Hôtel Sofitel Abu Dhabi Corniche 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 234 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix pour un séjour d'affaires ou de loisirs

  • Découvrez le monde à travers votre palais grâce à nos restaurants

  • Façade et décoration intérieure uniques

  • Salles de réunion à la pointe de la technologie

  • Plongez dans un monde de détente dans notre SPA Sofitel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 6 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abu Dhabi Corniche

Corniche Road East
Capital Plaza Complex
44966
44 966 abu dhabi
united arab emirates

Tel : +971028137777

Fax : (+971)02/8137799

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SOFITEL ABU DHABI CORNICHE : 

  • SOFITEL ABU DHABI CORNICHE : 

  • Par avion

    ABU DHABI INTL AIRPORT À 35km / 21,75 miles

  • Par train

    BUS TERMINAL À 4km / 2,49 miles

GPS :24.498747, 54.367195

Nos hébergements

Dotées d'équipements dernier cri, nos 280 chambres et suites offrent un haut niveau de confort pour se détendre. 47 suites et 40 chambres donnent accès au salon Club Millésime avec vue spectaculaire sur la corniche, situé dans les étages supérieurs.

CHAMBRE SUPERIOR avec 1 lit King et vue sur la ville

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 lits simples et vue sur la ville

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE LUXURY avec 1 lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY avec 2 lits simples, vue sur la mer.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY CLUB SOFITEL, accès au Club Millésime, 1 Lit King, vue mer ou ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43 / 463 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY CLUB SOFITEL, accès au Club Millésime, 2 Lits Simples, vue mer ou ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43 / 463 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GRILLS @ CHILL'O

Cuisine : Méditerranéenne

Veuillez noter que notre restaurant Grills @ Chill'O au bord de la piscine est actuellement en cours de rénovation pour mieux vous servir. Merci de votre patience.

Menu (PDF)

Déjeuner

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Dîner

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Dîner

19:00 - 03:30

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FRENCH BAKERY CORNER

Cuisine : Café

Le French Bakery Corner vous propose un large choix de pains frais, brioches, croissants, pâtisseries, sandwiches, boissons et gâteaux d'anniversaire. L'endroit vous propose également un petit déjeuner équilibré et rapide, servi de 6 h à 10 h.

Menu (PDF)

Déjeuner

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Dîner

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CORNICHE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Pâtisseries françaises, pain Saj, succulente rôtisserie et autres spécialités du monde arabe vous sont proposés dans cette cuisine ouverte. Trois postes de cuisson, espace sushi et comptoir servant de délicieuses viennoiseries.

Menu (PDF)

Déjeuner

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Dîner

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LE CAFE LOBBY LOUNGE

Cuisine : Café

Pour un petit déj. rapide, un café matinal, un thé dans l'après-midi ou un en-cas de minuit, comptez sur Le Café Lobby Lounge. Thés Dammann Frères, cafés turcs, choix de pâtisseries françaises et du Moyen-Orient vous attendent. Sculptures style Brancusi.

Menu (PDF)

Déjeuner

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Dîner

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PARMIGIANA

Cuisine : Italienne

Ce restaurant décontracté sert une cuisine italienne à la fois contemporaine et classique. Il propose un menu très varié composé de bruschettas, de pâtes, de pizzas et de plats au parmesan.

Déjeuner

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Dîner

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ICON VIP

Photo non contractuelle

Un lieu pour faire la fête ou se détendre entre amis ou collègues tout en profitant des animations musicales. Savourez un grand choix de plats internationaux délicieux, de vins et de cocktails spéciaux. *Gestion externe

Dîner

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JAZZ N' FIZZ

Photo non contractuelle

Bar chic d'Abou Dabi proposant cocktails maison et fins cigares, le Jazz'n Fizz est idéal pour prendre un verre entre collègues. Bois sombres, tons rouge foncé et superbe plafond en relief créent une ambiance élégante. Jazz aux rythmes latino-arabes.

