Mercure Bandung City Centre bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.4/5 860 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Bandung City Centre - Image 1
Mercure Bandung City Centre - Image 2
Mercure Bandung City Centre - Image 3
Mercure Bandung City Centre - Image 4
Jalan Lengkong Besar No 8, Cikawao, Lengkong, Bandung, 40261 BANDUNG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Berlokasi strategis di kawasan pusat bisnis dan kawasan warisan budaya Bandung

  • Kolam renang atas atap dan bar dengan pemandangan menakjubkan kota Bandung

  • Spa di kamar dan pusat kebugaran dengan pemandangan

  • Minibar gratis di Suite Executive

  • Ballroom siap melayani hingga 1000 orang

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Bandung City Centre

Jalan Lengkong Besar No 8, Cikawao, Lengkong, Bandung
40261 BANDUNG
Indonesia

GPS:-6.923887, 107.611619

Telepon

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

RESTAURANT

Nikmati pengalaman kuliner hebat dengan hidangan favorit internasional, dapur memasak langsung dan aneka ragam menu a la carte tersedia di tempat Bersantap Sepanjang Hari yang istimewa ini dengan tempat duduk di dalam dan luar ruangan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.4/5  860 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.7/5  1.623 ulasan

Sertifikat keunggulan 2024

Catatan tamu Avis 4.0/5

Asnimar A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi terletak di tengah kota dekat dgn pusat keramaian n kuliner. Fasilitas kamar cukup lengkap dan nyaman, pool nya bagus. Yang kurang memadai parkirannya kurang besar.

Ibu Asnimar A. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami, kenyamanan kamar, serta fasilitas kolam renang memberikan kesan positif bagi Anda. Kami juga mencatat masukan Anda terkait area parkir yang dirasa kurang memadai. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depannya agar dapat memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Nathaniel Kalalo General Manager

Second Stay, Pleasant Experience

Catatan Tripadvisor 5.0/5

rachman_key Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

We stayed only for a night, but the experience was lovely. The room was pretty spacious, with big windows framing views of the city and the mountain. The atmosphere was warm, despite the rain outside. The only problem was slow drainage in the bathroom’s shower area, resulting in water overflowing into the closet area. The brekkie was nice. Traditional dishes and snacks like seblak were also served, which was fun. Anung helped me recommend drinks and dishes to try, and I really appreciated it. (Thank you so much, Kang Anung). And, of course, a stay at Mercure Bandung City Centre was incomplete without a dip into the hotel’s infinity pool. A must-do activity, especially in the morning. (The cold didn’t bother me).

Dear rachman_key, Thank you for giving us a perfect score. We appreciate your wonderful comments and delighted to hear that you enjoyed your time here, especially the room condition and breakfast variants. We will keep providing our best service and product to ensure our guest experience their best moment here. We look forward to your next visit. Feel welcome. Best regards, Nathaniel Kalalo General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Gerry D. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya pesan 2 kamar tipe Classic Room dan saya ucapkan terima kasih karena 1 kamar mendapatkan upgrade tipe Superior. Tapi dengan upgrade ini pengalaman menginap saya menjadi sangat tidak berkesan, karena AC tidak dingin. Setelah saya check-in sore hari, saya hubungi teknisi, kemudian teknisi datang dan info kalau memang AC tidak ada masalah dan Teknisi hanya bilang kalau memang kamar saya ada di ujung (Hook) dan terkena sinar matahari secara langsung dan udara di Bandung memang sedang panas di sore hari. Saya memakluminya, tapi saya tunggu sampai malam hingga pagi harinya pun AC masih tetap panas. Kedua, saya sangat sulit menggunakan TV krn bermasalah dengan kabel, apakah hotel sekelas Mercure tidak bisa beli kabel baru? Saya menghubungi recepsionis, room service dan emergency call menggunakan telepon di kamar tapi tidak ada yang angkat. Akhirnya sekitar jam 7 malam ketika saya dan keluarga mau makan saya ke resepsionis untuk memberitahukan bahwa TV tidak bisa digunakan dan tidak ada yang menjawab tlp saya dari kamar. Bagaimana kalau terjadi hal yang tidak diinginkan dan urgensi di dalam kamar? Setelah saya kembali malam hari, saya masih belum bisa menggunakan TV dan harus menelpon Resepsionis utk menginfokan kembali bahwa TV masih belum bisa digunakan. Sekitar 5-10 menit Teknisi datang lagi dan memperbaiki masalah pada "kabel TV" yang menurut Teknisi sudah diperbaiki dan mungkin tersenggol. Ketiga, tempat parkir mobil yang sangat tidak tersedia dengan jumlah kamar yang ada dan ditambah dengan Tamu Undangan Pernikahan yang datang di saat yang bersamaan, sangat susah utk parkir mobil. Saya harus menunggu walaupun banyak petugas yang membantu, membuat rasa capek menjadi capek sekali karena harus menunggu parkir yang tersedia. Kamar tipe Classic Room tidak ada masalah, AC dingin dan TV berjalan normal. Terima kasih

