Grand Mercure Danang 5 étoiles

Parfait ! L’accueil, la suite, les services offerts, etc. Un sans faute. Merci

Très bien

Le personnel est agréable, mis à part le barman au rez de chaussée qui n'était pas du tout souriant, ni serviable. Chambre avec une superbe vue sur la ville, au 18ème étage. Literie très confortable, j'étais malade et je l'ai beaucoup appréciée, salle de bain vaste et propre. Un bon moment passé au Grand Mercure.

hotel luxueux,excellent petit déjeuner ,superbe executive lounge

Nous avons été ravis de la qualité de l’accueil et des prestations dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux et guide les clients pour tout renseignement d’ordre touristique ou pratique. Le cadre est design et très propre, le petit déjeuner très varié et qualitatif et la vue sur les ponts et les montagnes depuis le 18ème étage est époustouflante. Beaucoup de professionnalisme.

HOTEL BIEN SITUE, TRES PROPRE OU TOUT EST NEUF. PERSONNEL AUX PETITS SOINS POUR LES CLIENTS ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE

Hôtel de qualité ayant des chambres spacieuses et bien aménagées. Personnel attentif et dévoué au petit soin pour les clients. Nous avions une suite avec vue sur la rivière, super. Le petit déjeuner est tres bon avec beaucoup de choix. Un hôtel comme on les aime.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement en formule "privilège". L'hôtel est bien situé et les chambres sont agréables avec une literie particulièrement confortable. Le service de nettoyage se fait deux fois dans la journée: un plus très appréciable! L'atout premier de cet hôtel est indéniablement son personnel. Un personnel accueillant, chaleureux, souriant et aux petits soins. Le seul petit reproche est certainement l'insonorisation des chambres. En effet, si vous avez la malchance d'avoir des voisins peu discrets, c'est une catastrophe ! Heureusement, en faisant part de cette gêne à la réception, le nécessaire à été fait pour retrouver un certain calme "relatif"! C'est bien dommage car l'hôtel offre de très belle prestations!

Accueil chaleureux, professionnel. Un personnel souriant et attentif. La formule prestige est prestigieuse. Chambre spacieuse avec une literie très confortable. Hôtel très bien situé. A recommander !

Un accueil agréable, un tour très sympa et du personnel toujours disponible et souriant. Une très belle expérience.

Bel hotel avec du personnel souriant et disponible dans quartier très calme. Accès salon millesimé sans fausse note avec un excellent petit déjeuner une mention très bien pour Lan et Yen qui nous ont fait ressentir ce qu’est un client privilégié ! L’insonorisation de la chambre est tout de meme perfectible mais rien a redire sur le nettoyage au quotidien

Bel hôtel, superbe chambre et petit dejeuner. Salle de sport et sauna parfaits. Quelques petits details restent à améliorer. Par exemple, il faudrait ajouter France 24 pour avoir des infos en Français. La navette pour aller au centre ville est pratique, mais le chauffeur n'est jamais venu me chercher!

1) on m’avait alloué une chambre fumeur qui puait la fumée.( je pense que mon profil Accor spécifie non fumeur.on m’a changé de chambre rapidement sans problème . 2) j’ai réservé une voiture pour le départ à l’aerop qui n’est jamais arrivé ! Mais le staff de l’hotel M’a finalement appelé un taxi. J’ai eu les excuses du GM .

Tout est dans l’accueil du personnel si charmant. L'hôtel est physiquement superbe et bien situé.

Hotel trés agréable, service impeccable et situé à l'écart de l'agitation du bord de mer. Nous avons passé un séjour en famille de 6 jours dans cet hotel, et vraiment nous ne le regrettons pas. Les suites sont idéales pour les familles et le personnel est vraiment d'une grande gentillesse et plein d'attention. la situation de l'hotel à l'écart mais proche du centre ville et du bord de mer est un atout, pour se reposer de la "fureur" de ces quartiers. Pour autant ces quartiers animés sont a 5 - 10 minutes en taxi de l'hotel et pour maxi 2 euros !