Mantra 2 Bond Street - Sydney

Hotel ist in Zentrum von Sydney und nicht weit von den Attraktionen wie Opera House etc. entfernt. Das Hotelzimmer ist gut eingerichtet und es gab nichts zu beanstanden.

Leider hat unser Aufenthalt mit einem Empfang begonnen, den „Wir waren stets bemüht.“ wohl am besten beschreibt. 1 Stunde Wartezeit wegen einem nicht fertigem Zimmer ist okay, leider wurde mir nicht einmal ein Glas Wasser bei 30° Aussentemperatur angeboten. Als die Mitarbeiterin mir die Zimmerkarte überreicht hat, hat sie wohl auch unser Gepäck gesehen und „flüchtete“ sehr schnell in nahegelegene Büro. Auf Service wurde an diesem Tag leider nicht sehr viel Wert gelegt. Mir viel noch ein Mitarbeiter im schwarzen Anzug auf, er hat es in 1 Woche geschafft, nicht einmal Guten Tag zu sagen, sein Blick vermittelte eher den Eindruck, oh NEIN, schon wieder Touristen. Beim Zimmerbezug war leider das Gästebett nicht vorbereitet. Hier muss auch DRINGEND nachgebessert werden, die Matratze war SEHR durchgelegen. Die Hauslüftung neben dem Schlafzimmer machte unser Schlaferlebnis nicht zu einer Sensation, ein öffnen der Fenster war generell aufgrund der Lautstärke unmöglich. Das Öffnen der Türen zum französischen Balkon ist möglich, leider hat man dann die Abluft des im Foyer gelegenen Restaurants im Zimmer. Der Ausblick auf eine Steinwand war zwar nich sehr schön, aber die Fenster blieben ja nun eh zu. „Hinter den Kulissen“ hätte man etwas besser reinigen können. Mir fielen sofort die 2cm Staubschicht neben der Waschmaschine und auch die dreckigen Balkone auf. Nun aber auch zum positiven: Die Grösse des Apartments vermittelte sofort ein Gefühl von Zuhause. Super ausgestattet, das Bett, im Gegensatz zur Schlafcouch, sehr bequem. Sehr schönes Bad, schöner Wohn- Essbereich. Super: eine Nesspresso-Maschine. Der Pool auf dem Dach läd wirklich zum entspannen ein, man muss sich nur mit der Lautstärke der Innenstadt arrangieren. Die Möglichkeit zum Barbeque besteht auch, Klasse! Das Gym ist zwar nicht gross, aber man mit den vorhandenen Geräten alles trainieren. In den darauf folgenden Tagen wurde mir bei Fragen und Problemen SOFORT und sehr freundlich geholfen, nur der Mann im schwarzen Anzug schaute weiterhin skeptisch. Die absolute Innenstadtlage ist natürlich ein Traum, alles fußläufig zu erreichen.

Die Lage des Hotels und die Einrichtung sind top! Auch war die Rezeptionistin sehr freundlich auch als wir Beschwerden äusserten war sie offen und bot uns sofort eine Lösung an. Der Backofen war so schmutzig dass er rauch und Gestank entwickelte beim aufwärmen. Die Gummidichtung war stark verschmutzt und die Luftöffnungen von Staub verstopft. Die Herdplatten und Drehregler waren schmutzig ebenso die Abzugshaube war fettig. Der Geschirrspüler war extrem laut, die Gummidichtung war stark verschmutzt. Die Bettdecke hatte kleine Flecken und war zerrissen. Auf den Küchen- und Badlampen befanden sich 5mm staub. Der Duschkopf hatte flecken, fingerabdrucke/ Wasserflecken. Fenster waren sehr schmutzig. Besteck, toilette, war sauber. Im zweiten zimmer war die sauberkeit besser aber auch nicht gut. Gummidichtungen an Geräten, herdplatte, backofen, Fenster waren schmutzig. Ich denke dass das Reinigungspersonal oberflächen, WC, etc gut reinigt aber ich denke auch dass die nötigen Grundreinigungen die man in einer Wohnung nunmal machen muss nicht gemacht werden. Es ist sehr schade weil die Zimmer ansonsten wirklich gut sind, Bett war bequem, das zimmer war sehr gräumig wir hatten genug platz.

Wir waren knapp 3 Wochen Gast in diesem Hotel. Sehr gut gefallen hat uns u.a. das grosse Zimmer mit vollständiger Küche. So hatten wir auch zu dritt genügend Platz und konnten nicht nur unser Frühstück im Zimmer geniessen. Die Lage ist hervorragend. Mit der neuen Trambahn vor der Haustüre kommt man schnell und bequem an viele Orte auch ausserhalb des Tourismus. Was man aber nicht unterschätzen darf, ist der Lärm rundherum. Da kann das Hotel weniger dafür, aber das ist schon etwas gewöhnungsbedürftig. Die Klima- und Belüftungsanlagen auch der umliegenden Hochhäuser sind teilweise tagsüber sehr laut. Was mir weniger gefallen hat, ist der Pool auf dem Dach. Dieser ist meines Erachtens baufällig und die Pflege eher sehr oberflächlich. Erschreckend fand ich auch, dass Gäste mit ihren Strassenschuhen im Poolbereich herumlaufen durften. Da sollte man dringend etwas daran machen. Wie die Wasseraufbereitung für den Pool funktioniert weiss ich nicht, aber irgendwie ist die Konzentration an Chemie recht hoch gewesen.

Vor Weihnachten besuchte ich für fünf Tage Sydney und übernachtete im Mantra 2 Bond Street. Das Zimmer ist sehr groß und bietet alle Annehmlichkeiten, die man sich wünscht. Einzig eine Badewanne hat mir persönlich gefehlt.