Fairmont Ambassador Seoul

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Melhor preço
garantido
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Fairmont Seoul 108 YeouiDaero, Yeouidodong Yeongdeungpogu, 07335 SEUL, Coréia do Sul

Descrição

Extras do hotel

  • Um moderno espaço de recepção com quiosques de check-in e check-out expressos.

  • Vista panorâmica do Rio Han da maioria dos quartos.

  • O Fairmont Fit estará fechado na terceira terça-feira de cada mês (sujeito a alterações)

  • Acesso direto subterrâneo para pedestres à maior loja de departamentos e metrô de Seul.

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Localização do hotel

Fairmont Ambassador Seoul

Fairmont Seoul 108 YeouiDaero, Yeouidodong Yeongdeungpogu
07335 SEUL
Coréia do Sul

GPS:37.525269, 126.929134

Telefone
Fax +82 2-3395-6170

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação no TripAdvisor  5.0/5  586 comentários

Certificado de excelência 2024

사랑하는 사람과 소중한 경험

Classificação TripAdvisor 5.0/5

public9512 Avaliação certificada TripAdvisor

페어몬트 앰배서더 서울, 며칠 전 최상급 럭셔리 호텔 인증을 받았다는 뉴스를 보게 되어 기대를 많이 하고 방문하게 되었습니다. 우선 응대직원 Nana 님 친절하시고 5성급 호텔에 걸맞는 응대를 하신다고 느껴졌습니다. 더현대, 국회의사당, 한강이 보이는 아름다운 뷰의 룸이었고 쾌적한 시설, 깔끔하고 고급스러움, 작지만 섬세하고 귀여운 정성이 느껴져 만족스러웠습니다. 이 경험을 많은 다른 이들에게 공유하고 싶어 이 글을 남기게 되었습니다. 부디 많은 분들이 방문하셔서 저처럼 즐겁고 소중한 시간 보내시기를 바랍니다. 그럼 또 방문하겠습니다 감사합니다!

Dear Discover61031916921, 소중한 시간내시어 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주시고, 긍정적인 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 Nana님의 친절한 서비스로 인하여 저희 호텔에 좋은 인상을 전달 드렸다니 너무나 기쁩니다. 고객님의 이러한 후기는 저희 직원과 호텔로 하여금 더 나은 서비스를 제공하기 위한 소중한 자원이 됩니다. 다시 한 번 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문해주셔서 진심으로 감사드리며, 좋은 기회에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

친절한 서비스 완벽한 로케이션

Classificação TripAdvisor 5.0/5

FarAway25973410275 Avaliação certificada TripAdvisor

아이와 아내와 함께 2박 3일 일정으로 페어몬트에 예약했습니다. 예약한 객실이 3명이서 투숙하기에 넓었고, 한강이 보이는 전망도 좋았습니다. 뿐만 아니라 체크인 시부터 조식, 체크아웃 그리고 만나는 직원마다 미소로 친절하게 인사해주고 응대해주어서 기분좋은 투숙할 수 있었습니다. 더현대 백화점과 연결되어 있으며, 한강공원, 지하철 역도 가깝게 위치하여 매우 편리했습니다. 이번 한국 방문에 가장 특별한 시간을 페어먼트에 투숙하며 시간을 보낼 수 있었습니다. 다시 한국 방문하면 꼭 재방문 할 예정입니다.

안녕하세요, FarAway25973410275 고객님. 귀중한 시간 내시어 저희 Fairmont Ambassador Seoul 에 방문하여 주심에 깊은 감사를 드립니다. 가족과 함께 하는 투숙이 전반적으로 만족스러우셨다니 너무 기쁩니다. 고객님의 이러한 긍정적인 경험은 저희 직원들과 임직원으로 사기 증진과 더불어 보다 진심어린 서비스를 제공할 수 있는 좋은 방향이 됩니다. 다시 한 번 시간내시어 방문해주시고, 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

깨끗하고 쾌적한 객실

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Voyager60741729028 Avaliação certificada TripAdvisor

대가족이라 커넥팅룸(조식포함) 패키지로 1박 이용하였습니다. 최고의 호팩이었습니다! 시설 하나하나가 투숙객을 위해 세심하게 신경썼다는게 느껴졌습니다. 온습도 관리가 잘되서 공기가 쾌적하고 청소상태가 깔끔해서 자고 나면 컨디션이 너무 좋습니다. 베개도 편합니다. 수영장도 관리가 잘되어 있고 편해서 아이들이 너무 좋아했습니다. 조식이 정말 맛있습니다. 더현대서울이 로비에서 바로 연결되어 있어 쇼핑과 식사하기 좋습니다. 주차자리가 넓고 여유있습니다. 직원분들이 모두 친절했습니다.

