ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 3.055 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Excelente localização perto das praias de Copacabana e Ipanema

  • Empréstimo de guarda-sol, geladeira e toalhas de praia

  • O hotel aceita animais de estimação. Permitimos animais de estimação com peso até 15 kg!

  • Os animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos (custo adicional).

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Localização do hotel

ibis Copacabana Posto 5

Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana
22061010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97612, -43.19187

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KICTHEN

Aproveite o prazer de boa comida à la carte num ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 06:30 às 22:30. Também irá apreciar a happy hour com karaoke, todas as quartas e sextas-feiras.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  3.055 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  1.586 comentários

Certificado de excelência 2024

Nota clientes Avis 3.5/5

Celso G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dentro do padrão IBIS, mas poderia melhorar no atendimento dos funcionários, eles são a relação pública com os clientes, são os representantes da empresa. Também, o serviço de quarto poderia ser mais cedo, principalmente quando o cliente solicita, avisando que retornaria mais cedo. Mesmo o cliente solicitando, não fazem a limpeza.

Prezado Celso G., Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos saber que a experiência com o atendimento não atendeu às suas expectativas. Valorizamos a importância da relação entre nossa equipe e os clientes. Em relação ao serviço de quarto, estamos cientes da necessidade de atender às solicitações de maneira mais eficiente. Sua opinião é crucial para nosso aprimoramento contínuo. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 0.5/5

A. C. S. M. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A localização eh ótima, o hotel segue o padrão Ibis. Atendentes simpáticos, ruas seguras, no padrão RJ, ao lado. Agora, eu tenho a sensação de que deixei meu mouse ergométrico, que eh bem específico, cor de rosa, na mesa do hotel embaixo de uma cortina. Não tenho nem certeza. O que me irritou é que escrevi 3 vezes pro hotel perguntando se tinham achado e…. N A D A de resposta: Meu problema não eh nem não achar, vai que ficou perdido em outro lugar, mas não responder? Pensem bem.

Prezada A. C. S. M., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber sobre a falta de comunicação em relação ao seu item perdido. Nossa equipe se esforça para responder a todas as solicitações, e é decepcionante saber que não conseguimos atender sua expectativa neste aspecto. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso atendimento e a sua experiência é fundamental para isso. É gratificante saber que você apreciou a localização e o atendimento de nossa equipe. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos que você considere nos visitar novamente no futuro. Atenciosamente, Ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 4.5/5

Andre F. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito boa a recepção, ágil e fácil. Quarto limpo e organizado

Prezado Andre F. B., Agradecemos por suas amáveis palavras sobre a localização, recepção e limpeza do quarto. É gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre I. Y. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Poderia ser melhor

Prezado Alexandre I. Y., Agradecemos por compartilhar sua opinião. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Seu feedback é valioso e será considerado em nossos esforços contínuos para aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Nota clientes Avis 5.0/5

Braulino T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria muito em agradecer pela atenção e cuidado, pois fiz a reserva para meu pai, um senhor de 75 anos, e o voo dele foi antecipado e eles (meu pai e a esposa dele) chegaram muito cedo. Gentilmente o hotel conseguiu antecipar o checkin deles, o que foi de grande benefício para eles, pois idosos, estavam cansados e puderam descansar da viagem, antes de inicar os passeios ao Rio de Janeiro. Muito obrigada a todos e parabéns pelo atendimento.

Prezado Braulino T., Agradecemos imensamente pelo seu retorno positivo e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a localização e o atendimento atenderam às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao check-in antecipado para o seu pai e sua esposa. Nossa equipe se esforça para proporcionar conforto e bem-estar aos nossos hóspedes, e saber que conseguimos ajudar neste momento é gratificante. Agradecemos novamente por suas palavras e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.324 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.538 comentários 4.7/10 Quarto
  • 1.894 comentários 7.9/10 Serviço
  • 34 comentários 6.2/10 Internet
  • 923 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 821 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 8 comentários 1/10 Piscina

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