ibis Bandung Pasteur bintang 3

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 438 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
ibis Bandung Pasteur - Image 1
ibis Bandung Pasteur - Image 2
ibis Bandung Pasteur - Image 3
ibis Bandung Pasteur - Image 4
Jl Dr Junjunan 22, 40162 BANDUNG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Dekat Gedung Sate, tengara khas Bandung, tak jauh dari mal perbelanjaan terpadu Paris Van Java

  • Dekat bandara internasional Husein Sastranegara dan stasiun kereta Bandung

  • WiFi gratis di seluruh hotel dan pojok web gratis

  • Layanan pijat tradisional dengan ahli terapi terlatih setelah hari yang melelahkan

  • Parkir mobil gratis, dengan layanan valet pribadi

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Tempat Tidur Twin Pemandangan Gunung

Foto non-kontrak

  • Maksimum 2 orang
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Selimut 2 x Tempat tidur twin
  • Pemandangan: Pemandangan gunung
Lihat ketersediaan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Radio

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
  • Maksimum 2 orang
  • Selimut 2 x Tempat tidur single
  • Pemandangan: Sisi kota
  • Kamar disabilitas
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

ibis Bandung Pasteur

Jl Dr Junjunan 22
40162 BANDUNG
Indonesia

GPS:-6.899887, 107.59606

Telepon
Fax +62 22 82601896

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
  • HUSEIN SASTRANEGARA Biaya tambahan
  • BDO Biaya tambahan

Akses kursi roda

Hotel bisa diakses kursi roda

Di hotel

Informasi hotel

  • 147 kamar
  • 97 kamar bebas rokok
  • 6 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris

Fasilitas untuk tamu berketerbatasan fisik

Layanan Penatu / Valet

  • Cuci kering / Setrika

Wi-Fi

  • WiFi di hotel

Air conditioner

Peralatan meja tersedia

  • Mesin semir sepatu

Fasilitas Check In & Check-out

  • Check-out ekspres

Katering

1 Restoran

1 Bar

Room service

  • Makanan panas

Sarapan

  • Prasmanan

Bisnis

1 Ruang pertemuan

Pusat bisnis

  • Pusat bisnis mandiri
  • Di properti

RESTAURANT

Foto dari - RESTAURANT

Terletak di lantai lobi, ibis Kitchen menyajikan berbagai hidangan lokal yang autentik dan masakan internasional.

Tipe dapur
Internasional
Kapasitas
100
40162 Bandung, Indonesia
Telepon +62 622282602020
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • AC
  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Area Bebas Rokok
  • Teras

Terletak di lantai lobi, ibis Kitchen menyajikan berbagai hidangan lokal yang autentik dan masakan internasional.

Bar Lobby yang kecil dan nyaman hanya memiliki tempat duduk untuk 10 tamu. Bar menyajikan berbagai pilihan minuman favorit sepanjang waktu.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  438 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Edwin Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Bapak Edwin Y., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Larisa S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Catatan tamu Avis 4.0/5

Retno W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Ibu Retno W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Hartono Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Catatan tamu Avis 5.0/5

Risya P. A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Bapak Edwin Y., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Larisa S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

