Hôtel Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 349 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Abu Dhabi Al Bustan
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed
St / Rabdan St
P.O. Box 95208
95208
abu dhabi
united arab emirates

Tel : +97125016444

Fax : (+971)2/5016333

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AD Bus Station :  1 Bus terminal

  • Par avion

    ABU DHABBI À 24km / 14,91 miles

GPS :24.42938, 54.42929

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes. Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

Chambre Supérieure avec 1 lit queen-size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

PEPPER ALL DAY DINING

Cuisine : Internationale

Le restaurant ouvert toute la journée propose d'authentiques plats arabes, méditerranéens et du sud de l'Inde, préparés devant vos yeux.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CHOICE CUT STEAK HOUSE

Cuisine : Autre type de cuisine

Le restaurant Steak House propose grillades, morceaux de choix, produits de la mer et rôtisserie.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MELLOW CAFE

Cuisine : Café

Petit déjeuner continental pour les lève-tôt et en-cas équilibrés tout au long de la journée. Pâtisseries françaises.

Déjeuner

07:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WAVES BAR & OUTDOOR LOUNGE

Photo non contractuelle

Waves is a place where everyone gets their definition of a perfect experience of a night out. Features a fresh and innovative design with an enhanced ambience, a new menu that satisfies everyone taste, and selection of handcrafted & signature cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 1 035

  • Capacité maximum : 750 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 800 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 349 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 755 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Philippe P. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé tôt dans la matinée et rapidement la personne à l'accueil m'a donné une chambre. La chambre était bien propre et sentait bon.

Cher Monsieur Philippe P., Merci de votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et heureux que vous ayez été satisfait de nos hébergements pendant votre séjour. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Hôtel agréable et de bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.4/5

N.h En famille - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, de même que la piscine. La suite est spacieuse mais le sofa beaucoup trop petit pour accueillir deux enfants/adolescents. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, de même que la plupart des buffets en soirée. La personnel est très aimable et accueillant.

Chère Mme N. H, Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour et satisfaits de notre hébergement, de nos installations et de l'hospitalité de l'équipe. Il est également formidable de voir que vous avez été satisfait de notre petit-déjeuner buffet lors de votre visite. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Pratique et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé entre la Corniche et l’aéroport

Cher Monsieur F., Nous apprécions beaucoup vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour, et également satisfait de notre emplacement. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général

BONNES PRESTATIONS, UN PEU LOIN DU CENTRE

Note TripAdvisor 4.5/5

carolinecastronovo En couple - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, hôtel un peu éloigné du centre Bonne restauration (petit-déjeuner excellent) , belle piscine extérieure Par contre, la réception n'a pas été capable de nous renseigner sur les lignes de bus

Bon séjour au Novotel Al Bustan

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, moderne, belle prestations Points positifs: Accueil agréable avec une hôtesse parlant le français. Chambre spacieuse et propre avec plateau de courtoisie et bouteilles d'eau. Petit déjeuner très copieux Espaces commun/hall lumineux, moderne. Service de voiturier très pratique. Coin piscine/jacuzzi très agréable avec bar, chaises longue. Points négatifs: A notre arrivée le 2ème lit (canapé pour notre fils) non fait. Après demande à l'acceuil une personne est venue mais n'a mis qu'un drap housse et un oreiller. Il a fallu redescendre une deuxième fois à l'accueil (notre tel de chambre ne fonctionnait pas...), à 22h50 nous avons eu enfin un lit complet.... La musique le soir à la piscine/bar s'entend des chambres les plus basses (nous étions au 6ème étages) et ce n'est pas agréables d'entendre des basses qui résonnent jusqu'à 23h.

Chère Mme E, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avez été satisfaits de notre hébergement, de nos installations, de nos espaces communs et de notre petit-déjeuner. C'est également formidable de voir que vous avez été très impressionné par l'hospitalité de l'équipe. Néanmoins, nous nous excusons sincèrement pour votre expérience concernant le canapé-lit et le téléphone. De même, nous avons pris note de vos commentaires sur le volume de la musique et prendrons les mesures nécessaires pour le gérer. Merci beaucoup pour vos commentaires, il est important pour nous dans nos efforts continus pour fournir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Alain En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné Bien situé à condition de disposer d'un véhicule Service de taxi permanent

Cher Monsieur Alain, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Abu Dhabi Al Bustan pour votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos jolis commentaires car ils sont encourageants pour tout ceux qui travaillent jour après jour afin d'offrir à nos clients un magnifique séjour. Nos équipes vont localiser et rectifier le probleme de climatisation dans les plus brefs delais. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau! Sincèrement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent sejour

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel à recommander

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Vos commentaires élogieux nous touche beaucoup. Ceci reflète exactement l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients! Merci de nous avoir recommandé et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Check-in & Chech out incroyablement longs !!!!

