ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 3.036 comentários

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Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana, 22061010 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação Global Green Key

  • Empréstimo de guarda-sol, geladeira e toalhas de praia

  • O hotel aceita animais de estimação. Permitimos animais de estimação com peso até 15 kg!

  • Os animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos (custo adicional).

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas de solteiro

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade ou Lado do pátio
Ver disponibilidades

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 cama solteiro Sweet Bed by ibis, decoração moderna, soalhos de madeira, ar condicionado e WIFI. Para até 2 adultos+1 criança (<12 anos).

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento superior com 1 quarto.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Copacabana Posto 5

Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana
22061010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97612, -43.19187

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 231 quartos
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 16 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Catering

Um Restaurante

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local

IBIS KICTHEN

Foto de - IBIS KICTHEN

Aproveite o prazer de boa comida à la carte num ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 06:30 às 22:30. Também irá apreciar a happy hour com karaoke, todas as quartas e sextas-feiras.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
120
Acessibilidade
Serviço acessível
22061010 Rio De Janeiro, Brasil
Telefone +55 21 3721-2900

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Aproveite o prazer de boa comida à la carte num ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 06:30 às 22:30. Também irá apreciar a happy hour com karaoke, todas as quartas e sextas-feiras.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  3.036 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Valcir B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Valcir B., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pelas palavras gentis dirigidas à nossa equipe. É gratificante saber que o atendimento de nossa equipe de Alimentos e Bebidas superou suas expectativas e que o cuidado e a dedicação de todos foram perceptíveis durante a sua estadia. Ficamos felizes em saber que você apreciou a variedade e a qualidade do nosso café da manhã, um dos nossos destaques. É sempre nosso objetivo proporcionar uma experiência memorável a todos os nossos hóspedes. Seu reconhecimento será compartilhado com toda a equipe, pois isso motiva a todos nós a continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos por escolher o ibis Copacabana Posto 5 e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Fabio S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e atendimento. Sua observação sobre o café da manhã será considerada em nossas futuras avaliações. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. M. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezada Ana C. M. d. S., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. É um prazer saber que a localização e a simpatia d. equipe, especialmente do Leonardo, contribuíram para sua estadia. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 1.0/5

Frederico T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Frederico T., Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que o barulho tenha afetado sua estadia. Valorizamos a tranquilidade de nossos hóspedes e levaremos em consideração suas observações para melhorias em nosso serviço. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Guilherme B., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso café, a conforto das camas e nossa localização. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5.

Prezado Valcir B., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pelas palavras gentis dirigidas à nossa equipe. É gratificante saber que o atendimento de nossa equipe de Alimentos e Bebidas superou suas expectativas e que o cuidado e a dedicação de todos foram perceptíveis durante a sua estadia. Ficamos felizes em saber que você apreciou a variedade e a qualidade do nosso café da manhã, um dos nossos destaques. É sempre nosso objetivo proporcionar uma experiência memorável a todos os nossos hóspedes. Seu reconhecimento será compartilhado com toda a equipe, pois isso motiva a todos nós a continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos por escolher o ibis Copacabana Posto 5 e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem ótima localização em Copacabana, uma estrutura boa, atendimento ótimo. O café da manhã pode ser melhorado.

Prezado Fabio S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e atendimento. Sua observação sobre o café da manhã será considerada em nossas futuras avaliações. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. M. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Sempre fico no Ibis Posto 5, bem localizado, próximo a comércio. A equipe é bem simpática e educados, principalmente o Leonardo que mais uma vez me recepcionou.

Prezada Ana C. M. d. S., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. É um prazer saber que a localização e a simpatia d. equipe, especialmente do Leonardo, contribuíram para sua estadia. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 1.0/5

Frederico T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Teve uma bomba ou motor elétrico que funcionou a noite inteira no 1ºandar onde eu estava acomodado. Não consegui dormir direito.

Prezado Frederico T., Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que o barulho tenha afetado sua estadia. Valorizamos a tranquilidade de nossos hóspedes e levaremos em consideração suas observações para melhorias em nosso serviço. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom café, cama confortável, ótima localização!