A special thank you to Pak Suwardi, who was exceptionally helpful, accommodating, and attentive to guests during breakfast. I stayed at the hotel from 28 to 29 July, and on the morning of 29 July, I noticed the extra effort he made to assist us when we moved from one table to another. He offered to carry our plates and drinks to the new table, asked whether we would like eggs with our breakfast, and kindly offered to bring them to us. Among all the hotel staff we encountered, Pak Suwardi stood out for his genuine care, initiative, and professionalism. He was attentive without being intrusive and always asked before assisting us. These thoughtful gestures may not cost the hotel much, but they made us feel warmly welcomed and are what we will remember most about our stay. We hope the hotel recognizes Pak Suwardi as a valuable member of the team and a role model for excellent service. His warmth and professionalism could set a strong example for other staff, particularly those working at reception and in housekeeping. Thank you very much, Pak Suwardi. ======= Terima kasih secara khusus kepada Pak Suwardi yang sangat membantu, ramah, dan penuh perhatian kepada para tamu saat sarapan. Saya menginap di hotel ini pada 28–29 Juli. Pada pagi hari tanggal 29 Juli, saya melihat langsung upaya lebih yang beliau lakukan untuk membantu kami ketika berpindah meja. Beliau menawarkan bantuan untuk memindahkan piring dan minuman kami, menanyakan apakah kami ingin memesan telur untuk sarapan, dan dengan baik hati menawarkan untuk mengantarkannya ke meja. Dari seluruh staf hotel yang kami temui, Pak Suwardi benar-benar menonjol karena kepedulian, inisiatif, dan profesionalismenya. Beliau sangat perhatian tanpa berlebihan dan selalu meminta persetujuan sebelum membantu. Hal-hal sederhana seperti ini mungkin tidak membutuhkan biaya besar bagi hotel, tetapi membuat kami merasa benar-benar disambut dengan hangat. Pelayanan beliau menjadi salah satu hal yang paling kami ingat dari pengalaman menginap di hotel ini. Kami berharap pihak hotel dapat menghargai Pak Suwardi sebagai anggota tim yang sangat berharga dan menjadikannya teladan dalam memberikan pelayanan terbaik. Keramahan dan profesionalisme beliau dapat menjadi contoh yang baik bagi staf lainnya, khususnya tim resepsionis dan housekeeping. Terima kasih banyak, Pak Suwardi.

Catatan tamu Avis 4.0/5

Retno W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi strategis

Yth. Ibu Retno W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Hartono Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Meskipun ada wedding ramai sekali tapi kami tetap diperhatikan. Terlihat hospitality baik standar Accor

Catatan tamu Avis 5.0/5

Risya P. A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Puas Banget, dikasih lengkap dengan welcome snack yang lengkap, parkiran disediakan, pokoknya Top. Thank you So Much Kak Dwi.

Catatan tamu Avis 5.0/5

Muhammad F. P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Puas Banget, dikasih lengkap dengan welcome snack yang lengkap, parkiran disediakan, pokoknya Top. Thank you So Much Kak Dwi.

Catatan tamu Avis 4.0/5

Yehuda I. S. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

biasa all good. hanya saja malam pertama saya kedengeran suara dari kamar sebelah yang cukup jelas

Yth. Bapak Yehuda i. s., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Teddy A. W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

pintu di area smoking restorant di pasang door close sehingga asap tidak masuk ke ruangan non smooking karena yang merokok tidak menutup pintu nya. apabila ada kendala listrik hendak nya di info ke masing2 kamar apabila sampai lbh dari 3 kali meskipun mati listrik kesalahan dari PLN. tindak tegas tamu yg masih merokok di kamar non smooking karena saya bangun tidur di kamar 323 ada bau rokok walau tipis kalau perlu black list tamu tersebut jangan takut kalau sudah ada aturan hotel

Yth. Bapak Teddy A. W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda selama menginap di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat menghargai saran yang Anda berikan terkait pemasangan door closer pada pintu area smoking restaurant agar asap rokok tidak masuk ke area non-smoking. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi demi meningkatkan kenyamanan seluruh tamu. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kendala listrik selama Anda menginap. Saran Anda mengenai pemberian informasi secara berkala kepada tamu akan menjadi perhatian kami agar komunikasi kepada tamu dapat dilakukan dengan lebih baik apabila terjadi gangguan serupa di kemudian hari. Selain itu, kami turut menyesalkan adanya aroma rokok di kamar non-smoking yang Anda tempati. ibis Bandung Pasteur memiliki komitmen untuk menjaga kenyamanan area bebas rokok sesuai dengan kebijakan hotel. Masukan Anda telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait agar pengawasan terhadap pelanggaran aturan non-smoking dapat dilakukan dengan lebih tegas. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Andre S. A. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Ini stay kedua saya di tahun ini, pelayanan staff jauh lebih baik dan lebih ramah dri sblmnya. Tetapi ada 2 kekurangan, 1 kamar saya diberikan yg sama menghadap jalan, dimana suara kendaraan masuk ke kamar sehingga mengurangi kenyamanan tidur, pada saat minta ganti kamar sudah full book infonya. Kemudian mengenai parkir saya tidak dpt tmpt kali ini dan diarahkan untuk valet, tetapi saya minta bawa sendiri mobilnya ke tmpt parkir di warung sebelah (kurang lebih 50meter). Saya dengar seharusnya bisa dpt slot parkir yg sudah dibook terlebih dahulu, tapi saya tidak ditawarkan pada saat dikonfirmasi kedatangan. Kemudian ada kejadian 3x mati lampu dimalam hari, yang sangat jarang saya temukan di hotel ibis lain. Dan mgkn karena kondisi full book, wifi nya jg tidak bisa konek.

