ibis Bandung Pasteur bintang 3

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.6/5 521 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
ibis Bandung Pasteur - Image 1
ibis Bandung Pasteur - Image 2
ibis Bandung Pasteur - Image 3
ibis Bandung Pasteur - Image 4
Jl Dr Junjunan 22, 40162 BANDUNG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Dekat Gedung Sate, tengara khas Bandung, tak jauh dari mal perbelanjaan terpadu Paris Van Java

  • Dekat bandara internasional Husein Sastranegara dan stasiun kereta Bandung

  • WiFi gratis di seluruh hotel dan pojok web gratis

  • Layanan pijat tradisional dengan ahli terapi terlatih setelah hari yang melelahkan

  • Parkir mobil gratis, dengan layanan valet pribadi

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

ibis Bandung Pasteur

Jl Dr Junjunan 22
40162 BANDUNG
Indonesia

GPS:-6.899887, 107.59606

Telepon
Fax +62 22 82601896

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

RESTAURANT

Terletak di lantai lobi, ibis Kitchen menyajikan berbagai hidangan lokal yang autentik dan masakan internasional.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.6/5  521 ulasan

Catatan tamu Avis 3.0/5

Desty G. .. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

AC di kamar bocor sampai ke ceiling membentuk water stains di ceilings dan bahkan genangan air di lantai. Breakfast yang paling tidak menyenangkan di semua Ibis yang pernah diinapi. Meja dan kursi sangat berhimpitan, makanan-makanan buffet yang dingin, bubur ayam tanpa ayam, staff yang kurang helpful.

Dear Desty G., Warmest greetings from **ibis Bandung Pasteur**.. Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We are truly concerned to learn about the air conditioning leakage that caused water stains on the ceiling and even pooling on the floor. This is certainly not the standard of comfort and safety we aim to provide. Our Engineering team has been informed to conduct an immediate inspection and corrective action to prevent this issue from recurring. We are equally sorry to hear that your breakfast experience did not meet your expectations. The crowded seating arrangement, cold buffet items, incomplete menu presentation, and the level of service you encountered are not reflective of our usual standards. Your comments have been shared with our Food & Beverage team for thorough review and improvement, particularly regarding food temperature control, menu consistency, and service attentiveness. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas that require immediate attention and improvement. We genuinely hope you will allow us another opportunity to restore your confidence in our services on your next visit. Should you be willing to share further details, please feel free to contact us directly. We would be more than happy to personally assist you. Best regards, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Tasha L. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar bersih, staff ramah

Dear Tasha L., Thank you for sharing your additional feedback with us. We truly appreciate your honest comment regarding the bathroom condition. We understand that certain stains, especially in older bathroom fixtures, can give the impression that they are not properly cleaned, even though regular cleaning procedures are carried out. Please rest assured that cleanliness remains one of our top priorities. That said, we acknowledge that appearance is just as important as hygiene. Your feedback has been shared with our Housekeeping and Engineering teams for further inspection and evaluation, including the possibility of deeper treatment or refurbishment where necessary. Thank you once again for helping us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back with a better and refreshed experience. Warm regards, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 0.5/5

Marvin J. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

NOT RECOMMENDED!! Kamar non smoking tapi bau banget rokok di lt. 3!! Ga ada ventilasi udara bersih sama sekali, komplain malah disemprot pengharum ruangan yang ada makin sesak dong!!! Didepan lobby lalu lalang orang dijadikan tempat merokok juga. Ada harga ada kualitas yaaaa, jgn ekspetasi besarrrr. Intinya mah disini semua khusus smoker ya.

Yth. Bapak/Ibu Marvin J., Salam hangat dari ibis Bandung Pasteur. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait bau rokok di kamar non-smoking di lantai 3. Kami sepenuhnya memahami kekecewaan Anda. Kamar non-smoking seharusnya memberikan udara yang bersih dan nyaman, dan kami sangat menyesal karena hal tersebut tidak Anda rasakan. Tindakan penyemprotan pengharum ruangan tentu bukan solusi yang ideal, terlebih apabila justru menimbulkan rasa sesak. Untuk hal ini, kami memohon maaf atas penanganan yang kurang tepat. Terkait aktivitas merokok di area depan lobby, kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami akan memperketat pengawasan area merokok yang telah ditentukan agar kenyamanan seluruh tamu tetap terjaga. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk dilakukan evaluasi menyeluruh, termasuk deep cleaning, pengecekan sistem ventilasi, serta langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Suhandi B. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

