Hotel Sofitel Sydney Wentworth 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 24.561 Bewertungen
Sofitel Sydney Wentworth
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Es befindet sich im Herzen von Sydneys Geschäftsviertel (CBD)

  • Ein historisch bedeutsames Gebäude

  • Der Inbegriff von Pracht und Eleganz

  • Einzigartiger zentraler Garteninnenhof

  • Konferenz- und Veranstaltungsort für 1.100 Teilnehmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • KINGSFORD SMITHKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Sydney Wentworth

61-101 Phillip Street
2000
sydney
australia

Tel: +61292289188

Fax: (+61)292289133

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    KINGSFORD SMITH Bei 12 km/7 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS :-33.865166, 151.211548

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer des Sofitel Sydney Wentworth verbinden luxuriösen Komfort mit elegantem Design und dienen auch den anspruchsvollsten Gästen als herrliche Ruheoase. Reisende auf der Suche nach einem Hotel in Sydney können verschiedene Zimmertypen wählen: Superior, Luxury, Luxury Club und verschiedene Suite-Optionen stehen zur Verfügung. Jedes Zimmer verfügt über ein höchst komfortables Sofitel MyBed, großes Bad mit Marmorböden und Fliesen, Bademantel, Hausschuhe sowie TV mit Kabel- und Pay-TV-Sendern.

Erreichbarer Raum

CLASSIC-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Blick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)
Erreichbarer Raum

CLASSIC-ZIMMER - 2 Einzelbetten, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Blick auf den Garten im Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

SUPERIOR-ZIMMER, 2 Doppelbetten,Blick auf den Garten im Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, obere Etagen,Blick auf den Garten im Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

LUXURY-ZIMMER CLUB SOFITEL - 1 Kingsize-Bett, obere Etagen, Blick auf Garten im Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

LUXURY-ZIMMER CLUB SOFITEL - 2 Doppelbetten, obere Etagen, Blick auf Garten im Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

JUNIOR-SUITE - 1 Kingsize-Bett, separates Wohnzimmer, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

PRESTIGE-SUITE CLUB SOFITEL - 1 Kingsize-Bett,separates Wohnzimmer, Stadtblick von 2 Seiten.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 51
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

WENTWORTH SUITE CLUB SOFITEL - 1 Kingsize-Bett, separates Wohnzimmer, Garten-/Hofblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 145
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Unsere Restaurants und Bars

GARDEN COURT RESTAURANT

Art der Gastronomie: Französische Küche

Das Garden Court Restaurant ist, angesichts seiner Lage im Herzen der Stadt, eine ungewöhnlich grüne Oase. Dieses elegante Restaurant im Brasserie-Stil mit Blick auf den herrlichen Innenhof mit Garten wird von Tageslicht regelrecht durchflutet.

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SOIRÉE BAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In der Sofitel Lounge können Sie Tee und Snacks am Morgen genießen sowie den ganzen Tag à la carte speisen.

Mittagessen

09:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

14:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SOIRÉE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Inspiriert von Mode- und Designikonen der 60er Jahre und perfekt zum Abschalten: plüschige Sessel, entspannte Grooves, klassische Küche, verspielte Cocktails und hippe Sours aus den 60ern. Ideal für Nachmittagstee, 'So Quick' Mittagessen und lange Abende

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 629

  • Maximale Kapazität: 1.100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 580 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Sydney Wentworth

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

24.561 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

6.492 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Geht besser

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Saarine Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt zentral und ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Empfang war gut. Unser Zimmer wurde uns gegen Mittag zur Verfügung gestellt. Die Möblierung ist in die Jahre gekommen. Die Schranktüren ließen sich nur schlecht öffnen und schließen. Wir hatten eine Suite, die aufgrund der schmalen Fenster sehr dunkel war. Was uns allerdings am meisten gestört hatte, war dass das Zimmer erst nach 16.00 Uhr gereinigt wurde. D.h. wenn man das Zimmer tagsüber nutzen möchte, sitzt man in einem ungemachten Zimmer. Ich finde, dieser Service sollte spätestens mit dem Vormittag erledigt sein. Wir hatten Zugang zur Club-Lounge. Auch hier könnte die Möblierung mal erneuert werden. Es ist schon vieles (vor allem die Sessel) in Mitleidenschaft gezogen. Die Mitarbeiter der Club-Lounge waren sehr reserviert. Die Freundlichkeit fehlt hier fast gänzlich, vor allem beim Frühstück. Da hatte man ja schon ein schlechtes Gewissen, wenn man eine zweite Tasse Kaffee bestellte. Kenne ich so nicht und möchte ich so auch nicht nochmals haben.

