Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.242 comentários

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Animais de estimação permitidos! Cães e gatos até 10 kg são bem-vindos.

  • Ideal para famílias! Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.

  • Serviço de concierge exclusivo para sua conveniência

  • A 20 minutos de carro do Centro Comercial Rio Sul

  • A 8 minutos a pé da estação de metro General Osório

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Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

CAZA ALIMO

Restaurante Caza Alimo no Grand Mercure, Rio de Janeiro, Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aberto das 06:30 às 23:00, para experiências gastronómicas distintas ao longo do dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  3.242 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  4.626 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom, só que acabei esquecendo o meu carregador de celular no quarto que me hospedei 702 e hoje fiz contatos com o Hotel e atendente me informou que iria passar o meu contato para o setor para que entrassem em contato informando do achado. Fico no aguardo do retorno da minha solicitação. Muito Obrigado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo C. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem maravilhosa. Equipe cuidou dos mínimos detalhes. Parabéns.

Agradecemos imensamente suas palavras e a avaliação tão positiva. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi satisfatória e que nossa equipe atendeu às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente em breve em nossa casa brasileira com "alma carioca"!

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise A. P. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e hotel. O único senão, trocamos d. quarto porque o quarto que nos deram não estava dentro do padrão Mercure, mas foi tudo resolvido prontamente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Gustavo F. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Uma excelente experiência, desde o check in ao check out. Hotel bem localizado, staff muito atencioso, elevadores rápidos, quartos espaçosos e bem guarnecidos de alimentos e amenities, café da manhã farto.

Atendimento nota 1000

Nota Tripadvisor 5.0/5

marcuschristianothol Avaliação com certificação TripAdvisor

"Gerência Geral Grand Mercure Copacabana, Foram várias as vezes que nos hospedamos no Grand Mercure em Copacabana e quero deixar registrado o EXCELENTE SERVIÇO do Gerson e do Marlon, que trabalham na praia com as cadeiras de praia e guarda-sol! Em todas as vezes que me hospedei no Hotel, o serviço deles foi diferenciado: atendimento cordial, educação, apresentação impecável e sempre com um sorriso no rosto. Eles merecem promoção ou até aumento de salário! Levam a bandeira do Grand Mercure com maestria e são exemplo de excelência no atendimento. Também quero registrar o fantástico trabalho da barraca de praia do Felipe ( Doutor Sócrates)- ele não é funcionário do Hotel, ele tem barraca de praia na praia, ao lado da tenda que fica na praia do Mercure. Bebidas super geladas, chuveiro funcionando e atendimento nota mil! Quero que o Hotel feche parcerias com eles para fornecer cadeiras novas e bombas novas para o chuveirão, o que eles possam precisar. Os clientes precisam saber dessa barraca na praia, com excelência no atendimento! Agradeço a atenção." Atenciosamente, cliente Christiano Lima .

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.160 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.768 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.970 comentários 7.6/10 Serviço
  • 100 comentários 4.4/10 Internet
  • 1.035 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 690 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 626 comentários 7.5/10 Comodidades
  • 425 comentários 7.7/10 Atmosfera

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