Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208, 95208 ABU DHABI, Émirats arabes unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 20 min en voiture de l'aéroport international Ivato.

  • à 5 minutes en voiture du centre national des expositions d'Abu Dhabi.

  • Service voiturier gratuit et parking intérieur.

  • Des salles de réunion et une salle de bal équipée du WIFI et d'espaces de réception.

  • Spa, salle de sport, piscine extérieure et jacuzzi.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Profitez du décor moderne et du confort : Lits jumeaux, douche à l'italienne et baignoire séparée, espace de travail ergonomique, TV LCD 37", Internet haut débit filaire et sans fil, coffre pour ordinateur portable, minibar et thé/café offerts.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
Voir les disponibilités

Nos chambres Executive vous offrent un accès exclusif à l'Executive Lounge, où vous pourrez savourer un petit déjeuner équilibré et de délicieux en-cas légers en journée.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Les chambres Executive bénéficient d'un accès exclusif au Executive Lounge, où vous pourrez déguster un petit-déjeuner équilibré ainsi que de délicieuses collations tout au long de la journée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Séjourner dans nos suites Supérieures vous donne un accès exclusif au Executive Lounge, où vous pourrez savourer un délicieux petit déjeuner ainsi que des en-cas tout au long de la journée.

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Émirats arabes unis

GPS:24.42938, 54.42929

Téléphone
Fax +971 2 501 6333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 361 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 277 chambres non-fumeur
  • 13 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Inbalance by Novotel

  • Extérieure
  • Sur site

Inbalance by Novotel

  • Sur site
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Salle de sauna
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 388 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max :
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

MELLOW CAFE

Photo sur - MELLOW CAFE

Petit déjeuner continental pour les lève-tôt et en-cas équilibrés tout au long de la journée. Pâtisseries françaises.

Type de cuisine
Café
Capacité
86
Accessibilité
Service accessible
Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208, 95208 Abu Dhabi, Émirats Arabes Unis
Téléphone +971 2 501 6084
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu casher
  • Menu végétarien

Petit déjeuner continental pour les lève-tôt et en-cas équilibrés tout au long de la journée. Pâtisseries françaises.

Waves est l'endroit que chacun peut décrire comme le lieu idéal pour une soirée réussie. Un décor frais et innovant, une ambiance dynamique, un nouveau menu qui satisfait tous les goûts et une sélection de cocktails maison fraîchement préparés.

4 possibilités selon vos goûts : un en-cas à la réception dès 4 h ou un petit déjeuner buffet. Pour les plus pressés : boissons chaudes, jus d'orange et croissants servis au bar. Service en chambre.

La piscine du Novotel est l'endroit idéal pour se détendre, se ressourcer et profiter du soleil. Elle comprend un jacuzzi extérieur et un bassin ombragé réservé aux enfants. Le Waves Bar propose des cocktails rafraîchissants et des en-cas.

The luxurious spa offers a range of therapies that will help you to relax, rejuvenate and re-energise, including massages, facials and body treatments.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 435 avis

Note Avis clients 3.0/5

Saeed A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Boubou K. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Boubou K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Best regards, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Maryam A. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Ms A., We very much appreciate your evaluation regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Audrey M. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Dear Mr A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Boubou K. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience très positive Malgré toujours le même problème concernant les serviettes de bain Je ne comprends pas que le nombre de serviettes ne sois pas en accord avec le nombre d'occupant de la chambre dans mon exemple nous étions 4 et à chaque fois que le ménage était fait on disposait juste de 2 serviettes C'est un problème qui existe depuis que je viens dans cet hôtel Et je trouve dommage que des personnes comme moi et ma famille qui veut venir dans cet hôtel depuis de nombreuses années que rien ne nous soit offert ne serait-ce que le petit-déjeuner malgré notre fidélité

Dear Boubou K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Best regards, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Maryam A. En couple - Avis confirmés ALL

.

Dear Ms A., We very much appreciate your evaluation regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour absolument parfait au Novotel Al Bustan. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Toute l’équipe a été aux petits soins avec nous pendant toute la durée du séjour. Le service est vraiment irréprochable : toujours souriant, disponible et très attentionné. On se sent immédiatement bien et pris en charge. L’hôtel est très agréable, tout est bien organisé et l’ambiance est à la fois confortable et reposante. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Audrey M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, calme, propre, personnel agréable, petit déjeuner très copieux

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Franco G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Prestations de qualité et courtoisie du personnel

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Diaaeldin A. M. A. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est bonne nettoyée mais l'absence du café dans la chambre reste un gros problème. Malheureusement la présence de plusieurs équipes sportives de jeunes mineurs en même temps m'a vraiment ennuyé ainsi que mes collègues surtout au restaurant et les ascenseurs toujours en retard de l'effet de leur jeux Si non je recommande l'hôtel s'il n'y pas des mineurs perturbateurs.