Bonjour Ms. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Wentworth and thank you for your loyalty towards Accor Hotels. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the rooms, furniture, housekeeping service timing and the service provided in the Club Lounge. I apologise we failed to deliver your room on time and for the service you received in our Club Lounge. I have shared your comments with the relevant department teams so we can work towards continuous improvement and delivering on our promise to provide a superior service experience to all our guests. Ms. P. thank you again for sharing your comments. We would love the opportunity to turn this around for you. When you would like to book with us again, please don't hesitate to contact me directly and I can assist with making the arrangements for you and ensuring you have a truly magnifique stay. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Bonilla Guest Relations and Club Sofitel Manager

Wir warten enttäuscht

Note Tripadvisor 4.0/5

Saariene Paare - 25/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Das Mobiliar ist teilweise sehr abgewohnt oder defekt. Der Service ließ an vielen Stellen für ein 5 Sterne-Hotel zu wünschen übrig. Vor allem in der Club-Lounge fühlten wir uns beim Service eher unwillkommen. Die Bedienung zum Frühstück sehr unfreundlich. Reinigungsservice im Zimmer erfolgte erst nach 16.00 Uhr. Finde ich für eine Suite und ein Hotel dieser Klasse auch nicht ausreichend. Wir würden das Haus nicht nochmal buchen.

Bonjour Saariene, Thank you so much for sharing your feedback with us and I am so sorry to hear that you did not enjoy your recent stay. Please accept our apologies for the way you were made to feel in our Club Sofitel, this is not up to our usual standards and for this we are very sorry. I will also follow up with our housekeeping team as your room should be serviced earlier on in the day. Kind regards, Sam Panetta General Manager

Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eigentlich fast alles Perfekt Aber wie in den anderen Hotels ist die Sauberkeit im Bad nicht so gut Spiegel war esteem im Oberen Bereich verstaubt !! bei der Klimaanlage ist der Staub extrem Sichtbar Finde ich persöndlich nicht so gut Dewr rest ist i.o

Bonjour Mr. & Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Wentworth, and thank you so much for your loyalty towards Accor Hotels. It is always a pleasure to receive positive feedback along with some constructive comments - on this occasion about the cleanliness in your bathroom and the air-conditioning. We have addressed these with our team and actioned in the room already. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back in near future. Best regards, Karan Singh

Sydney mit Familie

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön aber etwas alte Zimmer aber was schade ist bei der Abrechnung ist ein Fehler der noch korrigiert werden muss

Gutes Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martina Alleinreisende - 25/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist ideal, in Sydney ist alles fußläufig zu erreichen. Mein Zimmer war sehr hellhörig.

Bonjour Ms. B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir möchten uns aufrichtig für den Lärm entschuldigen, den Sie erlebt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Perfekt fehlt nur 1 pool

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Yvo Geschäftsreisende - 06/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes warmes unaufdringliches Welcome, immer freundlich , zuvorkommend

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir keinen Pool im Hotel haben, unser Team würde jedoch gerne eine Poolanlage in der Nähe des Hotels empfehlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Roger N. Geschäftsreisende - 26/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom äusserst freundlichen Empfang bis zur Abreise fühlte ich mich hier wohl. Service, Sauberkeit, Ruhe... so ziemlich alles stimmte. Ausserdem ist die Lager ideal. Werde sicher wieder hier her kommen. Speziell Mss Hanh hat sich als perfekte Empfangsdame hervorgetan. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

ich wurde um 3 uhr morgens vom rauchmelder geweckt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 04/02/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

im grossen und ganzen war es schön, bis auf das mich der rauchmelder un 3 uhr morgens geweckt hat und man nicht einmal eine reduktion bekommt nur weil ein vollidiot im zimmer rauchen musste!

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Top Lage Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dima Familien - 23/01/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nicht weit von der Oper entfernt. Es ist absolut empfehlenswert, wenn man keine hohen Ansprüche an Wifi stellt. Als Goldkarteninhaber von Accor darf man ausserdem keinen kostenlosen Late Checkout erwarten. Ab 12.00 Uhr am Abreisetag werden für jede zusätzliche Stunde 20 AUD verlangt.

Sehr geehrter Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels genossen haben. In Bezug auf die verspätete Abreise tun wir unser Bestes, um dies als eine kostenlose Aufnahme besonders unserer Accor-Loyalitätsmitglieder zu ehren. Es unterliegt der Belegung des Hotels. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Wir waren zufrieden, aber nicht begeistert

