Mantra Aqueous 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 848 comentários

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3 Davidson Street, 4877 PORT DOUGLAS, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Localização perto de lojas, restaurantes e da praia

  • 4 piscinas grandes

  • Churrascos como cortesia e área comum

  • Espaçosos apartamentos independentes para estadias longas

  • Estacionamento gratuito

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mantra Aqueous

3 Davidson Street
4877 PORT DOUGLAS
Austrália

GPS:-16.485091, 145.466119

Telefone
Fax +61 7 4099 0001

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Traslado
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% para não fumantes

4 piscinas

If you feel like a swim there's no need to even pack a towel when you book a deluxe Port Douglas swim-out room. Simply walk out the door of your accommodation onto a sunny pool deck and relax on the sun lounge or slip straight into the water.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  848 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.686 comentários

Certificado de excelência 2023

Modern hotel in central location

Classificação TripAdvisor 4.0/5

C7964ROkarend Avaliação certificada TripAdvisor

Clean modern room. Our room had a balcony and jacuzzi, TV and small kitchenette. Tea/coffee provided. Rooms can be serviced for an additional fee. Reception open from 8 til 6pm. Friendly staff. 2 large pools. 1 minute walk to Macrossan street.

Poorly run establishment

Classificação TripAdvisor 1.0/5

patrickwS2541VO Avaliação certificada TripAdvisor

To call the day before a booking and demand we upgrade due to your own oversight was super unprofessional. Generally when a business stuffs up and inconveniences their customer they'll be forthcoming in making sure their needs are met, but we received absolutely nothing. To go with this, the room had a heap of mould. The pictures, the bathroom ceiling the lamps and part of the balcony, had very obviously established mould that has just been ignored. The only lift was also broken for half a day, and no general communication email was sent out. I know it's only a 3 story building, but it made getting to and from the car a major hassle with a pram, there was literally no alternative for elderly and people with a disability, so you'd think a general email to all current guests explaining the issue and a general ETA would be a given.. All up, I am super disappointed in a bunch of things that are pinned to a poorly run establishment rather then bad luck, so I'll be both avoiding mantras for a bit and letting others know about the this particularly poor one.

Dear Patrick, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Mantra Aqueous. I’m truly sorry for the miscommunication regarding the bedding arrangements. I had sent out an email to apologise for this oversight, and we appreciate your understanding in these situations. As one of the few properties in Port Douglas with an elevator, we did not anticipate the inconvenience caused by its unexpected outage. I want to assure you that we acted quickly, with a technician arriving on-site the same day to resolve the issue. We understand how challenging this was, particularly for guests with prams or mobility issues, and we regret any hassle it caused. I also appreciate your comments regarding cleanliness. We take these matters seriously and will be addressing them with our housekeeping team immediately. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. If you’d like to discuss your experience further, please don’t hesitate to respond back to my direct email. Thank you for your understanding, and we hope to have the chance to welcome you back in the future. Sincerely, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Great place to stay.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

lindsay i Avaliação certificada TripAdvisor

We stayed in the one bedroom spa room. For two nights. The room was fantastic clean had a full kitchen and laundry. Two ! Lounges and a spa overlooking the pool. The staff were truly amazing really friendly. It’s in the best location in Port Douglas. It’s the quiet part and s short walk to the beach. Overall great place to stay.

Dear Lindsay, Thank you for your fantastic review! We’re so glad to hear you enjoyed your one-bedroom spa room and found it clean and well-equipped. It’s wonderful to know that our staff made a positive impression and that you appreciated the quiet location close to the beach. We look forward to welcoming you back for another great stay! Sincerely, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

gbcomo Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, piscinas grandes, só peca por não oferecer wi-fi gratuito. Quarto enorme, recepção simpática, atenciosa, prestativa. A cidade é pequena e muito bonita. A rede Mantea possui outros dois hotéis na cidade.

Oi gbcomo, Obrigado por sua comentário de Mantra aquosa no Porto e fico feliz por ouvir que você teve uma estadia maravilhosa. Infelizmente, ainda não oferecem wifi gratuito em todo o resort no entanto nós fornecemos um complimentary 2 hr voucher à chegada e têm 2 x computadores na recepção livre para uso dos hóspedes. Agradecemos novamente e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente Matthew Knight Director Geral

Virei fã da rede Mantra

Classificação TripAdvisor 4.0/5

799anacec_liam Avaliação certificada TripAdvisor

Todos os Mantra que já fui são ótimos, inclusive esse em Port Douglas. Quarto bem arrumando, limpo e bonito. O hotel tem 4 piscinas e os quartos têm banheira, frigobar, microondas, tv, secador de cabelos. A localização é boa mas não é diferencial já que a cidade é pequena e em qualquer hotel você estará perto de tudo.

Oi Ana Cecília M, Obrigado pelo seu feedback de sua recente visita à Mantra Aqueous na porta e eu estou tão feliz em ouvir que você tenha desfrutado sua estadia conosco . Os nossos quartos são espaçosos e têm tudo que você precisa para uma grande festa e, claro, a nossa localização é o melhor da cidade . Obrigado mais uma vez e estamos ansiosos para recebê-lo de volta novamente em breve . Atenciosamente Matthew Knight Director Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 448 comentários 9.8/10 Localização
  • 557 comentários 6.9/10 Quarto
  • 386 comentários 8.7/10 Serviço
  • 8 comentários 6.9/10 Wifi
  • 254 comentários 5.4/10 Conforto
  • 225 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 214 comentários 8.2/10 Piscina
  • 82 comentários 8.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.