Mercure Salvador Boulevard Hotel 3 estrelas

Sou fã da Rede Accor. Ganhei um Upgrade para um quarto maravilhoso. Uma vista fantástica. Café da manhã delicioso. Muita atenção de todos os funcionários. Costumo ficar no Adágio, mas próxima vez irei ficar novamente no Mercure Boulevard. Voltarei breve.

Equipe muito simpática e hospitaleira. Excelente localização e estrutura. Ótimo quarto, excelente restaurante do hotel, área de lazer bem equipada com piscina coberta. Sistema de fast checkin funcionou muito bem.

Já estive diversas vezes neste hote, chegando a ter morado por 3 meses em 2014. É uma pena que a gestão do hotel esteja tão largada. Cheguei a noite e fui encaminhado para o quarto 1905. Ao chegar no ap tinha uma garrafa de cerveja vazia na mesa de cabeceira e a cama estava amassada como se alguém tivesse deitado sobre a colcha. Reclamei, perguntei se não era possível um upgrade - sou platinum. A Resposta foi que o hotes estava completamente lotado. Estranhei pois fiz a reserva no mesmo dia do check in as 13:50h. existia disponibilidade para categoria inferior, a que eu escolhi e suites juniores.... enfim, me deram a chave do 1310. Ao chegar no ap, o controle da TV não funcionava e a colcha tinha diversas manchas negras. O recepcionista subiu e chegou a fotografar. Perguntei se só poderia cancelar pela manhã, e com a resposta afirmativa me resignei a dormir lá mesmo. O telefone tocou e, por milagre, passou a existir uma suite 2701. Me transferiram. No dia seguinte ao tomar banho, vi que no chuveiro tinham diversos cabelos longos presos a parede do box.... Foi a última tentativa de ficar neste hotel. Vou regularmente à Salvador. Uma pena que o padrão da Mercure no Brasil não seja o mesmo da Europa.

Fiz reserva no Mercure Salvador Boulevard para o período de 09/02/2018 à 14/02/2018, cheguei na data do início da reserva, por volta das 18:00 h, ao realizar check in me informaram que ainda não havia apartamento disponível. Tive que aguardar por aproximadamente uma hora e meia a liberação do apartamento, por fim, nem deu tempo de tomar banho para ir ao restaurante que tinha feito reserva às 19:30, logo que fiz check in com minha namorada, tivemos que sair as pressas para não perdermos a reserva do jantar.

O hotel é muito bom, mas o atendimento... deixa muito a desejar. Já fui fidelidade Gold e hj sou silver e sempre recebi um drink de boas vindas, este foi o primeiro Mercure que não ofereceu e desconversou...demoraram mais de 24 horas para preparar o sofá cama para meu filho de 3 anos...E me negaram por duas vezes check-out até as 14 horas mesmo com vaga sobrando. Tive que esperar com esposa e filho meu transfers para o aeroporto por 2 horas sentado na recepção do hotel...não fazem questão nenhuma em agradar...Péssimo atendimento!!

É um hotel comercial razoável. O problema é a manutenção. Verfiquei assim que cheguei que as lâmpadas de leitura não funcionavam. Reclamei mas de nada adiantou. Chegando cansada fui tomar um banho para dormir e não consegui fazer o chuveiro funcionar. Tive que ligar duas vezes para a recepção e após uma hora me foi oferecido um quarto de categoria superior quando consegui tomar meu banho! O café da manhã é muito bom mas o restaurante é fraco e lentíssimo. Apesar da ineficiência os funcionário são muito simpáticos e delicados.

Local estratégico que fica perto de tudo para locomoção em Salvador.Não fica na beira da praia mas fica perto dos restaurantes e shoppings que atende todas as necessidades de viajante. Tem quarto amplo e funcional. Porém os cosméticos como shampoo e sabonete poderiam caprichar mais.

Os funcionários são muito atenciosos e não merecem trabalhar em local tão ruim. Elevadores quebrados, torneiras difíceis de abrir e que gotejam todo o tempo. Iluminação tão ruim que, embora tenha ficado em três apartamentos, durante uma só estadia, na tentativa de algum com menos problemas, em nenhum havia luzes de leitura que funcionassem.

É um hotel muito bem localizado, com uma ótima infraestrutura, bem planejado para aqueles que querem curtir com a família, assim como realizar suas atividades físicas por meio da sala de fitness. O quarto é um ambiente muito aconchegante, trazendo uma calma e conforto na hora do sono.

Exelente localização , facil acesso ás praias e cidade baixa, muito bom atendimento, apto casa de banho muito bem cuidado e espaçoso, exelente área de lazer e academia. pode melhorar o isolamento acustico.

O serviço de restaurante deixou um pouco a desejar. (Faltavam itens do cardápio. Inclusive, nenhum cardápio se encontrava no restaurante, pasmem!) No café da manhã também, haviam alguns itens que deveriam ter sido observados como mais atenção. Ex: o Croissant estava duro, ou seja, colocaram itens velhos para servir. (Ruim isso!)

Frequento regularmente o Mercure Salvador Boulevard e o principal diferencial é a qualidade do atendimento em todas das áreas, sobretudo na recepção. Na minha última hospedagem, foi atendido de forma bastante ágil e cortês pela tão eficiente quanto simpática recepcionista, Sra. Ariane.

Mudaram a equipe do restaurante, mas já tem mais de um mês e ela está descoordenada, faltam talheres, a pessoa que faz omelete e tapioca não tem um papel para anotar os pedidos, as mesas ficam sujas... lamentável...

hotel bem localizado, aconchegante, quartos amplos e limpos. Café da manhã muito bom, fica de frente ao shopping Salvador e do lado do teatro Casa do Comércio. paradas de ônibus, táxis e principalmente o uso do Uber a disposição e bem mais em conta para se deslocar ao centro da cidade e roteiros turísticos. 5 MInutos a pé fica o Shopping da Bahia( antigo Iguatemi).

Acho a qualidade da administração do restaurante muito ruim. Deve melhorar para estar dentro de uma rede Mercure. Café da manhã deve ser melhorado, cardápio da noite fraco, pouca opção e preços elevados.