Hotel Novotel Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

Barulho de obra pela manhã, quarto com manchas de infiltração, chuveiro pequeno, café da manhã em local improvisado, piscina cheia de lodo, por mais que esteja reformando, não parece que há a preocupação de amenizar os transtornos causados, experiência do cliente ruim

Fomos muito bem recepcionados pelos funcionários Kleber e Joel que conseguiram trocar a suíte de minha nora, que casou-se no dia seguinte, e queria fotos e filmagens com vista para o mar, sem as divisórias das outras suítes. Parabéns aos funcionários que proporcionaram uma excelente estadia, para os pais e para os noivos.

As obras diminuiram o conforto, mas a ala nova na qual me hospedei, está excelente. O carinho de golfe para descida e subida da ladeira ajuda muito, mas alguns condutores precisam diminuir a velocidade.

Hotel em reforma. Impossível descansar e desfrutar de um ambiente aconchegante por enquanto. Muito ruído e operários trabalhando ao longo da semana. A melhor coisa é a Vista do terraço na piscina. Restaurante improvisado em um dos salões de convenção. Os funcionários estão de parabéns por todo o empenho em nos fazer sentir bem-vindos. Menção especial ao Sr. Sandro e Liliane.

Hotel com quartos novos (para os que estao reformados ja), com excelente tamanho, boa roupa de cama, assim como toalhas e produtos de banheiro. Cama confortavel, quarto com frigobar e cafeteira nespresso. Meu quarto era vista para o mar, o que durante o dia é lindo mas a noite é muito barulho dos bares que ficam abaixo dos quartos. O atendimento do Checkin é demorado demais, esperei mais de 30 minutos para ser atendido. Atendimento do bar da piscina é pessimo, nao ha nenhuma informação sobre horarios e das 11:00 as 14:00 nao teve ninguem para atender. O cafe da manha esta em um lugar improvisado, mas OK, completo e sempre repondo os itens.

Apesar da localização e da maravilhosa vista, o hotel está em obras há algum tempo. Durante o dia há bastante barulho. O quarto que fiquei, já renovado, tinha vazamento de água no rejunte do box, molhando parte do banheiro. Muitas formigas pequenas pelo chão do quarto no primeiro dia. O pior que achei foi a reserva: reservei um quarto com vista para o mar, usando o site da Accor, mas na hora recebi quarto com vista para os fundos. Cobraram o valor do quarto oferecido, mas pecaram por não cumprirem com a reserva. De resto, tudo funcionou bem, com um bacana café da manhã e um pôr do sol com coquetéis à beira da piscina de cortesia.

Mobiliário muito precário. Cheiro de bolor passou para as roupas e para as malas. Elevadores programados para parar no 1º andar. Opções de refeições deixou a desejar. O secador de cabelos do apto não funcionava mas foi suprido pela recepção.

O hotel fica em uma região ótima de Salvador. O quarto era espaçoso e a piscina tem uma vista incrível e os atendentes sempre solícitos. Como ponto negativo, o elevador estava com muitos barulhos quando utilizado.

Sempre me hospedo nos hotéis da rede Accor, mas desta vez foi decepcionante. O hotel encontra-se em reforma e tem-se a impressão que os quartos disponíveis foram "abandonados", não recebem a menor manutenção. Tivemos que trocar de quarto pois o cofre não funcionava, assim como o ar condicionado. Trocaram por outro quarto, sem cofre !!! O barulho à noite é muito incômodo, já que as janelas não são anti-ruído e a música vai até 2, 3 da manhã ! Os funcionários são atenciosos, a maioria deles, mas pouco podem fazer diante dos problemas expostos !

Grande maioria dos quartos está em reforma. Quartos disponíveis ainda são antigos, não possuem tomadas no padrão novo, não tinha serviço na piscina, enfim... Apesar da infra-estrutura atualmente disponível estar precisando urgentemente de uma reforma, o atendimento foi muito legal e o staff bastante atencioso. Espero voltar quando estiver reformado!

Pelo local e padrão do hotel, a vista maravilhosa,funcionários solícitos,acredito que se houvesse uma maior atenção ao enxoval das toalhas de banho, muito velhas,e uma maior atenção á qualidade dos tortas e dos pães de sal (pãezinhos ) no café da manhã.

No momento da reserva estava descrito que era uma cama kingsize casal, mas ao chegar no quarto eram duas camas de solteiro coladas/mescladas uma na outra. Quarto antigo, tomadas antigas(não dá para carregar notebook e o hotel não possui adaptador), quarto não abafa o som e você escuta em plena 6 da manhã barulho de carros, ônibus e conversas do lado de fora em qualquer hora do dia. O hotel também não segue o padrão da rede Novotel e muito menos segue o programa da Accor, se você busca padrão das redes citadas não vai encontrar.