Bapak Gerry D. yang terhormat, Terima kasih atas feedback yang Bapak sampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama masa menginap, khususnya terkait suhu AC, masalah pada TV, serta kendala area parkir. Tim Engineering kami telah langsung menindaklanjuti dan menyelesaikan permasalahan yang Bapak laporkan. Kami sangat menghargai perhatian Bapak, karena masukan ini membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, Nathaniel Kalalo General Manager

Good experience

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Novia H Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Staying here with my colleagues for a company event. Great place, strategic location, comfy and clean room, delicious food, good services from all the employee especially Satria who helped us a lot during our breakfast at the restaurant.

Dear Noviah523, Thank you for giving us a perfect score. We appreciate your wonderful comments and delighted to hear that you enjoyed your time here, especially the food, room condition, and service from our team, Satria. We will keep providing our best service and product to ensure our guest experience their best moment here. We look forward to your next visit. Feel welcome. Best regards, Nathaniel Kalalo General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Sisilia R. M. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasinya di pusat kota tetapi bukan di jalur yang macet, nyaman sebagai pilihan untuk tinggal. Area drop offnya di dalam sehingga kalau mau masuk dengan bawa koper harus bayar parkir, seharusnya dibuat ada grace period untuk mobil yang pick up dan drop off. Untuk tamu yang disable juga lebih nyaman untuk pick up dan drop off

Ibu Sisilia R. M. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan membagikan pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang berada di pusat kota namun tetap nyaman telah memberikan kesan positif bagi Anda. Terkait masukan mengenai area drop-off, izinkan kami informasikan bahwa 5 menit pertama untuk akses masuk area parkir/drop-off adalah gratis, sehingga tamu memiliki waktu untuk menurunkan atau mengambil barang tanpa dikenakan biaya. Kami juga terus melakukan evaluasi agar area drop-off semakin nyaman, termasuk bagi tamu dengan kebutuhan khusus. Masukan Anda sangat berharga bagi peningkatan layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Nathaniel Kalalo General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 316 ulasan 6.7/10 Lokasi
  • 821 ulasan 8.2/10 Kamar
  • 810 ulasan 9/10 Pelayanan
  • 21 ulasan 7.2/10 Internet
  • 478 ulasan 8.7/10 Kebersihan
  • 244 ulasan 9/10 Sarapan
  • 203 ulasan 8.6/10 Suasana
  • 103 ulasan 8.6/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BANDUNG

Harga awal, untuk 1 malam dan 1 orang di kategori kamar yang harganya mendekati harga tersebut, tidak termasuk layanan tambahan, tidak termasuk sarapan. Harga tersebut sesuai dengan harga publik terendah termasuk semua pajak (Beberapa jenis pajak mungkin dapat dibayar saat check-in di hotel (misalnya pajak kota) sesuai dengan peraturan setempat.) untuk akomodasi yang bersangkutan, yang ditemukan di situs https://all.accor.com/ hari ini, untuk menginap satu malam dalam 20 hari berikutnya. Variabel tergantung pada periode dan ketersediaan. Harga hanya dijamin pada waktu pemesanan. Semua pemesanan (di luar negeri) harus dibayar dalam mata uang negara tempat hotel berada. Jumlah yang dijamin hanya jumlah yang dikonfirmasi pada saat pemesanan dalam mata uang negara tempat hotel berada. Perkiraan konversi ke dalam mata uang Anda mungkin ditunjukkan kepada Anda, tetapi jumlah tersebut tidak mengikat. Pada saat pembayaran, bank Anda mungkin mengenakan biaya bank dan/atau biaya konversi.