Mercure Bandung City Centre bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 874 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Bandung City Centre - Image 1
Mercure Bandung City Centre - Image 2
Mercure Bandung City Centre - Image 3
Mercure Bandung City Centre - Image 4
Jalan Lengkong Besar No 8, Cikawao, Lengkong, Bandung, 40261 BANDUNG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Berlokasi strategis di kawasan pusat bisnis dan kawasan warisan budaya Bandung

  • Kolam renang atas atap dan bar dengan pemandangan menakjubkan kota Bandung

  • Spa di kamar dan pusat kebugaran dengan pemandangan

  • Minibar gratis di Suite Executive

  • Ballroom siap melayani hingga 1000 orang

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Bandung City Centre

Jalan Lengkong Besar No 8, Cikawao, Lengkong, Bandung
40261 BANDUNG
Indonesia

GPS:-6.923887, 107.611619

Telepon

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

RESTAURANT

Nikmati pengalaman kuliner hebat dengan hidangan favorit internasional, dapur memasak langsung dan aneka ragam menu a la carte tersedia di tempat Bersantap Sepanjang Hari yang istimewa ini dengan tempat duduk di dalam dan luar ruangan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  874 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.7/5  1.641 ulasan

Catatan tamu Avis 3.5/5

Yuri W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Salah satu properti accor yang menyenangkan u/ dipilih bila ingin berlibur di Bandung, lokasi yang cukup oke, di tengah kota, 10 - 15 menit berjalan kaki ke Braga, dekat pusat kuliner malam di Jl Lengkong Kecil serta area yg menyenangkan u/ berolah raga di pagi hari. Sayangnya sesikit tercoreng dengan kamar yg panas (menurut staffnya karena Bandung sedang panas dan kamar kami adalah kamar pojok dengan kaca jendela yg cukup banyak tetapi saya rasa krn ada yg tidak beres dgn sistem ACnya krn sampai malam pun tetap panas dan compare dengan Ibis Style Bogor Executive Room yang memiliki bukaan dan jendela2 pojok saya rasa tetap panas) — dengan solusi pindah kamar (👍👍) tp agak sedikit repot krn saya harus packing lagi barang2 saya. Dan pelayanan greeter yg kurang menyenangkan saat kami breakfast, 2 hari tidak ditagih lalu hari terakhir ditagih (krn tidak diinfokan o/ greeter yg du 2 hari sebelum padahal kami masuk ber-3 di hari ke -2) dgn alasan "keburu masuk" memberikan kesan seolah2 kami colongan masuk u/ menghindari pembayaran. Sangat disayangkan bila compare dengan properti accor lain yg memang berbayar seperti grand mercure setia budi, pullman thamrin, pullman ciawi maupun sekelas All Seasons Thamrin. So far staff yang ada di area restaurant maupun security yang bertugas memberikan pelayanan yang cukup baik, termasuk staff front office yang memberikan solusi agar kami pindah ruangan supaya bisa beristirahat dengan nyaman.

Catatan tamu Avis 3.5/5

Ade A. L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Parkiran mobil smpitt,mbil saya di taro jauh dri hotel susah ambil apa2ny

Ibu Ade a. l., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami menghargai masukan yang Ibu sampaikan, khususnya terkait keterbatasan area parkir pada saat peak season, yang menyebabkan ketidaknyamanan selama menginap bersama keluarga. Kami selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Ibu memilih Mercure Bandung City Centre. Kami berharap tetap memiliki kesempatan untuk menyambut Ibu dan keluarga kembali di lain waktu dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Nathaniel Kalalo General Manager

Great Service at Mercure City Center – Thanks to Mr. Deden

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Aika t Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Wonderful service at Mercure City Center. When my child’s item was accidentally left behind, the staff were very helpful and quickly found it, then kindly arranged delivery to my office. Special thanks to Mr. Deden for his warm, attentive, and truly caring assistance. This thoughtful service made a lasting impression. Highly recommended.

Dear 31aikat, Thank you for giving us a perfect score. We appreciate your wonderful comments and delighted to hear that you enjoyed your time here. We will keep providing our best service and product to ensure our guest experience their best moment here. We look forward to your next visit. Feel welcome. Best regards, Nathaniel Kalalo General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Anisa H. R. D. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar diberikan sesuai request, kamar bersih wangi. Lingkungan sekitar kamar hening dan nyaman. Makanan sarapan juga sangat beragam dan enak.

