Descubra a singularidade da cultura brasileira no Grand Mercure RJ Copacabana. Um ambiente de hotel perto da praia, que reflete o espírito brasileiro com elegância. Desfrute de quartos espaçosos e confortáveis, além de comodidades como uma piscina aquecida, ginásio, sauna e serviços de praia. Comece bem o seu dia com um delicioso pequeno-almoço preparado na hora para o seu bem-estar e saúde.
Não sabe o que fazer em Copacabana? Este bairro intensamente repleto de vida cultural e noturna é um dos mais animados do Rio. Comece por dar um passeio pelo calçadão de Copacabana e desfrutar da vista. Desfrute de alguns desportos ao ar livre e experimente as águas da icónica Praia de Copacabana. O Forte de Copacabana oferece uma vista privilegiada sobre as incríveis paisagens do Rio, como o Morro do Pão de Açúcar e a Praia do Diabo.
Bem-vindo ao Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana! O nosso restaurante Caza Alimo, o nosso bar Vizta no rooftop e a nossa piscina já estão disponíveis! Estamos à sua espera!
Extras do hotel
Animais de estimação permitidos! Cães e gatos até 10 kg são bem-vindos.
Ideal para famílias! Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.
Serviço de concierge exclusivo para sua conveniência
A 20 minutos de carro do Centro Comercial Rio Sul
A 8 minutos a pé da estação de metro General Osório
As nossas opções de alojamento
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Página 1 de 6, Quarto 1 :
Quarto Duplo Superior
, Quarto 2 :
Quarto Familiar Superior
Quarto
Quarto Duplo Superior
Foto de - Quarto Duplo Superior
Quarto equipado com uma cama dupla e, como não há cama extra, uma criança pode dormir confortavelmente na mesma cama que os pais.
O Quarto Classic com 1 cama casal tem tudo o que você precisa para uma ótima viagem. Equipado com ar condicionado, TV cabo, WIFI, cofre, secretária, máquina de café expresso e minibar. Para até 2 pessoas.
Foto de - Quarto clássico com 2 camas de solteiro.
O Quarto Clássico com 2 camas de solteiro é ideal para desfrutar da cidade com conforto. Equipado com ar condicionado, TV cabo, WIFI, cofre, secretária, máquina de café expresso e minibar. Para até 2 pessoas.
Foto de - Quarto superior acessível com 1 cama king size.
Quarto superior acessível com uma cama king size, ideal para pessoas com mobilidade reduzida. Com decoração delicada, ar condicionado, TV cabo, WIFI, cortinas de escurecimento, secretária, máquina de café expresso e minibar.
Foto de - Quarto superior com 2 camas de solteiro.
Este Quarto Superior com 2 camas de solteiro tem um clima perfeito para o relaxamento. Inclui WIFI gratuito, ar condicionado, TV cabo, cofre, máquina de café expresso e minibar. Para até 2 pessoas.
Quarto Deluxe com 1 cama king size e vista da cidade.
Foto de - Quarto Deluxe com 1 cama king size e vista da cidade.
O Quarto Luxury oferece um conforto inigualável e a melhor vista sobre o bairro de Copacabana! Tudo aquilo de que precisa para uma estadia sofisticada, incluindo cama king size, ar condicionado e WIFI.
Quarto Deluxe com duas camas de solteiro e vista da cidade.
Foto de - Quarto Deluxe com duas camas de solteiro e vista da cidade.
Perfeito para uma estadia sofisticada no Rio de janeiro com uma excelente vista do bairro de Copacabana. Elegante alojamento com duas confortáveis camas de solteiro, WIFI, ar condicionado e minibar.
Quarto Luxury Premium com 1 cama King Size e vista parcial de mar.
Foto de - Quarto Luxury Premium com 1 cama King Size e vista parcial de mar.
Equipado com 1 cama king size para aquela estadia perfeita. WIFI gratuito, minibar, ar condicionado, TV cabo, cofre e máquina de café expresso. Vista parcial da praia de Copacabana. Para até 2 pessoas.
Foto de - Quarto duplo Executivo Premium com Vista Mar
Ideal para casais, este Quarto Executive une elementos modernos e elegantes. Com vista para a praia de Copacabana, com cofre digital, WIFI, minibar, ar condicionado, TV cabo e máquina de café expresso.
Quarto Executive Premium, 2 Camas de Solteiro, Vista Mar
Foto de - Quarto Executive Premium, 2 Camas de Solteiro, Vista Mar
Quarto Executive com duas camas de solteiro + combinação de elementos modernos e elegantes. Com vista para a praia de Copacabana, equipado com cofre digital, WIFI, minibar, ar condicionado, TV cabo e máquina de café expresso.
