Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 446 avis

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Emirats Arabes Unis

GPS:24.42938, 54.42929

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 446 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 845 avis

Certificat d'excellence 2024

Dommage

Note Avis clients 1.0/5

Ève Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je séjourne très régulièrement dans votre hôtel et à chaque fois le check in est très lent et procédurier. J’ai aussi très régulièrement des problèmes dans les salles de bain avec des fuites d’eau, pas d’eau chaude ou bien encore un sèche cheveux qui ne fonctionne pas Aussi le parking est très mal indiqué

Dear Ms R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel gentil. Par contre chambre avec beaucoup de choses cassée, douche, tiroir, climatisation. Il manque d'entretien.

Dear Juliana B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Le pire Novoltel jamais visité

Note Avis clients 0.5/5

Soumaya En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel n'est pas assez propre. Seul le petit-déjeuner est correct. Tout le reste est en dessous de la moyenne. Nous sommes dans un pays arabe et musulman. Or, à la réception on ne parle pas l'arabe. Alors que l'hôtel est immense, une seule salle de prière est prévue de la taille d'un cagibi, très sale et dépourvu du minimum d'équipement d'une salle de prière. Les murs sont sales et elle est complètement désordonnée. C'est une honte pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sentent mauvais et le système d'aération ne fonctionne pas alors qu'il n'y pas de fenêtre ouvrable. Les chambres sont sous équipées et il faut tout réclamer même les serviettes !!

Dear Soumaya T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Rien d'exceptionnel

Note Avis clients 3.0/5

Cylia Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un check-in raté avec un réceptionniste qui tutoie et qui continue même après avoir fait la remarque que n'étant pas son amie il faut vouvoyer les clients. Plus de 20 min d'attente pour une chambre lorsque j'arrive après 17h.

Dear Cylia D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Novotel descends de gamme et c est bien dommage

Note Avis clients 3.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons l’habitude de venir dans les hôtels accords et nous somme souvent venus à celui d’Abou Dhabi. Mais là nous avons étés fortement déçus par cette visite. Draps trouées, lits d appoints pas fait à notre arrivés. Nous étions 3 et une seule serviette. Obligés de demander de l eau . Jamais de remise de gel douche , obligés de réclamer .

Dear Stephane Christian Robert V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

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  • 2 528 avis 8.4/10 Propreté
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  • 533 avis 8.9/10 Piscine
  • 268 avis 9.6/10 Espace bien-être

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