Banyan Tree Mayakoba 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.8/5 4.754 opiniones

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Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,, 77710 Playa del Carmen, México

Descripción

Extras del hotel

  • Todas las villas y suites tienen piscina climatizada privada. Uso gratuito de dos bicicletas

  • Galardonado Banyan Tree Spa con terapeutas provenientes de Tailandia e Indonesia

  • Cuenta con Campo de Golf "El Camaleón"

  • Experiencias culinarias inigualables y restaurante tailandés insignia de Mayakoba, Saffron

  • Ubicado a 40 min. del aeropuerto internacional de Cancún y a 10 min. de Playa del Carmen

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Habitación 1

Localización del hotel

Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,
77710 Playa del Carmen
México

GPS:20.679979, -87.022125

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  4.8/5  4.754 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Hermosos paraíso Banyan Tree

Nota de Tripadvisor 5.0/5

judith u En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Estimada Judith u, Reciba un cordial saludo. Le agradecemos haber compartido su valiosa experiencia en la comunidad de Trip Advisor, el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecho, nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Estoy muy orgulloso de los magníficos comentarios sobre el personal que ha señalado, siempre es una gran motivación para los colaboradores cuando son reconocidos por nuestros valiosos huéspedes y les da un sentido de orgullo por haber proporcionado el nivel más alto de servicio. Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto a nuestro Santuario para los Sentidos. Saludos cordiales, Afonso Cunha Gerente General

Decepción

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Adela M Valoración certificada de TripAdvisor

Estimada O446FFadelam, Gracias por compartir sus comentarios. Siento mucho los problemas e inconvenientes a los que se ha enfrentado durante su estancia. Esto está muy lejos de los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer, y lamento profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación ha sido compartida con los equipos pertinentes, y estamos tomando medidas inmediatas para abordarlas. Sepa que nos comprometemos a aprender de su experiencia y a introducir cambios para evitar situaciones similares en el futuro. Me gustaría mucho tener la oportunidad de hablar de su estancia con más detalle y entender personalmente cómo podemos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente cuando le sea conveniente. Gracias una vez más por llamar nuestra atención y espero que podamos recuperar su confianza en el futuro. Un cordial saludo, Afonso Cunha Director General gm-mayakoba@banyantree.com

Insuperable en todo sentido

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Paola G Valoración certificada de TripAdvisor

Estimada paolagN2986XR, ¡Saludos desde Banyan Tree Mayakoba! Gracias por elegirnos como anfitriones en su más reciente visita a México y Riviera Maya. Agradecemos su reseña de 5 estrellas que compartió con la comunidad de Trip Advisor. Ha sido un honor darle la bienvenida y es un placer recibir una reseña tan agradable destacando nuestras instalaciones, servicios y, sobre todo, la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros huéspedes son atendidos desde el momento en que llegan hasta el momento en que se marchan y estoy muy orgulloso de los grandes comentarios sobre el personal que ha señalado. Siempre es una gran motivación para el equipo cuando son reconocidos por nuestros valiosos huéspedes y les da un sentido de orgullo que han proporcionado el servicio que se espera. Esperamos poder darle nuevamente una cálida bienvenida a nuestro Santuario de los Sentidos. Un cordial saludo, Afonso Cunha Director General

Bonito hotel pero no volvería.

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Jenny G Valoración certificada de TripAdvisor

Dear jennygQ6994WU, Gracias por compartir sus comentarios. Siento mucho los problemas e inconvenientes a los que se ha enfrentado durante su estancia. Esto está muy lejos de los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer, y lamento profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación ha sido compartida con los equipos pertinentes, y estamos tomando medidas inmediatas para abordarlas. Sepa que nos comprometemos a aprender de su experiencia y a introducir cambios para evitar situaciones similares en el futuro. Me gustaría mucho tener la oportunidad de hablar de su estancia con más detalle y entender personalmente cómo podemos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente cuando le sea conveniente. Gracias una vez más por llamar nuestra atención y espero que podamos recuperar su confianza en el futuro. Un cordial saludo, Afonso Cunha Director General gm-mayakoba@banyantree.com

Una semana en el paraíso

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Resort41393059750 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Me gustaría agradecerle por haber elegido a Banyan Tree Mayakoba y hospedarse con nosotros durante su reciente visita a la Riviera Maya. Somos conscientes de la gran variedad de opciones de alojamiento en la zona por lo que nos sentimos privilegiados de haber sido elegidos por usted, y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Saber que su estancia le ha dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores que hacen que todo sea posible. Es muy satisfactorio para nosotros recibir tan maravillosos comentarios y descripciones, destacando el hermoso hotel, la calidad de la comida en nuestros restaurantes, nuestras villas, actividades y de nuestro servicio. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con su encantadora familia a Banyan Tree Mayakoba en un futuro próximo! Atentamente, Abel Morales Executive Assistant Manager

En colaboración con TripAdvisor

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.