Menu (PDF)

Dîner

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 780

  • Capacité maximum : 768 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 600 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Abu Dhabi Corniche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 234 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 271 avis

Bien situé, accueil sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien passé. Mis à part que le ménage est fait à la vas vite et les serviettes ne sont pas changées systématiquement tous les jours. Je remercie la bonne accueil et la sympathie de Agilès, grâce à lui j’ai pu découvrir la merveilleuse ville de Abu-Dhabi. Il s’exprime très bien en français et ce n’est pas facile de trouver le cas aux émirats.

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with the management and staff in particular to Aghiles.. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

cosy sejour

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

bon hotel professionel , bien situé , personnel efficace

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with the management and staff. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hugues Professionnel - 03/03/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié , comme toujours au Sofitel Corniche la qualité et la gentillesse du service.

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with the management and staff in particular to Shane. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Sommes platinium

Note Avis clients 2.5/5

B. M. En couple - 04/09/2020 Avis confirmés ALL

Covid 19 est bien présent ds le monde mais propreté ds la chambre tres douteuse. On passe son temps à quémander. Ex. Pas de Laundry bag et lorsque je me sers de celui ci pour vos service je dois en redemander un autre bref meme chose pour thes etc .. c’est penible.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. We are sorry that your experience did not meet your expectations and please allow us to express our sincerest apologies for any inconvenience caused. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Team

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 18/08/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique accueil du denommé agiles qui doit être nommé employé du mois sérieusement travail très sérieux .

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abu Dhabi Corniche. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with the management and staff in particular to Agiles. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Bien situé mais le bar, le spa et la piscine était fermés.

Note Avis clients 2.0/5

M. En couple - 03/04/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 semaine au Sofitel Abu Dabi. La chambre était très bien située avec une vue magnifique. Parcontre, internet ne fonctionnait pas sur la télévision. A la réception, on nous a dit que c'était normal, que ça ne fonctionnait pas. Nous avons également appris à notre arrivée que le bar, le spa, la piscine était fermés ainsi que toutes les attractions touristIques! Nous avions pris la formule petit déjeuner et, les 3 derniers jours, nous avons du mangé dans des couverts en plastique et, le petit déjeuner était très restreint. Les employés du Sofitel n'était pas dutout professionnel. On nous a mis au courant de rien. On a découvert par nous même que les plages étaient fermées, personne nous avait prévenu. Il en est de même pour les petits-déjeuners, on arrive le matin, le réceptionniste nous fait un grand sourire mais nous prévient pas que l'on devra manger dans des couverts en plastique! Nous sommes très déçus par cet Hôtel qui n'est pas digne d'un 5 étoiles. Nous avions choisi cet hôtel notamment pour son spa et sa piscine et, nous n'avons pas pu en profité. Je travaille moi-même dans l'Hôtellerie et, la moindre des choses est de prévenir les clients des changements qui peuvent avoir lieu. Et, je ne trouve pas normal que sur votre site, ces changements ne soient pas stipulés. Et, aucun geste commercial n'a été effectué pour combler ces prestations manquantes.

Excellent séjour, excellente situation

Note Avis clients 5.0/5

Yves E. C. En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis dans ce très beau bâtiment. Nous avons bénéficié d'une chambre au 28ieme étage avec vue sur la corniche, très agréable. Nous avons beaucoup apprécié la reconnaissance de notre statut de membre All, excellent "longe" avec un personnel aux petits soins. La fin du séjour s'est déroulée dans des circonstances un peu particulières liées au "covi19", je salue le professionalisme de l'équipe chargée de gérer cette phase, ils ont tout fait pour maintenir un niveau de service Tout à fait acceptable malgré les difficultés. Nous espérons revenir quand la situation se sera rétablie. Bon courage à toute l'équipe.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

V. E. Entre amis - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellente qualité de l’accueil et gentillesse du personnel. Hôtel très bien situé et facile à trouver en venant de Dubaï ou de l'aéroport. Facilité de parking à l'extérieur ou à l'intérieur du Sofitel. Chambres agréables avec vue sur mer et belle salle de bains.

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Hôtel très bien situé. Ambiance générale du lobby bonne. Des détails gênants pour cette classe d’hôtel.