Quarto Executive com cama king-size e vista frontal parcial para o mar.
Foto de - Quarto Executive com cama king-size e vista frontal parcial para o mar.
Este Quarto Executive une elementos modernos e elegantes com uma vista parcial para a praia de Copacabana. Inclui cofre digital, WIFI, minibar, ar condicionado, TV cabo e máquina de café expresso.
Suite Executive com 1 cama king size e vista para o mar.
Foto de - Suite Executive com 1 cama king size e vista para o mar.
Esta suite Executive é ideal para desfrutar da vista panorâmica da praia de Copacabana, equipada com 1 cama king size, TV cabo, cofre eletrónico, máquina de café expresso e chaleira elétrica.
Página 1 de 1, Arte, cultura e entretenimento 1 :, Arte, cultura e entretenimento 2 :
PAO DE ACUCAR
Atração turística
Acesso:
6 km / 3.73 mi1 hrs
35 min walk / 15 min drive
JARDIM BOTANICO
Jardim botânico
Acesso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
CENTRO HISTORICO
Artes e cultura
Acesso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
CORCOVADO
Atração turística
Acesso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
TEATRO MUNICIPAL
Sala de ópera/sinfonia/concertos
Acesso:
15 km / 9.32 mi30 min drive
Página de
COPACABANA BEACH
Área de praia
Acesso:
100 m / 0.06 mi
IPANEMA BEACH
Área de praia
Acesso:
5 km / 3.11 mi15 min walk / 5 min drive
BARRA DA TIJUCA
Área de praia
Acesso:
26 km / 16.16 mi50 min drive
Serviços do hotel
Check-in desde as
-
Check-out até às
No local
Piscina
Aceitam-se animais de estimação
Restaurante
Acesso para cadeiras de rodas
Centro de fitness
Wi-Fi
Ar condicionado
Pequeno-almoço
Bar
Salas de reunião
Propriedade 100% não fumadores
Serviço de quartos
314 quartos
16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
314 quartos para não fumadores
18 pisos
Idiomas falados no hotel
Inglês
Espanhol
Português
Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
Propriedade 100% não fumadores
Lavandaria/estacionamento assistido
Limpeza a seco/engomadoria
Wi-Fi
Internet de alta velocidade
WIFI de alta velocidade
WIFI no hotel
WIFI nas áreas comuns
Ar condicionado
Equipamento de secretária disponível
Máquina de engraxamento de sapatos
Concierge
Concierge
Porteiro
Porteiro
animais de estimação
Permite animais de estimação
Custo adicional
Os animais de estimação são permitidos em alguns quartos (157,50 BRL por dia). Apenas 1 animal de estimação por quarto (máximo 15 kg). Contacte o hotel para reservas/condições.
Catering
Um Restaurante
Um Bar
Serviço de quartos
Refeições ligeiras frias
Refeições quentes
Pequeno-almoço
Bufete
Custo adicional
Business
5 Salas de reunião
Bem-estar
Piscina Vizta
Exterior
Ginásio
No local
Desporto e lazer
Ginásio
No local
CAZA ALIMO
Foto de - CAZA ALIMO
Restaurante Caza Alimo no Grand Mercure, Rio de Janeiro, Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aberto das 06:30 às 23:00, para experiências gastronómicas distintas ao longo do dia.
Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
100
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 Rio De Janeiro, Brasil
Restaurante Caza Alimo no Grand Mercure, Rio de Janeiro, Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aberto das 06:30 às 23:00, para experiências gastronómicas distintas ao longo do dia.
VIZTA ROOFTOP BAR
Foto de - VIZTA ROOFTOP BAR
No topo do Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, o Vizta Rooftop oferece uma impressionante vista para a costa num ambiente sofisticado e acolhedor, para reuniões, celebrações ou apenas para desfrutar do pôr do sol.
No topo do Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, o Vizta Rooftop oferece uma impressionante vista para a costa num ambiente sofisticado e acolhedor, para reuniões, celebrações ou apenas para desfrutar do pôr do sol.
Café da manhã
Foto de - Café da manhã
O Caza Alimo oferece um bufê completo no 2º andar, com pães artesanais, frutas, bolos e pratos quentes em um ambiente elegante com vista para a praia de Copacabana, para uma deliciosa e acolhedora experiência matinal.
