Banyan Tree Mayakoba 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 5.0/5 4.675 opiniones

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Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,, 77710 Playa del Carmen, México

Descripción

Extras del hotel

  • Todas las villas y suites tienen piscina climatizada privada. Uso gratuito de dos bicicletas

  • Galardonado Banyan Tree Spa con terapeutas provenientes de Tailandia e Indonesia

  • Cuenta con Campo de Golf "El Camaleón"

  • Experiencias culinarias inigualables y restaurante tailandés insignia de Mayakoba, Saffron

  • Ubicado a 40 min. del aeropuerto internacional de Cancún y a 10 min. de Playa del Carmen

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,
77710 Playa del Carmen
México

GPS:20.679979, -87.022125

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  5.0/5  4.675 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Una semana en el paraíso

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Resort41393059750 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente servicio, siempre había alguien atento a nuestras necesidades. Por WhatsApp y personalmente. Instalaciones de primer nivel. Mantuvieron siempre la alberca de nuestra villa a una temperatura muy agradable! Esto lo agradecemos bastante, disfrutamos nuestra estancia de una semana con familia completa (18 personas). Fueron dos villas triples y una sencilla. Los restaurantes siempre impecables, servicio esmerado. Nos transportamos en bicicleta personal asignada a cada uno de nosotros o bien en carritos que en cualquier momento estaban disponibles para llevarnos Espero que volvamos pronto.

Me gustaría agradecerle por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba y hospedarse con nosotros durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Saber que su estancia le ha dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores que hacen que todo sea posible. Es muy satisfactorio para nosotros recibir tan maravillosos comentarios y descripciones, destacando el hermoso hotel, la calidad de la comida en nuestros restaurantes, nuestras villas, actividades y de nuestro servicio. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo! Atentamente, Abel Morales Executive Assistant Manager

Tercera visita inolvidable: Banyan Tree Mayakoba, excelencia en cada detalle 🌴✨

Nota de Tripadvisor 5.0/5

juanpablov982 Valoración certificada de TripAdvisor

Volver al Banyan Tree Mayakoba siempre es una experiencia inolvidable, es siempre como volver a casa. Esta fue nuestra tercera visita, y después de más de un año sin venir, nos sorprendió gratamente que el equipo aún nos recordara. Esa atención personalizada y la calidez en cada interacción hacen que este lugar sea único. No es solo su lujo incomparable o su entorno paradisíaco, sino el servicio excepcional de su equipo. Queremos destacar especialmente a todas las personas que hicieron de nuestra estancia algo extraordinario, y hacer una mención especial a quienes dejaron una huella aún más profunda: * Fabiola (atención al huésped): Con su amabilidad y disposición, hizo que cada detalle de nuestra estancia fuera perfecto. * Carlos (Spa): Su profesionalismo y cuidado en el spa nos brindaron una experiencia de relajación inolvidable. * Marco y Gabriel (desayuno): Su atención y calidez nos hicieron empezar cada día con una sonrisa. * Laura y Edna (recepción desayuno): Nos recibieron con una bienvenida cálida y profesional todas las mañanas. * Victor (Sands playa): Siempre atento, asegurándose de que nuestra experiencia en la playa fuera impecable. * Arturo (Sands): Su excelente servicio convirtió nuestras comidas en algo especial. * Ricardo (piscina Oriente): Atento y amable, se aseguró de que estuviéramos cómodos en todo momento. * Los chicos de actividades en la playa (Rogelio, Edween, Charlie, Jorge y Naara): Su energía y entusiasmo hicieron de nuestras tardes junto al mar momentos memorables. Además, queremos agradecer a todo el equipo que nos atendió durante nuestra estancia: * Restaurantes y desayuno: Fernando, Ulises, Daniel, Rigoberto, Ricardo, Alfredo, Luis, Miguel, Yessica, Alejandro, Benedicto (Saffron), Gilmer (Cello), Roberto y Kimberly (In-Villa Dining), Samuel (bar Sands), Omar (barista Oriente). * Limpieza y servicio nocturno: Laura, Lenny, Guadalupe (Oriente), Mirtha, Maribel, Blanca, Karina, Alba y Jazmín. * Spa: Andrea, Raquel, Diego. * Cocina: Alejandro (chef Oriente), Jovani (sous-chef Oriente). * Supervisores y gerencia: Remco (Hotel Manager), Lupita, Xiomara, Ivonne, Israel. El nivel de servicio que ofrece Banyan Tree Mayakoba es insuperable. Cada miembro del equipo trabaja con una dedicación que transforma tu estancia en una experiencia única. Desde las impecables villas hasta la atención personalizada en cada rincón, todo está diseñado para brindar momentos inolvidables. Gracias a todos por hacer de nuestra tercera visita un recuerdo tan especial. ¡Sin duda regresaremos pronto!

