Mercure Bandung Nexa Supratman bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.3/5 561 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Bandung Nexa Supratman - Image 1
Mercure Bandung Nexa Supratman - Image 2
Mercure Bandung Nexa Supratman - Image 3
Mercure Bandung Nexa Supratman - Image 4
JL. Supratman No. 66, 40122 BANDUNG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Features 181 contemporary style rooms and suites with splendid views of Bandung Skyline

  • Strategically located close to government district & commercial offices as well as Gedung Sate

  • Steps away from local culinary destination and fashion outlets

  • 3 units of eco transportation facilities (bikes)

  • 8 functions rooms (some with natural daylight) and complemented with fitness center with view

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Bandung Nexa Supratman

JL. Supratman No. 66
40122 BANDUNG
Indonesia

GPS:-6.905016, 107.629119

Telepon
Fax +62 22 87259111

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Ruang rapat
  • Room service

Damarjati House

Damarjati House menawarkan berbagai hidangan, mulai dari hidangan lokal, hidangan khas Asia, dan masakan Barat. Tersedia pilihan a la carte dan prasmanan. Buka setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.3/5  561 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.8/5  2.718 ulasan

Good

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Companion54791652111 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

the room is super nice and we got a wonderful city view. maybe the hotel should improve in breakfast menu. thank you mercure nexa

Dear Guest, We sincerely appreciate for choosing to stay with Mercure Nexa Bandung Supratman and taking the time to provide us your feedback We are pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel and it is encouraging as our guest’s satisfaction is our primary concern. On behalf of the hotel team, we wish to thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Mercure Nexa Bandung Supratman Kind Regards, T. Ben Alhajj General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Hilman F. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Untuk sekelas Mercure , hospitality Mercure Bandung Nexa ini sangat mengecewakan. Salah satunya adalah terkait welcome drink, saya harus menunggu sampai 45 menit karena staff nya lupa bahwa saya order welcome drink tersebut. “Kang cappuccino saya sudah ada?” dan responnya adalah “Cappuccino apa ya pak ?” . Memang ini hanya gratisan, tapi apakah cara melayani hal yang gratisan itu dengan cara yang sangat tidak respect ?. Saya komplain ke bagian reservasi, tapi hanya staff resto yang berusaha menghubungi saya untuk menawarkan compliment. Di hotel lain, jika ada komplain masalah hospitality biasanya level manager yang akan langsung menghubungi tamu. Jika member platinum saja treatment nya seperti ini, tidak bisa saya bayangkan bagaimana treatment untuk tamu lainnya. Saya sangat impress dengan pilihan menu sarapan yang sangat unik, kerupuk banjur dan bala-balanya enak sekali, namun sayang untuk menu yang lainnya rasanya jauh dari ekspektasi, ada yang terlalu asin, bahkan bubur pacar cina nya tidak manis, atau memang rasanya seperti itu ya.

Dear Bapak Hilman F., Salam Hangat dari Mercure Nexa Bandung Supratman Sebelumnya saya mewakili Management Mercure Nexa Bandung Supratman berterima kasih karena sudah memiliih Mercure Nexa Bandung Supratman dan sudah meluangkan waktu untuk menuliskan review mengenai hotel kami. Kami sangat menyayangkan kejadian yang terjadi kepada bapak dan keluarga. Management sudah mengambil langkah preventive dan tindakan disiplin di internal Mercure Nexa Bandung Supratman agar peristiwa serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas review yang diberikan, kami menunggu kedatangan bapak dan keluarga Kembali di Mercure Nexa Bandung Supratman Salam hangat, T. Ben Alhajj General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Riska *. A. M. F. U. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Terima kasih untuk good service dan request birtday celebration suami.