Bufete
O restaurante CAZA ALIMO celebra a riqueza gastronómica brasileira e a hospitalidade no coração de Copacabana. Desfrute de uma experiência gastronómica em pleno com o seu conceito "dia inteiro", nos Pisos 1 e 2.
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Benefícios
Pequeno-almoço quente
Pequeno-almoço frio
Restaurante
CAZA ALIMO
O Caza Alimo oferece um bufê completo no 2º andar, com pães artesanais, frutas, bolos e pratos quentes em um ambiente elegante com vista para a praia de Copacabana, para uma deliciosa e acolhedora experiência matinal.
Piscina
Foto de - Piscina
Piscina aquecida
Piscina Vizta
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
Piscina aquecida
Centro de fitness
No local
Ginásio no local, aberto todos os dias, das 08:00 às 22:00.
Prezado hóspede,
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Nota clientes Avis 1.5/5
Sergio M. D. R.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Banheiro vazando água no vaso e no Box, disposição de produtos para consumo abertos, chocolate e creme de leite em pó
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Nota clientes Avis 2.0/5
Daniel F. M.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Não é a primeira vez que fico no hotel,mas infelizmente os quartos cheiram mofo e principalmente o piso tem aspecto de sujo
Prezado hóspede,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a condição do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é importante e será considerado em nossas futuras melhorias.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.5/5
Gabriela A. M. D.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Experiência muito boa. Os quartos são confortáveis e muito equipados. Deixo o meu ponto de atenção apenas para o café da manhã. Senti falta de alguns alimentos e baias que não tinham sido repostas.
Dear guest,
Thank you for your positive feedback regarding the comfort and quality of our rooms. I appreciate your comments about the breakfast offerings, and we will take your observations into consideration as we continually strive to enhance our guests' experiences.
Best regards,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.5/5
Daniel P. S.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Foi tudo ótimo desde o checkin até o check out, estrutura da praia ótima. Somente sentimos falta das amenities de boas vindas, como já recebemos das outras vezes de acordo com meu status. Obrigado.
Prezado hóspede.
Agradecemos pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência conosco. Seu comentário é importante e será considerado para aprimorar nossos serviços.
Sobre os amenities, eles não puderam ser entregues pois seu quarto estava com placa de NP.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Prezado hóspede,
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Nota clientes Avis 1.5/5
Sergio M. D. R.
Negócios
-
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Banheiro vazando água no vaso e no Box, disposição de produtos para consumo abertos, chocolate e creme de leite em pó
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Nota clientes Avis 2.0/5
Daniel F. M.
Negócios
-
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Não é a primeira vez que fico no hotel,mas infelizmente os quartos cheiram mofo e principalmente o piso tem aspecto de sujo
Prezado hóspede,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a condição do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é importante e será considerado em nossas futuras melhorias.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.5/5
Gabriela A. M. D.
Famílias
-
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Experiência muito boa. Os quartos são confortáveis e muito equipados. Deixo o meu ponto de atenção apenas para o café da manhã. Senti falta de alguns alimentos e baias que não tinham sido repostas.
Dear guest,
Thank you for your positive feedback regarding the comfort and quality of our rooms. I appreciate your comments about the breakfast offerings, and we will take your observations into consideration as we continually strive to enhance our guests' experiences.
Best regards,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.5/5
Daniel P. S.
Casais
-
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Foi tudo ótimo desde o checkin até o check out, estrutura da praia ótima. Somente sentimos falta das amenities de boas vindas, como já recebemos das outras vezes de acordo com meu status. Obrigado.
Prezado hóspede.
Agradecemos pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência conosco. Seu comentário é importante e será considerado para aprimorar nossos serviços.
Sobre os amenities, eles não puderam ser entregues pois seu quarto estava com placa de NP.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.5/5
Manuiela C.
Amigos
-
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Hotel muito confortável, localização excelente, atendimento ótimo e café da manhã espetacular
Prezada hóspede,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a sua estadia. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita ao Rio de Janeiro.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.0/5
Joao C. T. D. S.
Casais
-
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Estive em um fim de semana de alta lotação e mesmo assim fui muito bem atendido. o hotel é novo e confortavel.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que nossa localização, conforto e atendimento atenderam suas expectativas, mesmo durante um fim de semana de alta demanda. Sobre a situação com nosso cardápio, compreendemos a importância de oferecer alternativas adequadas às diferentes necessidades e preferências alimentares de nossos hóspedes, e sentimos muito por não termos conseguido proporcionar a experiência que esperavam nesse aspecto.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco, pois seus comentários são muito importantes para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e atendimento.