Estimado Juanpablov982, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia aquí con nosotros en Banyan Tree Mayakoba. Fue un honor hospedarle y es un verdadero placer recibir una reseña tan agradable destacando nuestras instalaciones, actividades, restaurantes y sobre todo, la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal a quien ha mencionado, sin duda, es una gran motivación para el equipo ver sus nombres en las plataformas y el saber que son reconocidos por nuestros valiosos huéspedes, les hace sentirse honrados de tener el servicio que se espera de ellos. Esperamos que nos den la oportunidad de alojarles muy pronto de nuevo. Saludos cordiales, Abel Morales Executive Assistant Manager

La mejor experiencia de todas

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Eddy T Valoración certificada de TripAdvisor

Fue una experiencia única, desde la paz y la comodidad de las villas, como el servicio y trato en cada área del hotel. Al llegar a la playa no pasaron ni dos segundos y ya nos habían atendido y nos ofrecieron muchas opciones. A lo largo de mi estancia tuve una serie de accidentes y todos los del equipo de seguridad y guarda vidas me asistieron inmediato, así mismo todos estuvieron pendientes de mi salud, fueron a mi habitación a ver qué me.encontrars bien e incluso me mandaron un detalle para que mi ánimo fuera el mejor. Estoy agradecida como nunca. En los restaurantes Guadalupe nos atendió en el restaurante Tailandes y nos explico cada platillo de forma única e incluso nos hablo de que intentaba crear el chef. Nos ofreció una clase de cocina y por mucho nos creo una noche única. Al igual todos los desayunos era deliciosos con muchas ofertas culinarias y Ulises, Marco y Roger nos atendieron de una forma inigualable. Siempre ofreciéndonos la bebida del día, pensando en todo lo que pudiéramos necesitar e incluso se anticipaban a todo. Es impresionante su nivel de servicio. Quiero sumar a esto que lo impecables que lucen todos sus colaboradores es algo que presumir. En el spa Olga fue la más linda y dulce, su atención es de lo más amable. Y Angélica nos dio un tour único nos hablo de cada servicio y oportunidad. Sin duda solo deseo quedarme más tiempo y elegirlos todo el tiempo. Agradezco mucho a Eduardo y a Emmanuel que estuvieron 24hrs atentos de todo lo que necesitábamos y solo sumar que la experiencia en lancha, la cena en Cello, la Reflexions pool y todo en general hicieron este viaje perfecto. Gracias equipo Banyan Tree Mayakoba me regalaron uno de los mejores momentos y experiencias de vida. Sin duda lo eligiremos nuevamente

Estimada 430eddyt, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Ha sido un honor hospedarle, atenderla y el saber que ha quedado tan complacida con nuestro servicio en el maravilloso Santuario para los Sentidos, nos hace sentir privilegiados por haber sido elegidos por usted. Le agradecemos también por haberse tomado el tiempo y compartir esta reseña con excepcionales comentarios, destacando nuestras instalaciones, Villas, SPA, actividades, servicios de Restaurante y sobre todo, la profesionalidad y amabilidad de nuestros colaboradores, quienes sin duda, marcan siempre la diferencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirla en un futuro cercano y darnos la oportunidad de apapacharla. Un cordial saludo, Abel Morales Executive Assistant Manager

Excelente relación calidad-precio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Mariana M Valoración certificada de TripAdvisor

Una muy grata estadía. La villa supero mis expectativas. Hermosas instalaciones. Bicicletas para moverte entre los 4 hoteles (hay una ruta perfectamente señalizada) Un eco tour gratuito por los manglares. Definitivamente regresaremos a este hotel.

Estimada A8131Zmarianam, Ante todo reciba un cordial saludo, agradeciendo por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba. Quiero aprovechar ésta oportunidad para agradecerle por haber compartido su opinión en la Plataforma Trip Advisor, el saber que su estancia con nosotros la ha dejado satisfecha, nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto a nuestro Santuario para los Sentidos. Saludos cordiales, Abel Morales Executive Assistant Manager

Vacaciones familiares en la playa

Nota de Tripadvisor 5.0/5

andreinav2018 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Un lugar de playa delicioso. Muchas comodidades, muchas actividades para realizar en familia. Nuestras anfitrionas Abi y Sonia nos hicieron nuestra estadía muy agradable con todo su apoyo y coordinación de actividades!!! Rodeados de la naturaleza, excelente clima!!!

Estimada andreinav2018, Muchas gracias por su amable valoración y comentarios compartidos en esta comunidad de Trip Advisor, apreciamos mucho haya quedado satisfecha con su estancia. Esperamos que regrese muy pronto a Banyan Tree Mayakoba y poderlo recibir como se merece. Saludos cordiales, Abel Morales Executive Assistant Manager

En colaboración con TripAdvisor

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.