(1) Koneksi internet sangat lambat, seharusnya pada high season ditambahkan speed internet-nya. (2) Kulkas tidak berfungsi dengan baik sehingga minuman kopi susu saya basi, alasan dari petugas emgineer kulkas hanya berfungsi sebatas dingin kuku. Jika demikian maka kulkas hanya sebagai pajangan, bukan fungsi sebagai pendingin. (3) Tamu tidak diinfokan ada dua kategori handuk, saya baru mengetahui pada hari kedua ada handuk yang tebal, karena handuk tipis sudah tidak layak pakai. (4) Aminities tidak sesuai standar ibis pada kota lain.(5) untuk credit periode penginapan saya belum dibukukan secara cepat ke sistem member Accor, umumnya saya mendapatkan oengalaman cepat terbukukan di sistem accor. (6) Event tahun baru saat countdown mundur dari waktu seharusnya karena permasalahan layar atau monitor, seharusnya hal itu tidak terjadi karena tamu membayar untuk hadir pada acara dan event tersebut bukan event karyawan internal perusahaan ibis pasteur tapi dipadati karyawan hotel. (7) Makanan enak saat dinner buffet, seafood fresh dan (8) layanan reception mbak (saya lupa namanya) baik dan ramah. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu Suhandi B. Salam hangat dari ibis Bandung Pasteur. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail. Kami sungguh menghargai setiap poin yang Anda sampaikan karena hal tersebut membantu kami melakukan evaluasi menyeluruh. Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait koneksi internet yang lambat, khususnya pada periode high season. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami untuk melakukan peninjauan kapasitas bandwidth agar dapat mengakomodasi tingkat hunian yang tinggi. Terkait kulkas kamar yang tidak berfungsi optimal, kami memahami kekecewaan Anda. Kulkas seharusnya mampu menjaga suhu minuman dengan layak. Penjelasan bahwa kulkas hanya berfungsi “sebatas dingin kuku” tentu bukan standar pelayanan yang seharusnya disampaikan kepada tamu. Hal ini akan kami evaluasi bersama tim Engineering, termasuk pengecekan ulang performa unit serta standar komunikasi kepada tamu. Mengenai informasi kategori handuk, kami mohon maaf apabila tidak ada penjelasan yang memadai saat kedatangan. Ketersediaan dan kualitas linen merupakan bagian penting dari kenyamanan menginap, dan akan kami pastikan pengawasannya lebih optimal ke depan. Untuk amenities yang Anda nilai tidak sesuai standar ibis di kota lain, kami akan melakukan benchmarking ulang sesuai standar brand dari **Accor** agar konsistensi kualitas tetap terjaga. Terkait poin dan credit masa menginap pada program loyalti ALL – Accor Live Limitless, kami juga memohon maaf atas keterlambatan pembukuan. Secara umum, poin memang terposting secara otomatis dalam beberapa hari setelah check-out. Kami akan menindaklanjuti hal ini agar pengalaman Anda sebagai member tetap sesuai harapan. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala teknis saat countdown malam Tahun Baru. Kami sepenuhnya memahami bahwa tamu hadir untuk menikmati momen spesial tersebut, dan gangguan teknis seharusnya dapat diantisipasi dengan lebih baik. Masukan Anda terkait kepadatan internal karyawan pada acara tersebut juga menjadi evaluasi penting bagi manajemen agar fokus utama tetap kepada kenyamanan tamu yang menghadiri event. Di sisi lain, kami sangat berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap kualitas makanan saat dinner buffet, khususnya seafood yang fresh, serta pelayanan ramah dari tim reception kami. Pujian ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sekali lagi terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang sangat konstruktif. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di kesempatan mendatang. Hormat kami, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Handrianto T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Staf ramah ramah dan membantu disaat diperlukan. Kamar bersih dan nyaman. Terima kasih Ibis Pasteur

Dear Handrianto T., Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan serta bantuan dari staf kami, serta kebersihan dan kenyamanan kamar, memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Terima kasih telah memilih ibis Bandung Pasteur. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Best regards, Ika Florentina

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 195 ulasan 6.5/10 Lokasi
  • 592 ulasan 8/10 Kamar
  • 902 ulasan 9.4/10 Pelayanan
  • 9 ulasan 6.4/10 Internet
  • 453 ulasan 8.7/10 Makanan
  • 373 ulasan 8.7/10 Kebersihan
  • 264 ulasan 8.3/10 Sarapan
  • 5 ulasan 0/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BANDUNG