Ibu Riska yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar yang sudah diberikan mengenai kunjungan Ibu di Mercure Bandung Nexa Supratman. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami yakin bahwa ulasan baik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Salam Hangat T. Ben Alhajj General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Fikri F. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Secara keseluruhan menginap di Mercure Nexa Hotel sangat menyenangkan dan ini adalah 3 kalinya saya menginap disini. Kamar serta fasilitas yang cukup nyaman dan bersih. Beberapa catatan aja yang seharusnya bisa di improve segera, karena sudah banyak yang menyampaikan hal ini: 1. Makanan saat breakfast sangat lama untuk di refill ketika sudah habis. 2. Parkir mobil yang dirasa kurang memadai jumlahnya. 3. Pelayanan customer sevice atau front office sebelum menginap dan saat ketika check in terkesan slow respon dan kuang komunikatif. Poin 3 ini yang saya mengalami untuk menginap yang terkahir ini. Saya mencoba menghubungi by call untuk memastikan ada atau tidak nya fasilitas baby crib di kamar, namun bukannya dijawab "tersedia atau tidak tersedia" malah saya disambungkan telfon saya ke bagian Housekeeping. Kenapa saya yang harus memastikan sendiri ke bagian tersebut ada atau tidaknya??? Kemudian saya juga coba hubungi by whatsapp juga untuk menanyakan hal yang sama, namun jawabannya hanya "Coba kami pastikan terlebih dahulu ke bagian Housekeeping". Serperti terkesan tidak ada komunikasi yang baik antar bagian, saya hanya perlu informasi 1 pintu saja. Jika memang tidak tersedia, tinggal jawab tidak tersedia. Sangat simple padahal dalam merespon itu. Dan alhasil ketika check in, memang tidak tersedia. Harusnya ini bisa jadi perbaikan yang bisa diperbaiki sekelas hotel bintang 4.

Dear Bapak Fikri F., Salam Hangat dari Mercure Nexa Bandung Supratman Sebelumnya saya mewakili Management Mercure Nexa Bandung Supratman berterima kasih karena sudah memiliih Mercure Nexa Bandung Supratman dan sudah meluangkan waktu untuk menuliskan review mengenai hotel kami. Kami sangat menyayangkan kejadian yang terjadi kepada bapak dan keluarga. Management sudah mengambil langkah preventive dan tindakan disiplin di internal Mercure Nexa Bandung Supratman agar peristiwa serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas review yang diberikan, kami menunggu kedatangan bapak dan keluarga Kembali di Mercure Nexa Bandung Supratman Salam hangat, T. Ben Alhajj General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Fredy C. V. 3. T. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Bagi saya yang sering traveling, jarang sekali menemukan hotel yang bener-bener 'ngena' di hati dari segala sisi. Saya menginap 5 malam di sini dan pengalaman hospitality nya luar biasa. ​Check in & Service: Apresiasi besar untuk Mas Dadan. Beliau bukan cuma sekadar ngebantu reservasi dan check in, tapi benar benar proaktif. Beliau paham kebutuhan saya dan memberikan upgrade ke kamar Suite. Gesture seperti ini yang bikin tamu merasa 'pulang' ke rumah, bukan cuma sekadar sewa kamar. Sebagai member Accor Platinum, saya merasa sangat direcognize. Dari welcome amenities yang personal, priority handling, sampai late check out, semuanya diberikan secara elegan tanpa saya harus minta atau tunjukkan kartu berkali-kali. ​The Breakfast Experience: Sarapannya bukan kaleng kaleng. Variasi menunya luas dan kualitas bahannya premium. Terima kasih untuk Executive Chef Yana dan tim. Beliau sering terlihat memastikan semua tamu nyaman, sebuah detail kecil yang jarang ditemukan di hotel besar lainnya. Rasanya lebih kayak makan di restoran fine dining daripada buffet hotel biasa. ​Lokasi Strategis: Ini poin plus buat yang suka kulineran. Hotel ini lokasinya 'hidden gem' tapi dekat ke mana-mana. Cuma jalan kaki atau berkendara sebentar sudah sampai ke Tji Laki, Salt, dan Pasar Cihapit. Banyak tempat kopi dan makanan enak di sekitarnya yang bikin nggak perlu bingung mau cari makan di luar hotel. ​Kesimpulan: Kamar bersih, suasana tenang (cocok buat istirahat), dan tim yang sangat helpful. Hotel ini nggak cuma jual bangunan, tapi jual kenyamanan dan pelayanan yang tulus. ​Saya pasti akan kembali lagi kalau ke Bandung. Terima kasih sudah membuat staycation saya kali ini begitu berkesan!

Bapak Fredy c. T., Kami sangat berterima kasih atas komentar yang sudah diberikan mengenai kunjungan Bapak di Mercure Bandung Nexa Supratman. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami yakin bahwa ulasan baik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Bapak, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Salam Hangat T. Ben Alhajj General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 256 ulasan 7/10 Lokasi
  • 809 ulasan 7.6/10 Kamar
  • 854 ulasan 9.2/10 Pelayanan
  • 13 ulasan 6.5/10 Internet
  • 462 ulasan 7.9/10 Kebersihan
  • 272 ulasan 8/10 Sarapan
  • 60 ulasan 9/10 Kesepadanan nilai
  • 26 ulasan 3.9/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BANDUNG