Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 195 avis

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan - Image 3
Novotel Abu Dhabi Al Bustan - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Emirats Arabes Unis

GPS:24.42938, 54.42929

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 195 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  3 096 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 3.5/5

Yumi O. En famille - Avis confirmés ALL

オンライン当日予約ではあったのものの、チェックイン時にライトチェックアウトのオプションや、ポイント利用等の情報が曖昧で、こちらが予約内容を言って確認をとらなければならなかった。 危うくポイント支払い分まで請求されるところだった。 また予約内容にラウンジアクセスがあると記載があるので、ラウンジを使ったところ、アクセス権はないと言われ、予約確認メールも提示したがカウンターで再度確認してくださいと言われた。 その後チェックアウトでカウンターに行ったが、特に何も言われず、一旦何だったのか、疑問と嫌な気持ちだけ残った。 その他特に問題はなく、朝食も種類豊富で広々としていたし、プールもタオルの貸し出しがあって小ぢんまりとしていたが子供たちと楽しめた。

Dear Ms O., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Correct pour une nuit

Note Avis clients 4.0/5

Bruce P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Expérience je dirai correct pour une nuit Statut gold respecte surclassement chambre executive. Bel étage grande chambre confortable mais avec des petits couacs la télé ne marchait pas et la chasse d eau est capricieuse vu l heure tardive j ai fait intervenir quelqu'un le lendemain matin ce qui a été fait rapidement. Quelques tâches sur le mur de la chambre et quelques imperfections d'usure à corriger mais dans l ensemble vu le prix payé c est très correct Petit déjeuner correct . Bel espace bien être musculation et piscine top rien à redire sur ce point Hôtel plutôt bien situé mais il faut prendre le taxi A noter cet hôtel est collé à l adagio hôtel à côté Très bon accueil du staff Dans l ensemble je dirai correct

Dear Mr P., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je choisis toujours le Novotel Al Bustan pour son emplacement à Abu Dhabi. Il est situé au milieu des lieux intéressants donc cela facilite les déplacements. Le personnel est adorable et les chambres sont parfaites et bien équipées pour un séjour en ville. Les prix sont très compétitifs. La piscine est un plus. On trouve dans le lobby un bureau de Dollar pour louer une voiture, c'est très utile.

Dear Ms B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

A faire je ne reviendrai jamais

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une expérience très désagréable. un prix beaucoup trop élevé pour le niveau de prestation. Personnel désagréable. Repas Service en chambre Pas bon. Chambre sale : vitre non faite, problème de plomberie, moisissure sur le plafond de la salle de bain. J'ai du changer de chambre a 1h du matin. Prix faramineux pas à la hauteur.

Dear Mr D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa, personnel agréable, cependant la chambre sentait le tabac , et il y avait des traces de brûlures de cigarettes sur le mobilier. Dommage pour un séjour avec mes 2 enfants en bas âge.

Dear Ms A., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

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  • 1 287 avis 9.1/10 Site
  • 4 412 avis 8.1/10 Chambre
  • 7 896 avis 9.3/10 Service
  • 55 avis 7.2/10 Internet
  • 2 607 avis 8.3/10 Propreté
  • 1 190 avis 9.2/10 Repas
  • 981 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 9.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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