Note Avis clients 4.4/5

S.v. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Globalement c'est un très bon hotel. J'ai fait son ouverture en 2014 et je trouve que les prestations commencent à se dégrader et que le personnel prends des libertés devant les clients. Service de voiturier très bien Mon plus gros problème c'est que nous avons passé un temps très long pour l'enregistrement et pour le check-out.... Au moins 15-20 minutes pour finalement ne pas pouvoir m'imprimer ma facture... On m'a dit que je recevrais ma facture par mail. J'ai reçu un mail mais je ne peux pas ouvrir la pièce jointe....

Cher Monsieur S.V., Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous avons été très déçus de lire votre expérience lors de votre séjour ici au Novotel Abu Dhabi Al Bustan, alors que des excuses ne changeront malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, veuillez croire que nous la prolongeons en toute sincérité. Soyez assurés que nous prendrons des mesures correctives pour remédier aux lacunes de service observées lors de votre enregistrement et de votre départ. De même, notre équipe Front Office renverra votre facture au format PDF. Néanmoins, nous sommes heureux de noter que vous avez été satisfait de nos services de voiturier. Encore une fois, nous nous excusons et nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de reprendre confiance en nous. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

A. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel propre et calme, chambre spacieuse et personnel accueillant.

Cher Monsieur A., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C'est un plaisir de constater que nos chambres, ainsi que l'hospitalité et le service clientèle de notre équipe, ont répondu à vos attentes pendant votre séjour. Nous apprécions vos merveilleux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui General Manager

Good but to be improved

Note Avis clients 4.4/5

Laura M. Entre amis - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est agréable avec toutes les facilités nécessaires mais la réactivité du service client 0, je n'ai pas été pleinement satisfaite et je ne renouvellerai donc pas mon expérience chez Novotel à Abu Dhabi, dommage! - Nous sommes arrivées la chambre était à 18 degrés!! J'ai appelé plusieurs fois la reception en vain, aucune réponse, je suis descendu a 19h, j'ai attendu 15 min, pour dire qu'il faisait froid, ils sont venus éteindre la clim, logique mais ca ne réchauffe pas la chambre!!! A minuit, nous revenons la chambre est toujours a 18, quelqu'un remonte et nous dit tout est bon la clim est éteinte, nous changeons donc de chambre a minuit après avoir poireauté 30 min !!!! Il faudrait pouvoir avoir l'option de réchauffer la pièce. La reception est dépassée et ne propose pas de solution efficace. - Le petit déjeuner : il faut se battre pour trouver une table de libre ou manger au sol? Les confitures étaient vidées et non réapprovisionnées, pour avoir un oeuf au comptoir, il faut faire la queue mais qui n'est pas respectée, on attends donc pour rien! Mauvaise organisation frustrante, pas super pour commencer la journée de bonne humeur - Le spa, jacuzzi, eau brulante et odeur horrible. Points positifs : literie au top, et bel extérieur avec piscine!

Chère Mme Laura M., Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Il est vraiment regrettable que nous n'ayons pas pu satisfaire votre entière satisfaction pendant votre séjour. Permettez-moi d'exprimer mes sincères excuses. Soyez assurée que vos commentaires ont été notés et partagés avec les services concernés. Tous nos efforts sont axés sur la fourniture d'un service de haute qualité et d'une expérience positive pour nos clients. Encore une fois, nous nous excusons et espérons que vous nous donnerez la possibilité de restaurer votre confiance en nous. Bien Sincèrement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent accueil, trés bon support, propre, bien équipé

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

j'ai eu un soucis pour payer avec mes points de ma carte favorite guest, mais, la personne 'Mohamed), à bien gerer seul mon soucis. Rien à dire

Cher M. M., Merci de votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et impressionnés par le service de notre équipe. Je suis sûr que Mohamed de notre équipe réception sera ravi par vos aimables compliments en sa faveur. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Patrick Professionnel - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Staff très efficace et confort de la chambre exécutive. Un séjour très agréable.

