the awesome breakfast. Whilst our studio rooms do have kitchenette facilities, our larger apartments do have laundries. They are free and have a washing machine and a clothes dryer inside. Perhaps on your next stay you could reserve a one bedroom apartment. We look forward to seeing you soon. Kind Regards Andrew

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 614 avis 9/10 Site
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  • 754 avis 6.8/10 Service
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  • 512 avis 3.7/10 Confort
  • 399 avis 4.4/10 Propreté
  • 274 avis 2.5/10 Installations
  • 211 avis 3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.