Hotel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema "fechado para renovação" 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.992 comentários

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Extras do hotel

  • O pôr do sol mais popular da cidade

  • Gastronomia local

  • Serviço impecável

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento externo privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Rio de Janeiro Ipanema "fechado para renovação"

AV Vieira Souto 460
Ipanema
22420 006
rio de janeiro
brasil

Tel: +552125252525

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BRS :  TWO PRUD DE MORAES

  • METRO RIO :  ZONA SUL NOSSA SENHORA DA PAZ

  • De avião

    ANT CARLOS JOBIN A 25,3 km / 15,72 milhas

GPS:-22.9863, -43.20726

As nossas opções de alojamento

QUARTO CLÁSSICO, 1 cama Queen Size, vista para o Morro Dois Irmãos

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior, 1 cama de tamanho Queen e vistas para a cidade

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior, 2 camas individuais e vistas para a cidade

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Luxury, 1 cama de tamanho Queen e vistas laterais para o mar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Luxury, 2 camas individuais e vistas laterais para o mar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina de café Illy

Quarto Luxury, 1 cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Vista panorâmica, Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Luxury, 2 camas individuais e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 33 / 355 sq ft
  • Vistas: Vista panorâmica, Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

23 OCEAN LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

Desfrute de um dos mais famosos terraços do Rio de Janeiro e experimente o menu criado pelo nosso chef executivo Jérôme Dardillac para acompanhar a melhor vista do pôr do sol sobre a Praia de Ipanema. Prepare-se para uma experiência fantástica!

Almoço

08:00 - 18:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GALANI RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

Cozinha contemporânea é a marca do nosso chef, Willians Halles, cujas criações combinam fornecedores e ingredientes locais com criações culinárias internacionais. Aos sábados, a cozinha tradicional é apresentada sob a forma da famosa Feijoada.

CAJÁ CAFÉ

Foto não contratual

Visit the flavors of France in front of Ipanema beach. A gastronomic trip through authentically French sweets, croissants and gourmandises.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 113

  • Capacidade máxima: 200 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Rio de Janeiro Ipanema "fechado para renovação"

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

5.992 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.303 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Conforto e beleza

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo B. Casais - 05/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo esteve muito bom. O único senão foi a banheira que cuja tampa não fechava direito e a água ia embora toda hora, além de estar um pouco entupido.

O Rio de Janeiro continua lindo

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana M. S. Famílias - 30/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização maravilhosa para quem ama o mar e a silhueta carioca. Funcionários super atenciosos. Cama ultra confortável. O quarta já merece uma manutenção. Café da manhã primoroso.

Bonjour senhora S., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

bom!

Nota clientes Avis 4.4/5

Frederico P. Casais - 24/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Odor de mofo no quarto, conservação poderia ser melhor. Quanto ao pessoal de apoio, excelente!

Bonjour senhor P., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 16/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, cordialidade e quarto limpo. Apenas um comentário que a piscina poderia ser aquecida.

Bonjour senhor G., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

incrivel

Nota clientes Avis 4.4/5

Matias G. L. Negócios - 15/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Bonjour senhor l., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Otimo hotel e atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Andre D. M. B. Negócios - 13/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Tratamento VIP. Localização melhor impossível. Quarto renovado, café da manhã nota 10 e staff atencioso

Bonjour senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Quarto com cheiro de mofo

Nota clientes Avis 4.4/5

Vinicius C. Negócios - 11/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Cheguei tarde ao hotel, cansado, esperava por um banho e deitar/ dormir, pois sairia as 7h do dia seguinte. Infelizmente o quarto, "cansado”, cheirava a mofo... insuportável.

Bonjour senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.4/5

Pedro Negócios - 08/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Primeiro quarto com cheiro forte de mofo. Pedi para trocar. Felizmente não houve problemas para efetuar a troca. Banheiros antigos e quarto desatualizado de forma geral. Pelo preço e classificação 5 estrelas foi decepcionante.

Bonjour senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Tranquilo

Nota clientes Avis 4.4/5

Erick S. Negócios - 07/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Foram 2 semanas no hotel. Atendimento cortês e rápido.

