Novotel Abu Dhabi Al Bustan

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 428 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Emirats Arabes Unis

  • Abu Dhabi Bus Station:  034 Bus terminal

  • Par avion

    ABU DHABBI À 24km / 14,91 miles

GPS:24.42938, 54.42929

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes. Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 428 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 239 avis

Bon séjour mais chambre bruyante

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Fort bruit de ventilation/climatisation venant de l'extérieur toute la nuit, j'ai demandé à changer de chambre : problème réglé. Personnel d'accueil très efficace.

Monsieur I., Nous sommes désolés de lire les perturbations causées par l'unité de climatisation dans votre chambre et en même temps, nous sommes très reconnaissants que vous ayez contracté la réception pour une assistance supplémentaire et que notre équipe ait réussi à résoudre le problème. Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Mourad Brahmi General Manager

Personnel agréable.

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hôtel bien tenu et bien organisé. J'ai eu la grande chance à l'accueil d'être reçu par Rania qui parle très bien français et est parfaite pour bien renseigner. Bonne restauration. Belle salle de gym. Seul point faible de cet hôtel, pas assez de relax (peu confortables autour de la piscine...

Madame/ Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Bon séjour, malgré un monde fou a l’hotel

Note Avis clients 4.0/5

Soufiane M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour familial dans une chambre categorie Suite. Bien que 55 m2 elle est mal agencée et c’est difficile d’y circuler quand on est 4. La climatisation lorsqu’elle est rallumée relâche une odeur typique de Clim (une sorte d’humidité un peu nauséabonde). Il faut donc la garder constamment allumée. Le petit déjeuner et le dîner (half board) sont très bien et variés tous les jours. La piscine est sympa et pas trop bondée. Heureusement que le personnel est au Top. Merci spécialement a Hicham pour avoir pris en charge toutes nos petites demandes.

Madame/Monsieur m., Merci pour vos commentaires après votre séjour à l'hôtel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous regrettons de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre séjour. Veuillez accepter nos sincères excuses. Tous nos efforts sont concentrés sur la fourniture d'un service de haute qualité et une expérience formidable pour nos clients. Encore une fois, nous nous excusons et espérons nous donner l'occasion de restaurer votre confiance avec nous. Cordialement, Mourad Brahmi Directeur général

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Agam Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour accueil parfait et personnel

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Nelu S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait tout

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Très beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Kabore Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés vers 5h du matin, l'hôtel était plein mais peter nous demandé d'attendre et que dès qu'il aura un check out il vas vite aménager la chambre pour nous. Il es très gentil, accueillant, humaniste et sympathique cas il nous a même offrir du thé ce matin la pendant qu'on attendait notre chambre. Epuis il nous a donné un upgrade gratuit avec départ a 16h le lendemain. Franchement bravo

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Très bon hôtrl

Note Avis clients 4.0/5

Fahmi Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel correct et très propre

Monsieur la C., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l'expression de nos sentiments les plus profonds. meilleur Mourad Brahmi directeur général

Qualité de service à revoir

Note Avis clients 2.5/5

Jean Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné à de nombreuses reprises dans cet hotel mais la qualité du service ainsi que l'état des cambres s'est fortement dégradé

Tres bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Alex V. S. En famille - Avis confirmés ALL

Tout est tres bien je recommande, piscine, et même une boîte de nuit.

Mitigé

Note Avis clients 4.0/5

François Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre bien agencée, dîner au bord de la piscine, happy hour, etc. ce fût très bien, mais tout cela un peu gâché par une fête dans l'hôtel jusqu'à une heure avancée de la nuit, et réveil intempestif à 3 heures du matin pour livrer un bagage destiné à une autre chambre....

Monsieur M., Nous apprécions les commentaires de nos clients car il est vital pour nous et notre effort continu pour améliorer nos produits et services. C’est décevant de lire que vous avez de mauvais 'expérience dans notre hôtel, S'il vous plaît, permettez-moi d'exprimer mes sincères excuses pour l’inconvénient. Votre commentaire a été adressé aux départements concernés. S'il vous plaît soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés ainsi éviter l'apparition future. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client; donc votre retour est très important pour nous. Je vous espère sincèrement à gagner votre confiance autre fois. Cordialement, Reda Zerrouk General Manage

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Satisfait Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour moi mon séjour à été très enrichissant

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reda Zerrouk General Manager

Super agréable

Note Avis clients 5.0/5

Afaf L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je remercie l’ensemble des travailleurs à l’établissement pour leurs veilles à notre confort . Notamment je remercie Mr Reda pour son professionnalisme.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reda Zerrouk General Manager

Très bon service

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été bien accueilli à la réception le personnel est très serviable

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reda Zerrouk General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Kate Professionnel - Avis confirmés ALL

Salle de restaurant pas très agréable. Sinon piscine agréable, chambre confortable vt très propre

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reda Zerouk General Manager

très bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Mourad En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très bon séjour, je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant séjourner à Abu Dhabi

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reda Zerrouk General Manager

Very good hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

mourad647545 En famille - Avis TripAdvisor

Cet hôtel se situa pas très loin de la grande mosquée d'Abu Dhabi, on a d'ailleurs eu la chance d'avoir une chambre avec vu sur la mosquée. On peut se rendre à n'importe quel endroit en taxi car les transports publics dans la ville ne sont pas très pratiques. En tout cas, l’accueil, le calme, la propreté de cet hôtel sont au top

Dear Mourad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Reda Zerrouk General Manager

Correct pour un court séjour professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Marc Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est correct mais dans les détails cela n’est pas terrible. J’ai eu de bien meilleures expériences dans des hotels similaires des Émirats

Monsieur Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Je suis désolé que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Soyez assuré que cela a été discuté avec notre équipe pour des actions correctives. Les hôtels Novotel sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre séjour parmi nous. Sincèrement, Réda Zerrouk Directeur général

Pas satisfait

Note Avis clients 2.0/5

Chadi W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

la réception pas a la hauteur (déjà envoyé un mail aux support accor a ce propos) Room service A la carte la plus faible que j'ai vécu aux longs de touts les hôtels Accor la catastrophe d'eau qui a été en espérant de ne pas la revoir un autre jour manque de rapidité pour un extend a la réception

Monsieur w., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Reda Zerrouk General Manager

DECEVANT

Note TripAdvisor 2.0/5

htmail2020 En famille - Avis TripAdvisor

Très déçu de ce séjour. Chambre petite sans aucune vue, mobilier au tissu élimé. Aucun surclassement ni réduction pour un membre GOLD. Petit déjeuner hors de prix pour un niveau digne d’une cantine ou un hôpital. Un hôtel pour représentant de commerce.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. J'ai pris note de vos commentaires et les ai partagés avec mon équipe afin que des mesures correctives puissent être prises immédiatement. Les hôtels Novotel sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, merci pour ces précieux conseils. Nous espérons vous revoir avec nous la prochaine fois que vous visiterez Abu Dhabi. Les salutations, Souffian Zeraoui Directeur général

A la hauteur d’une Novotel

Note TripAdvisor 5.0/5

justinechalumeau Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel à la hauteur de mes attentes. Personnel aimable. Salle de sport très bien équipée. Parking gratuit sur place est un plus. Literie pas assez ferme à mon goût. Hôtel conforme au standing Novotel! :)

Chère Justine, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos retours positifs et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général "

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