Prezado Guilherme B., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso café, a conforto das camas e nossa localização. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5.

Nota clientes Avis 4.0/5

Leila B. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso, obrigada

Prezada Leila B. S., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e as instalações do nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.0/5

Suzana Z. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

É super bem localizado. Próximo de vários supermercados, farmácias e lanchonetes. Bem próximo ao metrô, facilitando o deslocamento. O que me incomodou foi ter que fazer o cadastro novamente, pois já havia feito on line e fiz também o check in on line para adiantar a entrada. Porém isso não ocorreu. Muitas pessoas estavam fumando na entrada do hotel fazendo com que a fumaça ficasse na recepção.

Prezada Suzana Z. P., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que nossa localização foi um ponto positivo para a sua estadia. Pedimos desculpas pela inconveniência em relação ao cadastro e ao check-in, que podem, em algumas situações, exigir processos adicionais para garantir a segurança e o conforto de todos os hóspedes. Quanto ao problema com fumaça na entrada, este é um aspecto que levamos a sério e iremos avaliar para encontrar soluções adequadas. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose H. L. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

excelente atendimento, localização e limpeza

Prezado Jose H. L. d. S., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre nossa localização, atendimento e limpeza. É gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5.

Nota clientes Avis 1.0/5

Marcio L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O único problema foi o recepcionista Igor. Informou que o checkin só poderia ser feito depois das 15 hrs. Fiquei muito tempo esperando. A empresa que fez a reserva foi feita informou que o checkin seria a partir das 14. Não permitiu que entrasse no quarto as 14:20. Senti má vontade dele, devido ao seu atendimento. E olha que sou bem de boa.

Prezado Marcio L., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que você apreciou a localização e a organização do quarto. No entanto, lamentamos que a sua experiência com o atendimento da recepção não tenha atendido às suas expectativas. O nosso padrão de check-in é, de fato, a partir das 15 horas, e entendemos que isso possa ter causado desconforto em sua chegada. Agradecemos o seu feedback e iremos utilizá-lo para aprimorar nosso serviço. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Denise D. O. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Destaque ao quarto estava muito aconchegante,arrumação perfeita. Café da manhã muito bom.

Prezada Denise d. O. P., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre sua hospedagem. Ficamos felizes em saber que você apreciou a recepção, o conforto do quarto e a qualidade do nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa prioridade. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda M. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã completo, cama confortável, atendimento excelente.

Prezada Fernanda M. P., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que a infraestrutura, o café da manhã e o atendimento atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.5/5

Valdomiro M. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Todos os funcionarios são muito bem educados e atenciosos, em minha chegada o atendente conseguiu até adiantar nosso checkin, pois eu estava com um bebe.

Prezado Valdomiro M. S., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que a localização e o atendimento de nossa equipe atenderam às suas expectativas, especialmente em uma situação tão delicada. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.5/5

Arthur F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Prezado Arthur F., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que a localização do nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosicler A. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estive me hospedando na semana do Rock in Rio, então a proximidade com a estação de Metrô (80 metros) foi um ponto muito importante na escolha. E também a duas quadras da Praia de Copacabana. As instalações são limpas, confortáveis, ar condicionando funcionando perfeitamente, silencioso. E um bom café da manhã. Além do que, permitiram que minha estadia iniciasse um pouco mais cedo, o que foi ótimo para aproveitar ainda mais a cidade. Voltarei mais vezes.

Prezada Rosicler A. M., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que a localização privilegiada, o conforto do quarto e a qualidade do atendimento contribuíram para a sua satisfação durante a sua estadia, especialmente em um evento tão importante como o Rock in Rio. Ficamos felizes em saber que as instalações atenderam às suas expectativas e que o café da manhã foi do seu agrado. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis em nossa companhia. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 2.0/5

Aline S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei em uma andar baixo, precisava dormir e não consegui por conta do barulho de escola e reformas no Hotel

Prezada Aline S. S., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência tenha sido prejudicada por barulhos externos e reformas. Estamos sempre buscando melhorar o conforto dos nossos hóspedes e levaremos suas observações em consideração. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 1.5/5

Joao Q. Casais - Comentários confirmados de ALL

Recepcionista foi de um desrespeito comigo qdo pedi uma caneta emprestada, q confesso, não quebrei a cara dele para não estragar meu fim de semana, minha namorada ficou extremamente chateada com tal atitude.

