ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 3.152 comentários

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Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana, 22061010 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação Global Green Key

  • Empréstimo de guarda-sol, geladeira e toalhas de praia

  • O hotel aceita animais de estimação. Permitimos animais de estimação com peso até 15 kg!

  • Os animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos (custo adicional).

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Localização do hotel

ibis Copacabana Posto 5

Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana
22061010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97612, -43.19187

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KICTHEN

Aproveite o prazer de boa comida à la carte num ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 06:30 às 22:30. Também irá apreciar a happy hour com karaoke, todas as quartas e sextas-feiras.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  3.152 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Ana P. C. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem razoável, os detalhes deixam a desejar. No nosso quarto, o AC estava pingando e o chão ficava molhado, a recepção não atendia a ligação e quando fomos solicitar troca de quarto pessoalmente, disseram que iriam resolver e nunca mais houve contato/solução, entendemos que assim seria o resto da hospedagem. No quarto, só há tomada de um lado da cama e o mais surpreendente é que a TV não é smart, sobre a limpeza também é razoável. O café da manhã é ok, por vezes pegamos as louças não tão bem lavadas.

Prezada Ana P. C. V., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É sempre importante recebermos o feedback dos nossos hóspedes para que possamos aprimorar nossos serviços. Lamentamos saber que a sua hospedagem não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao ar-condicionado e à comunicação com a recepção. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa eficiência e a qualidade de nossas instalações. Em relação à limpeza e ao café da manhã, iremos reforçar as orientações com nossa equipe para garantir que nossos padrões sejam mantidos. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura hospedagem, com uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Sonia R. T. D. A. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Confortável e bem localizado.

Prezada Sonia R. T. d. A. A., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou nosso hotel confortável e bem localizado. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 2.5/5

Larissa G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Achei o padrao do Ibis RJ muit abaixo dos que eu ja frequentei. área da recepção com pessoas dormindo nos sofas, ambiente escuro. Não achei o atendimento profissional. Quarto tambem muito apertado, com o banheiro vazando agua

Oi, Larissa! Como você está? Agradecemos o seu comentário. Em relação ao ambiente ser escuro, seguimos um padrão da marca, e pode ser que algum local que você já tenha visitado seja uma franquia. no que diz respeito a pessoas dormindo, refere-se ao nosso hóspede residente que enfrenta problemas de saúde mental. Ele escolhe ficar na recepção porque se sente solitário. Como fazemos parte de uma rede inclusiva, nosso papel é sempre acolher. Como mencionei antes, ele é um hóspede e realiza o pagamento padrão, assim como todos os demais hóspedes que se hospedam conosco. Se puder nos explicar o que aconteceu para que não tenha recebido um atendimento profissional, agradeceríamos, pois assim poderíamos resolver a questão imediatamente. Continuo à disposição.

Nota clientes Avis 3.5/5

Iain M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Toalhas de banho já bem velhinhas e "duras", paredes do banheiro com um pouco de infiltração. Precisa cuidar das manutenções.

Prezado Iain M., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas. A sua observação sobre as toalhas e a manutenção é importante e será considerada em nossos planos de melhoria. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 2.5/5

Maria V. F. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no ibis copacabana posto 5 e sempre são muito queridos, quarto sempre está limpo e no café da manhã tem opções para pessoas com restrições alimentarem como eu. Desta última vez usei a academia que esta muito precária, com poucos aparelhos fucnionando bem e insegura para fazer execícios. De fato isso não conta como uma academia real. No café da manhã as frutas estavam muito velhas e mudaram a logistica de pegar os alimentos que acaou ficando bem confuso e o espaço estava sempre sujo com migalhas no chão, nas mesas e etc.

Prezada Maria V. F. A., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback sobre a sua recente estadia em nosso hotel. Ficamos satisfeitos em saber que você aprecia a localização e a limpeza dos quartos, bem como as opções do café da manhã para restrições alimentares. Lamentamos que a sua experiência com a academia e o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Estamos constantemente avaliando nossas instalações para garantir a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos. Agradecemos por nos alertar sobre a situação das frutas e a logística do café da manhã, pois isso é crucial para melhorarmos. A sua satisfação é importante para nós e suas observações serão levadas em consideração. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

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  • 1.399 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.606 comentários 4.6/10 Quarto
  • 2.054 comentários 8.1/10 Serviço
  • 38 comentários 7.8/10 Internet
  • 963 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 863 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 759 comentários 3.2/10 Conforto
  • 39 comentários 8.8/10 Bar

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