Ibu Anisa yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman staycation Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa kamar sesuai dengan permintaan, suasana yang tenang, kebersihan kamar, serta variasi dan cita rasa sarapan memberikan kesan yang positif selama menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan kenyamanan tamu. Kami berharap dapat menyambut kembali Ibu di Mercure Bandung City Centre untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Nathaniel Kalalo General Manager

Hotel Complaint Mercure Bandung City Centre

Catatan Tripadvisor 1.0/5

Seaside23820898904 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

We stayed as family in this hotel from 29 Dec 2025 to 1 Jan 2026 to celebrate new year, but we had terrible experience with hotel Mecire Bandung City Centre : 1. Room : We should move room from 823 to 1023 Problem : Room AC is broken and can not sleep and we paid high rate because high season for the room Solution : We moved room by re-arrange our luggages 2. Breakfast : Staff not manage well for Customers due to unconsistency service from staff for charging additional cost Solution : We paid for last breakfast from total 3 nights stay after we did direct hard complain to the Manager in charge PIC restaurant Manager : Mr Yogi Even we stayed not as 1st time at this hotel, but having bad experience at this time made us so dissapointed for what the staff did to my family which we always stay at Accor hotels in Indonesia : Pullman, Novotel, Mercure, Ibis & All Seasons. I hope by writing this complaint to Accor Group can have a fast feedback from anyone who in charge and urgently need to do evaluation for the hotel perfomance to remind them for service still be prioritize to focus with the Customers especially to the loyal Accor member like us to keep stay at Accor hotel. Thank you and happy new year. Regards, Astri Ardhiani +62 815 866 24 231

Dear Mrs. Astri Ardhiani, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We would like to provide clarification regarding the breakfast charges during your stay. On the first and second day, breakfast service was conducted during peak hours. During this time, the additional guest was able to enter the restaurant along with the crowd, and this was regrettably not identified by our team. On the third day, our cashier team performed a more thorough verification of the number of guests. As per our policy, your room entitlement includes breakfast for two adults only, and any additional guest is subject to an extra charge. Regarding the AC problem, we also would like to apologize for the inconvenience during your stay. We already coordinate with our engineering team to ensure this problem will not happen again in the future. We appreciate your understanding and value your feedback, as it helps us maintain fairness and consistency in our service standards. We hope this explanation provides clarity, and we look forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Nathaniel Kalalo General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 323 ulasan 6.7/10 Lokasi
  • 837 ulasan 8.4/10 Kamar
  • 856 ulasan 9.1/10 Pelayanan
  • 20 ulasan 7.3/10 Internet
  • 496 ulasan 8.9/10 Kebersihan
  • 402 ulasan 9.1/10 Makanan
  • 254 ulasan 9/10 Sarapan
  • 206 ulasan 8.8/10 Suasana

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BANDUNG

Harga awal, untuk 1 malam dan 1 orang di kategori kamar yang harganya mendekati harga tersebut, tidak termasuk layanan tambahan, tidak termasuk sarapan. Harga tersebut sesuai dengan harga publik terendah termasuk semua pajak (Beberapa jenis pajak mungkin dapat dibayar saat check-in di hotel (misalnya pajak kota) sesuai dengan peraturan setempat.) untuk akomodasi yang bersangkutan, yang ditemukan di situs https://all.accor.com/ hari ini, untuk menginap satu malam dalam 20 hari berikutnya. Variabel tergantung pada periode dan ketersediaan. Harga hanya dijamin pada waktu pemesanan. Semua pemesanan (di luar negeri) harus dibayar dalam mata uang negara tempat hotel berada. Jumlah yang dijamin hanya jumlah yang dikonfirmasi pada saat pemesanan dalam mata uang negara tempat hotel berada. Perkiraan konversi ke dalam mata uang Anda mungkin ditunjukkan kepada Anda, tetapi jumlah tersebut tidak mengikat. Pada saat pembayaran, bank Anda mungkin mengenakan biaya bank dan/atau biaya konversi.