Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.964 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Animais de estimação permitidos! Cães e gatos até 10 kg são bem-vindos.

  • Ideal para famílias! Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.

  • Serviço de concierge exclusivo para sua conveniência

  • A 20 minutos de carro do Centro Comercial Rio Sul

  • A 8 minutos a pé da estação de metro General Osório

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Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  2.964 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.933 comentários

Certificado de excelência 2023

Atendimento excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Tulio Negócios - Comentários confirmados de ALL

Colaboradores muito bons!!

Olá Tulio Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Pe na areia

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberto F. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Facil acesso. Recebidos com simpatia dos funcionarios.

Olá Roberto, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Bem localizado, servido muito bom; pessoal atencioso

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodolfo S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Experiência agradável durante minha estadia de 6 dias no Rio. Coisas a melhorar: não estava em funcionamento um área de lazer com massagem, piscina, bar , academia. Segundo: deveriam dar uma melhorada no serviço de praia, tanto no material usado quanto ao pessoal.

Olá Rodolfo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Pedimos desculpas pelo transtorno da nota dp frigobar. Reiterei o pedido de envio ao setor responsável ainda hoje. Atenciosamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Wellington F. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gosto bastante do hotel, sempre dou preferência para ficar nele, porém essa última estadia, o quarto não era tão bom quanto os outros. A cama era mais dura.

Olá Wellington, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de outras oportunidades. Atenciosamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Ótima localização

Nota clientes Avis 5.0/5

João V. A. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel apesar de não estar com a piscina funcionando é ótimo, na beirada da praia é super confortável.

Olá João, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Sem dúvidas Ellen ficará muito feliz com seus elogios e lembrança. E é muito legal saber que você apreciou o mimo em seu aniversário! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.008 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.487 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.726 comentários 8.6/10 Serviço
  • 80 comentários 5.4/10 Internet
  • 1.043 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 602 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 240 comentários 1.4/10 Piscina
  • 29 comentários 3/10 Bar

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