Prezado João q., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência com um membro da nossa equipe não foi satisfatória. O respeito e a cortesia são valores que prezamos muito. Sua observação será considerada para aprimorarmos nosso atendimento. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. N. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi sensacional, tudo certo, bem localizado, quarto impecável, café da manhã delicioso e a cereja do bolo foi o time todos estão de parabéns. Meu agradecimento especial ao Carlos Junior! Parabéns pelo excelente profissional.

Prezada Ana P. N. D., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização, a qualidade do quarto e o café da manhã atenderam suas expectativas. Compartilharemos seus elogios com nossa equipe, especialmente com o Carlos Junior, que ficará muito feliz com suas palavras. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 2.5/5

Rebeca M. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência nesta hospedagem foi bastante decepcionante e, infelizmente, serei detratora no NPS. Durante minha estadia, a temperatura na cidade estava extremamente baixa e, na sexta-feira (dia 18), solicitei por duas vezes um cobertor/edredom extra à recepção. Na primeira solicitação, fui informada de que o item seria enviado ao quarto. Aguardei por mais de duas horas e, como não havia recebido nada, entrei novamente em contato com a recepção. Dessa vez, fui informada de que o cobertor já estaria em cima da cama, o que não correspondia à realidade. Inclusive, deixei claro que não haveria problema algum em pagar um valor adicional pelo cobertor. Ainda assim, na segunda tentativa, fui informada de que eu não teria direito ao item. Fica a minha dúvida: é realmente esse o procedimento do hotel? Em uma situação de frio intenso, o hóspede não pode sequer solicitar um cobertor adicional, mesmo estando disposto a pagar por ele? Mais do que o cobertor em si, o que me incomodou foi a falta de solução, o desencontro de informações e a ausência de preocupação com o bem-estar do hóspede. Acredito que hospitalidade também envolve acolher e buscar alternativas diante de uma necessidade tão básica. Espero que o ibis reveja esse tipo de procedimento e, principalmente, a forma como essas situações são conduzidas pela equipe da recepção.

Prezada Rebeca M. F., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas e que houve falhas na comunicação e no atendimento relacionado ao seu pedido de cobertor extra. Valorizamos a satisfação de nossos hóspedes e sua observação sobre a hospitalidade é muito importante para nós. Em situações de frio, entendemos que a necessidade de um cobertor adicional pode ser essencial. Contudo, é necessário esclarecer que nossa política interna pode limitar a disponibilização de itens extras. Embora a intenção de buscar uma solução fosse genuína, a falta de clareza nas informações e a demora no atendimento não refletem nossos padrões de serviço. Seu feedback será compartilhado com nossa equipe para que possamos aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Agradecemos novamente por nos alertar sobre essas questões e esperamos que nos dê uma nova oportunidade de servi-la melhor. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Maiara A. O. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O atendimento é maravilhoso, o quarto é super confortável, bem localizado, perto da praia, mercados e farmácias. Minha estadia foi incrível.

Prezada Maiara A. O. S., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização e o atendimento. Sua satisfação é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 3.5/5

Ana S. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Não foi uma experiencia boa. Passaram um dia sem limpar o quarto, trocar toalhas e roupa de cama

Prezada Ana S. A., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a limpeza do seu quarto não atendeu às suas expectativas. Nossa equipe se esforça para manter altos padrões de higiene, e sua observação será considerada para melhorias. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

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  • 1.350 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.598 comentários 4.7/10 Quarto
  • 2.040 comentários 8.3/10 Serviço
  • 34 comentários 6.9/10 Internet
  • 946 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 854 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 752 comentários 3.3/10 Conforto
  • 6 comentários 0/10 Piscina

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