Sofitel Abu Dhabi Corniche 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 940 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Abu Dhabi Corniche - Image 1
Sofitel Abu Dhabi Corniche - Image 2
Sofitel Abu Dhabi Corniche - Image 3
Sofitel Abu Dhabi Corniche - Image 4
Corniche Road East, Capital Plaza Complex, 44966, 44 966 ABOU DHABI, Émirats arabes unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal pour les affaires et les loisirs

  • Larges options de restauration

  • Service de navette gratuit vers les principales attractions de la ville

  • Installations de mariage & ultramodernes

  • Vue imprenable sur le port

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abu Dhabi Corniche

Corniche Road East, Capital Plaza Complex, 44966
44 966 ABOU DHABI
Émirats arabes unis

GPS:24.498747, 54.367195

Téléphone
Fax +971 2 813 7799

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 940 avis

Note Avis clients 2.5/5

Anne B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, je tenais à vous exprimer mon mécontentement quant à mon séjour à l’hôtel Sofitel Abou Dhabi. Nous avons en effet fait une erreur lors de notre réservation. Nous avons demandé à être changé de chambre, à savoir une chambre Twin. La réponse qui nous a été apportée était que toutes les chambres Twins étaient réservées pendant au moins 15 jours suivant notre séjour. Je suis allée sur le site de l’application All Accor et j’ai découvert que des chambres TWIN étaient disponibles. Je peux vous fournir une copie écran que j’ai faite de l’application. Nous n’avons reçu aucune information, quant aux différents services proposé par l’hôtel. Nous avons découvert que le bar au 36e étage était fermé alors qu’il n’est indiqué nulle part que ce dernier est fermé. Aucune information dans l’ascenseur. Nous avions un discount sur la nourriture, mais nous avons découvert également que ce discount n’était applicable que pour le buffet, alors que pas précisé sur notre Réservation. Nous étions en chambre Luxury et nous avons un gros doute quant à la taille de la chambre qui doit être de 42 m². Les transats de la piscine ne sont plus de bonne qualité ( taches sur les matelas : Je peux fournir des photos si nécessaire). Nous avons été très déçu de cet hôtel, parce que nous avons trouvé qu’il ne correspond pas au standing que l’on peut trouver dans un autre Sofitel.

Chère Anne B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Sofitel Abu Dhabi Corniche. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil à votre arrivée, je comprends l'importance d'avoir toutes les informations nécessaires et je regrette que ce ne soit pas le cas. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer. En ce qui concerne la disponibilité des chambres, il est possible que des réservations aient été effectuées après votre demande, mais je vous remercie d'avoir signalé cela. Je tiens également à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité des installations, y compris les transats de la piscine. Nous allons examiner ces préoccupations pour maintenir le niveau de confort attendu dans notre établissement. Enfin, je vous présente mes excuses pour la confusion liée aux promotions sur les repas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de la réputation de notre marque. Kirlos Abdou Responsable de la Réception

Note Avis clients 3.0/5

Gaetan D. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Beaucoup D. choses négatives ou manquements.

Note Avis clients 5.0/5

David M. En couple - Avis confirmés ALL

Merveilleux hôtel, très bien situé, personnel très agréable et très efficace, avec une mention spéciale pour Nesrine qui nous a accueilli avec une extrême gentillesse et qui nous a installé dans une superbe suite au 30 éme étage.

Cher David M., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le service de notre équipe, en particulier celui de Nesrine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau. Kirlos Abdou Responsable de la Réception

Note Avis clients 1.5/5

Jonathan H. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai réservé 1 suite pour 2 adultes et 2 enfants mais l’hôtel en avait décidé autrement. L’appartement n’était toujours pas prêt à 15:30 , alors que la veille on nous avait dit que l’on pourrait l’avoir à 12h normalement . il a fallu que j’aille 3 fois au comptoir , que j’appelle l’accueil , que je parle avec le manager et retourne une 4e fois au comptoir pour avoir 2 lits pour les enfants car il n’y avait rien pour eux. À l’accueil on m’a expliqué que j’aurais dû payé les lits supplémentaires normalement . Une honte pour un 5 étoiles qui savait que je venais avec des enfants et n’a rien fait . Le petit déjeuner était top et très complet.

Dear Mr. Jonathan H., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Abu Dhabi Corniche. I appreciate your kind words about the hotel and the breakfast experience you enjoyed. I sincerely apologize for the inconveniences you encountered regarding your suite's readiness and the arrangements for your children. Our intention is always to ensure a seamless experience for our guests, particularly families. I understand how frustrating it must have been to not have your accommodations prepared as expected and to have to follow up multiple times for additional bedding. While our policy generally requires additional fees for extra beds, I acknowledge the importance of anticipating the needs of families traveling with children. Your comments will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our service. Thank you again for your review, and I hope you will consider visiting us in the future. Kirlos Abdou Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Pierre K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel charmant et accueillant, restaurants de qualité, mention spéciale pour le grill au bord de la piscine !

Dear Mr. Pierre K., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful hotel, welcoming staff, and high-quality dining experiences, especially at the poolside grill. Best regards, Kirlos Abdou Front Office Manager

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 661 avis 9.2/10 Site
  • 1 443 avis 6.7/10 Chambre
  • 1 997 avis 7.9/10 Service
  • 12 avis 6.7/10 Internet
  • 537 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 512 avis 4.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Abu Dhabi