Novotel Cambridge North 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,314 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Cambridge North - Image 1
Novotel Cambridge North - Image 2
Novotel Cambridge North - Image 3
Novotel Cambridge North - Image 4
2, Cambridge Square, CB4 0AE CAMBRIDGE, United Kingdom

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Close to Cambridge North train station

  • Close to Cambridge Science Park

  • Close to Cambridge Business Park

  • Park & Ride service available

  • Easy access to Cambridge City Centre

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Cambridge North

2, Cambridge Square
CB4 0AE CAMBRIDGE
United Kingdom

พิกัด:52.2246, 0.1571

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

RESTAURANT

Enjoy a range of local and international cuisine, simple yet authentic, in a casual setting. Whether you want to eat or simply have a drink, our restaurant has that extra something you can only find at Novotel.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,314 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 220 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Good location, nice rooms, but not operated as it should be

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

gina j รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Nice rooms and good breakfast. Location next to station is excellent for a short break to cambridge, only one stop into the centre. However, when we checked in the reception staff gave us no information about the rooms/app/pool etc. A basic check in. We got to the room and the TV hotel information didn't say much other than download the app. We scanned the code given and nothing just a blank screen. So when trying to book room service or control the heat in the room forget it if you can't access the app. Went downstairs to ask and they just said order at the bar! takes away the idea somewhat of room service. No mention of why the app did not work or enquiry to help us resolve this. In the night it was 20 degrees to hot to sleep, so we had to open windows. Next day went to use pool which is long walk along corridors up and down stairs. Couldn't access with key card. So back to reception again as no notice on the door why, to our surprise it was oh you need a special card and need to sign this form, fine so why not tell us this at check in or in the room or on the lift wall? I advised reception about the room heat and she said oh I can control this back office again no mention of fixing this app issue. Staff overall smile but do not attempt to give any service at breakfast a there you are pointing at the resturant as you walk past. I see its a new hotel so I would urge the mangers to look into these issues as looking at reviews not just me saying it. They are easy fixes and will stop people having a less than happy experience.

Disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Hungry J Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Pro’s The room was clean and comfortable Con’s 1) The pool was very cold, sauna was broken which was disappointing. 2) We parked in the North Cambridge car park as suggested by the hotel. Our car was broken into on our first night. The hotel staff could not have cared less and did not make any effort to help us whatsoever. 3) We were told just as we were about to check out that if we had booked breakfast in advance for our first and second day we would have had a discount on the second day. 4) As we sat down for breakfast a lot of the food was dry, and being taken away and not replaced. In a nutshell, clean and tidy hotel with very unhelpful/ poorly trained staff. Will not be returning.

Terrible Guest care

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

bobykjohn รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Terrible experience !! (Staying here and writing this) Pros ———— - Rooms are neat and well maintained - Clean outdoors and indoors - Railway station is nearby - Bus station is nearby - Supermarket nearby Cons ———— - Absolutely no guest care , as in don’t expect the feel of a guest, they treat you like they gave you a place for free and you are at their mercy - The people at the reception are terrible at handling problems in general and blatantly lies with no regrets - AC controller has been failing to work for last 11 days during my stay and I complained 5 times and to this minute no-one has moved a finger to fix it - If you have a problem reception will tell you these things “Manager isn’t here”, “Maintenance is not here” , “ Maintenance is out today” , “ You didn’t tell me , you told the problem to someone else” - Gym access is like a maze, you have to find a secret entry via 1st floor and then end up in ground floor , but can’t enter via ground floor …lol! More to update later , This is turning out to be my worst international stay ever.

Lovely room, comfortable stay, great transport links! Only fault is no hand soap in bathroom!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

K1055TJrose รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed here for one night with family. Location is ideal if you’re wanting somewhere with good transport links and not wanting to stay right in the city; not far from motorway and the train station is on the same site. We were able to visit Cambridge easily by hopping on the train. Excellent for parking. The room was clean, modern and the bed was huge. We also had a second bed made up which I believe was a sofa bed. The room was very quiet and must be well sound proofed! One thing I did notice however was that there was no hand soap in the bathroom, I had to use hand sanitizer that I had in my bag. Nice big walk in shower with Rituals shampoo & shower gel, no bath which was fine for us, maybe some rooms have baths? Would definitely visit again.

An absolutely terrible experience simply down to key staff being poorly trained!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Mark S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location, facilities and cleanliness tick all the right boxes but it's people that make the experience! My stay at Novotel Cambridge North Hotel is, by far, the single worst hotel stay experience I've ever had! Pool/gym area etiquette was non-existent and not managed. Outdoor shoes and clothing worn poolside with food and drink being consumed by people with camera-phones! Plus a total lack of parent supervision of very young children with zero appreciation of personal boundaries! So much for enjoying a relaxing break time there! Then of course the fire alarm at 3:30am which highlighted that staff are not trained to deal with fire evacuations and have no safety awareness! It was a shambles, with a complete lack of management or accountability from any on-duty staff. Not a single staff member followed any noticible fire procedures, with no fire marshaling, no help or support, and absolutely no urgency shown from staff. (They would be clueless in the event of a real fire!) Guests have to assume it's an actual fire, so need support, especially being woken by a fire alarm at 3:30am and having to put up with bottlenecks in fire stairwells due to zero Marshalls in action! Everyone left to guess if it was a real fire or not, and if and when they could re-enter the building!!! Even when prompted, staff (who stayed inside the building!) were reluctant to do anything to manage and provide clear communication to guests! I'm sure Cambridgeshire Fire & Rescue Service would be able to assist in training staff in what to do in those circumstances, including how to keep fire routes clear and moving as well as how to manage guests once they've actually managed to exit the building! I'm surprised staff are not fire trained already for such a facility!!! 1 reception female, 1 evening restaurant male and 1 morning restaurant female, were the only staff that did their jobs well, but that wasn't enough to make up for other clear shortcomings. An absolutely terrible experience simply down to key staff being poorly trained!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,096 ความคิดเห็น 7.7/10 ทำเล
  • 1,610 ความคิดเห็น 8/10 หัองพัก
  • 1,622 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 39 ความคิดเห็น 6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 860 ความคิดเห็น 7.9/10 ความสะอาด
  • 758 ความคิดเห็น 8.2/10 อาหารเช้า
  • 616 ความคิดเห็น 9.4/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 542 ความคิดเห็น 8/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Cambridge

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน