Mercure Sydney Parramatta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 155 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de conférence et espaces événements modulables

  • Cuisine australienne moderne au M Restaurant & Bar

  • Accès WIFI, TV LCD avec chaînes câblées et espace de travail

  • Piscine extérieure, spa, court de tennis et terrasse

  • A 10 minutes du parc olympique et à 40 minutes du quartier central des affaires de Sydney

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Localisation de l'hôtel

Mercure Sydney Parramatta

106 Hassall Street
2142 SYDNEY
Australie

GPS:-33.81897, 151.021591

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

M RESTAURANT

Le M Restaurant offre quotidiennement un buffet de petit-déjeuner ainsi qu'un menu à la carte pour le dîner. Le chef propose une cuisine moderne avec fruits de mer et steaks comme spécialités. Profitez de notre terrasse durant les mois d'été.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 155 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 114 avis

Note Avis clients 3.5/5

Valerie D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre mais assez vieux. Bon petit déjeuner. Dommage que la restaurant était fermé pour les autres repas.

Dear Valerie, Thank you for taking the time to share. We're pleased to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness and breakfast. I am sorry that our restaurant was closed outside of breakfast time during your stay. We are located nearby many dining options, and I hope our staff were able to help direct you somewhere suitable. We hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable stay. Warm regards, Riki Bourolias General Manager Mercure Sydney Parramatta

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie V. En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement moyen loin de sydneu ne correspond pas à 4 étoiles petit dejeuner moyen hotel à rénover

Dear Sylvie, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. I’m pleased to hear that our housekeeping team contributed positively to your experience. I also appreciate your comments regarding the location, breakfast, and overall condition of the hotel. Your feedback has been shared with our team as we continue to review ways to improve our facilities and dining offerings. We truly value your honest feedback and hope to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Warm regards, Riki Bourolias General Manager Mercure Sydney Parramatta

Ok if you don't need to be close to CBD.

Note TripAdvisor 3.0/5

remmib2019 Avis TripAdvisor

Location is convenient in the sense that McDonald's Woolworth is just across the street. Train station and Ferry is not that far (1 miles) away. Still it's 1 hr from city center by public transportation. (30min with Uber) Hotel staff are friendly, breakfast is good, but the hotel itself is a bit dated and run down.

Dear remmib2019, Thank you for taking the time to share your feedback. I’m pleased to hear that you found our team friendly and enjoyed our breakfast. It’s also great to know that you found the nearby amenities convenient, with shops and transport options close by. I appreciate your honest comments regarding the condition of the hotel. While our location offers easy access to Western Sydney and surrounding areas, I understand that travel time to the CBD can be a consideration for some guests. Your feedback about the property needing updating is important to us, and it helps inform our ongoing maintenance and future improvement plans. Thank you again for your review. We truly value your insights and hope to welcome you back in the future. Warm regards, Riki Bourolias General Manager Mercure Sydney Parramatta

Note Avis clients 3.0/5

D. N. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel conforme aux attente, bémol le petit déjeuner était inclus pour les platininium, il m'a été dit le contraire à l’accueil -> nous n'avons pas pu profiter du petit déjeuner

Très déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Thierry H En couple - Avis TripAdvisor

L'acceuil y est chaleureux et les chambres spacieuses. Voilà malheureusement pour moi c'est les 2 seuls côté positifs. Si vous êtes à Pied, comptez 30mn de train depuis sydney puis 5mn de bus. L'hôtel est à 20mn à pied de la gare. Un bus passe au pied toutes les 15mn en semaine et plus rarement en WE. Aprsè 20h plus de bus, donc Taxi ..... cout 12* pour 5à è mn de taxi :-( Si la chambre est spacieuse, elle mériterait quand même d'être rafraichie (peintures à refaire). La salle de bain date trop. Une simple baignoire avec un rideau en tissu plastifié, c'est moyen. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours, même celles qu'on peut laisser par terre pour essayer de faire comprendre. Le petit déjeuner est copieux (bien que pas trop le choix des jus de fruits). Plus adapté à des asiatiques qu'à des européens à mon avis. Le restaurant est d'une tristesse !!!!! le soir du 30/1é à 09h nous étions les uniques clients et le soir du 01/01, le restaurant fermé à 08h30. Peut être y avait-il un room service ?? En tout cas ne comptez pas non plus sur les KFC et Mc Do en face ..... c'est une horreur. Bref, sûrement très bien si vous avez un véhicule, mais pas si vous êtes tributaires des transports en commun. Dernier point, pour info, l'aéroport est à 30 ou 40mn voire 1h s'il y a du trafic et le cout en taxi est de 70 à 100$. En train il vous faudra compter 25$ par personne si trains + bus, sinon 30$ par personne et ça vous prendra 45mn à 1h. Bref très déçu car ça nous a bien gâché notre organisation et du coup notre voyage.

Cher Thierry, J'aimerais premièrement vous remercier d'avoir prit le temps de nous faire part de vos commentaires en lien avec votre séjour. De plus, nous sommes désolés que vos plans ait été bouleversés par le système local de transport public. Les points que vous avez levés face à la situation du transport public sont justes et les voyageurs devraient en être au courant. À travers l'Australie, un autobus tout les 15 minutes se rendant à la station de train locale serait considéré comme efficace par la majorité. Malgré les efforts récents de la part de la ville de Sydney concernant le transport en commun, des améliorations sont encore nécessaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par l'accueil chaleureux et les chambres spacieuses. Sachez que le problème des serviettes ne correspond pas aux standards de l'hôtel. Nous en discuterons lors de notre rencontre de gérants afin de régler le problème pour les futurs visiteurs. Nous discuterons aussi de vos commentaires avec le gérant du restaurant. Nous confirmons que le restaurant a bien fermé plus tôt qu'à l'habitude le jour du Nouvel An, ce qui est très inhabituel, et seulement parce qu'il n'y avait que deux clients au restaurant. Je soupçonne que c'était exceptionnellement calme puisque la plupart des gens étaient soit dehors à profiter de la nouvelle année ou encore indisposés. Nous avons appelé les clients dans l'hôtel afin de les aviser de la fermeture prématuré du restaurant, les assurant que le service à la chambre serait en opération. Même s'il pourrait toujours y en avoir plus, il y a actuellement trois sélections de jus ainsi que de l'eau, du café et du thé au buffet déjeuner, ce qui satisfait la plupart des clients. Encore une fois, merci de vos commentaires constructifs. Nous sommes toujours prêt à nous améliorer. Veillez recevoir, Monsieur, mes meilleures salutations Joleen R Hurst

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 533 avis 8.6/10 Site
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  • 558 avis 3.8/10 Propreté
  • 289 avis 3.1/10 Installations
  • 243 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 223 avis 3.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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