Note Avis clients 4.0/5

D. J. Entre amis - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Toutefois des détails choquent. Dommage pour l’image de Sofitel et du Groupe ACCOR. Trois nuits passées : chaque soir la même tâche noire sur la taie d’oreiller ! Photo disponible. Inadmissible à mes yeux pour l’élément principal d’une chambre d’hôtel : le lit ! 4 cintres équipés de 2 pinces pour les pantalons : les 8 pinces étaient cassées ! Dans les toilettes: assemblage du carrelage consolidé par du silicone transparent : très mal exécuté : des bavures tout le long ! Photo disponible. Pour vérification et rectification : chambre 704. Cela ne gâche pas un séjour certes mais le diable se cache dans les détails, et c’est ce qui fait la différence entre concurrents.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que les prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Same Guest Experience Manager

Très bonne situation

Note Avis clients 4.5/5

C. M. G. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout etait bien, de la réception au valet qui s'occupe de votre voiture

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon petit déjeuner et bon diner Avec une réservation accorhotels verychic il est impossible d avoir les avantages platinium contrairement a ce qui est promis lors de la réservation. Je ne suis donc pas satisfait

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser vos avantages en tant que membre platine pendant votre séjour, nous avons excalé votre commentaire au département concerné pour enquêter plus sur votre cas afin que nous puissions trouver une solution. Nous reviendrons vers vous et nous nous sommes de nouveau excusés pour les inconvénients. Sincères amitiés, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Globalement satisfait avec quelques remarques cependant.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Séjour reposant

Note Avis clients 3.5/5

Thl En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Belle vue sur la corniche, et le port... Accès facile, accueil très sympathique. 2 piscines, l'une à l'ombre l'autre au soleil. Bonne restauration et surtout excellent petit déjeuner, en choix et en qualité, parfait.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

L. En famille - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre Petits déjeuners excellents Emplacement au top Personnel très professionnel

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

gentillesse à tous les niveaux

Note TripAdvisor 5.0/5

guygorinas Voyage solo - 25/02/2020 Avis TripAdvisor

accueil et gentillesse sont les maitres mots.... Tout d'abord Ibrami et Agiles à l'accueil, mais aussi au restaurant la Corniche où le sourire, le service et l'humour étaient toujours présents. Je n'ai eu qu'à me louer de tout le personnel. Bravo, je reviendrai.

Bonjour guygorinas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle commentaires à la suite de votre visite au Sofitel Abu Dhabi Corniche. Je suis ravi d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi fantastique, en profitant de toutes les installations de l'hôtel. Lire les commentaires de nos collaborateurs est vraiment gratifiant. Je partagerai volontiers vos bons mots avec eux surtout a Agiles et Ibrahim. J'espère que nous pourrons vous accueillir très bientôt. Chaleureuses salutations, Ludmilah Samee Responsable de l'expérience invité

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Mme B. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Seul bémol l’hôtel est mal fréquenté la nuit. On se retrouve ( nous les femmes dans une situation embarrassante près des ascenseurs beaucoup d’Harcelement sexuel , les hommes qui vont aux lounges , boites de nuit sont souvent ivres , et se mêlent avec les résidents de l’hôtel ) on a pas pu passé la soirée à la boîte de nuit car très mal fréquentée .

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abu Dhabi Corniche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Tres bon sejour . Tres bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Dr A. M. Entre amis - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien accueillie . Tres bon petit petit-déjeuner Déjeuner et diner tres variés. Chaqu un trouve son goût

Bonjour Monsieur M., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Abu Dhabi Corniche. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir consacrer quelques minutes de votre temps TripAdvisor en cliquant simplement sur le lien https://bit.ly/SADCTAreview car cela signifiera beaucoup pour nous. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Très bonne adresse à Abu Dhabi

Note TripAdvisor 5.0/5

valdezinthecountry 21/02/2020 Avis TripAdvisor

Ce Sofitel est un vrai 5 étoiles. Le bâtiment en impose un peu mais il est idéalement situé à deux pas de la corniche et très facilement accessible de partout. Nos chambres (avec vue sur mer) étaient spacieuses et admirablement équipées. Très bonne literie soit dit en passant. L'hotel en soi est agréable, même si la salle principale est un peu sombre mais le petit déjeuner est excellent. La restauration n'est pas donnée (et le service un peu long) mais c'est en ligne avec les prix d'un 5 étoiles. Le personnel est souriant quoique d'une efficacité pas toujours égale. L'hôtel propose le parking gratuit, un accès à la Corniche Beach et des navettes pour relier différents centres d'intérêt.

