노보텔 케언즈 오아시스 리조트 호텔 4.5성

고객 평점 4.2/5 8,632 리뷰

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE 승인 호텔

노보텔 케언즈 오아시스 리조트
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 폭넓은 온/냉요리가 마련된 조식 뷔페

  • 편안하고 현대적인 Mizuna에서의 식사

  • 로비에서 무료로 제공되는 고속 WIFI 무선 인터넷 서비스

  • 실내 영화 및 케이블 서비스를 이용 가능한 LCD TV

  • 행사 시 활용할 수 있는 5개의 다목적 공간

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 세탁
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 5개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

노보텔 케언즈 오아시스 리조트

122 Lake Street
4870
케언즈
australia

전화: +61740801888

팩스: (+61)7/40801847

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • LAKE STREET :  WEST BUS DEPOT

  • LAKE STREET. :  SOUTH NO. 3 BUS DEPOT

  • LAKE STREET :  CAPT COOK H'WAY FLORENCE ST

  • 비행기로

    CAIRNS 6km / 3.75마일

  • 기차로

    CAIRNS 1km / 0.63마일

GPS :-16.918613, 145.772766

숙박

노보텔 케언즈 오아시스 리조트의 밝고 넓은 객실에서 편안하게 휴식을 즐겨 보세요. 이 멋진 호텔에서는 스위트와 객실을 포함하여 다양한 숙박 옵션을 선택하실 수 있습니다. 각 옵션은 프라이빗 발코니와 테라스를 갖추고 있으며 라군 수영장, 열대 정원 또는 케언즈 시가 내려다 보입니다. 객실에는 에어컨, 책상, 금고, 미니 바, 케이블 채널이 나오는 TV가 구비되어 있습니다.

스탠다드룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)

스탠다드룸 – 더블 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 수영장 전망

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)

슈페리어룸 - 더블 베드 2개, 수영장 전망

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미
  • 직통 전화

디럭스룸 - 더블 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미
  • 직통 전화

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개, 풀 뷰

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미
  • 직통 전화

디럭스룸 - 더블 베드 2개, 풀 뷰

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미
  • 직통 전화

스탠다드룸 - 킹사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품
  • 다리미(...)
객실

레스토랑 & 바

MOKU BAR + GRILL

레스토랑 타입: 지역 특색

Moku allows your soul to an endless summer that echos the vibrancy & culture of island life, a far cry from traditional yet familiar enough to be a favourite, the food is vibrant and full of texture, the drinks are sassy and the vibe is just right.

AQUA BAR

비 계약 사진

Aqua Bar는 가벼운 스낵과 칵테일을 제공하는 스윔업 풀 바이며 날씨가 좋으면 매일 오픈합니다.

런치

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 5개

  • 최대 사이즈: 167

  • 최대 수용 인원: 200 명

  • 최대 연회 수용 인원: 140 명

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노보텔 케언즈 오아시스 리조트 고객 리뷰

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ALL 평가 4.2/5

8,632 리뷰

전반적으로 좋은 리조트

고객 평점 4.2/5

H. K. 친구 - 04/03/2020 전체(All) 통지 확인

수영장과 시설이 전반적으로 좋은 편입니다. 아쉬운 점은 몬순시기에 방문했는데 방의 에어컨이 충분히 작동하지 않는것 같습니다 저희가 에어컨 이용방법을 잘 알지 못했는지 모르겠습니다만 습도가 높아진 시기라 에어컨을 계속 이용했지만 습도가 낮아지지 않아 '파워'버튼을 눌러야 적당한 습도로 조절이됩니다.다만 파워버튼 기능은 계속 가동되지 않는것같습니다. 방과 옷이 계속 습한 상황이라 아쉬웠습니다.

K. & Yejin, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Shelly Cuthbertson Operations Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

위치가 좋고 수영장이 좋음

고객 평점 4.2/5

백. 가족 - 17/02/2020 전체(All) 통지 확인

케언즈 중심가에 있으며 리노베이션이 되어 있는 디럭스룸의 경우 쾌적하고 넓은 객실이었음. 수영장 또한 훌륭하였으며 조식도 괜찮은 편임.

Sung Koung, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Shelly Cuthbertson Operations Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

좋아요~!

고객 평점 4.2/5

박. 커플 - 25/01/2020 전체(All) 통지 확인

아늑하고 수영장도 있고 좋았습니다.