Note Tripadvisor 4.0/5

Traveline206 Familie - 15/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ist für Besichtigungen in CBD sehr gut. Das war für uns das wichtigste Kriterium. Leider gibt es im unmittelbaren Umfeld eher wenig Lokale, in denen man abends essen kann. Sobald die Food-Courts der Bürohäuser geschlossen sind, muss man hierfür etwas weiter laufen. Die Zimmer sind klein und wirken durch den schmal zulaufenden Zuschnitt etwas beengt (wir waren zu dritt in einem Zimmer mit 2 Queen-Size-Betten). Das Marmor-Bad ist altmodisch und war für sehr klein gewachsene Menschen ausgelegt. So befand sich die Toilettenspülung in etwa auf Kniehöhe .... Die Zimmer waren insgesamt ruhig, die Aufzüge waren flott. Besonders gut war das Frühstück. Service und Auswahl sowie Qualität der Speisen waren hervorragend. Ausgesprochen ärgerlich war jedoch die Parksituation beim Check-In! Auf der Rückseite gibt es ein Parkhaus für die Hotelgäste. Obwohl wir mehrfach klar gemacht haben, dass wir das Auto nur kurz zum Ausladen der Koffer und den Check-In-Vorgang abstellen wollen, wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass auch dies Parkgebühren auslöst.Das Einchecken dauerte recht lang, es waren zwei Personen vor uns und wir hatten keinen Vorab-Online-Check.In vorgenommen. Bis uns die Koffer gebracht wurden, verging erneut einiges an Zeit. Letztlich haben wir für eine Parkdauer von 1 Std und 5 Minuten 55 AUS gezahlt. Im Hotel sagte man dazu nur, dass man daran nichts machen kann. Das Parken sei ausgelagert. Dabei hätte man uns beim Entladen des Autos nur kurz darauf hinweisen brauchen ..... sehr ärgerliche Verhaltensweise seitens des Hotels!!

Bonjour, Thank yo for your review. Kind Regards Kajsa Svensson Executive Assistant to the General Manager

Das Zimmer war nicht vorbereitet wie es sein soll.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Babsi Familien - 15/12/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als ich den Schlüssel bekommen hatte haben die Hamdtüsche gefehlt, die Tasse ect. Obwohl ich platinum bin, musste ich 4 mal die Rezeption anrufen und nach fragen, ob ich das Wasser bekommen kann. ansonsten war alles in Ordnung.

Bonjour Ms. S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 12/12/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren etwas verwundert, dass uns gesagt wurde, dass das gebuchte Zimmer neben dem Lift sei und es kann daher laut sein. Es wurde uns ein Upgrade vorgeschlagen, welches wir bezahlt haben. Warum kann ein Hotel die Zimmer nicht gut einteilen. Wir haben ja mind. 7 Monate vor unserem Aufenthalt das Zimmer gebucht.

Bonjour Geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich bin froh, dass alles in Ordnung war, aber ich war enttäuscht zu lesen, dass Sie etwas Lärm während Ihres Aufenthaltes erleben, da Ihr Zimmer in der Nähe der Gästeaufzüge zugewiesen wurde. Sie haben stattdessen eine Upgrade-Gebühr bezahlt, da wir keine Classic-Zimmer mehr reserviert haben, die Sie von den Liften entfernt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie hier im Hotel willkommen zu heißen. Danke und liebe Grüße, Lilian Tolentino Direktor für Gästebetreuung Sofitel Sydney Wentworth

An guter Lage, gut versorgt und untergebracht in einer wunderschönen Stadt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Petar G. Paare - 09/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist sehr gut, öffentliche Verkehrsmittel wie auch die meisten Sehenswürdigkeiten sind in walking distance. Das Personal ist professionell und sehr freundlich. Unser Zimmer in 15. Stockwerk hate eine schöne Aussicht, war sauber und gut eingerichtet. Das extra zu bezahlende Frühstück war ausgiebig und guter Qualität. Bei Voranmeldung, wenigstens am Vortag, bekommt man das Frühstück um einiges günstiger.

Bonjour Mr. G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie der Service unseres Teams gefallen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Schönes und sehr zetral gelegenes Stadthoel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Elisabeth Paare - 06/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschöne Blumen in der Halle, nettes Zimmer, super Frühstück, gutes Internet. Concierge Nick absolut liebenswert, hat uns bei allen Fragen und Problemen geholfen (Versand eine Koffers nach Hause, Restaurantempfehlungen, Ausflugsprogramm). Vielen Dank nochmals.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau K., , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Magdalena Geschäftsreisende - 13/09/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Personal.

Bonjour Ms. M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Wentworth. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

OK

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Familien - 05/06/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es handelt sich um einen Familienurlaub. Als Platinum Member keinen besonderen Service erhalten. Kein VIP Check in, in der Executive Lounge, nur ein Upgrade auf die nächst höhere Kategorie des Zimmers.Das bekommt man auch bei Gold. Keine Slipper im Raum, keine Waage. Executive Lounge stets überfüllt, wenig Auswahl an warmen Speisen. Frühstück durfte nur in der Lounge eingenommen werden, kein Angebot erhalten dies im Frühstücksraum einzunehmen. All das bekam ich im Sofitel Melbourne geboten, mit sehr guten Service. Als Platinum Member nächtige ich häufig in der Kette Sofitel, leider war dieses Hotel in Sydney mit Abstand das schlechteste.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 04/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr freundliches Personal an der Rezeption. Wurde super schnell bedient. Saubers Zimmer und eine grosse Auswahl am Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 22/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe das Hotel zum Übernachten genützt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 20/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden waren wir mit der Lage des Hotels sowie der Sauberkeit. Nicht gefallen hat uns der unfreundliche Empfang, die Größe der Zimmer und das absolut durchgelegene Bett.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 08/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksam. Gute Lage. Schön gestaltete Club Lounge mit excelentes Angebot.

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