Yth. Bapak Andre S. A., Terima kasih telah kembali memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap Anda untuk kedua kalinya di tahun ini serta meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan peningkatan pelayanan dari staf kami yang kini lebih ramah dan lebih baik dari sebelumnya. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Namun demikian, kami mohon maaf atas beberapa ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami memahami bahwa kondisi kamar yang menghadap jalan sehingga suara kendaraan terdengar hingga ke dalam kamar tentu dapat mengurangi kualitas istirahat Anda. Kami juga menyesalkan karena pada saat itu kami tidak dapat membantu proses perpindahan kamar dikarenakan kondisi hotel yang sedang penuh. Terkait area parkir, kami mohon maaf apabila pengalaman yang Anda rasakan belum sesuai harapan. Masukan Anda mengenai informasi reservasi slot parkir akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan komunikasi dan pelayanan kepada tamu di masa mendatang. Kami juga turut menyesalkan adanya gangguan listrik yang terjadi beberapa kali pada malam hari serta kendala koneksi Wi-Fi selama periode hotel sedang penuh. Seluruh masukan yang Anda sampaikan telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman serupa tidak terulang kembali. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Aswan W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Penginapan nyaman lokasi strategis

Yth. Bapak Aswan w., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

F. *. 1. F. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel dekat dengan exit tol. Staff ramah. Kebetulan saya member Accor + Platinum. Saya tiap check in di hotel Accor Group, saya tidak pernah menanyakan benefit yang akan saya dapat, dr situ kita bisa menilai kinerja mereka tanpa harus menggunakan status member kita. Pas check in, saya di kasih tau kalau saya diberi late check out sampai pukul 5 sore, saya pikir, saya salah denger krn saya tidak meminta. Saya book 2 kamar 2 malam, keesokan hari pas breakfast, saya tanya apakah kamar 1 lagi ada free breakfast juga? Lalu kata wait staff ny, kedua kamar dapat free breakfast karena saya tidak dapat free upgrade lalu dialokasikan ke free breakfast. Ini pas check in, kebetulan saya tidak tanya soal benefit ini dan mgkn staff juga infokan ke saya. Tapi, saya hanya pakai sendiri saja karena biasa ke Bandung tujuan nya hanya untuk kuliner saja. Semua staff sangat ramah menurut saya, termasuk security nya. Saya dan teman2 saya merasa sangat lelap tidur di hotel ini. Berasa malam yang sangat panjang tidak kunjung pagi. Well done all teams...

Yth. Bapak F., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Deden A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Sejauh ini worth it cuman tolong kacanya jangan buram merusak pemandangan dan sprei bantal agak kusam sedikit

Yth. Bapak Deden A., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Prita D. M. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kanar non smooking tapi pas masuk bau rokok Lgsg relpon ke resepsionis katanya mo kirim petugas tp ditunggu ga dtg2 Akhirnya turun sekalian kluar krn ga kuat didlm kmar bau rokok Sdh blg klo ada ashma juga pas telpon Dr 2 lift difungsikan 1, bergantian Sebaiknya dikasih jln puter balik yg deket hotel biar ga jauh puterbalik menuju k hotelnya

Yth. Ibu Prita D. M., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menceritakan pengalaman Anda selama menginap di ibis Bandung Pasteur. Kami mohon maaf karena pengalaman yang Anda rasakan belum memenuhi harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi. Di ibis, kami selalu berupaya memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi setiap tamu, sehingga masukan Anda sangat berarti bagi kami. Kami pastikan bahwa kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut agar tidak terulang kembali di masa mendatang. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah Anda sampaikan. Kami berharap dapat kembali memperoleh kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Resylia M. General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

. S. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Pelayanan frontdesk cukup efedien

Yth. Bapak S., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Addin M. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Saya akan kembali. Variasi breakfastnya luar biasa. Kendala satu2nya mungkin hanya parkir saja, tp ini sdh d atasi dg valet.