Nota clientes Avis 2.0/5
Rodrigo G. N.
Famílias
-
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Meu quarto não foi arrumado nem limpo!!!
Prezado hóspede.
Agradecemos por destacar a localização e a estrutura do nosso hotel. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Este feedback é valioso e será considerado em nossas avaliações internas.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.0/5
Micheline C. M. A.
Casais
-
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O café da manhã precisa ter cuscuz para os nordestinos. O ralo do banheiro do apto 322 estava entupido e ficou dando retorno, o tempo todo acumulando água nos pés durante o banho
Agradecemos sinceramente por suas observações e por destacar a localização, o conforto e a qualidade do nosso café da manhã. Sua sugestão sobre a inclusão de cuscuz em nosso cardápio foi anotada, pois valorizamos a diversidade gastronômica. Em relação ao ralo do banheiro, lamentamos sinceramente o inconveniente e garantimos que todos os nossos apartamentos são inspecionados regularmente. Agradecemos pela sua compreensão.
Nota clientes Avis 4.5/5
Leandro L. R.
Casais
-
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Bem localizado, time extremamente bem treinado e atento, hotel limpo e bem cuidado
Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis sobre sua estadia. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, a atenção de nossa equipe e a limpeza de nossas instalações. Estamos sempre empenhados em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita ao Rio de Janeiro.
Nota clientes Avis 1.0/5
Daniel D. A. S. W.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Cheguei ao hotel D. manhã e fui informado que o check-in só seria às 15h. Porém, nem nesse horário fui atendido e sequer me passar uma estimativa, tampouco qualquer solução. O atendimento MUITO ruim e sendo um valor bastante alto para o fds caótico.
Prezado hóspede.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua chegada ao hotel não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao horário D. check-in. Nós compreendemos a importância D. uma recepção adequada e lamentamos qualquer inconveniente que tenha sido causado. Sua opinião é essencial para nós e será considerada para aprimorar nosso atendimento. Esperamos que, em uma futura visita, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio D. Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 2.0/5
David S. S.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Minha experiência no Grand Mercure deixou a desejar, principalmente pela falta de cordialidade no atendimento. Tive dificuldade para retirar uma toalha de praia, com uma burocracia excessiva para algo tão simples.
Além disso, durante o café da manhã, fui abordado de forma grosseira para afastar uma cadeira do caminho, sendo que ela estava exatamente na posição em que o próprio hotel a havia colocado. Um pedido educado teria resolvido a situação sem causar desconforto.
Esperava mais cuidado e respeito no trato com os hóspedes. Essas situações prejudicaram minha experiência e, dificilmente, voltarei a me hospedar neste hotel.
Prezado hóspede,
Agradecemos por compartilhar suas impressões a respeito de sua estadia conosco. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas, especialmente no que se refere à cordialidade no atendimento.
A sua observação sobre a retirada de toalhas de praia e a abordagem durante o café da manhã foi devidamente registrada. Nossa equipe é treinada para oferecer um atendimento respeitoso e eficiente, e iremos reforçar esses aspectos com todos os colaboradores. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Esperamos que considere nos dar uma nova oportunidade no futuro.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 4.0/5
Luciano H. S. A.
Negócios
-
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Fiquei hospedado no quarto 322 e o banheiro estava com alguma obstrução no ralo do chuveiro, empoçando água rapidamente, causando uma sensação de nojo. O café da manhã senti falta do cuscuz, do inhame, do queijo coalho assado, da pamonha. Alimentos que nunca faltam numa cozinha nordestina, onde apenas o pão é o que se encontrava de comum aos nossos cafés da manhã. Não comemos feijão no café da manhã, nem berinjela, e nada contra ter isso para os demais hóspedes de outras nacionalidades, mas o custo de um cuscuz é irrelevante no cardápio, onde o quilo custa menos de 4 reais.
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Nota clientes Avis 5.0/5
Cintia G.
Negócios
-
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Conforto, localização e bom café da manhã.
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a localização, o conforto e o café da manhã oferecido. Trabalhamos continuamente para proporcionar uma estadia agradável e momentos memoráveis aos nossos hóspedes.
Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve.
Nota clientes Avis 3.5/5
Neyde M. D. A.
Famílias
-
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Limpeza do apartamento muito ruim. Teve um dia, que mesmo com plaquinha para arrumar, não arrumaram.
