Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Name: Hotel em Copacabana | Grand Mercure - ALL
Address: Rua Souza Lima, 48, Copacabana, RIO DE JANEIRO, 22070001, BR
Telephone: +552135455400
Rating: 4.3

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.727 comentários

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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1

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75 75 fotos

Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brasil

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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Hotel de negócios topo de gama

Descubra a singularidade da cultura brasileira no Grand Mercure RJ Copacabana. Um ambiente de hotel perto da praia, que reflete o espírito brasileiro com elegância. Desfrute de quartos espaçosos e confortáveis, além de comodidades como uma piscina aquecida, ginásio, sauna e serviços de praia. Comece bem o seu dia com um delicioso pequeno-almoço preparado na hora para o seu bem-estar e saúde.

Não sabe o que fazer em Copacabana? Este bairro intensamente repleto de vida cultural e noturna é um dos mais animados do Rio. Comece por dar um passeio pelo calçadão de Copacabana e desfrutar da vista. Desfrute de alguns desportos ao ar livre e experimente as águas da icónica Praia de Copacabana. O Forte de Copacabana oferece uma vista privilegiada sobre as incríveis paisagens do Rio, como o Morro do Pão de Açúcar e a Praia do Diabo.

Extras do hotel

Animais de estimação permitidos! Cães e gatos até 10 kg são bem-vindos.
Ideal para famílias! Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.
Serviço de concierge exclusivo para sua conveniência
A 20 minutos de carro do Centro Comercial Rio Sul
A 8 minutos a pé da estação de metro General Osório

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Duplo Superior

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)
Espaço acessível

Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Familiar Superior

3 pessoa no máximo
32 m² / 344 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama duplo

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Quarto

Quarto clássico com 1 cama queen size.

2 pessoa no máximo
20 m² / 215 sq ft

Cama 1 x Cama(s) Queen Size

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Quarto

Quarto clássico com 2 camas de solteiro.

2 pessoa no máximo
20 m² / 215 sq ft

Cama 2 x Cama(s) de solteiro

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Quarto

Quarto superior acessível com 1 cama king size.

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Espaço acessível

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Quarto

Quarto superior com 2 camas de solteiro.

2 pessoa no máximo
21 m² / 226 sq ft

Cama 2 x Cama(s) de solteiro

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Quarto

Quarto Deluxe com 1 cama king size e vista da cidade.

2 pessoa no máximo
21 m² / 226 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Lado da cidade

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Quarto

Quarto Deluxe com duas camas de solteiro e vista da cidade.

2 pessoa no máximo
22 m² / 236 sq ft

Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Vistas: Lado da cidade

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Quarto

Quarto Luxury Premium com 1 cama King Size e vista parcial de mar.

2 pessoa no máximo
22 m² / 236 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Vista para o mar/oceano

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Quarto

Quarto duplo Executivo Premium com Vista Mar

2 pessoa no máximo
27 m² / 290 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Vista para o mar/oceano

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Quarto

Quarto Executive Premium, 2 Camas de Solteiro, Vista Mar

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Vistas: Vista para o mar/oceano

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Quarto

Quarto Executive com cama king-size e vista frontal parcial para o mar.

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Vista para o mar/oceano

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Suite

Suite Executive com 1 cama king size e vista para o mar.

4 pessoa no máximo
60 m² / 645 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Vistas: Vista para o mar/oceano

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Quarto

Quarto Duplo Superior

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)
Espaço acessível

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Quarto

Quarto superior acessível com 1 cama king size.

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Cama(s) King Size
Espaço acessível

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Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

+55 21 3545-5400

PAO DE ACUCAR

Atração turística

Acesso: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 35 min walk / 15 min drive

JARDIM BOTANICO

Jardim botânico

Acesso: 10 km / 6.21 mi 20 min drive

CENTRO HISTORICO

Artes e cultura

Acesso: 10 km / 6.21 mi 20 min drive

CORCOVADO

Atração turística

Acesso: 10 km / 6.21 mi 20 min drive

TEATRO MUNICIPAL

Sala de ópera/sinfonia/concertos

Acesso: 15 km / 9.32 mi 30 min drive

COPACABANA BEACH

Área de praia

Acesso: 100 m / 0.06 mi

IPANEMA BEACH

Área de praia

Acesso: 5 km / 3.11 mi 15 min walk / 5 min drive

BARRA DA TIJUCA

Área de praia

Acesso: 26 km / 16.16 mi 50 min drive

Serviços do hotel

Check-in desde as 15:00 - Check-out até às 12:00

No local

Piscina
Aceitam-se animais de estimação
Restaurante
Acesso para cadeiras de rodas
Centro de fitness
Wi-Fi
Ar condicionado
Pequeno-almoço
Bar
Salas de reunião
Propriedade 100% não fumadores
Serviço de quartos

CAZA ALIMO

Restaurante Caza Alimo no Grand Mercure, Rio de Janeiro, Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aberto das 06:30 às 23:00, para experiências gastronómicas distintas ao longo do dia.

