En tant que cliente Platinum du groupe AccorHotels je suis très déçue, vous n’êtes pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. D’abord par l’accueil et après : - Manque de coordination entre le service « O » et le reste (j’ai appelé le zéro pour réserver les restaurants, ils ne sont pas au courant de certaines informations, ex : le restaurant ne sert pas à la plage à cause la pluie etc....) - restaurants : j’ai pu dîner dans les 3 restaurants, vous avez distingué 2 buffets : un barbecue au restaurant à côté la plage et un international mais je trouve que les 2 sont pareils, manque beaucoup variés ! - Piscine ou plage : pour avoir les serviettes, il faut qu’on va chercher nous mêmes !!!! Comme vous êtes presque le seul dans cet endroit et vous n’avez pas besoin des clients !!!! Mais sinon très jolie complexe.