Prezada hóspede,
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a limpeza do apartamento não atendeu às suas expectativas e que houve uma falha no serviço mesmo com a solicitação realizada. Valorizamos suas observações e trabalharemos para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio D. Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 2.0/5
Bruno P. B.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Hotel não devia ser considerado um Gran Mercure. Experiência péssima com quarto escuro de vista interna e janela minúscula, pelo preço de praia de Copacabana. Fiquei apenas uma noite e, na seguinte, fiquei num outro hotel na região pagando menos da metade mas com uma experiência muito superior.
Prezado guest,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas em relação ao conforto e à vista do quarto. Valorizamos seu feedback e trabalharemos para aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 5.0/5
Larissa S. C.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
A estadia foi perfeita! No início, não soube como configurar o ar condicionado, mas a equipe logo me ajudou. Todos da recepção foram super educados e solícitos e até enviaram um bolo de aniversário para mim (já que era meu aniversário). Me senti muito feliz e acolhida. Certamente voltarei ao hotel durante uma próxima estadia no Rio.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que a nossa equipe foi solícita e que o bolo de aniversário trouxe alegria à sua estadia. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e memorável para nossos hóspedes. Ficaremos felizes em recebê-la novamente em sua próxima visita ao Rio de Janeiro.
Nota clientes Avis 5.0/5
Luciane S.
Amigos
-
Comentários confirmados de ALL
Ótimo atendimento. Ambientes limpos, acolhedores e lindos. Café da manhã maravilhoso. Localização privilegiada. E um Roof Top que merece todos os elogios.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso atendimento, a limpeza dos ambientes e a qualidade do café da manhã. Estamos felizes que a localização e o nosso Roof Top tenham contribuído para a sua experiência. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos memoráveis.
Nota clientes Avis 4.5/5
Karulina G. F.
Viajante individual
-
Comentários confirmados de ALL
Recomendo o hotel, os atendentes são super educados, a academia é bem equipada, o serviço de guarda da bagagem também super seguro e confiável.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia. É gratificante saber que você apreciou a localização, a qualidade do nosso restaurante e a vista do rooftop. Também ficamos felizes em saber que você encontrou nossa equipe educada e que os serviços de academia e guarda de bagagem atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve.
Nota clientes Avis 1.0/5
Flavia F. P. F.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Fui comemorar minhas bodas de prata, me colocaram num quarto com vista para parede, cheio de motor de ar condicionado que nao tinha jeito nem abrir a janela por causa do barulho. Na primeira noite pedimos um sanduíche que nao chegou . No segundo dia as 15:00 não tinham arrumado meu quarto ainda. Foi a pior experiência de hotel que ja tive em minha vida!
Prezada guest,
Lamentamos profundamente saber que a sua experiência em nosso hotel não correspondeu às suas expectativas. Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Classificação de utilizadores da Web
Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel
1.341 comentários9.5/10Localização
1.999 comentários6.6/10Quarto
2.227 comentários7.4/10Serviço
111 comentários3.2/10Internet
1.117 comentários8.6/10Pequeno-almoço
755 comentários5.3/10Limpeza
735 comentários7.6/10Comodidades
474 comentários7.7/10Atmosfera
218 comentários9.6/10Localização
369 comentários6.5/10Quarto
444 comentários7.6/10Serviço
16 comentários2.3/10Internet
206 comentários8.7/10Pequeno-almoço
129 comentários5.4/10Limpeza
122 comentários7.2/10Comodidades
75 comentários7.7/10Atmosfera
155 comentários9.6/10Localização
259 comentários6.1/10Quarto
315 comentários7.5/10Serviço
8 comentários2.9/10Internet
162 comentários8.6/10Pequeno-almoço
107 comentários5.1/10Limpeza
76 comentários7.4/10Comodidades
14 comentários9.1/10Centro de Bem-Estar/Spa
96 comentários9.6/10Localização
230 comentários5.2/10Quarto
226 comentários6.7/10Serviço
24 comentários1.6/10Internet
105 comentários8.1/10Pequeno-almoço
94 comentários5.2/10Limpeza
72 comentários7.5/10Comodidades
16 comentários9/10Centro de Bem-Estar/Spa
64 comentários9.7/10Localização
105 comentários7/10Quarto
122 comentários8/10Serviço
9 comentários2/10Internet
58 comentários8.4/10Pequeno-almoço
40 comentários8/10Comodidades
40 comentários5.3/10Limpeza
8 comentários9.4/10Centro de Bem-Estar/Spa
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Fairmont Rio de Janeiro Copacabana
5 estrelas
Nota clientes Avis (Classificação ALL)
4.4/5
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