안녕하세요, Voyager60741729028, 고객님의 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 하셨던 특별한 시간을 저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙이 최고의 경험이 되셨다는 것에 대해 정말 감사드립니다. 저희 직원들은 손님들의 편안함을 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 곧 다시 뵐 기회를 기다리겠습니다. 훌륭한 경험을 만들어드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

최악의 호텔

Classificação TripAdvisor 1.0/5

백훈 Avaliação certificada TripAdvisor

2일..이짧은 시간에 너무 많은.. 저만의 특별 서비스와 호텔의 1등 서비스 바드은것을 어적 후기에 이어 정리를 해 봤습니다. 글쓰기전..전 특별 서비스 싫어서 여기 오지 않으려구요.. 먼저 체그인... - SNU 사용후 체크인 했지만 카드 실적 채워주려고 한건지 SNU 사용전 금액 으로 결제...(추후 결제 수정) - 아이 14번째 생일 이메일 보냈더니 축하 카드와 어메니티 준다고 증빙서류 지참 하여 체크인 했는데 2번 요청 해서 받기는 했는데...밑에글 참고 그리고 어메니티 는 티어 어메니티 또는 생일 선택 이라고 합니다. 참고 하세요.. - 레이트체크아웃 요청 했으나 처음에는 11시 만 된다 하더니 특별히 플렛이니 12시 해준다 합니다.(역시 난 특별해..하하하하) - 2명 예약 1명 추가(14세는 성인 이기 때문에 성인 1인 추가요금 결제.)하고 엑스트라 베드도 아니고 이불 1개 요청...원래 안되는데 오늘만 특별히 제공(이것도 특별 서비스...) - 조식 식당에 갔습니다. 여기서 잠깐 질문 아닌 질문....혹시 계란후라이 완숙이 뭔지 다들 아시나요? 제가 알고 있는 완숙은 완전히 익힌 후라이인줄 알았는데요... 완숙주문하셨죠 하고 받은 후라이는 흰자 일부와 노른자가 그대로 살아있는... 이건 아침이니 부드럽게 넘기라고 특별 서비스 해준것 같기도 하고... 요리중 상당수 말라 비틀어진것들이 있고.. (예:건두부 좋아해서 가져 왔는데 딱딱한 두부가 되어 있고...무슨 햄이라고 쓰여져 있는데 큰고기 썰어 놓은것 이었는데 칼질이 안될정도.,. ) - 객실 다시 돌아 왔습니다. 키를 대고 문을 열라고 하는데 키가 안먹어요..이런.. 호텔로 전화 해서 5분 기다리니 직원 올라와 문을 열어주네요.. 그리고 하는말 키가 고장 났다고 ...나갔다가 들어 오려면 직원 요청해서 같이 가야 한다고.. (저만의 특별한 에스코트 서비스...) 그리고 체크아웃은 11시로 되어 있다고 하네요... 다시 특별히 12시 변경 해준다고... 저희 세식구 사우나 받으러 같습니다. 14세 성인이 아니라서 절대 못들어 간다고 하네요.. 그래서 얘기했죠..성인 이라서 성인 추가금 받던데요.. 하니까 안된데요..알았다 하고 위에 키문제 설명 하고 직원 불러 달라고 하니 여기는 못 불러 준데요.. 카운터 가라고 하네요..미리 전달 해주기로 했는데 못 들었냐 했더니 카운터 전화해서 직원 불러줘 아이 에스코트 받아 올라 갔습니다 그리고 사우나 직원 하는말이 바뻐서 카우터에서 연락을 못 했다고 하네요... 사우나 끝나고 나오니 고장난키 고쳤는지 다른 카드키를 주네요..그리고 그 키를 가지고 올라갔는데.... 역시 실망 시키지 않는 페어몬트...역시 안됩니다. 받은 키만 6개...ㅋㅋㅋ 키부자 된것 같아요^^ 짐 싸서 11시 30분 체크아웃 하면서 다~~얘기했더니 적어 두겠다고 하네요..그리고 주차 물어보니... 죄송하다고 4시까지 해준다고 하네요.. 이건 제발...문제 없으면 좋겠네요.. 정말 다사다난한 1박 2일 이었습니다. 너무 특별 대우를 받아 부담되어 다시는 안가야 겠어요^^