Dear Diaaeldin A. M. A. M., Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. My sincerest apologies that your experience fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team so we may continue to improve our level of service. I hope that you would give us another chance to change your impression about Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Best regards, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ottmane T. En famille - Avis confirmés ALL

Nous y avons passé une nuit et nous avons trouvé l’hôtel agréable et pas très loin du centre d’Abu Dhabi. Très Bon petit déjeuner.

Dear Ottmane T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartists as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Sedik M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour familial.

Dear Sedik M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartists as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Yumi O. En famille - Avis confirmés ALL

オンライン当日予約ではあったのものの、チェックイン時にライトチェックアウトのオプションや、ポイント利用等の情報が曖昧で、こちらが予約内容を言って確認をとらなければならなかった。 危うくポイント支払い分まで請求されるところだった。 また予約内容にラウンジアクセスがあると記載があるので、ラウンジを使ったところ、アクセス権はないと言われ、予約確認メールも提示したがカウンターで再度確認してくださいと言われた。 その後チェックアウトでカウンターに行ったが、特に何も言われず、一旦何だったのか、疑問と嫌な気持ちだけ残った。 その他特に問題はなく、朝食も種類豊富で広々としていたし、プールもタオルの貸し出しがあって小ぢんまりとしていたが子供たちと楽しめた。

Dear Ms O., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Correct pour une nuit

Note Avis clients 4.0/5

Bruce P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Expérience je dirai correct pour une nuit Statut gold respecte surclassement chambre executive. Bel étage grande chambre confortable mais avec des petits couacs la télé ne marchait pas et la chasse d eau est capricieuse vu l heure tardive j ai fait intervenir quelqu'un le lendemain matin ce qui a été fait rapidement. Quelques tâches sur le mur de la chambre et quelques imperfections d'usure à corriger mais dans l ensemble vu le prix payé c est très correct Petit déjeuner correct . Bel espace bien être musculation et piscine top rien à redire sur ce point Hôtel plutôt bien situé mais il faut prendre le taxi A noter cet hôtel est collé à l adagio hôtel à côté Très bon accueil du staff Dans l ensemble je dirai correct

Dear Mr P., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je choisis toujours le Novotel Al Bustan pour son emplacement à Abu Dhabi. Il est situé au milieu des lieux intéressants donc cela facilite les déplacements. Le personnel est adorable et les chambres sont parfaites et bien équipées pour un séjour en ville. Les prix sont très compétitifs. La piscine est un plus. On trouve dans le lobby un bureau de Dollar pour louer une voiture, c'est très utile.

Dear Ms B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

A faire je ne reviendrai jamais

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une expérience très désagréable. un prix beaucoup trop élevé pour le niveau de prestation. Personnel désagréable. Repas Service en chambre Pas bon. Chambre sale : vitre non faite, problème de plomberie, moisissure sur le plafond de la salle de bain. J'ai du changer de chambre a 1h du matin. Prix faramineux pas à la hauteur.

Dear Mr D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa, personnel agréable, cependant la chambre sentait le tabac , et il y avait des traces de brûlures de cigarettes sur le mobilier. Dommage pour un séjour avec mes 2 enfants en bas âge.

Dear Ms A., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Mauvais

Note Avis clients 0.5/5

Unhappycustomerpayingtoomuchalowservice Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d’eau chaude Prix excessivement gonglés Machine à café terriblement lente, donc retards

Dear M., Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. My sincerest apologies that your experience fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team so we may continue to improve our level of service. I hope that you would give us another chance to change your impression about Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Sincerely, Mourad Brahmi Cluster General Manager

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  • 880 avis 9/10 Site
  • 3 198 avis 7.8/10 Chambre
  • 5 646 avis 9.2/10 Service
  • 26 avis 5.9/10 Internet
  • 1 991 avis 8.2/10 Propreté
  • 893 avis 9.2/10 Repas
  • 744 avis 5.7/10 Confort
  • 733 avis 9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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