Hôtel Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 685 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed
St / Rabdan St
P.O. Box 95208
95208 abu dhabi
united arab emirates

Tel : +97125016444

Fax : (+971)2/5016333

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Abu Dhabi Bus Station :  034 Bus terminal

  • Par avion

    ABU DHABBI À 24km / 14,91 miles

GPS :24.42938, 54.42929

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes. Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

Chambre Supérieure avec 1 lit queen-size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Le restaurant Steak House propose grillades, morceaux de choix, produits de la mer et rôtisserie.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MELLOW CAFE

Cuisine : Café

Petit déjeuner continental pour les lève-tôt et en-cas équilibrés tout au long de la journée. Pâtisseries françaises.

Déjeuner

07:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

PEPPER ALL DAY DINING

Cuisine : Internationale

Le restaurant ouvert toute la journée propose d'authentiques plats arabes, méditerranéens et du sud de l'Inde, préparés devant vos yeux.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WAVES BAR & OUTDOOR LOUNGE

Photo non contractuelle

Waves est l'endroit que chacun peut décrire comme le lieu idéal pour une soirée réussie. Un décor frais et innovant, une ambiance dynamique, un nouveau menu qui satisfait tous les goûts et une sélection de cocktails maison fraîchement préparés.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 1 035

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 800 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 685 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 877 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Passable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Pas D'écoute active !!! le service de réponse aux appels téléphoniques ils écoutent ensuite rien n y fait normalement je dois avoirs des fruits ou des gâteaux rien du tout

Madame/Monsieur W., Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement agréable malgré quelques lacunes dans certaines choses. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager cela avec notre équipe. Je suis convaincu que cela encouragera et motivera tous nos employés qui sont toujours soucieux d'offrir en permanence une meilleure qualité de service. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Salutations, Souffian Zaeraoui General Manager

DÉCEVANT

Note Avis clients 1.5/5

Ht En famille - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel pour représentant de commerce. Mal situé pour un voyage touristique avec des chambres et des lits minuscules. Pas de de remise ou de surclassement pour un membre gold. Canapé au tissu éliminé. Très décevant

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien sincèrement Souffian Zaeraoui Directeur général Souffian Zaeraoui General Manager

DECEVANT

Note TripAdvisor 2.0/5

htmail2020 En famille - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Très déçu de ce séjour. Chambre petite sans aucune vue, mobilier au tissu élimé. Aucun surclassement ni réduction pour un membre GOLD. Petit déjeuner hors de prix pour un niveau digne d’une cantine ou un hôpital. Un hôtel pour représentant de commerce.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. J'ai pris note de vos commentaires et les ai partagés avec mon équipe afin que des mesures correctives puissent être prises immédiatement. Les hôtels Novotel sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, merci pour ces précieux conseils. Nous espérons vous revoir avec nous la prochaine fois que vous visiterez Abu Dhabi. Les salutations, Souffian Zeraoui Directeur général

Presque normal

Note Avis clients 4.5/5

Damien Professionnel - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bonnes conditions sanitaires. Mise à part certains restaurants fermés, expérience presque normal (toujours une bonne expérience avec Novotel)

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

JE REMERCIE Mr Peter a la réception

Note Avis clients 3.5/5

Chadi W. Voyage solo - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

AU DEBUT J'AI AIMÉ LE COMPORTEMENT ET LE PROFESSIONNALISME DE MR PETER ET MERCI POUR MA CHAMBRE LA PROPRETÉ ET LE SERVICE D'ETAGE HOUSEKEEPING EST BONNE CE QUE JE N'AI PAS APPRÉCIÉ C'EST VOTRE RESTAURATION MALHEUREUSEMENT DEUX FOIS JE COMMANDE PIZZA FRUIT DE MER ET JE REÇOIS UNE PIZZA GRILLE ET PEUX DE FROMMAGE ALORS JE SUIS OBLIGÉ DE COMMANDER AILLEUR ET A LA PORTE LE MR QUI EST LÀ-BAS N ARRÊTE PAS DE COMMENTER LORS QUE JE PREND MA COMMANDE DEHOS ILS DOIT SE MELLER DE SES AFFAIRES MERCI CORDIALEMENT

Madame/Monsieur w., Merci pour vos aimables commentaires. C'est important pour nous dans nos efforts continus pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous sommes impatients de mieux vous servir lors d'un prochain meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

A la hauteur d’une Novotel

Note TripAdvisor 5.0/5

justinechalumeau Escapade entre amis - 26/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à la hauteur de mes attentes. Personnel aimable. Salle de sport très bien équipée. Parking gratuit sur place est un plus. Literie pas assez ferme à mon goût. Hôtel conforme au standing Novotel! :)

Chère Justine, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos retours positifs et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général "

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Ziad Entre amis - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé

Monsieur Ziad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

La periode passee est tres courte mais très bien passée

Madame H., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite pendant votre séjour. Cependant, nous vous prions de nous excuser que la vitesse du service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que les mesures nécessaires seront prises par les services compétents pour remédier aux insuffisances rencontrées pendant votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous dans nos efforts continus pour améliorer le niveau de nos services et satisfaire nos clients. Merci pour vos commentaires et nous avons hâte de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Bon Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

tout est parfait

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Cordialement, Souffian Zaeraoui General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé tôt dans la matinée et rapidement la personne à l'accueil m'a donné une chambre. La chambre était bien propre et sentait bon.

