Hotel ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

Estadia foi ótima, lugar bem tranquilo e com boa localização.

Hotel cuidadoso com as questões da pandemia, organizado, aconchegante e que presta um bom serviço!

Tenho mais de 3 hospedagens

Hotel bem localizado e funcionários educados e prestativos. quarto limpo e medidas anti covid adequadas. Reclamei que haviam mosquitos a noite no meu quarto que atrapalharam meu sono e pedi que um aerossol fosse passado no quarto, mas para minha surpresa a funcionária disse que não tinham! Como não se tem um mata mosquitos num hotel????? Creio que essa falha é grave!!! Um agradecimento especial ao funcionário marcos da recepção, que é muito educado e prestativo!

A localização do hotel é ótima, comércio, farmácias e praia próximos.

Péssima experiência. Cheguei na sexta de manhã. Pedi pra limpar meu quarto no sábado, no domingo, na segunda…aí na segunda não aguentei o desleixo e fui para outro hotel e perdi uma diária que eu ainda tinha. Tamanha falta de respeito com o cliente. Peço que conceda outras diárias devido ao péssimo atendimento. Reclamei de vcs no Hurb, no booking, no trivago, no Instagram e continuarei reclamando… falta de respeito. Perdi uma diária pra não ficar num chiqueiro.

Necessário ensino de Libras para os recepcionistas para a comunicação com os surdos como eu.

Muito boa

Localização boa e bom atendimento. Padrão IBIS.

Fico em varios Ibis em diferentes extados e países. Como SP, SC, RJ, ABC Paulista, Jundiaí, Paris, Paraguai e Peru. O Ibis de Copacabana posto 5 é sem duvida o pior de todos. O café da manhã nunca começa no horário e a limpeza tb compromete. Isso é um padrão, pois já fiquei mais de 2 vezes neste hotel e os problemas citados ocorreram em todas as vezes.

Otimo, so acho que deveria melhorar a parte da cozinha.

Vou definir com um refrão: Berço do samba e das lindas canções que vivem na alma da gente.

Dentro do esperado, exceto pela limpeza que não é mais diária, nem recolhimento de lixo. A lixeira do banheiro bem tem tampa, não é uma boa periodicidade.

This was the 4th time I stayed in this property. Everytime I visit Rio it is hard for me to think about any other Hotel that offers such great location at a reasonable and affordable price. The rooms are pretty clean, with great air conditioning system, a confortable bed, good lightening (provided by the lamps and also by the natural light that comes from the large window), a safe (which is a very good thing to store the belongings you don´t want to carry with you all the time), great shower and depending on the location of your room you might even be able to have a nice view of the architecture in Copa as well as a view of the beautiful mountains of Rio. In regards to the service, I have to say how passionate I am with the staff. At the front desk I have to highlight Vinicius, Yasmin and Guilherme for their outstanding performance. As a professional from the customer experience industry I have to say that, considering it is an economic hotel, they are always making sure to deliver an upscale service and I have to leave a big THANK YOU to them for such deed. The housekeeping staff is also a team that deserves recognition, for always being with a great smile on their faces even though they´re dealing with extremely high temperatures in the summertime of Rio to clean the rooms. You are all amazing!!! I have recently noticed that, thankfully, Accor has been investing in providing more food and beverage services in their Hotels (e.g. Adagio Barra Funda in SP and now I witnessed Ibis Posto 5 RJ). So now, guests at Ibis Copacabana Posto 5, may enjoy breakfast (buffett style at fix price per person with good variety of fruits, yougurt, pastry, scrambled eggs, good coffee machine, Twinings tea, etc.), Lunch (buffett style at a fix price per person from Mondays to Thursdays), Feijoada for lunch (buffett style at a fix price per person on Fridays), Saturday lunch (a la carte) and Dinner (a la cart from Mondays to Saturdays). In my point of view I have just to bring to attention a few points that are important and caused an impact in my perception: - I truly believe that starting breakfast at 06:30am is not early enough, specially because during the summer time this year the sun rises very early and I noticed some guests waiting for the buffett to be ready so they could go to the beach or to the tours they planned. Many tours pick the guests up at the hotels very early. And I have to say that some of the days the buffett opening time was later than 06:30am.

Very close to Cantagalo Station (metro/underground), hotel nice and clean, near to restaurant, stories, beach and others facilities, delicious breakfast, safety place too. Reception very kind and well educated.