Grand Mercure SP Itaim Bibi 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.212 comentários

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Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi, 04530030 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Área de relaxamento com piscina aquecida, bar, sauna, ginásio e spa.

  • Um espaço para eventos corporativos e sociais com capacidade para 210 pessoas

  • Ideal para famílias! Área de piquenique e tendas para crianças para a sua estadia

  • Galeria de arte instagrammável no átrio do hotel

  • Perto dos principais hospitais (Rede D'or, Sancta Maggiore e Sírio-Libânes)

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Localização do hotel

Grand Mercure SP Itaim Bibi

Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi
04530030 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58477, -46.67274

Telefone
Fax +55 11 3054-7504

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Itain

Itaim é um sinónimo de dinamismo com uma aura de modernidade, espaços modulares confortáveis com vista para o jardim. O restaurante serve gastronomia contemporânea, enfatizando a essência brasileira da marca.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.212 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanessa C. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Local tranquilo, sem barulho e excelente atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudete S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo perfeito!

Nota clientes Avis 4.0/5

Caique O. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel em si é muito bom, bem equipado. Mas o restaurante deixou a desejar, pedimos comida e bebida no quarto e serviram os drinks em copos descartáveis, igual quando estamos na praia rs, achei estranho por ser um hotel 5 estrelas, mas fora isso tudo ok.

Nota clientes Avis 2.5/5

Rafael G. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização e hospedagem em geral bastante positivas, mas falta de internet é incompativel com necessidades

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e a hospedagem em geral, mas lamentamos sinceramente pela instabilidade e indisponibilidade do Wi-Fi durante sua estadia. Compreendemos que uma conexão de internet estável é essencial, especialmente para quem precisa realizar atividades profissionais. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que seu relato será compartilhado com nossa equipe responsável para que a situação seja avaliada e possamos buscar melhorias nesse serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória, com o conforto e a conectividade que você precisa. Atenciosamente, Flavia Constantino - Guest Relations

Nota clientes Avis 4.5/5

Roni A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, gostaria de agradecer todo o time de colaboradores do Gran Mercure Itaim Bibi. A recepção, check-in e café da manhã foi excelentes. Tenho apenas um ponto a relatar, fiz meu check-out logo cedo pela manhã, em torno das 4:30h, durante a saída haviam duas garotas de programas no balcão tentando entrar em um dos quartas. Foi a primeira vez que presenciei essa situação em um hotel, não sei se é comum em São Paulo, mas não achei uma situação confortável tanto para os recepcionistas quanto para os eventuais hóspedes que presenciam essa momento. Foi notável um clima no ambiente não agradável. Sugestão para o Gran Mercure, avaliar como lidar com esse tipo de situação, sem gerar exposição aos seus colaboradores e hóspedes.

Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e por reconhecer o trabalho de nossas equipes de Recepção e Café da Manhã. Ficamos felizes em saber que seu atendimento e os serviços oferecidos contribuíram para uma boa hospedagem. Agradecemos também por relatar sua percepção sobre a situação presenciada durante o check-out. Lamentamos o desconforto causado e compreendemos sua preocupação com o bem-estar e a privacidade de nossos hóspedes e colaboradores. Seu comentário é muito importante e será compartilhado com a gestão para que possamos avaliar os procedimentos e reforçar as orientações necessárias, sempre com discrição, respeito e atenção à segurança de todos. Agradecemos pela confiança e pela sugestão construtiva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais tranquila e acolhedora em nossa Casa Brasileira. Atenciosamente, Flavia Constantino - Guest Relations

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  • 254 comentários 9.3/10 Localização
  • 525 comentários 8.2/10 Quarto
  • 678 comentários 8.9/10 Serviço
  • 6 comentários 0/10 Internet
  • 307 comentários 6.2/10 Conforto
  • 295 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 183 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 157 comentários 7/10 Comodidades

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