만트라 에스플래나드 - 케언즈 4성

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 예약 컨설턴트에게 문의하시려면 1300 987 610번으로 전화주시기 바랍니다

  • 유명한 에스플래나드 라군 인근

  • 리프 플리트 터미널에서 도보 5분

  • 인근에 레스토랑과 바, 상점 즐비

  • 케언즈 컨벤션 센터에서 도보 10분

숙박

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객실 1

호텔 위치

만트라 에스플래나드 - 케언즈

53 57 The Esplanade
4870 케언즈
호주

GPS:-16.921305, 145.777742

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 100% 금연 호텔

수영장

Surrounded by tropical plants with a feature rock wall waterfall, our refreshing lagoon style pool and spa is the perfect place to relax and enjoy the tropics.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,771 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  2,607 리뷰

Great location, but otherwise just ok

트립어드바이저 평점 3.0/5

L6651TGtrishh TripAdvisor 인증 리뷰

Dear L6651TGtrishh, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mantra Esplanade Cairns. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the view from your room. However, we regret that certain aspects of your experience did not meet your expectations. We acknowledge your concerns about the room's condition and the accessibility issues with the electric jug. Your insights about the shower and power points are valuable, and we appreciate your suggestions for improvement. Regarding the pool and spa temperatures, we strive to maintain a comfortable environment, and your feedback will be taken into account. As for housekeeping, our policy is to provide services every few days for longer stays, ensuring guests have access to additional amenities upon request. We understand that this may not align with everyone’s expectations and appreciate your understanding in this matter. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Harry Ha General Manager

Unsafe, Misleading, and Deeply Disrespectful – Avoid at All Costs

트립어드바이저 평점 1.0/5

nancy n TripAdvisor 인증 리뷰

Poor service murky pool

트립어드바이저 평점 1.0/5

Paula jane H 가족 - TripAdvisor 인증 리뷰

Dear Paula, Thank you your time on the phone yesterday to listen to your feedback and work through a resolution that you were confortable with. Tropical regards, Harry Ha Cluster General Manager

Very disappointing

트립어드바이저 평점 1.0/5

KENorman TripAdvisor 인증 리뷰

Dear KENorman, Thank you for your time over the phone with me yesterday to hear your feedback and work through a resolution that you were comfortable with. Tropical regards, Harry Ha Cluster General Manager

Disappointed

트립어드바이저 평점 2.0/5

Karen N Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

Dear Karen N, Thank you for taking the time to share your feedback with me - it is valued and appreciated. I am sincerely sorry that we did not meet your expectations on this recent stay. We have commenced planning for refurbishment which will revitalise our rooms. We are a weekly clean hotel and this is advertised in all of our literature online. Your feedback is invaluable to us, the team and I do value your patronage and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to make amends. Tropical regards, Harry Ha Cluster General Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 927 리뷰 9.6/10 위치
  • 1,137 리뷰 6.3/10 객실
  • 943 리뷰 8.4/10 서비스
  • 63 리뷰 6/10 인터넷 가격
  • 436 리뷰 5.3/10 청결도
  • 434 리뷰 5.7/10 안락함
  • 251 리뷰 3.8/10 분위기
  • 144 리뷰 6.3/10 가격 대비 가치

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