Yth. Bapak Addin M., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Bandung Pasteur. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Komentar positif Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih ibis Bandung Pasteur sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Resylia M General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Yuni S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

So far so good, tdk perlu diragukan untuk menginap di accor group.

Dear Yuni S., Thank you for your wonderful feedback. We are truly delighted to hear that your stay was “so far so good” and that you have such strong confidence in the Accor group. Your trust means a lot to us, and it motivates our team to continue delivering consistent and reliable service experiences. We look forward to welcoming you again for another pleasant stay in the near future. Warm regards, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Desty G. .. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

AC di kamar bocor sampai ke ceiling membentuk water stains di ceilings dan bahkan genangan air di lantai. Breakfast yang paling tidak menyenangkan di semua Ibis yang pernah diinapi. Meja dan kursi sangat berhimpitan, makanan-makanan buffet yang dingin, bubur ayam tanpa ayam, staff yang kurang helpful.

Dear Desty G., Warmest greetings from **ibis Bandung Pasteur**.. Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We are truly concerned to learn about the air conditioning leakage that caused water stains on the ceiling and even pooling on the floor. This is certainly not the standard of comfort and safety we aim to provide. Our Engineering team has been informed to conduct an immediate inspection and corrective action to prevent this issue from recurring. We are equally sorry to hear that your breakfast experience did not meet your expectations. The crowded seating arrangement, cold buffet items, incomplete menu presentation, and the level of service you encountered are not reflective of our usual standards. Your comments have been shared with our Food & Beverage team for thorough review and improvement, particularly regarding food temperature control, menu consistency, and service attentiveness. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas that require immediate attention and improvement. We genuinely hope you will allow us another opportunity to restore your confidence in our services on your next visit. Should you be willing to share further details, please feel free to contact us directly. We would be more than happy to personally assist you. Best regards, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Tasha L. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar bersih, staff ramah

Dear Tasha L., Thank you for sharing your additional feedback with us. We truly appreciate your honest comment regarding the bathroom condition. We understand that certain stains, especially in older bathroom fixtures, can give the impression that they are not properly cleaned, even though regular cleaning procedures are carried out. Please rest assured that cleanliness remains one of our top priorities. That said, we acknowledge that appearance is just as important as hygiene. Your feedback has been shared with our Housekeeping and Engineering teams for further inspection and evaluation, including the possibility of deeper treatment or refurbishment where necessary. Thank you once again for helping us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back with a better and refreshed experience. Warm regards, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 0.5/5

Marvin J. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

NOT RECOMMENDED!! Kamar non smoking tapi bau banget rokok di lt. 3!! Ga ada ventilasi udara bersih sama sekali, komplain malah disemprot pengharum ruangan yang ada makin sesak dong!!! Didepan lobby lalu lalang orang dijadikan tempat merokok juga. Ada harga ada kualitas yaaaa, jgn ekspetasi besarrrr. Intinya mah disini semua khusus smoker ya.

Yth. Bapak/Ibu Marvin J., Salam hangat dari ibis Bandung Pasteur. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait bau rokok di kamar non-smoking di lantai 3. Kami sepenuhnya memahami kekecewaan Anda. Kamar non-smoking seharusnya memberikan udara yang bersih dan nyaman, dan kami sangat menyesal karena hal tersebut tidak Anda rasakan. Tindakan penyemprotan pengharum ruangan tentu bukan solusi yang ideal, terlebih apabila justru menimbulkan rasa sesak. Untuk hal ini, kami memohon maaf atas penanganan yang kurang tepat. Terkait aktivitas merokok di area depan lobby, kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami akan memperketat pengawasan area merokok yang telah ditentukan agar kenyamanan seluruh tamu tetap terjaga. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk dilakukan evaluasi menyeluruh, termasuk deep cleaning, pengecekan sistem ventilasi, serta langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ika Florentina General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Suhandi B. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