수영장만 좋은 오래된 호텔

고객 평점 4.2/5

Minkh 커플 - 07/01/2020 전체(All) 통지 확인

방음이 하나도 안된다 허니문이라서 와인제공받음 수영장이 넓고 해변느낌이라 좋음

K. Min님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Scott Grant General Manager

전체적으로

고객 평점 4.2/5

박. 1인 - 27/12/2019 전체(All) 통지 확인

제일 중요한건 직원들이 항상 웃으면서 잘 대해 주었다는게 가장 큼

P. Joonyoung님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Scott Grant General Manager

전반적으로 만족

고객 평점 4.2/5

이. 가족 - 17/12/2019 전체(All) 통지 확인

방 크기 충분. 지리적 위치 좋고. 아침식사 풍부. 전반적으로 친절한 느낌 받았어요. 다만, 수영장에서 너무 시끄럽게 공놀이를 하는게 일반사람은 불편했고, 방음시설은 좀 부족한것 같아요.

Y. Lee님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Scott Grant General Manager

청소 상태가 상당히 떨어짐

고객 평점 4.2/5

신. 가족 - 05/08/2019 전체(All) 통지 확인

체크인 하자마자 눈에 들어온건. 바닥의 머리 카락이였네요. 정말 수준낮은 청소 상태와 일반 스탠다드 방이여서..그렇다는 프론트의 설명도.. 호텔 수준을 떨어뜨렸네요. 다음부터는 이용 안하고. 주위 사람들에게도 추천 안할생각입니다.

S. Woonsuck님께, 시간을내어 호텔을 검토해 주셔서 감사합니다. 머무르는 동안 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하우스 키핑 팀에 문의했습니다. 나는 아름다운 케언즈 지역에서 당신의 나머지 시간을 즐겼기를 바랍니다. 문안 인사, 스콧 그랜트 총지배인

무난한 투숙경험, 다시 찾을 것 같지 않은..

고객 평점 4.2/5

Y. 가족 - 24/08/2018 전체(All) 통지 확인

주변과 내부가 모두 공사중이었고, 셀프 웰컴드링크가 있었지만 좀더 관리되길 바랍니다. 체크인시 식사, 수영장 등 호텔이용에 대한 안내가 부족했습니다. 리조트호텔로써 기능하기에는 시설도 노후되고, 직원들의 친절함도 아쉽습니다.

Y. Saemi님께, 의견을 주셔서 감사합니다. 귀하의 체류가 좋지 않아서 유감입니다. 사과 드리며 앞으로 다시 방문하길 바랍니다.

최악의 숙박

고객 평점 4.2/5

Jinny 가족 - 10/03/2018 전체(All) 통지 확인

투숙 후 잠을 전혀 잘수가 없었습니다. 박쥐떼 소리가 시끄러워도 너무 너무 너무 시끄러워서 새들 떼창 소리에 한숨도 못잤습니다. 주변에 노보텔 절대 이용하지 말라고 할꺼에요. 직원들도 불친절 했고 수영장 바 에서 시켜먹은 피자랑 햄버거 또한 최악 이였고 정말 맛없고 다 타고 바짝 말라서 나왔습니다. 무슨 호텔 음식이 나이트마켓 길거리 음식보다도 못하더라구요. 정말 최악의 스테이 였습니다.

H. Ji Yeon님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Cairns Oasis Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. 대신 전체 숙박비에 해당하는 금액 $____를 포인트로 환불해 드릴 것입니다. 이 포인트는 15일 내에 고객님의 계정으로 지급됩니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Novotel에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Michael James Rooms Division Manager

트레이닝이 필요한 매니저와 노후된 시설

고객 평점 4.2/5

이. 커플 - 10/02/2018 전체(All) 통지 확인

시설이 전반적으로 노후되어 있고 매니저는 친절하지 않았으며 첫번째 방에서 곰팡이 냄새가 나서 방을 옮김

K. Lee님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Michael James Rooms Division Manager

방 시설이 좋지 않음

고객 평점 4.2/5

익명 가족 - 30/01/2018 전체(All) 통지 확인

서비스는 친절하였으나 룸 컨디션이 좋지않음

y. suhyun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Cairns Oasis Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. Sincerely, Michael James Rooms Division Manager

수영장과 조식이 만족스러운 숙소

고객 평점 4.2/5

경. 커플 - 24/01/2018 전체(All) 통지 확인

수영장이 너무 예쁘고 놀기 좋았습니다, 가족단위나 어린아이들도 즐겁게 놀수있웄어요. 아침 조식도 맛있었고 특히 자동팬케이크 머신에서 나오는 팬케이트 너무 맛있었어요. 숙소 청결고 괜찮았는데 개미가 좀 있었던 것은 아쉽습니다. 새벽에 박쥐소리가 좀 시끄러워서 일찍 깨기도 했지만 더 조용한 방으로 이동시켜주셔서 감사했어요.

S. Kyungsun님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Michael James Rooms Division Manager

쾌적하고 좋음

고객 평점 4.2/5

C. 친구 - 13/10/2017 전체(All) 통지 확인

라군과 그럭저럭 위치 가깝습니다. 근데 제가 묶은 방은 조금 구석이라그런가 와이파이 잘 안터짐. 주차장은 유료임.