Bonjour valdezinthecountry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu contribuer à faire de votre sejour une expérience remarquable. Vos compliments nous encouragent vraiment à continuer à offrir une véritable hospitalité à la fois dans les produits et les services offerts à nos clients. En tant qu'hôtel Sofitel, notre passion est que chaque client quitte l'hôtel avec une expérience magnifique. En lisant votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez vraiment apprécié votre séjour avec nous. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe et nous espérons vous revoir pour un autre séjour magnifique. Cordialement, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Un Sofitel qui resemble a un ibis

Note TripAdvisor 3.0/5

Loic_gir En famille - 24/01/2020 Avis TripAdvisor

Un belle hôtel dans le passé mais plus dans le standing Sofitel surtout dans un pays comme celui ci La suite était belle au 32 eme étages du building mais manque d un énorme raffermissement Quand au service ce fut une horreur Tout a commencé lorsque je suis arrivé je voyage avec un bébé donc j ai demandé à ce que l on m’installe un lit pour lui chose qui a était faite sauf qu’à mon retour dans la chambre j’ai vu un lit sans matelas,oreiller et sans draps pour faire simple mon enfant a meme le sol ! Le restaurant est sensé fermer c est porte à 23 h donc à notre prises de commande (22h20) nous avons eu le droit à l’addition ! Bien sûr sans aucune possibilité de reprendre un plat dessert ou café ! Idem pour le petit déjeuner et le meilleur reste à venir J ai réservé sur l application ALL Comme toujours car je suis membre gold j ai payer et reçu un mail de confirmation en juillet J ai effectué le booking avant mon arrivé Et lors de mon cheek in l’on m’a demandé de régler l’intégralité de la chambre que j’avais déjà réglé en plus de mes dépenses sur place sans compter deux petits déjeuner que je n’ai pas consommé en me prétextant que le paiement n’avait pas été effectué je voyage régulièrement dans des hôtels de votre groupe et je suis sur d’une chose c’est qu’il n’y à aucune réservation possible avec des tarifs attractifs sans règlement immédiat Je suis encore à l’étranger mais je compte bien régler ce gros point noir dès mon retour Le petit plus qui fait plaisir à notre arrivé : un verre offert n’existe pas non plus là-bas

Bonjour Loic_Gir, Au nom de nos ambassadeurs au Sofitel Abu Dhabi Corniche, nous tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de faire part de vos commentaires sur votre expérience de votre séjour parmi nous. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à comprendre les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration car nous n’avons pas réussi à vous fournir le niveau de service que vous attendiez de la part de Sofitel. Soyez assuré que vos observations ont été prises en compte, qu'un examen des processus pertinents a été entrepris et que les mesures et actions correctives nécessaires ont été mises en œuvre pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Je voudrais vous informer sur le point de paiement que le site Internet Accor ont demande les détails de la carte mais ils prennent le paiement que si vous vous enregistrez à l'hôtel seulment. Cependant, si vous avez un reçu de paiement indiquant que l'argent a été prélevé avant votre arrivée, nous serons ravis de vous aider sur le remboursement .Une fois encore, nous vous remercions sincèrement pour votre temps et vos commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de mieux vous servir à l’avenir. Salutation, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

Hotel top, vue sur la corniche et breafast grandiose

Note TripAdvisor 5.0/5

Seaside16656713740 Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Savoir faire à la française, qualité de l'accueil (personnel attentionné, disponible et toujours pret à aider), très bien placé et petit déjeuner magnifique (choix énorme, qualité irreproachable, service très personnalisé)

Bonjour Seaside16656713740, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle critique suite à votre visite au Sofitel Abu Dhabi Corniche. Je suis ravi d'entendre que vous avez eu une expérience aussi fantastique, de profiter de toutes les installations de l'hôtel et de lire les commentaires de nos associés est si gratifiant. Je serai ravi de partager vos aimables paroles avec eux tous. J'espère que nous pourrons vous accueillir très bientôt. Chaleureuses salutations, Ludmilah Samee Guest Experience Manager

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