Hôtel Rixos Premium Saadiyat Island 5 étoiles

Malheureusement, certainement notre dernier séjour au Rixos Saadiyat island. L’année dernière, nous pensions que les erreurs de gestion étaient liées à la revente ouverture de l’hôtel, mais nous découvrons cette année que non et que cela a empiré. Staff désagréable (surtout à la réception), chambre mal ou pas nettoyée, rupture de serviettes, savons..., hier un enfant a été “perdu” au kids club, bref, le Rixos Saadiyat island perd sa 5ème étoile en haute saison.

D'abord une note d'excellence pour tout le personnel que ce soit à la réception ,dans les restaurants, pour le ménage en chambre : toujours souriant et cherchant à prévenir et satisfaire le moindre désir L'hôtel est très agréable avec surtout une belle plage permettant de se réfugier face au monde,au bruit et à la musique autour de la piscine. Heureusement que nous avions choisi la chambre avec accès piscine privatisée pour plusieurs. La nourriture était vraiment délicieuse que ce soit au restaurant principal ou dans les différents restaurants thématiques

Très bon service, excellentes animations ,plage magnifique, nous avons été très satisfaits de l’ensemble de notre séjour

LE top !

Lorsque j’ai réservé mon séjour , j’ai précisé 4 personnes et on m’a proposé une chambre avec accès direct à la piscine. Offre alléchante mais stupeur en rentrant ! Chambre conçue pour deux personnes avec éventuellement un enfant en bas âge et non pas pour une famille comme nous : 2 adultes et deux enfants âgés de 13 et 10 ans. On nous a ouvert un mini fauteuil qui a fait office de lit et on nous a apporté un autre lit ; du coup, plus aucune place pour circuler. Il faut vraiment arrêter de vendre ces chambres pour 4 personnes ; c’est se moquer des clients.

Ai ici senti, au contraire de Dubaï, l’esprit et ai pu profiter de l’accueil émirati !

Environnement et architecture magnifiques. Collaborateurs extrêmement motivés et nourriture délicieuse! Accès direct à la mer sous surveillance. Des vacances merveilleuses.

Cadre et chambre très agréable (Chambre avec accès piscine partagée). Un bémol, le buffet qui propose un large choix peut être trop grand et qui se trouve répétitif pour un séjour long (9 nuits) ; nous n’avons pas apprécié le petit déjeuner qui ressemble plus à un buffet type déjeuner. Le personnel est très sympathique et serviable. Avons particulièrement apprécié le restaurant asiatique accessible sur réservation et par contre n’avons pas apprécié le restaurant italien (choix limité) et personnel peu agréable pas du tout à l’image du personnel de l’hôtel très souriant..

Très bon séjour dans un merveilleux hôtel. Tout est magnifique et le personnel est très sérieux et très agréable. La nourriture est excellente et le choix est varié . Un regret au niveau de l'hôtel est que très peu de personne parle le Français et ne parlant très mal Anglais, nous avons eu du mal à se faire comprendre. Le seul regret sur la plage est qu'il n'y est pas d'activité tel que le Jet ski par exemple. Mais nous avons passé un merveilleux séjour. Merci

Nous avons été payer un all-in et nous sommes allé manger tout les soit dans un autre hôtel car vos restaurants sont déplorable. De plus tout les matins nous avons été réveillé par les bruits de travaux (foreuse, marteau piqueur, etc)

Superbe Hôtel , plage magnifique seule bémol la propreté des chaises que ce soit au restaurant, la piscine ou à l'intérieure c'était très sale il faudrait peut-être prendre des chaises qu'on puisse nettoyer car la franchement se n'était pas top je sais bien que ce n'est pas de votre faute que c'est les gens qui sont dégueulasse car il ne font pas attention mais bon c'est a vous de faire le nécessaire pour éviter ca. Sinon l'emplacement était superbe.

De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons passé un séjour parfait. Que ce soit les magnifiques prestations de l'hôtel jusqu'à la disponibilité et l'extrême gentillesse du personnel en passant par la qualité de la restauration et des animations proposées tout nous a paru excellent. Enfin un vrai hôtel all inclusive de qualité !!! Une mention particulière pour Achille et Stéphane, les life guards qui ont été d'une extrême gentillesse avec notre fils. Une seule déception, n'y être pas restés plus longtemps :-) Nous n'espérons qu'une seule chose, y retourner l'année prochaine.

Agréablement surpris, un très bon all inclusif.nouriture excellente. propreté et décoration de l’hôtel 10/10 Un mini club (le rixy) Anastasia et Sibel super animatrice. Une équipe d’animation génial. Les horaires tardives du mini clubs super pour les enfants et les parents. Je recommande fortement cette hôtel

Grand respect du client,prise en compte de ses désirs ,personnel qualifié et compétent et toujours prêt à rendre service

Une certaine incompréhension au moment de notre arrivée matinale depuis Paris a été parfaitement prise en charge par le manager général dés qu'il en a eu connaissance. Son équipe nous a toujours accompagnés pour faciliter notre séjour, y compris pour des moments gastronomiques excellents dans plusieurs restaurants spécialisés au sein de cet établissement . La proximité du musée du Louvre facilite également le choix de cet hôtel.