안녕하세요, 백 훈 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 투숙과 함께 귀중한 시간 내시어 남겨주신 의견 감사드립니다. 여러 가지 측면에서 고객님의 투숙 경험에 기대를 충족시키지 못했다는 것을 듣게 되어 안타깝습니다. 체크인 시, SNU사용, 늦은 퇴실 제공, 키 오작동 그리고 조식의 퀄리티까지 이번 투숙에 많은 부분에 대하여 불편함을 끼쳐드린 점 진심으로 호텔을 대표하여 사과 드립니다. 말씀해주신 경험에 대하여는 내부적으로 면밀히 검토하고 각 부서와 공유하여 개선될 수 있도록 하겠습니다. 저희 직원들은 고객님께 원활하고 세심한 서비스를 제공하는 점이 중요하다는 점을 충분히 인지하고 있으며, 남겨주신 의견은 계속해서 고객 경험을 향상시키는 데 많은 도움이 됩니다. 앞으로 이러한 일의 발생으로 인한 고객님의 불편이 재 발생되지 않도록 노력하겠습니다. 다른 문의 사항 혹은 도움이 필요하시다면 언제든지 저에게 연락 부탁드립니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

직원에 따라 만족도가 다른 호텔

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Resort50254890665 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

페어몬트가 호텔 서비스 1위라는데..카페에서는 매번 직원의 불친절로 인한 투숙 만족도가 너무 안좋아서 다시는 페어몬트 오기 싫다는 글을 많이 봐서 걱정하면서 체크인했음.그러나 <<제니님!!!!>>은 활짝 웃으면서 여러가지 요청에도 불구하고 최대한 수용해주시는 모습과 체크인수속이 끝나고 캐리어 이동해주시면서도 웃음과 깨알 정보까지 주었음. 조식 종류가 줄어들고, 1층 로비라운지 종류가 줄어서 기분이 상하지만 제니님의 웃음띤 응대로 페어몬트호텔은 여전히 저에게 좋은 순위의 호텔로 재방문 하고싶은 호텔입니다. 제니님이 페어몬트에 계시면 계속 방문해서 좋은 추억을 만들고 싶어요~칭찬레터쓰려고 했는데 홈페이지 못 찾아서 여기에 작성합니다..제니님!덕분에 가족모두 좋은 시간 보냈어요~감사합니다!!^^

안녕하세요, Resort50254890665, 저희 페어몬트 호텔 서울에서의 체크인 과정 및 서비스로 인해 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 특히 제니님의 친절하고 세심한 응대가 고객님께 좋은 인상을 남겼다는 것을 알게 돼 기쁩니다. 제니님의 웃음과 관심으로 고객님과 가족분들께 좋은 순간을 제공해 드릴 수 있어서 무척 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 토대로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 조식 및 로비라운지 서비스에 대한 의견도 반영하여 향후 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 페어몬트 호텔 서울에서의 다음 방문을 기대합니다. 언제든지 저희 호텔을 방문하시어 편안한 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 565 comentários 9.6/10 Localização
  • 939 comentários 8.8/10 Quarto
  • 1.063 comentários 8.4/10 Serviço
  • 383 comentários 9.3/10 Atmosfera
  • 346 comentários 9/10 Limpeza
  • 296 comentários 8/10 Conforto
  • 274 comentários 9/10 Café da manhã
  • 257 comentários 8.7/10 Comodidades

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.