C. Jaehee님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Michael James Rooms Division Manager

가족친화적인 호텔

고객 평점 4.2/5

마. 가족 - 11/10/2017 전체(All) 통지 확인

친절하고 가족들이 케언즈에서 지내기에 적절한 호텔. 다만 근처 공사로 인해 약간 불편함

L. Yunha님께, Novotel Cairns Oasis Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Michael James Rooms Division Manager

호텔은 괜찮으나 공사소음으로 잠을 잘 수 없음

고객 평점 4.2/5

Jay 가족 - 24/06/2017 전체(All) 통지 확인

전반적으로 매우 낡은 호텔이었다. 이미 알고 예약하긴 했으나 첫번째 배정받은 방에서 들리는 에어컨소음은 정말 심해서 재배정받은 방은 괜찮았다. 그러나, 새벽부터 들려오는 공사소음은 깊은 잠을 잘 수 없게 만들었고, 5일 묵는 동안 계속되었다. 바로 옆 부지에서 건물을 새로 짓느라 땅을 파는데 정말 미칠 것 같았다. 호텔 직원들은 친절하고 위트있고 투숙객들도 예의있고 즐거웠지만 방에만 들어가면 소음이 들려 짜증이 났다. 이 문제는 옆 건물을 공사하는 내내 이어질 것으로 생각되고 분명한 대처가 필요하다고 생각된다. 호텔의 위치도 중심가에서 한블럭 뒤쪽이라 5분내로 걸어다닐 수 있지만 번잡하지 않아 좋았다. 별도요금을 지불하고 아침을 먹었는데 가격대비 질이 안좋은 편이다. 가족여행으로 선택한 호텔에서 즉석계란요리가 없는 호텔 조식을 처음 봤다. 분명한 개선이 필요한 부분이다.

고객 평점 4.2/5

익명 가족 - 25/11/2015 전체(All) 통지 확인

실내용슬리퍼가 있었으면 좋겠고, 아침 주변 새와 박쥐 소리가..

고객 평점 4.2/5

익명 가족 - 21/04/2015 전체(All) 통지 확인

케언즈 호텔는 대체로 좋았습니다. 위치도 좋고 호텔 수영장이라던지 모든게 좋은 점수를 줄 수 밖에 없습니다. 제가 머물렀던 룸은 아마도 저렴하게 제공되는 낡은 컨디션의 건물의 방이였던 것 같습니다. 그렇게 생각했을 때 역시 나쁘지 않다는 생각입니다. 그러나, 방에는 어떠한 정보도 없어서 저는 방에서부터 로비로 질문을 하기위해 여행에서 지친 몸을 가지고 여러번 로비를 다녀와야 했습니다. 방에는 로비 룸서비스 혹시 하우스킵핑 전화번호도 안내가 안 되어 있습니다. 첫번째로 저는 로비에 가서 물었습니다. 멀티 플러그가 필요해서 그러는데 하우스키핑 번호를 방에서 찾아도 없으니 번호를 알려 달라고 하였습니다. 대답은 어딘가에 티비 근처나 전화기 근처에 있을 것이니 찾아봐라 였습니다. 방에돌아와 혹시 나의 잘못인가 싶어 아주 샅샅히 뒤졌으나, 찾을 수 없어 다시 갔습니다. 그러니 그 방에는 안내가 안 되어 있으니 로비로 전화를 하면 우리가 연결을 해 주겠다 였습니다. 이해를 하겠으나 최소한 로비는 9번입니다 라는 안내는 되어 있어야 하는 것이 아닌가 생각이 됩니다. 최소한 전화기 옆에 로비 넘버 9. 이 정도만 되어 있어도 여러번 로비를 가지 않을텐데 말입니다. 샤워기가 고장이 나서 물이 샛습니다. 연락을 했습니다. 아무리 기다려도 오지 않았습니다. 딸아이만 방에 남고 나가야 했습니다. 취소를 했습니다. 그리고 그냥 그 상태로 썼습니다. 귀찮았습니다. 계속 로비로 전화하고 컨택하는 것이 귀찮았습니다. 텔레비젼은 리모컨이 말이 안들어 고장이 난 줄 알고 로비로 다녀왔습니다. 아주 가까이에서 켜야 한다는 안내를 받았습니다. 그 모든 안내는 메모로 가능한 걸 아무런 메모가 되어 있지 않아 로비를 계속 다녔습니다. 저는 건의 합니다. 로비 넘버 9 / 티비는 가까에서 켜보길 바란다. 이 정도 만이라도 꼭 필요하지 않은가 말입니다. 감사합니다.

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