(1) Koneksi internet sangat lambat, seharusnya pada high season ditambahkan speed internet-nya. (2) Kulkas tidak berfungsi dengan baik sehingga minuman kopi susu saya basi, alasan dari petugas emgineer kulkas hanya berfungsi sebatas dingin kuku. Jika demikian maka kulkas hanya sebagai pajangan, bukan fungsi sebagai pendingin. (3) Tamu tidak diinfokan ada dua kategori handuk, saya baru mengetahui pada hari kedua ada handuk yang tebal, karena handuk tipis sudah tidak layak pakai. (4) Aminities tidak sesuai standar ibis pada kota lain.(5) untuk credit periode penginapan saya belum dibukukan secara cepat ke sistem member Accor, umumnya saya mendapatkan oengalaman cepat terbukukan di sistem accor. (6) Event tahun baru saat countdown mundur dari waktu seharusnya karena permasalahan layar atau monitor, seharusnya hal itu tidak terjadi karena tamu membayar untuk hadir pada acara dan event tersebut bukan event karyawan internal perusahaan ibis pasteur tapi dipadati karyawan hotel. (7) Makanan enak saat dinner buffet, seafood fresh dan (8) layanan reception mbak (saya lupa namanya) baik dan ramah. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu Suhandi B. Salam hangat dari ibis Bandung Pasteur. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail. Kami sungguh menghargai setiap poin yang Anda sampaikan karena hal tersebut membantu kami melakukan evaluasi menyeluruh. Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait koneksi internet yang lambat, khususnya pada periode high season. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami untuk melakukan peninjauan kapasitas bandwidth agar dapat mengakomodasi tingkat hunian yang tinggi. Terkait kulkas kamar yang tidak berfungsi optimal, kami memahami kekecewaan Anda. Kulkas seharusnya mampu menjaga suhu minuman dengan layak. Penjelasan bahwa kulkas hanya berfungsi “sebatas dingin kuku” tentu bukan standar pelayanan yang seharusnya disampaikan kepada tamu. Hal ini akan kami evaluasi bersama tim Engineering, termasuk pengecekan ulang performa unit serta standar komunikasi kepada tamu. Mengenai informasi kategori handuk, kami mohon maaf apabila tidak ada penjelasan yang memadai saat kedatangan. Ketersediaan dan kualitas linen merupakan bagian penting dari kenyamanan menginap, dan akan kami pastikan pengawasannya lebih optimal ke depan. Untuk amenities yang Anda nilai tidak sesuai standar ibis di kota lain, kami akan melakukan benchmarking ulang sesuai standar brand dari **Accor** agar konsistensi kualitas tetap terjaga. Terkait poin dan credit masa menginap pada program loyalti ALL – Accor Live Limitless, kami juga memohon maaf atas keterlambatan pembukuan. Secara umum, poin memang terposting secara otomatis dalam beberapa hari setelah check-out. Kami akan menindaklanjuti hal ini agar pengalaman Anda sebagai member tetap sesuai harapan. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala teknis saat countdown malam Tahun Baru. Kami sepenuhnya memahami bahwa tamu hadir untuk menikmati momen spesial tersebut, dan gangguan teknis seharusnya dapat diantisipasi dengan lebih baik. Masukan Anda terkait kepadatan internal karyawan pada acara tersebut juga menjadi evaluasi penting bagi manajemen agar fokus utama tetap kepada kenyamanan tamu yang menghadiri event. Di sisi lain, kami sangat berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap kualitas makanan saat dinner buffet, khususnya seafood yang fresh, serta pelayanan ramah dari tim reception kami. Pujian ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sekali lagi terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang sangat konstruktif. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di kesempatan mendatang. Hormat kami, Ika Florentina General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 184 ulasan 7/10 Lokasi
  • 587 ulasan 8.1/10 Kamar
  • 881 ulasan 9.4/10 Pelayanan
  • 8 ulasan 4.3/10 Internet
  • 392 ulasan 9/10 Makanan
  • 389 ulasan 8.6/10 Kebersihan
  • 218 ulasan 8.8/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BANDUNG Hotel