Banyan Tree Mayakoba

Nota de Tripadvisor 5.0/5 4.603 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Todas las villas y suites tienen piscina climatizada privada. Uso gratuito de dos bicicletas

  • Galardonado Banyan Tree Spa con terapeutas provenientes de Tailandia e Indonesia

  • Cuenta con Campo de Golf "El Camaleón" sede de torneo de la PGA

  • Experiencias culinarias inigualables y restaurante tailandés insignia de Mayakoba, Saffron

  • Ubicado a 40 min. del aeropuerto internacional de Cancún y a 10 min. de Playa del Carmen

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Banyan Tree Mayakoba

Ctra Federal Chetumal Pto Juárez, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,
77710 Playa del Carmen
México

GPS:20.679979, -87.022125

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  5.0/5  4.603 opiniones

Certificado de excelencia 2024

El mejor en su categoría. EXCEPCIONAL

Nota de Tripadvisor 5.0/5

carolinao470 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Simplemente excepcional.!!! Es por mucho el mejor hotel en calidad-servicio. El mejor en su categoría en comparación con otros como el hotel Rosewood. No permiten que tengas una mala experiencia en ningún momento , te hacen sentir la persona más importante, como mexicana en mi propio país no hacen diferencia ninguna con los extranjeros que lamentablemente en otros hoteles de la Riviera Maya la hay. Vale cada peso que pagas en este Hotel .!!!! Gracias

Estimada Carolinao470, Me gustaría agradecerle por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba y hospedarse con nosotros durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Saber que su estancia le ha dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores que hacen que todo sea posible, nos complace que haya tenido una maravillosa experiencia en nuestro Santuario para los Sentidos, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo! Atentamente, Juan Carlos Cardona Gerente General

Excelente experiencia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Maps732737 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente servicio y atención al huésped. Las instalaciones son hermosas, los restaurantes espectaculares. Disfrutamos relajarnos !! Súper recomendable. La habitación frente a la playa con vista al mar fue una gran elección. Cuenta con todo lo necesario para disfrutar de una romántica estancia

Estimado Maps732737, Me gustaría agradecerle por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba y hospedarse con nosotros durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Saber que su estancia le ha dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores que hacen que todo sea posible. Es muy satisfactorio para nosotros recibir tan maravillosos comentarios y descripciones, destacando el hermoso hotel, nuestro servicio, la calidad de la comida en nuestros restaurantes, nuestras villas y nos complace que haya tenido una maravillosa experiencia en nuestro Santuario para los Sentidos, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo. Atentamente, Juan Carlos Cardona Gerente General .

Increíble

Nota de Tripadvisor 5.0/5

claudiaperezalvarez En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

hotel muy bonito y limpio, servicio increíble y comida riquísima! Seguramente repetiremos, veníamos celebrando nuestro aniversario y todo el personal hizo todo lo posible para que fuera una estancia memorable incluso recibimos un upgrade!

Estimada Srita. Pérez, Me gustaría agradecerle por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba y hospedarse con nosotros durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por ustedes para celebrar su Aniversario!, y le agradezco también por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Saber que su estancia le ha dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores que hacen que todo sea posible. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo! Atentamente, Juan Carlos Cardona Gerente General

Peor experiencia en hotel de esta categoría

Nota de Tripadvisor 2.0/5

goguthepig Valoración certificada de TripAdvisor

Una de las peores experiencias en hoteles de este nivel. Estuvimos hospedados por una boda el fin de semana. En el teléfono la operadora no contesta los teléfonos y por lo tanto se tiene que caminar a la recepción ya que no envian el carrito. Tres llamadas y mas de 5 minutos de espera cada uno y no contestaron! El servicio del restaurante Sands: Pesimo! Hasta nos regalaron una paella! Y uno no viene a recibir comida gratis uno espera buen servicio. Eso si! Cobran previamente una cuota obligatoria por el servicio y no cumplen con la expectativa. Bien dice el dicho: mariachi pagado por adelantado no canta un buen son! La peor experiencia en hoteles de este nivel. Estancia del 11 al 15 de Abril. Villa 613

Estimado Sr. Gómez, Me gustaría agradecerle por haber elegido venir y alojarse en nuestro resort en la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo para haber completado nuestra encuesta de satisfacción y por compartir con la comunidad de Trip Advisor. Estamos dedicados y comprometidos a asegurar que cada uno de nuestros valiosos huéspedes estén plenamente satisfechos y vamos a seguir yendo por encima y más allá de todas las expectativas. De acuerdo a lo conversado con nuestro director de Habitaciones en su proceso de salida, me complace reiterarle que el hotel comenzará una profunda renovación durante 2024 & 2025 en todas nuestras villas. Esta renovación irá acompañada de nuestra continua dedicación a nuestro servicio y hospitalidad únicos que identifican nuestra marca. Será un honor que nos visite nuevamente para experimentar la nueva y renovada era de Nuestro Santuario para Los Sentidos en Banyan Tree Mayakoba. Saludos cordiales, Juan Carlos Cardona Gerente General

Para disfrutar y consentirte.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Claudia O Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente!! Un lugar hermoso ubicado en un lindo complejo. Muy seguro. Todas las comodidades, atención excepcional y la comida deliciosa. Disfrutamos nuestra estancia por allá. Queremos regresar. Tomé clases de yoga, el spa es muy profesional, lo disfrute mucho!

Estimada Claudiahoyo2, Me gustaría agradecerle que haya elegido alojarse en nuestro complejo durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Saber que quedó satisfecha con su estancia nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y del personal que lo hace posible, esforzándose por ofrecer a nuestros huéspedes una atención genuina desde su llegada hasta su partida. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo para consentirles como se merecen. Atentamente, Juan Carlos Cardona Gerente General Banyan Tree Mayakoba

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