Mercure Danang French Village Bana Hills 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 541 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 1
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Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 4
An Son, Commune de Hoa Son, District de Hoa Vang, 0 DANANG, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'accès à l'hôtel se fait uniquement par téléphérique, de 8 h à 16 h 30.

  • Check-in gratuit au Golden Bridge, passerelle piétonne de 150 m dans les collines de Bà Nà.

  • Le tarif du ticket de téléphérique est de 545 000 VND par adulte. Il est révisé chaque année.

  • Une myriade d'activités récréatives et relaxantes disponibles

  • Vivez 4 saisons en un jour : lever de soleil typique et coucher romantique depuis le sommet

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Localisation de l'hôtel

Mercure Danang French Village Bana Hills

An Son, Commune de Hoa Son, District de Hoa Vang
0 DANANG
Vietnam

GPS:15.997454, 107.988289

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  541 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  2 579 avis

Mauvaise

Note TripAdvisor 1.0/5

Jeanbernard M Avis TripAdvisor

J’ai fait aucun séjour dans l’hôtel ,juste une collation au bar avec gâteaux et chocolat chaud à ( l’eau ) ( pas extraordinaire ) Je demande au serveur si j’ai une réduction en tant que membre accord platinum ? Réponse : oui Monsieur 10% ! Parfait je passe à la caisse et surprise pas de réduction possible ! Alors Monsieur le directeur la serveuse vous a téléphonée et vous avez pas voulu me prendre au téléphone ! Dans les hôtels mercure j’ai 10% dans les restaurants et bar ! Je suis actuellement au Grand Mercure Danang et pas de problème ! Juste avant j’etais au Mercure Pattaya en Thaïlande et 10% au bar et au restaurant ! Je ferais en sorte de vous faire une publicité qui correspond à votre mépris en espérant que votre staff est mieux traité que vos clients Avec mes salutations les plus respectueuses !

Bonjour, Xin Chào! Dear Mr. Jean Bernard, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your recent experience at our bar and for any confusion regarding the Platinum member discount. Please be assured that your comments have been shared with our team to ensure clarity and consistency regarding membership benefits, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We value all our guests and strive to provide the highest level of service at all times. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide a better experience that reflects our commitment to our guests. Warm regards, Guest Experience Department

Pas au niveau.

Note TripAdvisor 2.0/5

gydav Avis TripAdvisor

Check in après 14.00 . Le personnel ne vérifie pas si la chambre est disponible avant, résultat à 14.00 chez le Rush . Chambre très petite et inconfortable. Décoration minimaliste, parfaite pour une cellule monacale du 18eme siècle. Hôtel bruyant. Petit-déjeuner de mauvaise qualité, une honte pour un hôtel "Français" croissants industriels. Check out 10.30 extrêmement tôt sachant a quelle heure vous en disposé. Confirmation une fois de plus pour moi que les hôtels de la chaîne Accord sont très mauvais.

Bonjour, Xin chào! Dear Gygav, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We regret that your check-in experience was not as smooth as anticipated, and we truly understand your frustration with the timing of room availability. We will review our procedures to ensure that we can provide a more efficient check-in experience in the future. We are also sorry to hear that the room size and décor did not meet your expectations. Our goal is to provide comfort and a relaxing environment for all our guests, and we will certainly take your comments into consideration to improve in these areas. Regarding breakfast, we take great pride in offering high-quality food, and we apologize if the breakfast options did not meet your standards. We will work closely with our kitchen team to enhance the quality of our offerings. As for the check-out time, we understand that it may have been too early for your convenience, and we will look into the possibility of offering more flexibility for our guests in the future. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our services and better meet the needs of our guests. We hope you will give us the opportunity to offer you a more enjoyable stay in the future. Best regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Poi-sheng P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre reste propre avec de l’espace pour déposer les bagages , sans problème pour accueillir 2 adultes avec enfant . Avec une belle vue sur la cathédrale Petit déjeuner également très bon avec de très nombreux choix

Bonjour, Xin chào! Dear Poi-Sheng P., Mercure Danang French Village Bana Hills would like to express our heartfelt gratitude for your recent visit to the specific and only French village in Vietnam. Thank you very much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your clean and spacious room with a lovely view of the cathedral — a favorite among many of our guests. It’s also wonderful to know that our breakfast selection met your expectations and helped start your day off right. We truly appreciate your positive feedback regarding our team, check-in/check-out experience, pool, and welcome amenities. It’s also great to hear that you found our sustainability initiatives meaningful during your stay, and we’re happy to know you felt recognized as a valued ALL – Accor Live Limitless Gold member. Your feedback is extremely valuable, and rest assured that we have shared it with our Food & Beverage and IT teams for improvement. We sincerely thank you for your trust and your loyalty to Accor. It was a pleasure to welcome you, and we look forward to seeing you again for another memorable stay above the clouds. Best regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

Bon restaurant.

Note TripAdvisor 5.0/5

Explorer52545137380 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Miyeon m’a servie au restaurant l’étable. Elle était très gentille et serviable. Elle m’a suggérée plusieurs choix sur le menu. Mon plat était très bon, je recommande l’endroit. Super service et nourriture avec une belle vue depuis la terrasse.

Bonjour, Xin chào! Dear Explorer, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that Miyeon provided you with kind and attentive service at our restaurant L’Étable. It’s great to know you enjoyed your meal and appreciated the beautiful terrace view. We look forward to welcoming you back for another great dining experience! Warm regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

voyageur seul

Note Avis clients 4.5/5

Marie J. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

les employers devraient pouvoir parler anglais sa éviterais plusieurs désagrément surtout de pas répéter à 4 personnes la même chose

Bonjour, Xin chào! Dear Marie josee, Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and suggestions. We understand how important effective communication is for a smooth and enjoyable experience, and we apologize for any inconvenience caused by the language barrier. We will certainly take your feedback into consideration as we continue to improve our services and staff training. We are committed to providing the best experience for all our guests, and we hope to welcome you back soon for a more seamless and enjoyable stay. Best regards, Guest Experience Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 215 avis 8.6/10 Site
  • 5 010 avis 7.4/10 Chambre
  • 7 952 avis 8.6/10 Service
  • 43 avis 6.4/10 Internet
  • 3 767 avis 9/10 Repas
  • 1 743 avis 4.5/10 Confort
  • 1 728 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 1 442 avis 7.9/10 Propreté

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