Banyan Tree Mayakoba 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.8/5 4.834 opiniones

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Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,, 77710 Playa del Carmen, México

Descripción

Extras del hotel

  • Todas las villas y suites tienen piscina climatizada privada. Uso gratuito de dos bicicletas

  • Galardonado Banyan Tree Spa con terapeutas provenientes de Tailandia e Indonesia

  • Cuenta con Campo de Golf "El Camaleón"

  • Experiencias culinarias inigualables y restaurante tailandés insignia de Mayakoba, Saffron

  • Ubicado a 40 min. del aeropuerto internacional de Cancún y a 10 min. de Playa del Carmen

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,
77710 Playa del Carmen
México

GPS:20.679979, -87.022125

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  4.8/5  4.834 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Pregunten por Osiel Ortiz.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Idalid S Valoración certificada de TripAdvisor

Hicimos varias visitas a Banyan en noviembre, Osiel Ortiz nos atendió de lujo. Además de su trato amable en Sands, nos sorprendió su disposición para responder a todas nuestras preguntas, su atención a cada detalle durante la tarde y su conocimiento sobre la oferta completa de la experiencia Banyan en Mayakoba. Un trato personal increíble y servicio excepcional.

Estimada idalids2025, A nombre de todo el equipo de Banyan Tree, quiero agradecerle sus amables palabras y que haya tomado el tiempo de compartir su retroalimentación en Trip Advisor. Para nosotros es de suma importancia conocer sus valiosas opiniones. Ha sido un honor darles la bienvenida, hacemos todo lo posible para asegurarnos de brindar a nuestros valiosos huéspedes una atención genuina. Saber que ha quedado satisfecha con el servicio durante su estancia nos llena de orgullo por nuestro hotel y por el personal que lo hace posible. Si necesita ayuda para planificar su próxima visita, no duden en ponerse en contacto conmigo directamente. Saludos cordiales, Afonso Cunha Gerente General gm-mayakoba@banyantree.com

Increíble excepcional!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Jacobo S Valoración certificada de TripAdvisor

Increíble servicio en especial de mi host Gaby!! Vale la pena cada centavo!! Está en renovación así q en cuanto esté listo va a ser una maravilla!!

Estimado jacobos775, Saludos desde la Riviera Maya! Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro Santuario de los Sentidos para su reciente estancia en Banyan Tree Mayakoba. Sus comentarios y valoraciones son muy útiles. Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros apreciados huéspedes reciban la mejor atención desde el momento de su llegada hasta el momento de su partida y que su estancia sea inolvidable y fantástica. Saber que ha quedado satisfecho con su estancia nos llena de orgullo por nuestro hotel y por el personal que lo hace todo posible. Si necesita ayuda para planificar su próxima visita, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente. Atentamente, Afonso Cunha Director general gm-mayakoba@banyantree.com

Muy mal gerente en Cello.

Nota de Tripadvisor 2.0/5

María José L En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen servicio, en especial de Gilmert, la comida buena; una lástima el trato y falta de profesionalismo del gerente en Cello, Luis Gutiérrez. Muy grosero y despota.

Estimada María José L, Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle por alojarse con nosotros y por completar nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido de su total agrado. Para nosotros es muy importante recibir comentarios que nos ayuden a mejorar nuestro servicio y la experiencia de nuestros valiosos huéspedes. Nos gustaría poder hablar con usted directamente sobre este asunto, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de GM-Mayakoba@banyantree.com Le agradezco de antemano su atención. Saludos Cordiales, Afonso Cunha Gerente General Banyan Tree Mayakoba

Exclusividad y atenciones

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Manuel T Valoración certificada de TripAdvisor

Tuvimos una excelente estancia en una villa con 3 recámaras, la atención de todo el personal fue de primera, especialmente de nuestro conserje José y el supervisor Marco. La playa extraordinaria, limpia, sin sargazo y sin oleaje.

Estimado Manuel T, A nombre de todo el equipo de Banyan Tree Mayakoba, quiero agradecerle sus amables palabras y que haya tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer sus valiosas opiniones. Ha sido un honor darles la bienvenida, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros huéspedes estén bien atendidos desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van. Si necesita ayuda para planificar su próxima visita, no duden en ponerse en contacto conmigo directamente. Saludos cordiales, Afonso Cunha Gerente General gm-mayakoba@banyantree.com

Un lugar donde todo se conjuga para relajarse y disfrutar

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Grace L Valoración certificada de TripAdvisor

Sin duda, es el lugar perfecto para desconectarse del ritmo diario y reconectarse con uno mismo. Todo se conjuga aquí para relajarse y disfrutar la belleza en su máxima expresión. El personal es atento, amable y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. Un agradecimiento al equipo de reservaciones por el seguimiento en especial a Jesus Estrada. Ricardo de concierge que siempre estuvo al pendiente de cada detalle, gracias! La comida es deliciosa y se nota el cariño con que está preparada. Especial reconocimiento para Amanda en la estación de que quesadillas en Restaurante Oriente, siempre con una sonrisa tan sincera que pone de buenas a cualquiera!

Estimada Grace L, A nombre de todo el equipo de Banyan Tree Mayakoba, quiero agradecerle sus amables palabras y que haya tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción en Trip Advisor. Para nosotros es de suma importancia conocer sus valiosas opiniones. Ha sido un honor darles la bienvenida, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros huéspedes estén bien atendidos desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van. Si necesita ayuda para planificar su próxima visita, no duden en ponerse en contacto conmigo directamente. Saludos cordiales, Afonso Cunha Gerente General gm-mayakoba@banyantree.com

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.