Cher M. Patrick, Merci de sejourner parmi nous au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprecions enormement vos commentaires positifs et sommes ravis de savoir que vous avez passe un agreable sejour, et apprecie l’efficacite de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres. Nous vous attendons de retour tres bientot pour votre prochaine visite. Sincerement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Belle surprise

Note Avis clients 4.4/5

H. En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, le seul petit hic est que le lit pour nos enfants n était pas prêt à notre arrivée à 21h

Cher M. h., Merci de sejourner au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprecions enormement vos commentaires positifs et sommes ravis de savoir que vous avez passe un agreable sejour malgre quelques desagrements. Votre retour a propos de la literie qui n’etait pas prepare lors de votre arrive a ete partagee avec notre service de chamber, afin d’eviter de tels desagrements dans le futur. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau tres prochainement. Sincerement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

cmancusobis En couple - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Le séjour a été excellent. Personnel très disponible et agréable. La chambre était spacieuse, très propre, le lit très confortable. Petit-déjeuner très variés et de très bonne qualité. Aucun reproche possible.

Cher cmancusobis, Merci d'avoir passé en revue votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de nos chambres et lits, ainsi que de notre petit déjeuner pendant votre séjour. Nous apprécions vos merveilleux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Superbe séjour

Note Avis clients 4.4/5

Ludovic En famille - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel aux excellentes prestations: superbe piscine extérieure, spa, salle de sport. Mention spéciale pour le petit-déjeuner. Seuls bémols : hôtel un peu éloigné du centre et peu de personnel francophone.

Cher Monsieur Ludovic, Merci d'avoir séjournez au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour et satisfait de nos services et installations pour les clients. Il est également bon de noter que notre buufet du petit-déjeuner était à votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Parfaite

Note Avis clients 4.4/5

Sidi En famille - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

Mon séjour était court mais durant les deux nuits le service était parfait, la chambre était toujours en très bonne état, Laura à la réception était toujours présente pour répondre à nos différentes demandes sur la ville. Le petit-déjeuner était correcte, la piscine est grande avec une jolie vue même si je n'avais pas le temps pour en profiter. Je regrette qu'il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre, et que la vue de ma chambre au 14 ème était pas clair vu que les vitres et la façade de l'immeuble était très très sale!!

Cher M. Sidi, Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Laura sera sûrement reconnaissante de vos aimables compliments et de votre mention spéciale. Néanmoins, vos retours sur les fenêtres ont été notés.Nos vitres sont nettoyées périodiquement. Pendant ce temps, des fers et des planches à repasser sont disponibles sur demande auprès de notre service d'entretien ménager. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.5/5

matiba64 En famille - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec services top:piscine spa salle de sport Restaurant de qualité. Seuls bémols : hôtel excentré et pas de personnel francophone à la réception. Hôtel proche de la grande mosquée et à une vingtaine de minutes des parcs d’attractIons qui ont fait le bonheur des enfants

Cher matiba64, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan et d'avoir laissé un commentaire ici sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre expérience pendant votre séjour et satisfait de notre emplacement, de notre hébergement, de nos restaurants et de nos installations. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous serons heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Un service personnalisé à son summum !

Note TripAdvisor 4.5/5

j0sephinem0ntreal Voyage solo - 06/12/2019 Avis TripAdvisor

Mon séjour à cet hôtel restera gravé à jamais dans mon esprit. Je séjourne plus de 150 nuitées par année dans les hôtels. Je n'avais jamais expérimenté un tel niveau de service personnalisé. Un grand merci à toute l'équipe du Novotel Abu Dhabi Al Bustan !

Chère j0sephinem0ntreal, Merci de partager votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux qui nous touche beaucoup. Ceci reflète exactement l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients ! C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos remarques avec nos équipes et nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Un personnel au top.

Note Avis clients 4.4/5

Florent G. Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Litterie très confortable. Un personnel soigneux.

Cher M. Florent G., Merci pour vos merveilleux commentaires après votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que votre séjour à était confortable et que vous étiez impressionnés par l'hospitalité de l'équipe lors de votre visite. Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Très bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour et excellent accueil.

Cher M. M., Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire positif avec nous. Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Al Bustan Abu Dhabi se soit déroulée dans les meilleures conditions et qu’elle fût agréable. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau sejour chez nous, afin que nous puissions vous offrir de merveilleux moments. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

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