Reuniões e eventos

Número de salas de reuniões: 5
Superfície da sala maior: 180 m² / 1937.502 sq ft
Capacidade máxima de lugares: 170
Capacidade máxima para banquetes: 70

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL 4.3/5 3.727 comentários

Milton L. M. Famílias - 10-08-2026 Comentários confirmados de ALL

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e pela escolha do Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. É gratificante saber que a localização e a maioria de nossos serviços atenderam às suas expectativas. Iremos considerar suas observações sobre o cardápio do restaurante e as opções disponíveis no rooftop, pois buscamos sempre aprimorar a experiência dos nossos hóspedes.

Joaquim A. N. Casais - 10-08-2026 Comentários confirmados de ALL

Experiência decepcionante no Grand Mercure. Gold Accor ignorado do check-in ao estacionamento Como membro Gold do programa ALL, esperava ao menos um reconhecimento básico por parte do hotel. Infelizmente, a experiência ficou muito abaixo do padrão Accor e do que se espera de um Grand Mercure dito 5 estrelas. Check-in caótico e benefícios ignorados Na chegada, uma fila enorme no balcão comum, enquanto o guichê dedicado a membros ALL estava fechado ao lado. Durante o check-in, nenhum benefício clássico foi mencionado: sem welcome drink, sem informação sobre early/late check-out. Solicitei um upgrade (já estávamos com o segundo melhor quarto do hotel) e fui prontamente negado por "indisponibilidade". Ao conferir o app na hora, o quarto de upgrade estava disponível para reserva. Quando questionei, o atendente mudou a justificativa, dizendo que, como já tínhamos o segundo melhor quarto, o upgrade não seria possível porque o melhor quarto não permitiria upgrades, uma explicação contraditória e pouco profissional. Quarto barulhento e vista limitada O quarto ficava em frente ao elevador, com um barulho insistente durante toda a noite. O espaço era OK, mas limitado para o que se propõe como segundo melhor quarto de um 5 estrelas. A vista para o "mar" só era possível com esforço, pela janela lateral. Problemas com estacionamento Não há facilitação de estacionamento para quem vem de carro. O local indicado no check-in não informou corretamente que a tarifa precisava ser combinada previamente. Tivemos dor de cabeça para evitar uma taxa extra por deixar o carro parado por dois dias, algo que seria facilmente resolvido com uma boa orientação ou parceria clara para hóspedes. Ponto positivo: equipe de apoio Como contraponto, o staff de suporte (limpeza, door man, etc.) foi extremamente simpático e solícito durante toda a estadia. Experiência aquém do esperado para o padrão Accor e para um Grand Mercure 5 estrelas. Faltou reconhecimento ao status, clareza nas informações e profissionalismo em pontos críticos.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos saber que sua estadia no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana não atendeu às suas expectativas. Os comentários de nossos hóspedes são fundamentais para que possamos identificar áreas de melhoria e aprimorar nossos serviços. É com preocupação que lemos sobre o seu desconforto em relação ao check-in e à falta de reconhecimento de seu status como membro Gold do programa ALL. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar a nossos hóspedes. Entendemos a importância do reconhecimento dos benefícios associados ao seu status e lamentamos que nossa equipe não tenha fornecido as informações necessárias sobre o welcome drink e o early/late check-out. Quanto ao seu quarto, é decepcionante saber que ele não proporcionou o conforto esperado e que o barulho afetou sua experiência. Agradecemos também pelo feedback sobre a vista do quarto, pois sempre buscamos melhorar a comunicação acerca das características das nossas unidades. Em relação ao estacionamento, lamentamos a falta de clareza nas informações fornecidas durante o check-in. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção, pois é essencial que nossos hóspedes recebam orientações claras e precisas. Por fim, é gratificante saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte. Eles são uma parte valiosa de nossa operação, e sua dedicação em fornecer um atendimento de qualidade é muito apreciada. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que você nos dê uma nova oportunidade no futuro para proporcionar a experiência que você merece.

Luiz C. I. Negócios - 10-08-2026 Comentários confirmados de ALL

Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua recente experiência em nosso hotel. Lamentamos que o processo de check-in e check-out não tenha atendido às suas expectativas e que tenha enfrentado longos tempos de espera. A eficiência do atendimento ao cliente é uma prioridade para nós, e suas observações serão analisadas com atenção para que possamos melhorar nossos serviços.

Sergio P. D. S. Negócios - 10-08-2026 Comentários confirmados de ALL

Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que você encontrou nosso hotel confortável e relaxante. Nossa equipe trabalha arduamente para proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes e seu reconhecimento é muito valioso para nós.