Bonjour senhor S., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Péssima experiência

Nota clientes Avis 4.4/5

Victor P. Famílias - 03/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente tive uma péssima experiência no Sofitel Ipanema. Irei enumera-las: 1) Sauna incompatível com o padrão do Sofitel, termômetro marcando temperatura inferior ao que constava no interior da sauna, atentando contra segurança do hóspede, bem como, falta de iluminação na sauna seca e assentos danificados com pregos aparentes tanto no assento como no teto. 2) Amenities fornecidas no quarto fora da validade, vencida em Agosto de 2018, configurando crime de acordo com Artigo 7º,IX, da Lei nº8.137/90, além de acarretar problemas de saúde para o hóspede. 3)Tomada com fiação solta no quarto, algo bastante grave pois estava com minha filha de apenas um ano, e algum acidente poderia ter ocorrido. 4) Espelho danificado no quarto. Além disso, tomei ciência que o Hotel entrará em reforma daqui a um mês mas considero que isso não é justificativa para apresentar esse baixo nível de hospedagem. Por fim, informo que encaminhei os registros (fotos) evidenciando os problemas ocorridos durante minha estadia. O funcionário Bruno Kozlowski que trabalha na área de qualidade as recebeu mas até o presente momento não tomou nenhuma providência, incoerente com email que recebi do mesmo “asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias”. Ressalto que estava com minha família em outros dois quartos para aproveitar o final de semana e praticamente os mesmos problemas ocorreram com eles também, demonstrando que o problema não é pontual. Espero que possamos resolver essas adversidades na esfera administrativa, evitando desgastes desnecessários.

Otima

Nota clientes Avis 4.4/5

Arnaldo R. Casais - 02/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa

Bonjour senhor R., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Boa , porém ar condicionado muito gelDo !

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria P. D. V. R. Amigos - 30/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Bom café da manhã , porém ar condicionado muito gelado ! Quartos bons , mas a limpeza não é muito boa ! Os banheiros são antigos e alguns quartos cheira mofo !! Precisa de reforma para ficar um hotel realmente 5 estrelas da categoria do Sofitel

Bonjour senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Banheiros precisam de atualização urgente

Nota clientes Avis 4.4/5

Frederico F. Famílias - 30/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Os banheiros dos quartos estão velhos, desgastados e cheirando mal. Péssima experiência.

Bonjour senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Positiva

Nota clientes Avis 4.4/5

Talvani N. F. Negócios - 30/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento muito bom, acomodações muito antigas não condizentes com a marca.

Bonjour senhor Nolasco F., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Hotel maravilhoso para ficar no Rio de Janeiro

Nota clientes Avis 4.4/5

Denise D. A. T. Famílias - 26/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Já estive duas vezes no Sofitel Ipanema, e na minha opinião é um dos melhores hotéis para ficar na Zona Sul, perto de bares restaurante, fácil acesso para os pontos turísticos, os serviços prestados e atendimento do pessoal costuma ser impecável.

Bonjour senhora T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

ESTADIA MUITO AGRADAVEL E EXCELENTE LOCALIZACAO

Nota clientes Avis 4.4/5

Debora Famílias - 25/06/2019 Comentários confirmados de ALL

SERVIÇO EXCELENTE DE ENCANTAR CLIENTE, ÓTIMA LOCALIZAÇÃO

Bonjour senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

MAGNIFIQUE

Nota clientes Avis 4.4/5

Angela G. Casais - 25/06/2019 Comentários confirmados de ALL

FOI TUDO PERFEITO E MARAVILHO, PRINCIPALMENTE PELAS PROVIDENCIAS ORGANIZADAS PELO MANUEL DA RECEPÇÃO. TAMBÉM FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS PELO GARÇOM MARCELO DO OCEAN 23 E TAMBÉM PELA EQUIPE DA PRAIA.

Bonjour senhora Angela. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Grande experiência

Nota clientes Avis 4.4/5

Felipe H. Casais - 18/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem extremamente aconchegante com um serviço impecável eu um espaço muito sofisticado! Gostaria de destacar o atendimento impecável e afetuoso do gerente Hervé! Tornou nossas estadias inesquecíveis! Obrigado por tudo e até breve!

Bonjour senhor H., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Confortável e traquila

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciano Negócios - 17/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Estive a rabalho sem tempo de usufruir todos os produtos oferecidos.

Bonjour senhor R., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel para que você aproveite todos os nossos produtos! Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Muito feliz de ter passado 8 dias com vocês

Nota clientes Avis 4.4/5

André B. Negócios - 17/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Como pessoa de frente na operação Rio Montreux Jazz Festival que recebeu no Hotel o artistico internacional do evento fiquei extremamente feliz com o resultado. Todos foram impecáveis em gentilezas e desdobramentos para que os hospedes fossem cuidados da melhor maneira possível..

Bonjour senhor B., Agradeço os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebi as suas felicitações. Não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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