Cher Monsieur Philippe P., Merci de votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et heureux que vous ayez été satisfait de nos hébergements pendant votre séjour. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Hôtel agréable et de bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.0/5

N.h En famille - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, de même que la piscine. La suite est spacieuse mais le sofa beaucoup trop petit pour accueillir deux enfants/adolescents. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, de même que la plupart des buffets en soirée. La personnel est très aimable et accueillant.

Chère Mme N. H, Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour et satisfaits de notre hébergement, de nos installations et de l'hospitalité de l'équipe. Il est également formidable de voir que vous avez été satisfait de notre petit-déjeuner buffet lors de votre visite. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Pratique et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé entre la Corniche et l’aéroport

Cher Monsieur F., Nous apprécions beaucoup vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour, et également satisfait de notre emplacement. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général

BONNES PRESTATIONS, UN PEU LOIN DU CENTRE

Note TripAdvisor 4.0/5

carolinecastronovo En couple - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, hôtel un peu éloigné du centre Bonne restauration (petit-déjeuner excellent) , belle piscine extérieure Par contre, la réception n'a pas été capable de nous renseigner sur les lignes de bus

Bon séjour au Novotel Al Bustan

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, moderne, belle prestations Points positifs: Accueil agréable avec une hôtesse parlant le français. Chambre spacieuse et propre avec plateau de courtoisie et bouteilles d'eau. Petit déjeuner très copieux Espaces commun/hall lumineux, moderne. Service de voiturier très pratique. Coin piscine/jacuzzi très agréable avec bar, chaises longue. Points négatifs: A notre arrivée le 2ème lit (canapé pour notre fils) non fait. Après demande à l'acceuil une personne est venue mais n'a mis qu'un drap housse et un oreiller. Il a fallu redescendre une deuxième fois à l'accueil (notre tel de chambre ne fonctionnait pas...), à 22h50 nous avons eu enfin un lit complet.... La musique le soir à la piscine/bar s'entend des chambres les plus basses (nous étions au 6ème étages) et ce n'est pas agréables d'entendre des basses qui résonnent jusqu'à 23h.

Chère Mme E, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avez été satisfaits de notre hébergement, de nos installations, de nos espaces communs et de notre petit-déjeuner. C'est également formidable de voir que vous avez été très impressionné par l'hospitalité de l'équipe. Néanmoins, nous nous excusons sincèrement pour votre expérience concernant le canapé-lit et le téléphone. De même, nous avons pris note de vos commentaires sur le volume de la musique et prendrons les mesures nécessaires pour le gérer. Merci beaucoup pour vos commentaires, il est important pour nous dans nos efforts continus pour fournir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné Bien situé à condition de disposer d'un véhicule Service de taxi permanent

Cher Monsieur Alain, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Abu Dhabi Al Bustan pour votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos jolis commentaires car ils sont encourageants pour tout ceux qui travaillent jour après jour afin d'offrir à nos clients un magnifique séjour. Nos équipes vont localiser et rectifier le probleme de climatisation dans les plus brefs delais. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau! Sincèrement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel à recommander

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Vos commentaires élogieux nous touche beaucoup. Ceci reflète exactement l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients! Merci de nous avoir recommandé et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Check-in & Chech out incroyablement longs !!!!

Note Avis clients 3.0/5

S.v. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Globalement c'est un très bon hotel. J'ai fait son ouverture en 2014 et je trouve que les prestations commencent à se dégrader et que le personnel prends des libertés devant les clients. Service de voiturier très bien Mon plus gros problème c'est que nous avons passé un temps très long pour l'enregistrement et pour le check-out.... Au moins 15-20 minutes pour finalement ne pas pouvoir m'imprimer ma facture... On m'a dit que je recevrais ma facture par mail. J'ai reçu un mail mais je ne peux pas ouvrir la pièce jointe....

Cher Monsieur S.V., Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous avons été très déçus de lire votre expérience lors de votre séjour ici au Novotel Abu Dhabi Al Bustan, alors que des excuses ne changeront malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, veuillez croire que nous la prolongeons en toute sincérité. Soyez assurés que nous prendrons des mesures correctives pour remédier aux lacunes de service observées lors de votre enregistrement et de votre départ. De même, notre équipe Front Office renverra votre facture au format PDF. Néanmoins, nous sommes heureux de noter que vous avez été satisfait de nos services de voiturier. Encore une fois, nous nous excusons et nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de reprendre confiance en nous. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel propre et calme, chambre spacieuse et personnel accueillant.

Cher Monsieur A., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C'est un plaisir de constater que nos chambres, ainsi que l'hospitalité et le service clientèle de notre équipe, ont répondu à vos attentes pendant votre séjour. Nous apprécions vos merveilleux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui General Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

cmancusobis En couple - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Le séjour a été excellent. Personnel très disponible et agréable. La chambre était spacieuse, très propre, le lit très confortable. Petit-déjeuner très variés et de très bonne qualité. Aucun reproche possible.

Cher cmancusobis, Merci d'avoir passé en revue votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de nos chambres et lits, ainsi que de notre petit déjeuner pendant votre séjour. Nous apprécions vos merveilleux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

matiba64 En famille - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec services top:piscine spa salle de sport Restaurant de qualité. Seuls bémols : hôtel excentré et pas de personnel francophone à la réception. Hôtel proche de la grande mosquée et à une vingtaine de minutes des parcs d’attractIons qui ont fait le bonheur des enfants

Cher matiba64, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan et d'avoir laissé un commentaire ici sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre expérience pendant votre séjour et satisfait de notre emplacement, de notre hébergement, de nos restaurants et de nos installations. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous serons heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

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