Hôtel Sofitel Abu Dhabi Corniche 5 étoiles

Nous avons passé 1 semaine au Sofitel Abu Dabi. La chambre était très bien située avec une vue magnifique. Parcontre, internet ne fonctionnait pas sur la télévision. A la réception, on nous a dit que c'était normal, que ça ne fonctionnait pas. Nous avons également appris à notre arrivée que le bar, le spa, la piscine était fermés ainsi que toutes les attractions touristIques! Nous avions pris la formule petit déjeuner et, les 3 derniers jours, nous avons du mangé dans des couverts en plastique et, le petit déjeuner était très restreint. Les employés du Sofitel n'était pas dutout professionnel. On nous a mis au courant de rien. On a découvert par nous même que les plages étaient fermées, personne nous avait prévenu. Il en est de même pour les petits-déjeuners, on arrive le matin, le réceptionniste nous fait un grand sourire mais nous prévient pas que l'on devra manger dans des couverts en plastique! Nous sommes très déçus par cet Hôtel qui n'est pas digne d'un 5 étoiles. Nous avions choisi cet hôtel notamment pour son spa et sa piscine et, nous n'avons pas pu en profité. Je travaille moi-même dans l'Hôtellerie et, la moindre des choses est de prévenir les clients des changements qui peuvent avoir lieu. Et, je ne trouve pas normal que sur votre site, ces changements ne soient pas stipulés. Et, aucun geste commercial n'a été effectué pour combler ces prestations manquantes.

Nous avons été très bien accueillis dans ce très beau bâtiment. Nous avons bénéficié d'une chambre au 28ieme étage avec vue sur la corniche, très agréable. Nous avons beaucoup apprécié la reconnaissance de notre statut de membre All, excellent "longe" avec un personnel aux petits soins. La fin du séjour s'est déroulée dans des circonstances un peu particulières liées au "covi19", je salue le professionalisme de l'équipe chargée de gérer cette phase, ils ont tout fait pour maintenir un niveau de service Tout à fait acceptable malgré les difficultés. Nous espérons revenir quand la situation se sera rétablie. Bon courage à toute l'équipe.

Excellente qualité de l’accueil et gentillesse du personnel. Hôtel très bien situé et facile à trouver en venant de Dubaï ou de l'aéroport. Facilité de parking à l'extérieur ou à l'intérieur du Sofitel. Chambres agréables avec vue sur mer et belle salle de bains.

Très bon séjour. Toutefois des détails choquent. Dommage pour l’image de Sofitel et du Groupe ACCOR. Trois nuits passées : chaque soir la même tâche noire sur la taie d’oreiller ! Photo disponible. Inadmissible à mes yeux pour l’élément principal d’une chambre d’hôtel : le lit ! 4 cintres équipés de 2 pinces pour les pantalons : les 8 pinces étaient cassées ! Dans les toilettes: assemblage du carrelage consolidé par du silicone transparent : très mal exécuté : des bavures tout le long ! Photo disponible. Pour vérification et rectification : chambre 704. Cela ne gâche pas un séjour certes mais le diable se cache dans les détails, et c’est ce qui fait la différence entre concurrents.

Tout etait bien, de la réception au valet qui s'occupe de votre voiture

Bon petit déjeuner et bon diner Avec une réservation accorhotels verychic il est impossible d avoir les avantages platinium contrairement a ce qui est promis lors de la réservation. Je ne suis donc pas satisfait

Globalement satisfait avec quelques remarques cependant.

Belle vue sur la corniche, et le port... Accès facile, accueil très sympathique. 2 piscines, l'une à l'ombre l'autre au soleil. Bonne restauration et surtout excellent petit déjeuner, en choix et en qualité, parfait.

Belle chambre Petits déjeuners excellents Emplacement au top Personnel très professionnel

accueil et gentillesse sont les maitres mots.... Tout d'abord Ibrami et Agiles à l'accueil, mais aussi au restaurant la Corniche où le sourire, le service et l'humour étaient toujours présents. Je n'ai eu qu'à me louer de tout le personnel. Bravo, je reviendrai.

Seul bémol l’hôtel est mal fréquenté la nuit. On se retrouve ( nous les femmes dans une situation embarrassante près des ascenseurs beaucoup d’Harcelement sexuel , les hommes qui vont aux lounges , boites de nuit sont souvent ivres , et se mêlent avec les résidents de l’hôtel ) on a pas pu passé la soirée à la boîte de nuit car très mal fréquentée .

Tres bien accueillie . Tres bon petit petit-déjeuner Déjeuner et diner tres variés. Chaqu un trouve son goût

Ce Sofitel est un vrai 5 étoiles. Le bâtiment en impose un peu mais il est idéalement situé à deux pas de la corniche et très facilement accessible de partout. Nos chambres (avec vue sur mer) étaient spacieuses et admirablement équipées. Très bonne literie soit dit en passant. L'hotel en soi est agréable, même si la salle principale est un peu sombre mais le petit déjeuner est excellent. La restauration n'est pas donnée (et le service un peu long) mais c'est en ligne avec les prix d'un 5 étoiles. Le personnel est souriant quoique d'une efficacité pas toujours égale. L'hôtel propose le parking gratuit, un accès à la Corniche Beach et des navettes pour relier différents centres d'intérêt.

Un belle hôtel dans le passé mais plus dans le standing Sofitel surtout dans un pays comme celui ci La suite était belle au 32 eme étages du building mais manque d un énorme raffermissement Quand au service ce fut une horreur Tout a commencé lorsque je suis arrivé je voyage avec un bébé donc j ai demandé à ce que l on m’installe un lit pour lui chose qui a était faite sauf qu’à mon retour dans la chambre j’ai vu un lit sans matelas,oreiller et sans draps pour faire simple mon enfant a meme le sol ! Le restaurant est sensé fermer c est porte à 23 h donc à notre prises de commande (22h20) nous avons eu le droit à l’addition ! Bien sûr sans aucune possibilité de reprendre un plat dessert ou café ! Idem pour le petit déjeuner et le meilleur reste à venir J ai réservé sur l application ALL Comme toujours car je suis membre gold j ai payer et reçu un mail de confirmation en juillet J ai effectué le booking avant mon arrivé Et lors de mon cheek in l’on m’a demandé de régler l’intégralité de la chambre que j’avais déjà réglé en plus de mes dépenses sur place sans compter deux petits déjeuner que je n’ai pas consommé en me prétextant que le paiement n’avait pas été effectué je voyage régulièrement dans des hôtels de votre groupe et je suis sur d’une chose c’est qu’il n’y à aucune réservation possible avec des tarifs attractifs sans règlement immédiat Je suis encore à l’étranger mais je compte bien régler ce gros point noir dès mon retour Le petit plus qui fait plaisir à notre arrivé : un verre offert n’existe pas non plus là-bas

Savoir faire à la française, qualité de l'accueil (personnel attentionné, disponible et toujours pret à aider), très bien placé et petit déjeuner magnifique (choix énorme, qualité irreproachable, service très personnalisé)